Ψηφιακό Τεκμήριο

Η ηγεσία στις οργανώσεις
ουσία της αποτελεί μέρος του μάνατζμεντ. Οι μάνατζερ από την άλλη πλευρά
διαθέτουν επίσημες θέσεις. Σχεδιάζουν, οργανώνουν και ελέγχουν πόρους
αλλά ο πρωταρχικός ρόλος ( του –της ) ηγέτη είναι να επηρεάσει τους άλλους
να πετύχουν, με δική τους θέληση, προσδιορισμένους στόχους.
Η ηγεσία, επιπλέον όπως πρόσφατες έρευνες ανέδειξαν, σχετίζεται
περισσότερο με τη συμπεριφορά, τη φιλοσοφία και τις επιδεξιότητες ενός
προσώπου. Τονίζω τον όρο ‘’συμπεριφορά’’ προκειμένου να τον
αντιδιαστείλω με αυτόν που αφορά στα χαρακτηριστικά αποτελεσματικών
ηγετών και που είχε χρησιμοποιηθεί λανθασμένα και άτοπα ως βάση άλλων
ερευνών.
Συγκαταλέγουμε λοιπόν στην ορισμένη συμπεριφορά ενός ηγέτη τις
τεχνικές γνώσεις και ικανότητες, αποτελεσματική συνεργασία, επικοινωνία με
το ανθρώπινο δυναμικό και επίσης ικανότητες που εστιάζουν περισσότερο
στη δυνατότητα σκέψης προς την επίτευξη μακροπρόθεσμων σχεδίων.
Στην ενδότερη ωστόσο προσέγγιση του όρου ‘’ηγεσία’’ ερχόμαστε
αντιμέτωποι με δύο σχολές οι οποίες συνιστούν τις προϋποθέσεις ενός καλού
αρχηγικού προσώπου και διαμορφώνουν το προφίλ του. Σύμφωνα με την
πρώτη σχόλη, ο ηγέτης γεννιέται και δεν δημιουργείται , πιστεύεται δηλαδή ότι
έχει μερικά έμφυτα χαρακτηριστικά και ιδιότητες. Η δεύτερη σχολή ισχυρίζεται
ότι ο ηγέτης δημιουργείται, με την προϋπόθεση βέβαια ότι φέρει και μερικά
χαρακτηριστικά της προσωπικότητας του ηγέτη. Εδώ θα πρέπει να τονίσουμε
ότι η αποτελεσματικότητα του ηγέτη στον εργασιακό χώρο εξαρτάται σε
μεγάλο βαθμό και από το περιβάλλον μέσα στο οποίο λειτουργεί αλλά και από
τις καταστάσεις που επικρατούν σ’ αυτό. Για παράδειγμα μπορούμε να
αναφέρουμε ότι ένας επιτυχημένος ηγέτης βιομηχανίας αυτοκινήτων, θα
μπορούσε να είναι αποτυχημένος ως ηγέτης ξενοδοχειακού συγκροτήματος.
Ως τελική αξιολόγηση για την ανάπτυξη αποτελεσματικών ηγετών με
βάση τη προσέγγιση της Wilson Learning, υιοθετώ την άποψη πως για την
ανάδειξη ενός αρχηγικού προσώπου, θεωρείται απαραίτητος ο συνδυασμός
της ουσίας όσο και του τύπου της ηγεσίας. Οι ηγέτες δηλαδή που διαθέτουν
ουσία στην ηγεσία τους διακρίνονται από το αίσθημα της εμπιστοσύνης και
δέσμευσης ως προς τους άλλους, στοιχεία που δεν αντιπροσωπεύουν το
είδος των ηγετών που διαθέτουν τον τύπο, καθώς εκείνοι οι ηγέτες δίνουν την
εντύπωση ότι δεν μπορείς να τους εμπιστευτείς εύκολα. Η ουσία λοιπόν της
ηγεσίας σε συνδυασμό με τον τύπο διαμορφώνουν την πλήρη εικόνα ενός
ικανού ηγετικού προσώπου.
Δίνοντας λοιπόν έμφαση στα παραπάνω, οι ηγέτες σε οποιαδήποτε
οργάνωση θα πρέπει να διαθέτουν χαρακτήρα σταθερό και αποφασιστικό
απέναντι σε κάθε αλλαγή που συμβαίνει στο εργασιακό τους περιβάλλον,
εξωτερικεύοντας τη κοινωνική τους πλευρά θα πρέπει να δείχνουν σεβασμό
στους άλλους, κατανόηση και να αναγνωρίζουν τις ατομικές διαφοροποιήσεις.
Περισσότερο όμως απ’ όλα θα πρέπει να στοχεύουν σε προσπάθειες που
αφορούν το συμφέρον της εκάστοτε εταιρείας, δηλαδή να είναι πρόθυμοι και
να τοποθετούν τις ανάγκες των πελατών και της εταιρείας μπροστά από της
προσωπικές τους ανάγκες.
42