Seguro Nova Digital #36
A experiência do primeiro CONEC A experiência de estar no CONEC pela primeira vez em 2016 foi uma das mais marcantes para mim. Aos 19 anos e ainda um ‘foca’ (termo usado para jornalistas inexperientes), não tinha ideia do tamanho deste evento. O Complexo do Anhembi estava lotado! Lembro de palestras que abordaram temas que ainda hoje permeiam no setor, como o futuro do corretor de seguros e o crescimento das associações de proteção veicular. Naqueles 6, 7 e 8 de outubro pude estreitar o relacionamento com muitas pessoas, inclusive com a Fernanda, minha sócia e cofundadora desta publicação. Para mim, o CONEC trouxe essa grande oportunidade. Vivemos o Congresso de 2018 e esperamos o de 2020 chegar. Seria a nossa primeira experiência com a Seguro Nova Digital. O isolamento social, porém, cancelou todos os eventos do mercado. Embora frustrados, estávamos preparados para a nova era da digitalização do mercado. Gosto de experiências. O empirismo é uma linha de pensamento de origem britânica datada entre os séculos XV e XVIII. Essa corrente filosófica argumenta que todo o conhecimento do homem provém da experiência prática do cotidiano. “O homem nasce como se fosse uma folha em branco”, disse o filósofo John Locke (1632 - 1704). Vamos escrever, portanto, mais uma folha para adicionarmos ao livro da nossa cabeça. O CONEC 2023 será o primeiro desta revista e o primeiro pós-pandemia. Espera-se que após cinco anos, temas que acrescentam pouco tenham sido superados e que todos os agentes do setor tenham acrescentado capítulos em suas vidas. Para celebrar essa volta, chegamos com uma edição especial. São 90 páginas que trazem reportagens e entrevistas imperdíveis sobre o mercado de seguros. Em destaque, está o trabalho da Insert Seguros, uma corretora especializada no ramo de transporte que após sua consolidação busca parcerias com outras empresas de corretagem.
A experiência do primeiro CONEC
A experiência de estar no CONEC pela primeira vez em 2016 foi uma das mais marcantes para mim. Aos 19 anos e ainda um ‘foca’ (termo usado para jornalistas inexperientes), não tinha ideia do tamanho deste evento. O Complexo do Anhembi estava lotado!
Lembro de palestras que abordaram temas que ainda hoje permeiam no setor, como o futuro do corretor de seguros e o crescimento das associações de proteção veicular. Naqueles 6, 7 e 8 de outubro pude estreitar o relacionamento com muitas pessoas, inclusive com a Fernanda, minha sócia e cofundadora desta publicação. Para mim, o CONEC trouxe essa grande oportunidade.
Vivemos o Congresso de 2018 e esperamos o de 2020 chegar. Seria a nossa primeira experiência com a Seguro Nova Digital. O isolamento social, porém, cancelou todos os eventos do mercado. Embora frustrados, estávamos preparados para a nova era da digitalização do mercado. Gosto de experiências.
O empirismo é uma linha de pensamento de origem britânica datada entre os séculos XV e XVIII. Essa corrente filosófica argumenta que todo o conhecimento do homem provém da experiência prática do cotidiano. “O homem nasce como se fosse uma folha em branco”, disse o filósofo John Locke (1632 - 1704).
Vamos escrever, portanto, mais uma folha para adicionarmos ao livro da nossa cabeça. O CONEC 2023 será o primeiro desta revista e o primeiro pós-pandemia. Espera-se que após cinco anos, temas que acrescentam pouco tenham sido superados e que todos os agentes do setor tenham acrescentado capítulos em suas vidas.
Para celebrar essa volta, chegamos com uma edição especial. São 90 páginas que trazem reportagens e entrevistas imperdíveis sobre o mercado de seguros. Em destaque, está o trabalho da Insert Seguros, uma corretora especializada no ramo de transporte que após sua consolidação busca parcerias com outras empresas de corretagem.
