26.07.2013 Views

Vattenfall CSR-Rapport 2008

Vattenfall CSR-Rapport 2008

Vattenfall CSR-Rapport 2008

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Strategisk ambition – nøglestrategi Mål<br />

nummer 1 for kunderne<br />

At øge kundefokus og markedsandel samtidig med at forbedre<br />

omkostningseffektiviteten.<br />

• Forstærke kundefokus inden for alle områder af <strong>Vattenfall</strong>s drift.<br />

• Sikre, at <strong>Vattenfall</strong> har de produkter og tjenester, der bedst<br />

opfylder de enkelte kundesegmenters behov.<br />

• Øge kendskabet til og styrke <strong>Vattenfall</strong>s brand.<br />

• Fortsætte med at udvide kundebasen og øge markedsandelen.<br />

• Sørge for rimelig rentabilitet og bibeholde konkurrencedygtighed<br />

gennem løbende forbedringer af omkostningseffektiviteten.<br />

nummer 1 for miljøet<br />

At udvikle produktionsporteføljen hen imod ren energi.<br />

• Øge investeringer væsentligt i produktion med lave<br />

udledningsniveauer (vedvarende energikilder, kernekraft<br />

og kul med CCS-teknologi).<br />

• Øge effektiviteten i eksisterende el­ og varmeproduktion<br />

samt i distributionsnetværk.<br />

• Accelerere F&U­aktiviteterne (fx inden for CCS­teknologi).<br />

• Arbejde aktivt med globale og markedsorienterede<br />

klimaløsninger for at tilskynde til investeringer i teknologier<br />

med lave udledningsniveauer.<br />

fortsat rentabel vækst<br />

At fremme vækst gennem organisk ekspansion og virksomhedsudvikling<br />

kombineret med opkøb på prioriterede markeder.<br />

• Øge investeringer i organisk ekspansion.<br />

• Fortsætte M&A­aktiviteter – primært målrettet mod indtrædelse<br />

på nye markeder.<br />

• Fortsætte organisk udvikling på supplementbasis.<br />

Branchens benchmark<br />

At tilstræbe operational excellence gennem øget produktivitet<br />

og bedre udnyttelse af synergieffekten på tværs af<br />

landegrænserne.<br />

• Gennemføre løbende planer for præstationseffektivitet<br />

(benchmarking, benchlearning, procesforbedringer).<br />

• Måle, følge op på og belønne præstationsforbedringer.<br />

foretrukne arbejdsgiver<br />

At tiltrække, fastholde og udvikle medarbejdere og kompetencer<br />

for fremtiden.<br />

• Styrke kompetencestyringen.<br />

• Tiltrække, fastholde og udvikle fremragende ledere.<br />

• Fortsætte med at udvikle organisationen gennem at fremme øget<br />

medarbejderengagement.<br />

69<br />

Målet er inden 2011 at opnå en<br />

score på 69 på kundetilfredshedsindekset<br />

for detailkunder,<br />

og det langsigtede mål er en<br />

score på 70.<br />

-50 (svarende til 2 mio. ton) i<br />

Målet er at reducere CO 2 -<br />

udledningerne med 2%<br />

egen drift mellem 2009 og 2011. Det langsigtede<br />

mål er inden 2030 at reducere CO 2 -<br />

udledningerne pr. produceret enhed med<br />

50% i forhold til 1990-niveauet.<br />

10<br />

Målet er inden 2011 at øge el- og<br />

varmeproduktion til 17 TWh. På<br />

langt sigt er det målet at opnå en<br />

markedsandel på 10% af det fremtidige,<br />

integrerede energimarked i Europa.<br />

-11<br />

Målet er inden 2010 at opnå en<br />

produktivitetsforbedring på 11% i<br />

forhold til 2006-niveauet, hvilket<br />

svarer til en omkostningsbesparelse på<br />

SEK 5 mia. På langt sigt er målet at ligge i<br />

branchens øverste fjerdedel, hvad angår<br />

produktivitet.<br />

76<br />

Målet er en score på 76 for<br />

Medarbejderengagement inden<br />

2011. På langt sigt er målet en<br />

score på 81.<br />

Vores mål<br />

GRI-indikatorer<br />

(ppI’er)<br />

Kundetilfredshed<br />

(PR5)<br />

CO 2 -udledninger<br />

(EN16) og Udledning<br />

i atmosfæren (EN20)<br />

Økonomiske<br />

indikatorer (EC1)<br />

1) Disse indikatorer er valgt som supplement til målene for forretningsplanerne, fordi de er vigtige mål for <strong>Vattenfall</strong>s resultater set ud fra et <strong>CSR</strong>-perspektiv.<br />

Interessenters deltagelse<br />

i beslutningsprocessen<br />

(EU18)<br />

Medarbejderengagement<br />

(HR4, LA7,<br />

LA10) og Sammensætning<br />

af ledelsesorganer<br />

(LA13)<br />

VATTENFALL <strong>CSR</strong>-RAPPORT <strong>2008</strong> 5

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!