23.09.2013 Views

Ramavtal E-handelstjänst - Ekonomistyrningsverket

Ramavtal E-handelstjänst - Ekonomistyrningsverket

Ramavtal E-handelstjänst - Ekonomistyrningsverket

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong>Ramavtal</strong><br />

E-<strong>handelstjänst</strong><br />

Avtalad E-<strong>handelstjänst</strong> kan i vissa fall erhålla uppdrag från båda säljare och<br />

köpare. Följande alternativa situationer kan vara aktuella:<br />

Säljarens operatör<br />

E-<strong>handelstjänst</strong>en är köparens E-<strong>handelstjänst</strong>en är säljarens<br />

uppdragsgivare uppdragsgivare<br />

A Logica Sverige har inte rätt till ersättning Logica Sverige har inte<br />

rätt till ersättning<br />

av säljaren eller säljarens uppdrags- av köparen eller köparens uppdrags-<br />

givare. givare.<br />

B Inte aktuellt. Logica Sverige har inte rätt till ersättning<br />

av köparen.<br />

C Logica Sverige har inte rätt till ersättning<br />

av säljaren. Inte aktuellt<br />

D Logica Sverige agerar enligt uppdrag från både köparen och säljaren. Logica<br />

Sverige har rätt till ersättning av köparen respektive säljaren enligt de villkor<br />

som finns i respektive avtal.<br />

Logica Sverige får inte avstå från att medge kunder eller varu-/tjänsteleverantörer<br />

eller annan aktör dessa anlitar möjlighet att ansluta till E-<strong>handelstjänst</strong>en i den<br />

omfattning som krävs för att uppfylla villkoren i detta ramavtal och därtill hörande<br />

Avropsavtal.<br />

Logica Sverige äger gentemot andra aktörer som erbjuder e-<strong>handelstjänst</strong>er inte rätt<br />

att fastställa och tillämpa villkor som leder till att åtaganden i detta ramavtal och<br />

därtill hörande Avropsavtal avseende E-<strong>handelstjänst</strong> åsidosätts.<br />

Detta ramavtal förhindrar inte Logica Sverige att erbjuda e-<strong>handelstjänst</strong>er till<br />

andra än de som omfattas av ramavtalet. Logica Sverige äger dock inte rätt att<br />

begära eller ta ut ersättning av Myndighets varu-/tjänsteleverantör, Myndighets<br />

kund eller annan aktör som dessa anlitar för anslutning till avtalad E-<strong>handelstjänst</strong>,<br />

för deras deltagande i Myndighets användning av E-<strong>handelstjänst</strong>en enligt detta<br />

ramavtal.<br />

I det fall Fel uppstår vid användning av E-<strong>handelstjänst</strong>en och Felet orsakats av<br />

Myndighets varu-/tjänsteleverantör, Myndighets kund eller de aktörer som dessa<br />

anlitar ska dessa Fel meddelas Myndighet för beslut om åtgärd. Logica Sverige ska<br />

kunna visa vad Felet består i samt bistå med erforderliga uppgifter för att Myndighets<br />

varu-/tjänsteleverantör/kund/part ska kunna avhjälpa uppkommet Fel. Logica<br />

Sverige får inte debitera Myndighets varu-/tjänsteleverantör/kund/part för utförande<br />

av supporttjänster knutna till detta åtagande.<br />

1.22 Förändringar av E-<strong>handelstjänst</strong>en<br />

1.22.1 Vidareutveckling av E-<strong>handelstjänst</strong>en<br />

Logica Sverige ska utan tillkommande kostnader dså länge giltiga Avropsavtal<br />

föreligger bedriva ett löpande utvecklingsarbete i syfte att förbättra och<br />

effektivisera E-<strong>handelstjänst</strong>en.<br />

ESV dnr 18-591/2010 9 (17) Logica Sverige

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!