DenizBank Finansal Hizmetler Grubu

Bölüm I SunușDenizBank Finansal Hizmetler GrubuBankacılık HizmetleriDenizBankDenizBank AG (Viyana)CJSC Dexia Bank (Moskova)EuroDeniz International Banking Unit (Lefkoșa)Müșteri SegmentasyonuMüșteri odaklı hizmet anlayıșınıbenimseyen DenizBank, faaliyetlerinidaha etkin yönetmek amacıylamüșterilerini dört ana segmenttetanımlamıștır.1- Kurumsal Bankacılık: Yıllık cirosu100 milyon YTL’nin üzerinde olan tümfirmalar ve bu firmaların ait olduğugruplara hizmet veren segmenttir.(Finans sektörü firmaları bu gruptaizlenir.)2- Ticari Bankacılık: Kurumsalsegment dıșında kalan, yıllık cirosu10 milyon YTL’nin üzerinde olan diğerfirmalara hizmet veren segmenttir.3- İșletme ve Tarım Bankacılığı: Yıllıkcirosu 10 milyon YTL’nin altında yeralan tüzel/özel kișiliğe sahip firma veyașahıs ișletmeleri ile yıllık cirosu 5 milyonYTL’ye kadar olan ișletmelerin sahip veortaklarına hizmet veren segmenttir.4- Bireysel Bankacılık: Gerçek kișiler,profesyonel serbest meslek sahipleri,kurumsal ve ticari segmentlere aitfirmaların sahip ve ortakları, ișletmesegmentinden hizmet alan, yıllık cirosu5 milyon YTL’yi așan tüzel ișletmelerinsahip ve ortaklarına hizmet verensegmenttir.DenizBank, bu dört ana segmenteek olarak; 150.000 ABD doları likitvarlığa sahip bireysel üst segment veșirketlere özel bankacılık kapsamındahizmet vermektedir. Ayrıca, 2009yılından itibaren tanımlanmak üzere;Türkiye genelinde faaliyet gösterençeșitli kamu kurulușlarına da KamuBankacılığı segmenti tarafından hizmetverilecektir.16DenizBank Finansal Hizmetler Grubu