ilk_90_gün
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
MICHAEL WATKINS<br />
İlk <strong>90</strong> Gün<br />
anımsayın. Kurtarma örneğinde bir yandan zaman baskısıyla,<br />
bir yandan da korunabilir iş çekirdeğini tespit edip güvence<br />
altına alma gereğiyle karşı karşıyasınızdır. Çoğu zaman<br />
dışarıdan yeni elemanlar getirmek ve özel performans iyileştirme<br />
girişimleri başlatmak gibi teknikler işe yarar. Bunu,<br />
davranış değişikliğine fazla göze batmayan yaklaşımlarla yönelmenin<br />
çok daha uygun olacağı yeniden düzenleme durumuyla<br />
karşılaştırın.<br />
Beklenebilir Sürprizlerden<br />
Kaçınmak<br />
Son olarak, saatli bombanın tik taklarına kulak vermez ve<br />
patlamasını önleyemezseniz, erken başarı elde etme yönündeki<br />
tüm çabalarınız boşa gider. Patlama sonucunda tüm<br />
dikkatleriniz yangını söndürme mücadelesine kayacağından,<br />
sistemli bir şekilde ilerleme ve ivme yaratma umutlarınız<br />
uçup gider.<br />
Gerçekten de beklenmedik sürprizler bir anda gökten yağmaya<br />
başlar. Böyle bir durumda dişlerinizi sıkıp elinizden<br />
gelen en etkili kriz tepkisini ortaya koymanız gerekir. Ancak<br />
çoğu zaman kestirilebilir sürprizler yeni liderleri yoldan çıkarır.<br />
Aslında bunlar insanların saatli bombanın farkına varıp<br />
iptal etmek için gereken tüm bilgiye sahip olduğu, ama bunu<br />
yapamadığı anlardır.<br />
Bu durumla sıklıkla karşılaşılır, çünkü yeni lider doğru yere<br />
bakmaz ya da doğru soruları sormaz. Daha önceden de belirttiğimiz<br />
gibi, üzerinde çalışmaktan hoşlandığımız problem<br />
çeşitleri ya da uzak durmayı tercih ettiğimiz veya kendimizi<br />
yeterli görmediğimiz türde problemlerle ilgili birtakım tercihlerimiz<br />
vardır. Fakat kendinizi tam anlamıyla rahat hissetmediğiniz<br />
alanlara da el atmak veya bunu yapacak konuya<br />
vâkıf güvenilir kişiler bulmak zorundasınız.<br />
Kestirilebilir sürprizlerin bir nedeni de, örgütün farklı kesimlerinin<br />
bulmacanın farklı parçaları üzerinde çalışıyor olması,<br />
buna karşılık içlerinden hiçbirinin bulmacayı tamamlayamamasıdır.<br />
Her örgütte enformasyon bölmeleri vardır. Kritik<br />
enformasyonu su yüzüne çıkartıp bütünleştirecek süreçleri<br />
devreye sokmazsanız, bir kestirilebilir sürprize kurban olma<br />
riskine giriyorsunuz demektir.<br />
Aşağıdaki sorular yardımıyla problemlerle karşılaşabileceğiniz<br />
yerleri belirleyebilirsiniz:<br />
l Dış ortam. Kamuoyundaki eğilimler, hükümetin uygulamaları<br />
ya da ekonomik koşullar biriminizi etkileyecek<br />
önemli sorunları tetikleyebilir mi? Hükümetin politikasında<br />
rakiplerin işine yarayacak ya da sizin fiyat-maliyet dengenizi<br />
olumsuz etkileyebilecek bir değişiklik; ürününüzü<br />
kullanmanın sağlıklı ve güvenilir olduğu yolundaki kamuoyu<br />
görüşünün değişmesi ve gelişmekte olan bir ülkede baş<br />
gösteren bir ekonomik kriz gibi örnekler sıralanabilir.<br />
l Müşteriler, pazarlar, rakipler ve strateji. Örgütünüzün<br />
içinde bulunduğu rekabet koşullarında ciddi sorunlara<br />
yol açabilecek gelişmeler var mı? Ürününüzün rakibinizin<br />
ürününden geri olduğunu gösteren bir anket, düşük<br />
maliyetli bir ikame ürünle piyasaya giren bir yeni rakip,<br />
bir fiyat savaşı gibi örnekler gösterilebilir.<br />
l İç yeterlilikler. Biriminizin süreçleri, becerileri ve yeterliliklerinde,<br />
bir kriz tetikleyebilecek potansiyel sorunlar<br />
var mı? Örnek olarak kilit isimlerin işten ayrılmasını, ana<br />
tesislerden birinde ortaya çıkan önemli kalite problemlerini<br />
ve bir ürünün toplatılmasını sayabiliriz.<br />
l Örgüt politikaları. Farkında olmadan bir politik mayına<br />
basma tehlikesi var mı? Örnek olarak biriminizdeki kim<br />
olduğunu bilmediğiniz dokunulmaz kişileri ve ayağınızı<br />
kaydırmaya çalışan güçlü bir eşdüzeyinizi gösterebiliriz.<br />
Erken başarılar kazanmayı planlarken uzun erimli genel<br />
amacınızı aklınızdan çıkarmayın: istenen davranışları pekiştirecek<br />
ve örgütün ortak amaçlarına ulaşma çabanıza katkı<br />
sağlayacak bir verimli döngü yaratmak. Unutmayın ki, daha<br />
temel nitelikte değişiklikler gerçekleştirebilmek için, şimdilik<br />
mütevazı ama kayda değer erken iyileştirmeler başarmayı<br />
amaçlıyorsunuz.<br />
6. BÖLÜM<br />
Uyum Sağlayın<br />
Örgütte ne kadar yükselirseniz, örgüt mimarisinde, yani örgüt<br />
sisteminin kilit öğelerini yaratma ve düzenlemede oynayacağınız<br />
rol o kadar büyür: stratejik doğrultu, örgüt yapısı,<br />
çekirdek süreçler ve üstün performansa zemin oluşturan beceri<br />
temelleri. Ne kadar karizmatik bir lider olursanız olun,<br />
25
Change language