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CEO’s<br />
EDR - Retornei à HDI com a missão de fortalecer ainda<br />
a sua posição no mercado de seguros, cooperando para<br />
a construção de uma seguradora preparada para<br />
oferecer soluções inovadoras e um grande portfólio de<br />
produtos para clientes e corretores. Para alcançar essas<br />
metas, estamos evoluindo internamente em nossos<br />
processos, crescendo organicamente e também atentos<br />
a oportunidades de mercado que surgem. A experiência<br />
de já ter vivenciado outros processos de aquisição<br />
sem dúvida nenhuma colabora para que as coisas<br />
corram de forma mais assertiva para a companhia. Isso<br />
são marcas que vão ficando em nossas carreiras. Porém,<br />
o mais importante para mim é ajudar a construir<br />
uma empresa ainda melhor e mais completa para<br />
nossos funcionários, corretores, fornecedores e clientes.<br />
SND - Quais foram as mudanças promovidas na sua<br />
gestão que você considera importantes?<br />
EDR - Acredito que uma grande tendência e desafio no<br />
nosso mercado hoje é impulsionar as companhias em<br />
relação à diversificação de portfólio, permitindo maior<br />
capacidade para oferecer aos clientes diversas soluções<br />
em seguros. Com este olhar, investimos em tecnologia<br />
para acompanhar este movimento e nas aquisições<br />
da Sompo Consumer e da Liberty <strong>Seguro</strong>s, que<br />
tornam nosso portfólio mais completo.<br />
Nosso foco está cada vez mais voltado em trazer uma<br />
experiência diferenciada e satisfatória para nossos clientes,<br />
além de estarmos traçando uma trajetória para<br />
nos tornarmos uma seguradora cada vez mais centrada<br />
no relacionamento e na proximidade com o corretor e<br />
nas suas necessidades.<br />
SND - É possível uma companhia ter expertise em<br />
várias carteiras ao mesmo tempo?<br />
EDR - Não só acreditamos que sim, mas entendemos<br />
que essa seja uma tendência global. Cada vez mais as<br />
seguradoras irão oferecer produtos que estejam mais<br />
alinhados com as necessidades do consumidor e de seu<br />
momento de vida. Estamos falando não só de hiperpersonalização<br />
de ofertas, mas os produtos deverão oferecer<br />
também valor agregado com serviços que vão ao<br />
encontro das necessidades do consumidor, e ainda proporcionando<br />
bem-estar, qualidade de vida, conforto e<br />
segurança.<br />
SND - Quais carteiras você considera com um alto<br />
potencial de crescimento nos próximos anos?<br />
EDR - Nossos esforços dentro da companhia são<br />
para que haja uma maior democratização dos<br />
seguros no país. Hoje, apenas uma pequena<br />
parcela da população faz a contratação desses<br />
serviços, não importando qual seja o segmento.<br />
Por isso entendemos que oferecer um portfólio<br />
diversificado de produtos é um grande desafio e<br />
também uma grande oportunidade. Acreditamos<br />
que nos próximos anos teremos um alto crescimento<br />
nas linhas de Automóvel, Vida, Empresarial,<br />
Residencial, Habitacional e Condomínio.<br />
SND - Por onde passou, você teve um<br />
relacionamento muito amigável com o corretor.<br />
Isso continuou mesmo depois de assumir<br />
a presidência da HDI?<br />
EDR - Claro que sim! A HDI <strong>Seguro</strong>s é uma<br />
empresa que valoriza o relacionamento com os<br />
corretores e os coloca como centro de sua estratégia<br />
de negócios.<br />
Posso dizer que, como presidente, a minha relação<br />
com os corretores está ainda mais intensa.<br />
Tudo o que fazemos é pensando em proporcionar<br />
maior oportunidade de negócios para eles, como<br />
a diversificação do portfólio de produtos. Também<br />
estamos investindo em canais diretos de relacionamento<br />
com os corretores para que estejamos<br />
ainda mais próximos e cientes de suas necessidades.<br />
Também estamos aprimorando os canais<br />
já existentes e desenvolvendo pontos de contato<br />
exclusivos, que tragam respostas imediatas para<br />
que o corretor possa tranquilizar e posicionar seu<br />
cliente, sem importar qual seja a demanda ou o<br />
horário da solicitação.<br />
SND - Esta entrevista estará disponível ao<br />
público que irá ao CONEC. Deixe sua mensagem.<br />
EDR - Estamos muito felizes de participarmos de<br />
mais uma edição do CONEC. Este é o principal<br />
evento dos corretores, onde podemos encontrar<br />
representantes de todo o Brasil em um só lugar.<br />
Para este ano, preparamos uma série de surpresas<br />
em nosso estande e convidamos todos que<br />
estiverem presentes no evento a passarem por lá<br />
para conversar sobre as novidades e o que esperamos<br />
para o mercado nos próximos meses.<br />
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 8 1
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