Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Гостиничное хозяйство | Подушки |<br />
Лобби отеля<br />
Marriott<br />
В программы для комфортного сна<br />
входят спальные принадлежности,<br />
расслабляющие спа-процедуры,<br />
ароматы для номера и поздний выезд<br />
бесплатно выбрать из списка дополнительные<br />
подушки: ортопедические, гипоаллергенные,<br />
для беременных или с нестандартными наполнителями.<br />
Меню подушек, если оно есть в отеле, лежит<br />
в каждом номере на видном месте – обычно<br />
на письменном столе рядом с меню ресторана<br />
и перечнем услуг спа-салона. Подушки из меню<br />
можно заказать через room service. А если подушка<br />
так понравится, что с ней не захочется<br />
расставаться, гости могут оставить ее себе – за<br />
дополнительную плату, разумеется. Многие отели<br />
готовы даже переслать подушку по указанному<br />
адресу, если этого захочет клиент.<br />
«В нашем итальянском отеле Best Western<br />
Premier Hotel Cappello D'Oro мы решили сделать<br />
меню подушек с ассоциативными названиями, –<br />
Вверху:<br />
Intercontinental<br />
Moscow Tverskaya<br />
Справа: Kempinski<br />
Moika 22<br />
рассказывают сотрудники бренда Best Western. –<br />
Например, «Холмы» – это подушка с латексным<br />
гипоаллергенным наполнителем и бугристой<br />
структурой волокон, «Морской прилив» – очень<br />
мягкая подушка с птичьим пером, «Баланс» –<br />
ортопедическая подушка, поддерживающая<br />
шею и плечи в физиологически правильном<br />
состоянии».<br />
ЧТО ВХОДИТ В МЕНЮ<br />
Каждый отель сам составляет свое меню подушек.<br />
Исключение – брендовые гостиницы,<br />
для них набор позиций разрабатывает головной<br />
офис. Меню строится на основе медицинских<br />
рекомендаций, анкетирования, анализа запросов<br />
и пожеланий, с которыми постояльцы<br />
обращаются к сотрудникам отеля, размещают на<br />
тематических сайтах или оставляют в гостевой<br />
книге.<br />
Существует несколько основных моделей,<br />
присутствующих в каждом меню.<br />
Высокие подушки с классическими наполнителями<br />
высшего качества (гусиный и утиный<br />
пух и перья) – для тех, кто склонен к храпу.<br />
54 АВГУСТ–СЕНТЯБРЬ 2016 businesstraveller.com.ru
Change language