BIT 03 closed

ГОСТИНИЦЫ И ИНЫЕ СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ
Александр, когда вы занялись гостиничным бизнесом, то
взяли на себя решение вопроса обеспечения в отеле безопасности.
Как выглядел этот процесс?
Я посещал сетевые отели в разных городах, изучал их способы
обеспечения безопасности – сети подходят к решению
этой задачи более ответственно, технологии противопожарной
и антитеррористической защиты там давно проверены,
внедрены и успешно работают. Поскольку BISHOTEL строился
достаточно долго, у меня было время вникнуть в эту тему.
Но с чем была связана такая необходимость?
Гостиница – технологически сложный объект, и вопрос обеспечения
безопасности должен решаться в первую очередь.
К тому же в силу перфекционизма меня часто не устраивает
соотношение цены и качества предлагаемых услуг, поэтому
хотелось самому вникнуть в тему досконально и сделать все
правильно. Не скрою, было достаточно тяжело, поскольку я
занимался ею с нуля.
Почему же не воспользовались услугами специалиста?
Дело в том, что в Липецке не хватает специалистов, поэтому
мне не удалось найти гостиничного технолога, который соответствовал
бы всем предъявляемым мною требованиям.
В итоге я принял решение сотрудничать с несколькими, чьи
идеи в том или ином вопросе показались мне интересными, –
каждый из них, обладая определенным набором знаний, внес
свою лепту в формирование отеля.
На сайте отеля упоминается современная система безопасности.
В чем ее особенность?
Наша система безопасности состоит из нескольких частей.
Она включает видеокамеры, систему управления контролем
доступа, выведение всех схем на монитор охраны – и все это
объединено с системой пожарной безопасности. В одной
схеме у нас завязаны два производителя – отечественный и
европейский. Не слышал, чтобы кто-то практиковал такой интеграционный
подход, хотя он достаточно удобен. Например,
в рамках контроля доступа не нужно носить с собой связку
ВНИМАНИЕ!
Полная версия публикации (печатная
и электронная) доступна подписчикам
и покупателям журнала on-line!
Подписаться на издание или купить журнал►
ключей, достаточно иметь одну карту. Во-первых, она позволяет
открывать электромагнитные замки как российской системы,
так и европейской. Во-вторых, у охраны на мониторе
сразу высвечивается номер карты, комнаты гостя или идентификационные
данные сотрудника, кому она выдана. На мой
взгляд, это существенно упрощает функции службы безопасности,
поскольку все события отражаются в сетевых журналах
– фиксируются с помощью камер, замков.
Как вы решаете вопросы антитеррористической защищенности?
С помощью собственной службы безопасности, которая работает
24 часа в сутки. Кроме того, в отеле установлено несколько
тревожных кнопок для вызова группы быстрого реагирования.
Мы одни из первых в Липецке получили паспорт
безопасности, согласованный с управлением ФСБ и Росгвардии.
В отеле установлено порядка 100 цифровых и с высоким
разрешением камер. Также, если возникают подозрения
в отношении постояльца, мы можем воспользоваться металлоискателем.
Учитывая широкие возможности современных систем видеонаблюдения,
с вашей стороны к ним предъявлялись какие-то
особые требования?
Камеры используются исключительно для обеспечения безопасности
– чтобы мы могли следить за происходящим в общественных
зонах и в случае каких-то непредвиденных ситуаций
в дальнейшем принимать меры для их предупреждения.
Александр, из чего состоит система пожарной безопасности
вашего отеля?
Проектированием учтены все противопожарные требования к
помещениям, разным по функциональному назначению. При
отделке эвакуационных путей применялись материалы, которые
соответствуют определенному уровню горючести и незадымляемости.
Пожарное оборудование и механизмы регулярно
проверяются, поскольку в случае ЧС они должны быть
исправны. Скажем, если сработал датчик пожарной сигнали-
138 БЕЗОПАСНОСТЬ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА ✦ № 3, 2018