BALCAO Ed 173

44 CADERNO BALCONISTA AUTOMOTIVO
carro, só volante e pneus, foi realmente um desafio”.
Ela aprendeu tudo na Jocar. “Quando me
contrataram, eu achei linda a atitude do gerente, pois
eu não tinha nenhuma experiência. Ensinaram-me
desde o começo, me lapidaram e descobriram um
talento em mim. Acredito que o que me destacou foi
a educação, a simpatia e por querer mudar a visão
(masculina) de autopeças. Vi que eles estavam com
esse intuito de começar a contratar mulheres, pelo
fato de não ter tanta procura por parte delas nesse
ramo”.
O início não foi fácil. “Quando eu comecei a me
destacar como vendedora e os clientes queriam
ser atendidos por mim, pela educação, por eu
ser mulher e dar mais atenção, eu senti um certo
machismo, preconceito, por me destacar no ramo
dos vendedores”. E ela foi recompensada. Chegou a
sair da empresa, voltou em 2015 e um ano depois foi
promovida ao cargo de coordenadora.
“O que para mim é um orgulho, sinto-me honrada,
pois comecei do nada. O fato de eu ter mudado de
cargo também teve certa resistência, uma mulher
mandando em homens, demorou um pouco para
eu conseguir ganhar o meu espaço em relação aos
funcionários. Quantos aos donos, eu fui muito bem
recebida”. E com o mesmo carisma, ela continua
atendendo os clientes.
“O que mudou com o meu cargo foi a autonomia,
sinto-me mais forte, mais autêntica e saber que eu
tive essa oportunidade me dá força para continuar e
mudar essa visão de que autopeças é só para homens”.
E ela diz que está aumentando a presença feminina,
com mais vendedoras no ramo. “Até por causa da
pandemia, acho que as mulheres estão querendo
se desafiar, trabalhar em um ramo que talvez não
trabalharam. De uns tempos para cá, também têm
vindo mais mulheres na loja e tento mostrar que eu
também estou aqui, sou mulher, para elas se sentirem
à vontade conosco”.
Casada e mãe de três filhos, Cátia separa bem a
vida pessoal da profissional. “Quando nós fazemos
o que gostamos, nós fazemos com prazer. Quando
eu chego na Jocar, eu me desligo totalmente da
minha vida pessoal. Eu gosto de cantar, sorrir,
brincar e interagir com os meus clientes. E junto aos
vendedores, eu procuro mostrar uma coisa mais leve,
que é uma característica minha. E mesmo com a
pandemia conseguimos transmitir essa alegria para
os clientes”.
Aprendizado constante
Em Curitiba (PR), Evelyn de Souza Santos,
vendedora na Fasa Autopeças, começou na loja em
2012, após sair de um estágio no setor da indústria.
“Entrei no comércio pela ambição (oportunidade
de melhores salários). Para a mulher o mais difícil é
o tabu que ela não entende de peças, por ser um
ambiente mais masculino, e aprender sobre coisas
que não fazem muito parte de um universo feminino
e ser reconhecida nesse ambiente”.
Em sua opinião, a presença das mulheres em
autopeças não tem aumentado muito. “Acho que
a mulher ainda tem um certo receio por achar que
nunca vai entender sobre os componentes que fazem
parte do veículo”. Sobre os desafios da profissão, ela
destaca a variedade. “Acredito que seja a grande
oferta de peças, porém no cenário atual (pandemia),
a oferta diminui devido à matéria-prima escassa e as
intervenções logísticas e cambiais”.
Reflexo disso, comenta ela, “devido à falta de
peças, acredito que temos que tentar negociar
prazos de entrega diferenciados, oferecendo o
melhor atendimento possível. Está difícil para todo
mundo, mas temos que tentar nos manter otimistas”.
O segredo é gostar do que faz. “Gosto do que faço
e sempre tento fazer da melhor forma possível, para
que possa deixar meus compromissos profissionais
no trabalho apenas no ambiente de trabalho e a
minha vida pessoal da porta para fora da empresa”.
Vocação
Consultora técnica na Lucena Autopeças, em Recife
(PE), Natally Grace Pereira de Lima Oliveira Barros,
conta que há dez anos ela decidiu trabalhar em uma
concessionária Peugeot, por se sentir à vontade com
assuntos de mecânica. “Por gostar de carros, o meu
maior desejo foi o de quebrar paradigmas de que
mulher não entende de peças/mecânica”. Há cinco
anos, ela está na Lucena.
Ao longo desses dez anos, ela avalia que o espaço
vem aumentando para as mulheres. “Inclusive, em
cargos de liderança e tende a continuar crescendo.
Empresas com lideranças femininas podem aumentar
o desempenho financeiro, com mais diversidades,
gerando mais receitas, a partir de inovações”. Porém,
o maior desafio é provar a capacidade.
“O maior desafio, infelizmente, ainda é ter
que provar que somos mulheres entendedoras e
capacitadas para estar ocupando o lugar que na
maioria das visões sempre foram lugares ocupados
por homens. Quebrar esse contexto ainda é
grandemente presente em nossa profissão”.
Em especial no setor de autopeças, Natally diz
que a presença feminina vem tendo um grande
aumento. “Seja trabalhando e atraindo um grande
público feminino para oficinas mecânicas, autopeças
e concessionárias, como também comprando. O
público feminino tem se sentido mais à vontade com
um atendimento feminino e o público masculino tem
se rendido ao tratamento delicado, com eficiência
nas informações e paciência em todas as dúvidas
explicadas. Um verdadeiro diferencial!”.
Para ela, o sucesso profissional é interligado ao
pessoal. “Não misturo os dois lados, mas procuro
positividade e soluções para que os dois consigam
andar para frente. Ambos separados em suas
necessidades de ações, porém ligados numa
intensidade positiva emocional única, em busca de
um crescimento múltiplo contínuo e natural”.