HSB Riksförbund Årsredovisning 2006
HSB Riksförbund Årsredovisning 2006
HSB Riksförbund Årsredovisning 2006
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
34 ● <strong>HSB</strong> <strong>Riksförbund</strong> <strong>Årsredovisning</strong> <strong>2006</strong><br />
Finans<br />
<strong>HSB</strong> <strong>Riksförbund</strong> har ingen inlåning av kortfristig<br />
likviditet från medlemmarna.<br />
Placeringar i utländsk valuta förekommer<br />
inte och transaktioner i utländsk valuta är i obetydlig<br />
omfattning. För att ha tillgång till likvida<br />
medel sker placering endast i likvida räntebärande<br />
papper utgivna av svenska staten eller<br />
svensk bank och på konto i svensk bank utan uttagsrestriktioner.<br />
<strong>HSB</strong> <strong>Riksförbund</strong> har god soliditet<br />
– över 73 %. <strong>HSB</strong> <strong>Riksförbund</strong> har därmed<br />
låg eller obetydlig ränteriskexponering genom<br />
den lilla andel de räntebärande skulderna utgör.<br />
<strong>HSB</strong> <strong>Riksförbund</strong>s kredit- och motpartsrisk, dvs.<br />
risk för att någon som lånat eller är skyldig inte<br />
kan fullgöra sina åtaganden, utgörs huvudsakligen<br />
av det förlagslån samt den reversfordran<br />
som ligger placerad i <strong>HSB</strong> ProjektPartner och<br />
andelar i <strong>HSB</strong>-föreningar. Övriga risker har ingen<br />
väsentlig koncentration och utgörs av de<br />
kundförluster som kan uppstå i samband med<br />
levererade tjänster inom <strong>HSB</strong> rörelsen. Dessa<br />
risker bedöms som mycket små.<br />
Utveckling<br />
<strong>HSB</strong> <strong>Riksförbund</strong> genomför årligen en Nöjd<br />
Kund Index (NKI) gentemot våra medlemmar/kunder/ägare<br />
d.v.s. <strong>HSB</strong>-föreningarna. Undersökningen<br />
skickas till <strong>HSB</strong>-föreningarnas vd och<br />
ordförande. Undersökningen innehåller en mätning<br />
av all verksamhet som riksförbundet genomför<br />
och en behovsinventering. Resultatet ger en<br />
bra bild av <strong>HSB</strong>-föreningarnas syn på riksförbundets<br />
verksamhet. Två föreningsansvariga arbetar<br />
på riksförbundet med uppgift att vara ute i föreningarna<br />
och därigenom känna av såväl behov<br />
som betyg på riksförbundets verksamhet. Dessa<br />
besök sammanställs och en årlig rapport ges ut.<br />
<strong>HSB</strong> <strong>Riksförbund</strong> har under ett antal år arbetat<br />
med att utveckla verksamheten för att mot-<br />
svara de förväntningar som <strong>HSB</strong>-föreningarna<br />
ställer och som fångats upp i samtal, NKI (Nöjd<br />
Kund Index) och i Föreningsansvarigas rapport.<br />
<strong>HSB</strong> <strong>Riksförbund</strong> har under året prioriterat<br />
att lägga utvecklingen inom tre strategiska inriktningar:<br />
■ Kommunikation och lobby/opinionsbildning<br />
■ Medlemsfrågor, varumärke och värderingar<br />
■ Affärsverksamhet inom IT, juridik och<br />
förvaltningsutveckling<br />
Respektive medarbetare har utifrån resultatet<br />
från NKI och föreningsansvarigas rapport samt<br />
den av styrelsen fastställda visionen, verksamhetsidé,<br />
intressenter, inriktningsmål och strategisk<br />
inriktning planerat verksamheten och definierat<br />
mätbara effektmål för respektive<br />
projekt/verksamhet samt upprättat budget.<br />
<strong>HSB</strong> <strong>Riksförbund</strong> bidrar till erfarenhetsutbytet<br />
i <strong>HSB</strong>-rörelsen genom vår samordnande roll.<br />
I den rollen ingår att genomföra konferenser och<br />
träffar, sprida information/erfarenhetsutbyten<br />
via trycksaker, intranät och personlig kontakt.<br />
Att delta i nätverk, grupper och råd är en av<br />
riksförbundets största uppgifter. Det gör att vi på<br />
ett eller annat sätt är delaktiga i de flesta träffar.<br />
Kvalitet<br />
<strong>HSB</strong> <strong>Riksförbund</strong> genomför undersökningarna<br />
Nöjd Kund Index (NKI) och Nöjd Medarbetar<br />
Index (NMI). Dessa genomförs årligen. Utöver<br />
det genomförs utvärderingar av kurser och konferenser<br />
vid varje tillfälle.<br />
Miljö<br />
<strong>HSB</strong> <strong>Riksförbund</strong>s positiva inverkan på miljön<br />
och inte minst på energianvändningen sker<br />
genom rådgivning och information till <strong>HSB</strong>-föreningarna<br />
och genom de verktyg som utvecklas