AFFÄRSPLAN 2012-2015 - Upplev Norrköping - Norrköpings kommun

ProdukterVerksamheten har tre huvudsakliga områden.Konferensavdelningen säljer och producerar konferens- och kongresstjänster där målgruppernaär företag, myndigheter, organisationer och liknande sällskap. I samverkan medmoderbolaget UNAB erbjuds även kongressadministration till större arrangemang.Nöjen och evenemang arrangerar och säljer konsertupplevelser, i egen regi och i samverkanmed arrangörer. Verksamhetsområdena är utformade utifrån gällande ägardirektiv och ska bidratill att LDG kan fullfölja sitt mål att öka den turistekonomiska omsättningen i Norrköping.Restaurangen producerar och säljer förtäring till kundgrupper i samtliga segment. Produktutbudetomfattar även öppen lunchförsäljning, barförsäljning samt cateringuppdrag till företagoch större evenemang utanför huset.GenomförandeFör att uppnå såväl kvantitativa som kvalitativa mål arbetar verksamheten kontinuerligt medrullande åtgärdsplaner där konkreta förbättringsåtgärder analyseras och beslutas. En separatsälj- och marknadsplan upprättas och revideras med jämna intervaller.Konferenssegmentet är konjunkturkänsligt och styrs helt av rådande efterfrågan. Ett hotmot verksamheten är nya, stora mötesanläggningar som etableras runt om i landet och somkonkurrerar om stora möten och kongresser.22