Poslovni kontinuitet ili diskontinuitet

Svi­ma je već ja­sno da ži­vi­mo no­vu po­slov­nu re­al­nost, a či­ni se da će iz­me­nje­ni uslo­vi po­slo­va­nja
bi­ti pri­sut­ni i ubu­du­će. Po­seb­no za­bri­nja­va što se ra­di o je­din­stve­nom, glo­bal­nom fe­no­me­nu ko­ji
se ne ti­če sa­mo po­je­di­nač­ne ze­mlje ili re­gi­je. Re­ak­ti­van pri­stup ne mo­že bi­ti re­še­nje – kom­pa­ni­je
mo­ra­ju da sa­gle­da­ju ši­ru sli­ku, an­ti­ci­pi­ra­ju ne­iz­ve­snu bu­duć­nost i od­lu­če na ko­ji na­čin će odr­ža­ti
po­slov­ni kon­ti­nu­i­tet ali i na­sta­vi­ti da se raz­vi­ja­ju. Po­go­đe­ne su sve in­du­stri­je, pa ni ban­kar­ski sek­tor
ni­je iz­u­ze­tak.
Ro­san­da Mi­la­to­vić Sko­rić,
SAS Customer Advisory
Territory Leader
Nova realnost u bankarstvu
du­go­roč­no do­no­si ubr­zano
pomeranje od tradicionalnog
poslovanja organizovanog oko
proizvoda i fokusiranog na prodaju u
filijali, ka modernom, istinski digitalizovanom
poslovanju koje postavlja
klijenta u centar organizacije, nudeći
mu vi­so­ko per­so­na­li­zo­va­ne pro­iz­vode
i uslu­ge i je­din­stve­no ko­ri­snič­ko isku­stvo.
Ovo će po mom miš­lje­nju biti
ključ­ni kri­te­ri­jum za op­sta­nak ba­naka
i stva­ra­nje odr­ži­ve vi­zi­je po­slo­va­nja.
Me­đu­tim, krat­ko­roč­no gle­da­no, banke
su u oba­ve­zi pre­ma dr­ža­vi i kli­jen­tima
da na­pra­ve zna­čaj­ne iz­me­ne u poslovnim
strategijama i procesima kako
bi odgovorile na izazove koje je donela
pandemija. Ove izmene za cilj imaju
pr­ven­stve­no olak­ša­va­nje po­sle­di­ca za
po­je­din­ce i pri­vre­du i odr­ža­va­nje ekonomske
aktivnosti.
Iza­zov dr­žav­ne re­gu­la­ti­ve
Kao deo eko nom skih me ra za bor bu
pro­tiv Co­vid-19, dr­ža­va je pro­pi­sala
oprav­da­nu me­ru - mo­guć­nost odla
ga nja oba ve za po osno vu kre di ta,
dru gih kre dit nih pro iz vo da i li zin ga
svim kli jen ti ma na pe riod od tri mese
ca. Sve ban ke su u ma njoj ili većoj
me­ri ima­le iza­zov da ovaj re­gula­tor­ni
zah­tev teh­nič­ki re­a­li­zu­ju u tako
krat­kom ro­ku ra­de­ći da­no­noć­no
i če­sto me­nja­ju­ći po­slov­ne pro­ce­se
u ho du. Ko li ko su te pro ce se stvarno
una­pre­di­le po­ka­za­će se vr­lo brzo
– usvo je ni su pro pi si za do dat ni
ISpecijalno izdanje :: Poslovni kontinuitet ili diskontinuitet