chip_176_screen - PC Chip

BusinessRobert Ravenščak, direktor Allianz Directa:Nove generacije traže drugačiji pristup i različitemogućnosti ugovaranja police osiguranjaJasmina Müller, voditeljica marketinga iodnosa s javnošću Uniqua osiguranja:Prateći mijenjanje potrošačkih navika, zaključujemoda će online prodajni kanal sve više jačatiMarko Orlovac, voditelj pribave Merkurosiguranja:Samo ove godine bit će preko online uslugezaključeno više od tri tisuće policaIris Urem, voditeljica marketinga i odnosa sjavnošću u Triglav osiguranju:Podaci govore da su hrvatski kupci prihvatilionline prodaju osiguravajućih polica”Broj klijenata raste iz mjeseca u mjesec. A akouspjeh mjerimo ostvarenom premijom, rezultatigovore o jednom dobrom kanalu prodaje. U prvihjedanaest mjeseci 2009. godine u odnosu na istorazdoblje prošle godine premijski prihodi su gotovoučetverostručeni. Vrlo visok postotak klijenata kojisu i u 2009. godini ponovno sklopili policu osiguranjaputem online servisa za prodaju osiguranja AllianzDirect govori o usluzi koja nailazi na jako dobarprijem kod hrvatskih korisnika Interneta”, smatraRavenščak.Na specijaliziranim stranicama Allianz Direct trenutačnose može online putem ugovoriti ili produžitipolica putnog zdravstvenog osiguranja, osiguranjaod automobilske odgovornosti te kasko osiguranja.Razvoj novih usluga i proizvoda dio je planova za2010. godinu. “Ono što već sada možemo najaviti zaiduću godinu je mogućnost ugovaranja police osiguranjaimovine. Uz ugovaranje ili produženje policaosiguranja, klijentima je putem Interneta omogućenaprijava šteta”, najavio je Ravenščak. “Onlinemožete prijaviti štetu osiguranja od automobilskeodgovornosti, štetu automobilskog kasko osiguranja,štetu osiguranja od nesretnog slučaja (nezgode)i prijavu štete osiguranja imovine. Jedina iznimka ješteta osiguranja od automobilske odgovornosti kojunije moguće prijaviti putem Interneta iz sigurnosnihrazloga”, kazao je.Nepobitna je činjenica da je poslovanje putem Internetabudućnost. Sukladno tom trendu, Allianz jeotvorio novi, online prodajni kanal koji iz godine ugodinu zauzima sve veći dio prodajnog kolača u ze-siječanj 2010.PC CHIP157