01-Annual Report 2018-CP
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
60<br />
ANNUAL REPORT 2<strong>01</strong>8<br />
4.6.2 หลักสูตร : แนวทางการด าเนินการเรื่องร้องทุกข์กรณีโรงไฟฟ้าชีวมวลและโรงไฟฟ้าขยะ<br />
เมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2561 ได้จัดอบรมโดยเชิญวิทยากรจากส านักงานคณะกรรมการก ากับกิจการพลังงาน มาบรรยายให้<br />
ความรู้แก่เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการประชาชน เกี่ยวกับแนวทางการด าเนินการเรื่องร้องทุกข์ กรณีโรงไฟฟ้าชีวมวลและโรงไฟฟ้า ขยะ<br />
เพื่อเป็นประโยชน์ต่อการปฏิบัติงานในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับโรงไฟฟ้าพลังงานทดแทน ซึ่งมีแนวโน้มที่ประชาชนจะยื่นเรื่องร้องทุกข์<br />
ในกรณีดังกล่าวเพิ่มมากขึ้น<br />
4.6.3 หลักสูตร : เทคนิคการร่างหนังสือราชการ<br />
เมื่อวันที่ 21 มีนาคม 2561 ได้จัดอบรมโดยเชิญวิทยากรจากส านักกฎหมาย ส านักงานปลัดส านักนายกรัฐมนตรี มาบรรยายให้<br />
ความรู้แก่เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการประชาชนเกี่ยวกับการเขียนหนังสือราชการ การศึกษาเรื่อง การจับประเด็นของเรื่อง การย่อเรื่อง เป็นต้น<br />
เพื่อให้สามารถใช้ภาษาในการเขียนหนังสือราชการได้อย่างถูกต้อง กระชับ และสามารถร่างเอกสารได้อย่างมีหลักเกณฑ์<br />
4.6.4 หลักสูตร : เทคนิคและจิตวิทยาในการรับผู้ร้อง<br />
เมื่อวันที่ 28 มีนาคม 2561 ได้จัดอบรมโดยเชิญวิทยากรจากกองบัญชาการศึกษา ส านักงานต ารวจแห่งชาติ มาบรรยายให้<br />
ความรู้แก่เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการประชาชนเกี่ยวกับการจัดการความขัดแย้ง กลยุทธ์การจัดการ การแก้ไขปัญหาการชุมนุมประท้วง เป็นต้น<br />
เพื่อให้มีทักษะ และวิธีการในการรับและเจรจากับผู้ร้องเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถแก้ไขสถานการณ์ในระหว่างการเจรจา<br />
กับผู้ร้องได้อย่างเหมาะสมและทันท่วงที
Change language