DenizBank Finansal Hizmetler Grubu

Bölüm II Yönetim ve Kurumsal Yönetim Uygulamalarıİnsan KaynaklarıDenizBank’ın hızlı ve sağlam büyümesindeki enönemli etken, kapsamlı eğitim programları ileçalıșanlarının gelișimini destekleyerek yöneticileriniBanka içinden yetiștirmesi ve iç kaynak kullanımınaöncelik vermesidir.İnsan KaynaklarıDexia çatısı altında rotasını güvenlebelirleyen DenizBank Finansal HizmetlerGrubu, 2008 yılında da hedef vebeklentilerini yüksek tutmuș, yılsonundayurt içinde ve yurt dıșında 412 șube ve8.255 çalıșan sayısına ulașmıștır.DenizBank ișe alım sürecinde, “Uygunİșe Uygun Çalıșan” ilkesi dikkatealınarak adayların maksimum verimleçalıșabilecekleri alanlara yönlendirilmesihedeflenmektedir.Çalıșanların kariyer planlarına uygun olarak,kișisel ve teknik konularda Banka içi/dıșıeğitimlere, sertifika programlarına katılımlarıteșvik edilerek gelișimlerine yönelik fırsatlarsağlanmakta ve böylelikle “geleceğinyöneticileri”nin DenizBank içindenyetiștirilmesine önem verilmektedir. Çalıșanbașına yedi eğitim günü ayrılmıș olması veiç kaynak kullanımına öncelik verilmesininbir sonucu olarak, 2008 yılında yöneticilerin%70’i mevcut çalıșanlardan atanmıștır.2008 yılında, Banka yöneticilerinin veçalıșanlarının, bireysel ve ekip gelișimi içinkendilerine ve birbirlerine değer katmalarını;daha mutlu, verimli çalıșmalarını vekariyerlerini ilerletmelerini destekleyen biryönetim aracı olarak Performans GelișimProgramı uygulamaya konmuștur.Șube portföy yöneticileri ve operasyonkadrolarının performanslarını artırmayateșvik etmek için PUPA prim sistemi veDevamlılık Primi uygulaması bulunmaktadır.Banka kurumsal kimliğine uyum,müșterilere yaklașım ve diğer genel tutumve davranıșlar için belirlenen kriterlerüzerinden, șube ve bölge müdürlerininonayıyla gișe ve güvenlik görevlilerineHizmet Kalitesi Primi verilmektedir.44DenizBank Finansal Hizmetler Grubu