Hilton Stockholm Slussen 24-25 januari 2007 - Textalk Webnews

NYHETEr
Hela ramavtalet omfattar tillhandahållande
och förmedling av auktoriserade
tolkar inom rättsväsendet (RT),
sjukvården (ST), allmänauktoriserade
tolkar (AT) samt övriga tolkar (Övr.).
Uppdragen de skall utföra avseende
kontakttolkning och telefontolkning.
Men det är inom sjukvården
det blossat upp med tal om dumpade
arvoden, sämre arbetsvillkor och lägre
kvalitet. I Stockholm och Skåne har
tolkar bojkottat sjukvården och det är
nu på väg att bli samma sak i Göteborg.
Tolkningen fortlöpte mer eller
mindre utan problem fram till maj i
år, då endast sjukvårdsauktoriserade
och allmänauktoriserade tolkar hade
anlitats. Sedan landstingets nya tolkavtal
började gälla har skillnaderna
varit märkbara både bland sjukvårdspersonal
och bland patienter. Vårdcentraler
och sjukhus har bara vid enstaka
fall fått tolkar som uppfyllt kompetensen
sedan avtalet trädde i kraft.
Tillräcklig kompetens saknas
När det krävs tolk måste vårdpersonalen
vända sig till någon av de tolkförmedlingar
som landstingen har
avtal med. Landstingets policy är att
tolkförmedlingarna i första hand ska
skicka en auktoriserad sjukvårdstolk,
som alltså har särskild utbildning för
att tolka mellan patient och vårdpersonal.
Tolkförmedlingarna som landstinget
nu använder hävdar att det har
varit svårt att få fram sjukvårdstolkar,
men tror att det kommer att lösa sig
med tiden. Avtalet medger dock att
tolkförmedlaren kan leverera en tolk
från en kompetensnivå under de
grundkrav som ställs, det vill säga en
allmänauktoriserad tolk.
Tolkförbundet rasar över
medlemmarnas missnöje
Tolkförbundet anser att landstinget
bäddat för försämringarna genom
sitt avtal med tolkförmedlingar,
som betalar lägre ersättning än den
förmedling som tidigare anlitades.
– Många heltidsarbetande auktoriserade
tolkar och tolkar med sjukvårdskompetens
kommer att söka
sig till andra jobb, när de inte längre
kan försörja sig på sitt arbete, säger
Shala Aramideh, vice ordförande på
Sveriges Tolkförbund.
Vid upphandlingen har man lagt
vikten på priset, och sedan bedömt
hur snabbt tolkförmedlingarna kan
ta emot beställningar.
Skillnaden mot förra avtalet är att
man har möjligheter att avropa på
kortare tid, använda mer telefontolkning
och reducera resekostnaderna till
max 200 kronor per resa, för att den
offentliga affärer #6 2006
Tolkavtalet urholkar kompetensen
Sjukvården har svårt att få auktoriserade sjukvårdstolkar
sedan landstingen tecknade ett nytt
avtal med tolkförmedlingar som betalar lägre
ersättning till tolkarna. röster höjs på olika håll i
landet om dumpade arvoden, sämre arbetsvillkor
och lägre kvalitet.
Shala Aramideh, vice ordförande
på Sveriges Tolkförbund
och Auktoriserade
Tolkar i Väst (ATV).
tolk som är närmast ska användas.
– Inga kriterier bestäms för tolktjänsten
som ska levereras och det
krävs inte heller att tolkförmedlingen
har fått medgivande för att tolken i
fråga står till just den förmedlingens
förfogande. Det öppnar möjligheterna
för vilken tolkförmedling som
helst att uppvisa en kopia av kammarkollegiets
förteckning över auktoriserade
tolkar och påstå sig ha tillgång
till dessa, säger Shala Aramideh.
Tolkförbundet anser att de upphandlingsansvariga
bör göra en uppföljning
och utvärdering av de tolktjänster
som hittills har levererats och att de
försäkrar sig om att tolkförmedlingarna
kan redovisa vilka auktoriserade
tolkar som de har anslutna. Enligt
SKTF och STOF är tolktjänsten
en del av den statliga myndighetsutövningen
och ska därmed inte
utsättas för konkurrens. Lösningen
till rådande tolkupproret kan vara en
regional tolkförmedling.
Tolkupproret började
jäsa i somras
Det började jäsa bland tolkarna i
Stockholm redan före sommaren.
I Helsingborg har 40-talet tolkar
bojkottat uppdrag från Region
Skåne. På Helsingborgs lasarett var
man tvungen att rekvirera tolkar
Översättning och tolkning – alla språk, alla fackområden
Språkgranskning Skrivutbildningar Information Mapping®
Semantix har samlat kompetensen från Eqvator, SpråkCentrum, Explicon,
ITS Översättningsbyrå, Languageland, Abcom och TolkJouren – alla språktjänster
på ett och samma ställe. Vi är ledande i Norden och den givna samarbetspartnern
för alla språkbehov.
