Från Bunker till Växthus - Företagsekonomiska institutionen ...

säger, ”utbilda media” i FM:s olika frågor – och inte bara när man vill att något skall resultera i en
artikel utan även annars. Även satsningen på ”100 försvarsmaktskontakter” visar en stor
förståelse för att föra ut vissa budskap till nyckelpersoner – i detta fall politiker som ju är
beslutsfattare. Man har insett vikten av att föra fram oförvanskade budskap till vissa mottagare
som är centrala för organisationens hela existens – nämligen beslutsfattarna.
Men även från den centrala kommunikationen finns mer att önska. När ÖB åker till förbanden
och träffar förbandscheferna är tanken att det skall bli en dialog. Men istället blir det snarare en
monolog än dialog, vilket visserligen är ett oönskat men verkligt resultat. Vi kan också se att
många av de åtgärder man från HKV vill vidta också är just ambitioner att göra det ena eller
andra. Som exempel kan nämnas om en ”skandal” eller något annat oönskat uppstår. Där menar
man att:
”Ambitionen vi har är att alltid berätta nåt eländigt först själva. Försöka berätta allt eländigt själva.
[…] Bedömer man att det blir en medial grej, då är det alltid bättre att berätta det själva. Och det är
den strategi vi har.”
Men det är just ambitionen att berätta som kan vara ett bidrag till att man inte kommer hela vägen
med att förmedla budskap på ett sätt som man skulle vilja själv. Ett högre mått av styrning av
den bild som media ger skulle kanske vara önskvärt för att verkligen få ut de budskap man vill
skall komma fram.
Något som ofta nämns centralt (men, skall framhållas, även lokalt) är de olika
kommunikationsplaner som finns för året i sin helhet, men också för vissa specifika händelser. FB
04 är en sådan händelse som kommuniceras särskilt via en plan. Dessa planer är mycket viktiga
och lägger grunden för hela kommunikationsarbetet. En av de lokala intervjupersonerna
uttryckte emellertid en önskan om att få mindre detaljerade planer, eftersom det inte alltid går att
passa in budskapen i den befintliga planen. Detta kan tyda på en alltför stor detaljstyrning från
centralt håll, vilket kan få till följd att man i situationer där planen inte är riktigt tillämpbar får
problem med att veta vad man skall göra.
Lokala kanaler används internt för information
Såsom har framhållits i den tidigare texten anses FM:s egna anställda vara den viktigaste
mottagaren av information från organisationen. De kanaler som nyttjas för detta är diversifierade
och mycket har satsats på att just föra fram information snabbt: intern-TV, intranät, tidning m.m.
är exempel på dessa kanaler. Men trots kanalerna kan man skönja att informationen är just
informerande och inte kommunicerande. Detta märks bl.a. på att man inte har uppsatta rutiner
för att ta in information från de anställda. Istället ser de lokala informatörerna som sin uppgift att
vara ett känselspröt ut i organisationen och vidarebefordra synpunkter m.m. till chefen. Men
några särskilda rutiner för detta kan alltså inte spåras.
Begränsad användning av lokala kanaler för extern kommunikation
Det visar sig även vid den externa kommunikationen att man inte ser som sin uppgift att lyssna
på allmänheten på lokal nivå. (Centralt genomförs emellertid opinionsundersökningar etc.). Ett
citat kan illustrera detta:
47