Seguro Nova Digital #36

RELACIONAMENTO
Posso dizer que, ao longo dos nossos 14 anos,
nós sempre cumprimos esse propósito. Essa experiência
e nossa solidez nos dão “musculatura” para
os novos ciclos.
Nosso olhar está sempre no futuro, sem, contudo,
descuidar do agora, pois é neste tempo que
construímos o amanhã. E não se constrói o amanhã
sem resiliência, ética, responsabilidade e cooperação.
Não por acaso, esses são nossos valores.
Valores estes que estão em nosso site, em nossas
ações, no nosso dia a dia, em nosso DNA.
SND - Quais são as principais soluções que o
Grupo Exalt oferece ao mercado e quais são os
impactos que elas causaram nas corretoras?
CM - Nossas soluções são sustentadas por três
pilares: Capacitação, Serviços e Tecnologia.
Acreditamos fortemente que empresas de
sucesso, que corretoras de sucesso, investem fortemente
nesses pilares. Esses pilares sustentam
uma ampla gama de ações que impactam positivamente
as operações dos nossos corretores. Para
contextualizar melhor, posso citar alguns dos ganhos
obtidos através destes pilares:
Ter uma equipe preparada que conhece
seu negócio, o mercado e que conhece
o cliente;
Ao invés de produto e preço, ofertar
“conveniência, com maior valor agregado,
através de serviços e soluções que superem
as expectativas do cliente, não só no
processo de venda como principalmente
no pós-venda
Maior capacidade de investimento em
tecnologia e na presença digital, e isso
pode ser feito de acordo com cada perfil
e cada realidade, mas é feito de forma
constante e assertiva.
Em resumo, através destes 3 pilares, que se
desdobram em uma série de soluções, é que impactamos
positivamente nossos corretores promovendo
sua mudança de patamar e elevando seu
nível de profissionalismo
SND - Ao longo da história, o Grupo teve muitos
momentos marcantes. Quais são os ingredientes
necessários para o sucesso do Grupo?
“Com orgulho e com
humildade posso
afirmar que de fato o
Grupo tem sido
conhecido e
reconhecido pelo
mercado. Recebemos
alguns importantes
reconhecimentos ao
longo da nossa
história, e somos
gratos por isso!”
Premiações são importantes porque nos mostram
que estamos no caminho certo, mas, mais do que
isso, nos dão ainda mais motivação para seguirmos
nos superando.
Não acredito em uma razão especifica para o
sucesso, eu acredito que um conjunto de ações que
nos levam a ele. Mas certamente não há sucessos
em muito trabalho e sobretudo sem entregas diferenciadas
Gosto muito dos exemplos do esporte, porque
todos os grandes nomes, todos que se destacaram,
só chegaram lá porque durante muito tempo foram
os últimos a “sair da quadra”, e muitos ainda são,
mesmo depois de terem alcançado o sucesso.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 5