Ghid CSR_29.08.2012.cdr - United Nations Development ...

CUPRINS
Cuvânt înainte
Lista abrevierilor
Lista figurilor
Definiţii
1. INTRODUCERE
1.1 Scopul şi utilitatea acestui ghid
2. INSTRUMENTE INTERNAŢIONALE ŞI NAŢIONALE
2.1. Privire generală
2. 2. Instrumente şi standarde de nivel internaţional
2.2.1. Codurile de conduită
2.2.2. Standardele de management
2.2.3. Instrumentele şi standardele de raportare
2.3. Instrumentele şi standardele naţionale
3. INSTRUMENTELE DE MANAGEMENT
3.1. Implicarea părţilor co-interesate – fundament al modelului de integrare a Responsabilităţii Sociale
3.2. Instrumente şi tehnici disponibile pentru integrarea practicii de responsabilitate socială în cadrul firmei
3.3. Modelul de integrare a responsabilităţii sociale
4. CONCLUZII
5. BIBLIOGRAFIE
ANEXE
ANEXA 1: Definirea tipurilor de părţi co-interesate
ANEXA 2: Matricea Putere / Interes
ANEXA 3: Nivelele şi tehnicile de implicare a părţilor co-interesate
ANEXA 4: Evaluarea activităţii curente a IMM-urilor (exemplu)
ANEXA 5: Obiective strategice şi obiective operaţionale ale strategiei de RS
ANEXA 6: Evaluarea riscurilor
ANEXA 7: Tehnici de abordare a riscului
ANEXA 8: Metoda scenariilor
ANEXA 9: Model plan de implicare a părţilor co-interesate
ANEXA 10: Plan de comunicare
ANEXA 11: Sinteză instrumente şi standarde prezentate în ghid
7
9
11
13
15
16
17
17
17
17
20
25
27
33
33
36
36
45
47
49
49
50
51
52
57
58
59
60
61
62
63
Implementarea Responsabilităţii Sociale – Ghid de instrumente şi tehnici | 5