13.05.2019 Views

01-Annual Report 2018-CP

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

- ๒ -<br />

๒. สถิติเรื่องร้องทุกข์/เสนอความคิดเห็น เรียงตามล าดับประเภทเรื่องหลักที่มีการร้องทุกข์/เสนอความคิดเห็น<br />

มากที่สุด<br />

(จ านวนเรื่อง)<br />

สังคมและ<br />

สวัสดิการ<br />

การร้องเรียน<br />

กล่าวโทษ<br />

เจ้าหน้าที่<br />

ของรัฐ<br />

เศรษฐกิจ<br />

การเมือง<br />

การปกครอง<br />

กฎหมาย<br />

ทรัพยากร พ.ร.บ.<br />

ธรรมชาติและ อ านวย<br />

สิ่งแวดล้อม ความสะดวก<br />

(ประเภทเรื่อง)<br />

ล าดับที่ ประเภทเรื่อง จ านวนเรื่อง ร้องทุกข์<br />

เสนอความ<br />

คิดเห็น<br />

๑ สังคมและสวัสดิการ 49,574 41,680 7,894<br />

๒ การร้องเรียนกล่าวโทษเจ้าหน้าที่ของรัฐ 9,214 8,862 352<br />

๓ เศรษฐกิจ 8,704 6,425 2,279<br />

๔ การเมือง-การปกครอง 8,164 2,369 5,795<br />

๕ กฎหมาย 5,464 2,928 2,536<br />

๖ ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม 2,983 2,360 623<br />

๗ พ.ร.บ. อ านวยความสะดวก 167 106 61<br />

รวมทั้งสิ้น 84,270 64,730 19,540<br />

ร้อยละ ๑๐๐ 7๖.๘๑ ๒๓.๑๙<br />

หมายเหตุ : ส านักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ ได้ขอใช้ช่องทาง ๑๑๑๑ ในการรับเรื่องร้องทุกข์<br />

จากประชาชนในส่วนที่เกี่ยวข้องกับงานบริการภาครัฐตามพระราชบัญญัติการอ านวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาต<br />

ของทางราชการ พ.ศ. ๒๕๕๘ โดยได้ก าหนดประเภทเรื่องนี้ขึ้นใหม่ เมื่อวันที่ ๒๑ กรกฎาคม พ.ศ. ๒๕๕๘<br />

๓ ผลการ...

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!