Cummins Magazine 2015 Autumn Vol 84

Special Theme
Cummins
10 + 11
HHI US/EU Saless
Training
현대중공업 미국/유럽
영업 교육 현장
HHI US/EU Sales Training
지난 6월과 9월, 미국과
유럽 지역에서 현대중공업
미국 유럽 영업 담당자 교육
프로그램이 진행됐다. 커민스와
현대산업차량사업부가
공동개발한 QSF3.8 소형엔진을
소개하고, 이 엔진이 장착된
현대 장비를 시장에서 원활하게
론칭할 수 있도록 기획된
프로그램이었다.
글・편집실
지난 6월 16일부터 17일 이틀간 북미 지역을 대상으로, 9월 28일에는 유럽 지역을 대상으로
현대중공업 미국/유럽 영업 교육이 진행됐다. 이 프로그램은 현대 해외법인(미국/유럽) 내 법인장
및 영업사원을 대상으로 현대의 QSF3.8 소형엔진 탑재 장비의 성능과 품질을 알리고, 시장에서
원활하게 론칭, 판매될 수 있도록 제품 정보와 영업 전략을 공유하고자 마련된 자리였다.
QSF3.8 엔진은 티어4파이널 적용이 요구되는 미국, 유럽 및 국내 내수시장을 타겟으로 개발한
것으로, 3.5톤~8톤용 지게차에 탑재된다.
교육은 각 기능별 전문가가 참여해 5인 1팀이 되어 진행됐다. 먼저 세계 최고 수준의 생산 시스템이
적용되고, ABB 로봇 등 최신 설비를 갖춘 커민스 생산 공장이 소개됐다. QSF3.8을 비롯 QSF2.8,
ISF4.5, ISG11/12를 생산하는 이곳은 총 1,500명의 종업원이 연간 132,340대를 생산하는 규모다. 두
번째로 QSF3.8 엔진의 특징에 대한 소개가 이뤄졌다. 티어4파이널 배기규제를 만족시키는 커민스의
기술력과 후처리장치 및 커민스 필트레이션의 솔루션 등 핵심 기술이 소개돼 참가자들의 이해를
도왔다. 마지막으로 커민스써비스 네트워크와 미국/유럽의 유통망을 비롯해 Quick Serve Online,
티어4파이널 사용자 어플리케이션 같은 IT 기반의 지원 시스템까지 커민스 애프터마켓 지원에 대한
내용으로 마무리됐다.
북미 지역의 영업 교육을 기획한 김익수 부장은 “티어4파이널 엔진의 메커니즘을 이해할 수 있는
좋은 기회였다는 반응을 얻었다.”며, “미국 지역 내 경쟁사 엔진 대비 커민스 엔진의 인지도가 높아
교육을 진행하는 기간 동안 긍정적인 분위기 속에서 교육을 진행할 수 있어 유익한 시간이었다.”고
소감을 밝혔다.