Европска унија

разрјешавање проблема и у вези са детаљима политике и процедурамаорганизације, тако да може дјелотворно обављати своју улогу. Такођеје важно да има одговарајуће ресурсе за спровођење ове функције изаштиту од виктимизације због помоћи коју пружа особи изложенојсексуалном узнемиравању.(III) ПРОЦЕДУРА ЖАЛБЕПрепоручује се у случајевима гдје жалилац сматра неформалноразрјешење неприкладним, гдје су одбијени покушаји неформалногразрјешења или гдје је резултат незадовољавајући, да се обезбиједиформална процедура за рјешавање по жалби. Процедура треба да пружизапосленима довољно повјерења да ће организација узети за озбиљнонаводе о сексуалном узнемиравању. По својој природи, сексуалноузнемиравање може учинити уобичајене канале за жалбу тешким збогсрама, страха да се неће узети за озбиљно, страха од губитка репутације,страха од одмазде или могуће штете за радно окружење. Због тогаформална процедура треба да наведе коме запослени треба да се обратиса жалбом, а такође треба и да обезбиједи алтернативу, уколико у датимоколностима уобичајени жалбени поступак није прикладан, на примјеруколико наводни узнемиравач представља директног надређеног датогзапосленог. Такође се савјетује да се направи одредба за запослене да упрвој инстанци подносе жалбу особи истог пола, уколико тако изаберу.Добра је пракса за послодавце да надгледају и врше ревизију жалби осексуалном узнемиравању и како су разрјешаване да би обезбиједили дасу процедуре дјелотворне.(IV) ИСТРАГАВажно је обезбиједити да интерне истраге сваке жалбе буду спровођенена сензитиван начин и уз дужно поштовање права и жалиоца и особекоја је оптужена за узнемиравање. Истрага треба да буде независна иобјективна. Они који спроводе истрагу не смију ни на који начинбити повезани са наводима, и треба уложити све напоре да се жалберјешавају брзо - жалбе треба брзо рјешавати и сама процедура требада поставља временски рок у оквиру кога треба процесуирати жалбе, узпоштовање временских рокова постављених националним прописимаза иницитање жалбе кроз правни систем. Препоручује се као добрапракса да и жалилац и наводни узнемиравач имају право на пратњуи/или заступање, можда од стране представника свог синдиката илипријатеља или колеге; да се наводном узнемиравачу предоче сви подацио природи жалбе и да могућност да одговори, а да се током читаве