Vattenfall CSR-Rapport 2008
Vattenfall CSR-Rapport 2008
Vattenfall CSR-Rapport 2008
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Strategisk ambition – nøglestrategi Mål<br />
nummer 1 for kunderne<br />
At øge kundefokus og markedsandel samtidig med at forbedre<br />
omkostningseffektiviteten.<br />
• Forstærke kundefokus inden for alle områder af <strong>Vattenfall</strong>s drift.<br />
• Sikre, at <strong>Vattenfall</strong> har de produkter og tjenester, der bedst<br />
opfylder de enkelte kundesegmenters behov.<br />
• Øge kendskabet til og styrke <strong>Vattenfall</strong>s brand.<br />
• Fortsætte med at udvide kundebasen og øge markedsandelen.<br />
• Sørge for rimelig rentabilitet og bibeholde konkurrencedygtighed<br />
gennem løbende forbedringer af omkostningseffektiviteten.<br />
nummer 1 for miljøet<br />
At udvikle produktionsporteføljen hen imod ren energi.<br />
• Øge investeringer væsentligt i produktion med lave<br />
udledningsniveauer (vedvarende energikilder, kernekraft<br />
og kul med CCS-teknologi).<br />
• Øge effektiviteten i eksisterende el og varmeproduktion<br />
samt i distributionsnetværk.<br />
• Accelerere F&Uaktiviteterne (fx inden for CCSteknologi).<br />
• Arbejde aktivt med globale og markedsorienterede<br />
klimaløsninger for at tilskynde til investeringer i teknologier<br />
med lave udledningsniveauer.<br />
fortsat rentabel vækst<br />
At fremme vækst gennem organisk ekspansion og virksomhedsudvikling<br />
kombineret med opkøb på prioriterede markeder.<br />
• Øge investeringer i organisk ekspansion.<br />
• Fortsætte M&Aaktiviteter – primært målrettet mod indtrædelse<br />
på nye markeder.<br />
• Fortsætte organisk udvikling på supplementbasis.<br />
Branchens benchmark<br />
At tilstræbe operational excellence gennem øget produktivitet<br />
og bedre udnyttelse af synergieffekten på tværs af<br />
landegrænserne.<br />
• Gennemføre løbende planer for præstationseffektivitet<br />
(benchmarking, benchlearning, procesforbedringer).<br />
• Måle, følge op på og belønne præstationsforbedringer.<br />
foretrukne arbejdsgiver<br />
At tiltrække, fastholde og udvikle medarbejdere og kompetencer<br />
for fremtiden.<br />
• Styrke kompetencestyringen.<br />
• Tiltrække, fastholde og udvikle fremragende ledere.<br />
• Fortsætte med at udvikle organisationen gennem at fremme øget<br />
medarbejderengagement.<br />
69<br />
Målet er inden 2011 at opnå en<br />
score på 69 på kundetilfredshedsindekset<br />
for detailkunder,<br />
og det langsigtede mål er en<br />
score på 70.<br />
-50 (svarende til 2 mio. ton) i<br />
Målet er at reducere CO 2 -<br />
udledningerne med 2%<br />
egen drift mellem 2009 og 2011. Det langsigtede<br />
mål er inden 2030 at reducere CO 2 -<br />
udledningerne pr. produceret enhed med<br />
50% i forhold til 1990-niveauet.<br />
10<br />
Målet er inden 2011 at øge el- og<br />
varmeproduktion til 17 TWh. På<br />
langt sigt er det målet at opnå en<br />
markedsandel på 10% af det fremtidige,<br />
integrerede energimarked i Europa.<br />
-11<br />
Målet er inden 2010 at opnå en<br />
produktivitetsforbedring på 11% i<br />
forhold til 2006-niveauet, hvilket<br />
svarer til en omkostningsbesparelse på<br />
SEK 5 mia. På langt sigt er målet at ligge i<br />
branchens øverste fjerdedel, hvad angår<br />
produktivitet.<br />
76<br />
Målet er en score på 76 for<br />
Medarbejderengagement inden<br />
2011. På langt sigt er målet en<br />
score på 81.<br />
Vores mål<br />
GRI-indikatorer<br />
(ppI’er)<br />
Kundetilfredshed<br />
(PR5)<br />
CO 2 -udledninger<br />
(EN16) og Udledning<br />
i atmosfæren (EN20)<br />
Økonomiske<br />
indikatorer (EC1)<br />
1) Disse indikatorer er valgt som supplement til målene for forretningsplanerne, fordi de er vigtige mål for <strong>Vattenfall</strong>s resultater set ud fra et <strong>CSR</strong>-perspektiv.<br />
Interessenters deltagelse<br />
i beslutningsprocessen<br />
(EU18)<br />
Medarbejderengagement<br />
(HR4, LA7,<br />
LA10) og Sammensætning<br />
af ledelsesorganer<br />
(LA13)<br />
VATTENFALL <strong>CSR</strong>-RAPPORT <strong>2008</strong> 5