Standardi in smernice za zagotavljanje kakovosti v evropskem ...
Standardi in smernice za zagotavljanje kakovosti v evropskem ...
Standardi in smernice za zagotavljanje kakovosti v evropskem ...
- No tags were found...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
• postopki <strong>in</strong> politika objave (npr. ravnanje z mediji);• neposredni nadaljnji ukrepi (npr. sem<strong>in</strong>arji <strong>in</strong> konference);• dolgoročne nadaljnje dejavnosti (npr. nadaljnje ocenjevanje ali obisk).2.3.5 Sistem pritožbAgencija dokumentira, kakšna je metoda vlaganja pritožb proti njenim odločitvam, <strong>in</strong> kako seta metodologija uporablja <strong>za</strong> potrebe agencije. Iz dokumentacije mora biti razvidno, v kakšnimeri sistem pritožb temelji na procesu obravnave, s pomočjo katerega agencija ponudiocenjevanim <strong>in</strong>stitucijam nač<strong>in</strong> podajanja pripomb <strong>in</strong> ugovorov na rezultate ocenjevanja.V osnovi mora agencija predložiti dokaze, da sistem pritožb ocenjevanim <strong>in</strong>stitucijam nudipriložnost <strong>za</strong> izražanje mnenj o rezultatih ocenjevanja.2.4 Dodatna dokumentacijaTa dodatna dokumentacija naj da poročilo o uporabi anket, statističnega gradiva ali drugihvrst dokumentacije, ki drugje niso omenjeni. To gradivo naj bo javno.2.5 Postopki <strong>za</strong> sistem <strong>kakovosti</strong> v agencijahAgencija mora dokumentirati, da premore mehanizme <strong>za</strong> notranje <strong>za</strong>gotavljanje <strong>kakovosti</strong>,skladne z določili v evropskih standardih <strong>za</strong> agencije <strong>za</strong> zunanje <strong>za</strong>gotavljanje <strong>kakovosti</strong>.2.6 Sklepne misliAnali<strong>za</strong> prednosti <strong>in</strong> pomanjkljivosti ter priložnosti <strong>in</strong> nevarnosti agencije je potrebna <strong>za</strong>to, dadobimo sliko o sposobnosti agencije, da se prilagodi na nove <strong>za</strong>hteve <strong>in</strong> trende <strong>in</strong> stalnoizboljšuje svoje dejavnosti, pri tem pa ohranja trden <strong>in</strong> verodostojen metodološki okvir <strong>in</strong>model upravljanja.3 Smernice <strong>za</strong> komisijo <strong>za</strong> zunanji pregledTe <strong>smernice</strong> opisujejo, kaj pričakujemo od komisije <strong>za</strong> zunanji pregled. Vsebujejo napotke o:• imenovanju <strong>in</strong> splošni organi<strong>za</strong>ciji;• obiskih na lokaciji;• pripravi poročila.Kot smo že povedali, naj agencija, ki je predmet pregleda, pripravi samoocenjevalno poročilopo podanih smernicah. Študijo naj pošlje komisiji <strong>za</strong> zunanji pregled najmanj mesec dni predobiskom.3.1 Imenovanje komisije <strong>za</strong> zunanji pregledV tem poglavju se ukvarjamo z imenovanjem strokovnjakov, ki naj izvedejo pregled.Zunanja strokovna skup<strong>in</strong>a naj bo sestavljena iz naslednjih strokovnjakov:• enega ali dveh strokovnjakov <strong>za</strong> <strong>za</strong>gotavljanje <strong>kakovosti</strong> (mednarodnih);• predstavnika visokošolskih <strong>in</strong>stitucij (nacionalnih);• pripadnika študentov (nacionalnega);• pripadnika partnerjev (na primer delodajalca, nacionalnega).34
Change language