Semantix finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Norrköping, Umeå och Uppsala.
Översättning: 08-506 225 00 Tolkning: 08-506 119 00
info@semantix.se
www.semantix.se
offentliga affärer #6 2006
från andra håll än Helsingborg. I
Göteborg har man gått så långt att
man delar in tolkförmedlingarna i
seriösa och oseriösa förmedlingar.
De man ser som seriösa av de sju
tolkförmedlingarna, är de kommunala
tolkcentralerna i Göteborg och
Mariestad. De har avtal som binder
dem att prioritera sjukvårdsauktoriserade
tolkar och de betalar avtalsenliga
arvoden.
Lars-Erik Lindström, Inköpsdirektör
för Region Skåne.
Öppet för förändringar
Lars-Erik Lindström, inköpsdirektör
för Region Skåne, tycker inte att de har
något ansvar för tolkarnas ersättning.
– Det här rör förhållandet mellan
tolkförmedlingen och tolkarna. Om
tolkarna skulle ha synpunkter på vårt
agerande skulle vi i så fall ha tecknat
ett individuellt avtal med varje tolk.
Så är inte fallet, säger Lars-Erik Lindström
och fortsätter:
– Dels var det inte så stora avvikelser
jämfört med tidigare att vi hade
anledning att reagera, och dels skulle
det innebära att vi i alla upphandlingar
ska ställa frågor om hur företagen
hanterar förhållandet till sin
personal. Det verkar inte rimligt,
aUKTOrISaTION av
TOLKar OcH övErSäTTarE
Syftet med den statliga auktorisationen
är att tillgodose samhällets
behov av kvalificerade kontakttolkar
och översättare. De auktoriserade
tolkarna och translatorerna
har genomgått ett kunskapsprov
som Kammarkollegiet ordnar. De
regler som styr verksamheten hittar
du under Regelverket. En tolk tolkar
muntliga samtal och anföranden.
Auktoriserad tolk är en skyddad
yrkestitel. En auktoriserad tolk
kan efter särskilt prov få bevis om
speciell kompetens som rättstolk
eller som sjukvårdstolk. Tolkarna
prövas inte i simultantolkning eller
andra färdigheter med anknytning
till konferenstolkning. Auktoriserad
translator översätter skriftliga
NYHETEr
säger han, men tycker också att
tolkförmedlingarna ska se till att det
finns tillräckligt med sjukvårdsutbildade
tolkar. Lars-Erik Lindström är
dock öppen för en förändring när det
gäller upphandlingar av tolktjänster.
– Jag utesluter inte att det blir en
diskussion efter detta. Jag tror att
många i vår organisation tycker att
det är orättvist att vi hamnar i dålig
dager för att ha försämrat villkoren
för tolkarna. Det går inte till på det
viset, men eftersom det uppfattas så
får vi kanske fundera en gång till vid
nästa tillfälle.
Patienten i kläm
Tolken är ett mycket viktigt redskap
för att uppnå en säkerhet så att det
inte uppstår något medicinskt missförstånd.
Det finns ett stort behov
inom sjukvården och att just få rätt
tolk är oerhört viktigt. Patienten
kommer ofta i kläm eftersom det
blir mycket resonemang mellan tolk
och läkare innan man är överens om
vad som ska sägas. Tolken behöver
många förklaringar av vad han ska
föra vidare, vilket gör att patienten
blir utsatt för ett orosmoment som
hade kunnat undvikas. De är särskilt
uppmärksamma när läkaren till
exempel ger doseringsinstruktioner
för medicin. Läkaren är den viktigaste
personen för patienten, därför
är tolken en avgörande länk dem
emellan. Om en tolk inte får fram
patientens budskap brister kommunikationen
och det kan få allvarliga
följder. I förlängningen handlar det
även om psykisk hälsa att patienten
känner trygghet i en ofta svår situation
och därigenom får förtroende
för tolken. Det vilar ett stort ansvar
på en tolk som skall överföra en
medmänniskans ord och tankar till
en annan människa.
Peter Lindskog-Bodin
handlingar. Auktoriserad translator
är en skyddad yrkestitel. Eftersom
en översättning kan vara lika
bindande som en originalhandling
krävs det ofta att översättningen är
gjord av en auktoriserad translator.
Kammarkollegiet har tillsyn över de
auktoriserade tolkarnas och translatorernas
verksamhet. Den som är
missnöjd med en tolk eller translator
kan anmäla detta till kollegiet.
Om det finns anledning till
det, kan kollegiet vidta disciplinära
åtgärder, antingen genom att ge
tolken eller translatorn en varning
eller genom att återkalla auktorisationen.
En auktorisation gäller i
fem år och kan därefter förnyas
Källa: Kammarkollegiet