ilk_90_gün
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
MICHAEL WATKINS<br />
İlk <strong>90</strong> Gün<br />
Dolayısıyla, yeni bir örgüte giren liderler öğrenmeye ve yeni<br />
kültüre adapte olmaya odaklanmalıdırlar. Aksi halde bu örgütlerde<br />
organ reddi sendromunu yaşarlar (burada organ,<br />
yeni lider oluyor). Örgütün bağışıklık sistemini tetikleyen işler<br />
yapıp, yabancı bir bedenin saldırısı altında kalırlar. Bilinçli<br />
olarak yeni yöntemler uygulamak için çağrılmış olduğunuz<br />
durumlarda bile (örneğin çöküşten kurtarma gibi), yine de<br />
yaklaşımınızı sosyalleştirmek ve koşullara uydurmak için örgütün<br />
kültürünü ve politikasını öğrenmeniz şarttır.<br />
Öğrenmeyi Bir Yatırım<br />
Süreci Gibi Görmek<br />
Eğer alışma sürecinizi hızlandırma çabalarınızı bir yatırım<br />
süreci gibi ele alırsanız, bunun karşılığında hayata geçirilebilir<br />
içgörülere kavuşabilirsiniz. Hayata geçirilebilir içgörü<br />
kısa sürede iyi kararlar almanıza, dolayısıyla da kişisel değer<br />
yaratma gayretlerinizde başa baş noktasına bir an önce ulaşmanıza<br />
olanak sağlayan bilgidir.<br />
Öğrenmeye yapacağınız yatırımdan en yüksek karşılığı elde<br />
edebilmeniz için, elinize ulaşan enformasyon yığını içinden<br />
hayata geçirilebilir içgörüleri etkin ve verimli bir şekilde çıkarıp<br />
almalısınız. Etkin öğrenme, çabalarınızı odaklayacağınız<br />
noktaları bulmak için, öğrenmeniz gerekenleri belirlemeyi<br />
gerektirir. Öğrenme <strong>gün</strong>lüğünüzü mümkün olduğunca erken<br />
netleştirmeye zaman ayırın ve belli aralıklarla geri dönerek<br />
geliştirip tamamlayın. Verimli öğrenme ise, var olan en iyi<br />
içgörü kaynaklarını saptamak ve mümkün olan en az zamanı<br />
ayırarak en fazla içgörüyü elde etmenin yolunu bulmak anlamına<br />
gelir.<br />
Öğrenme Günlüğünüzü<br />
Oluşturmak<br />
Başlangıç noktası olarak, örgüte resmen girmeden önce, öğrenme<br />
<strong>gün</strong>lüğünüzü belirleme adımını seçebilirsiniz. Öğrenme<br />
<strong>gün</strong>lüğü önceliklerinizi açıklığa kavuşturur: Öğrenmeye<br />
en çok gereksinim duyduğunuz şeyler neler? Bu <strong>gün</strong>lük sorgulamanıza<br />
ya da araştırmak ve test etmek istediğiniz hipotezlerinize<br />
rehberlik edecek bir odaklı soru kümesinden oluşur.<br />
Kuşkusuz geçiş sırasında öğrenmek kesintisiz bir süreçtir:<br />
Günlüğünüz <strong>ilk</strong> başlarda çoğunlukla sorulardan meydana<br />
gelir, ama öğrendikleriniz çoğaldıkça olanlar ve nedenleri<br />
üzerine hipotezler üretmeye başlarsınız. Giderek öğrenme<br />
süreci, bu hipotezleri ete kemiğe büründürerek test etmeye<br />
doğru kayar.<br />
Yol gösterici sorular listenizi en kısa zamanda nasıl derleyebilirsiniz?<br />
Geçmiş, şimdi ve gelecekle ilgili sorular üreterek<br />
başlayın. Geçmişte niye böyle yapılmış? Yapılan kimi şeylerin<br />
nedenleri hâlâ geçerli mi? Koşullar, ileride farklı davranmayı<br />
gerektirecek şekilde değişiyor mu?<br />
Teknik alanda tanımadığınız pazarlar, teknolojiler, süreçler ve<br />
sistemlerle boğuşmanız gerekebilir. İnsan ilişkileri alanında<br />
amirinizi, eşdüzeylerinizi ve astlarınızı iyi tanımak zorundasınız.<br />
Kültür alanında, aynı şirkette birim değiştirseniz bile,<br />
geldiğiniz örgütten neredeyse kesinlikle farklı olan norm,<br />
değer ve davranış beklentilerini öğrenmeniz gerekir. Politika<br />
alanında ise gölge örgütü—resmi yapının gölgesinde varlığını<br />
sürdüren ve iş yapma şeklini kuvvetle etkileyen gayri resmi<br />
süreçler ve bağlaşıklıklar kümesi—fark edebilmelisiniz. Politik<br />
alanı anlamak hem önemli hem de zordur, çünkü örgütte<br />
zaman geçirmeyen kişilere kendini kolayca göstermediği gibi,<br />
politik mayınların geçiş sırasında sağlam bir destek zemini<br />
oluşturma çabalarınızı boşa çıkarması işten değildir.<br />
En İyi İçgörü Kaynaklarını<br />
Saptamak<br />
Finans ve operasyon raporları, stratejik ve fonksiyonlara<br />
özgü planlar, çalışanlar arasında yapılan araştırmalar, basın<br />
açıklamaları ve sektör raporları gibi çeşitli somut veri türlerinden<br />
pek çok şey öğrenebilirsiniz. Ancak etkin kararlar alabilmek<br />
için örgüt stratejisi, teknik yeterlilikler, kültür ve politika<br />
gibi konularda “sosyal nitelikli” enformasyona da gerek<br />
duyarsınız. Bu bilgiyi edinmenin tek yolu, durumunuzla ilgili<br />
kritik bilgiye sahip kişilerle konuşmaktır.<br />
Öğrenmeye yapacağınız yatırımın en iyi getirisini kimden<br />
alabilirsiniz? Umut vaat eden kaynakları belirlemek, öğrenme<br />
çabanıza hem kapsam, hem de etkinlik kazandırır. Farklı<br />
bakış açılarına sahip kişilerle görüşmek içgörünüze derinlik<br />
kazandıracaktır.<br />
En değerli dış bilgi kaynakları şöyle sıralanabilir:<br />
l Müşteriler. Müşteriler örgütünüzü nasıl algılıyor? En iyi<br />
müşterileriniz ürün ya da hizmetlerinizi nasıl değerlendiriyor?<br />
Müşteri hizmetleriniz ne durumda? Dış müşterileriniz<br />
şirketinizi rakiplerinize kıyasla nereye oturtuyor?<br />
10
Change language