Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Print</strong> <strong>On</strong> <strong>Demand</strong><br />
Gelişen ve çevreci detayların önemli bir rol aldığı dış<br />
mekân pazarında insan sağlığına ve doğaya zararsız<br />
baskı sloganıyla hizmetlerimize devam ediyoruz.<br />
Bununla birlikte yine makine parkımıza kattığımız geniş<br />
ebat dış mekân ROLAND XR 640 baskı makinesiyle<br />
çeşitliliğimizi artırdık. Gelişmiş sonlandırma makineleri<br />
ve sayısız teknolojik yeniliklerle bölgenin tercih edilen<br />
ve güvenilen baskı merkezi olma yolundaki iddiamızı devam<br />
ettirmekte kararlıyız.<br />
<strong>Mayıs</strong> ayı itibariyle döviz cinsinden makine borçlanması<br />
kaldırılıyor? Bu konuda düşüncelerinizi paylaşır<br />
mısınız?<br />
Günümüzde, geniş açıdan bakıldığında gelişen teknolojiye<br />
bağlı artan müşteri talepleri, dijital baskı sektörünün<br />
sürekli kendini yenilemesi ve bölgenin son yıllarda<br />
bir ivmeyle kendinden söz ettirmesi firmaları farklı<br />
makine yatırımlarına yöneltiyor. Böyle bir süreçte hem<br />
sektörde olan yerimizi korumak ve en başından beri ilke<br />
edindiğimiz sürekli kendimizi yenileyerek ve kalitemizden<br />
söz ettirerek sektöre yön verme eğilimimiz bir takım<br />
güçlükleri de beraberinde getiriyor.<br />
Yukarıda saydığımız bazı sebepler firmaları bazen zamansız<br />
da olsa yatırım yapmaya sevk ediyor, tercih<br />
edilen makinelerin yabancı menşeili olması sebebiyle<br />
borçlanmaların sürekli kur üzerinden olması ve ülke<br />
ekonomisine bağlı kurun sürekli değişmesi yatırımcıları<br />
bazen beklemediği ödeme zorluklarıyla karşı karşıya<br />
bırakıyor.<br />
Böyle bir durumda makine borçlandırmalarının döviz<br />
cinsinden değil de TL cinsinden olması yüksek maliyetli<br />
makine yatırımları yaparken yatırımcıların bir nebzede<br />
olsa rahat nefes almasını sağlayacaktır.<br />
Aybil Dijital Baskı Merkezi olarak bu süreçte TL cinsinden<br />
borçlanmaya dikkat etmeye ve doğru zamanda doğru<br />
yatırımı yapmaya özen gösteriyoruz.<br />
Baskı merkezi arayanlar nelere dikkat etmeli? Baskı<br />
merkezleri müşterileri tespit ederken nelere dikkat<br />
etmeli? Düşüncelerinizi paylaşır mısınız?<br />
Her ne kadar pazarda teknolojik altyapısı ve kalite odaklı<br />
tercihler kullanılsa da müşteri gözüyle bakıldığında tercih<br />
sebepleri farklılıklar gösterebiliyor. Müşteri memnuniyeti<br />
konusunda güler yüz, empati, beklenti, güven,<br />
samimiyet ve saygı ilkelerini göz önünde bulundurarak<br />
baskı öncesi ve sonrası süreçte çözüm odaklı çalışmaya<br />
gayret gösteriyoruz. Ofset teknolojiyle maliyet kıyaslamaları<br />
ve total maliyet hesapları da müşteriler için<br />
önemli tercih sebebi olmaktadır. İhtiyacın kadar baskı<br />
kampanyasıyla ofset mecburiyetini ve algısını kırmak<br />
da dijital pazara yönlendirmek de sektörel sorumluluk<br />
alanlarımızdan en önemlisidir. Firmamız olarak müşteri<br />
tespitinde önceliğimiz dijital çağın yeniliklerine kolaylıklarına<br />
ve kalitesine adaptasyon sorunu yaşamayan<br />
dijital baskıyla işin hem ekonomik hem de kalite beklentisini<br />
tatmin edici yanlarını aktarabileceğimiz yeni<br />
kitlelerdir. “Her müşteri bizim için önemlidir” ilkemizi<br />
müşterilerimizin de hissetmesini sağlayacak teknik<br />
kadromuzla azimle ulaşabildiğimiz her sektöre firmamızı<br />
ve yeni imkânları anlatmaktayız.<br />
Hizmet anlayışınızda kalite ve müşteri memnuniyeti<br />
denilince ne anlamalıyız? Bu işlerde yetişmiş personel<br />
sıkıntısı yaşanmaktadır. Eğitim ve diğer problemler<br />
ile beraber. Dijital baskı çözümleri üreten<br />
firmaların bir dernek çatısında toplanmasını nasıl<br />
değerlendirirsiniz? Bu konuda görüşlerinizi nedenleri<br />
ile paylaşır mısınız?<br />
Firmamızın kurulduğu ilk günden bu yana kendimize<br />
ilke edindiğimiz ve müşterilerimize de sürekli hissettirdiğimiz<br />
“kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti” bugüne<br />
kadar ki olan süreçte gerek şehir içi gerekse şehir<br />
dışı hizmetlerimizde, referanslarımıza her geçen gün<br />
eklediğimiz yeni firma ve kurumlar bu ilkenin somutlaşmış<br />
hali şeklinde karşımıza çıkmaktadır. Bu bilinçle<br />
çalışmalarımıza ilk günkü heyecan ve özveriyle devam<br />
ediyoruz. Geleceğe daha umut ve heyecanla bakmamıza<br />
neden olan sektörel mutluluklar ve müşteri memnuniyeti<br />
bundan sonraki çalışmalarımıza ışık tutacak<br />
enerjimizi düşürmeden yolumuza bakmamıza sebep<br />
olacaktır. Deneyimli ve alanında uzman yetişmiş personel<br />
sıkıntısı ne yazık ki sadece dijital sektörün değil<br />
hemen hemen tüm sektörlerin başta gelen sıkıntıları<br />
arasında yer almaktadır.<br />
Firmamız yetişmiş alanında uzman ve hedefleri olan<br />
kendisiyle beraber firmayı da sürekli yenileyecek, pozitif<br />
bakış açısına sahip gerek kişiliği gerek müşteri ilişkileri<br />
açısından bakıldığında en üst seviyede firmamızı<br />
temsil eden geniş bir aileden oluşmaktadır.<br />
Firmamızın belli aralıklarla düzenlediği makine – personel<br />
eğitimleri ve personele yönelik aktiviteler, çalışanlarımızın<br />
motivasyonlarını yüksek tutmak ve bu atmosferde<br />
daha uygun bir çalışma ortamı oluşturmaktır.<br />
Kısaca özetlersek çalışan her personelimiz ailemizin<br />
bir ferdi statüsündedir.<br />
Sektörde hizmet veren firmaların belli bir çatı altında<br />
toplanmasına kısaca değinirsek hem firmaların birbirleriyle<br />
olan ilişkileri, dayanışmaları ve bölgenin sesinin<br />
dışarıya daha iyi duyulması açısından bir avantaj hem<br />
de firma ve müşteri açısından olumlu yönde artıları<br />
olan bir oluşum olarak değerlendirebiliriz.<br />
86<br />
<strong>Mayıs</strong> - Haziran<br />
<strong>2018</strong>
Change language