TUDO

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isso, há muito tempo que pretendíamos
ter dados de mercado em tempo real.
Isto, no passado, era algo bastante difícil,
porque a quantidade de dados dificilmente
seria colhida e tratada dia-adia.
Pretendíamos ler todos os veículos
de profissionais disponíveis na Internet,
e assim ter dados de mercado. Começámos
a fazer os primeiros testes e, hoje
em dia, monitorizamos cerca de 70 mil
carros online, provenientes de várias fontes.
Temos o mercado mapeado de forma
a representar as várias componentes do
negócio automóvel, desde fabricantes,
grandes grupos de retalho, portais, novos
players, tentando obter uma visão 360º
do que é o mercado automóvel online.
Qual a dimensão da amostra de mercado
do Indicata?
A nossa amostra é cada vez é mais significativa.
Em 2014, quando lançámos
o Indicata em Portugal, estávamos a ler
provavelmente 50% do mercado. Acreditávamos
que, com a digitalização crescente
do retalho, cada vez íamos lendo
uma parte maior. O “empurrão” final
foi agora, nesta fase de pandemia, entre
fevereiro e abril, em que entraram mais
de 10 mil veículos adicionais na Internet.
Durante o período de confinamento, os
profissionais, para manterem o diálogo
com potenciais clientes, e estando fechados
fisicamente, foram colocando todos
os seus veículos online. Neste momento,
estaremos seguramente a mais de 80%.
Desde 2014 que os clientes usam o Indicata
para tomar decisões para gestão
do seu stock, e desde essa altura que já
manifestavam muito conforto nesses dados.
Isto significa que a correlação entre
os dados que estávamos a captar e a disponibilizar
já davam uma boa visão do
mercado nessa altura. Temos vindo sempre
a crescer e a ter novos clientes. Cada vez
mais os gestores e responsáveis dos grupos
e do pequeno comércio começam a prestar
mais atenção à questão numérica do
negócio. Após os novos, começou a dar-se
mais atenção ao após-venda, mas aquilo
que se prevê, para um futuro próximo,
com a eletrificação, coloca sobre pressão
a rentabilidade do modelo de negócio
do após-venda e, portanto, muitos gestores
perceberam que há a necessidade
de serem cada vez mais profissionais na
área dos usados e acreditam que é fundamental
tomar decisões baseadas em
números e não apenas em suposições. E
tudo isso tem sido um catalisador para o
sucesso do Indicata. E, claro, a Covid-19
O
desenvolvimento
do Indicata
é bastante
entusiasmante
e promissor
e esta súbita falta de visibilidade sobre o
que se estava a passar, traz ainda mais a
necessidade de acesso a dados. O Indicata
é um marco muito importante na
vida da Autorola.
De que forma complementa o Marketplace
e as Soluções?
Estamos a falar de um ecossistema que
casa sistemas de gestão com o Marketplace
(leilões), onde as empresas podem
colocar o seu produto à vista de milhares
de comerciantes, e tudo suportado com
dados em tempo real que são injetados
em cada uma dessas fases. Isto é transformador,
no sentido em que, se não contarmos
com estes dados em tempo real,
corremos o risco de ter um carro com o
qual já estamos a entrar em perda e não
sabemos, o que é grave, principalmente
falando de empresas que gerem centenas
de carros. Esta integração dá a possibilidade
de, a todo o momento, obter-se
uma visibilidade do mercado diária, e de
ter cada produto monitorizado ao longo
do tempo do processo entre, por exemplo,
a entrada da retoma, parqueamento,
preparação e recondicionamento, colocação
online e venda. Consegue-se ter
uma ideia exata daquilo que são os custos
e a rentabilidade.
Tem aumentado a procura de dados
para auxiliar a automatização de processos,
como a avaliação de um veículo?
A minha perspetiva é muito otimista.
No início, há sempre uma desconfiança,
porque quebra com padrões de utilização
do passado, com coisas que funcionavam
naquela altura e que se pensa que irão
continuar a funcionar. Mas o facto é que
no terreno temos assistido a uma necessidade
crescente de novas soluções, pela
diminuição das margens, do desconhecimento
sobre o que se poderá vir a passar,
etc. O negócio dos usados é uma área
onde os retalhistas podem ser mais independentes
do fabricante e ter margem de
manobra maior do que no negócio dos
novos. Esta incerteza e pressão sobre as
fontes de receita tem feito com que os usados
tenham ganho importância numa
parte do retalho. Aqueles que estão alerta
e a agir, estão preocupados em profissionalizar
cada vez mais o seu negócio e a
contar com dados que os ajudem a tomar
as melhores decisões. E é aí que o Indicata
tem ganho relevância. Mesmo no online,
a inovação na venda de usados tem
estado na dianteira em relação aos novos.