Knowledge Management i Lundø. Miniprojekt. IT ... - HMI Know-How

kunne rumme i løbet af en dag. Spørgsmål, som medarbejderne i forvejen rumsterede
med i dagligdagen blev der som oftes sat fokus på. Arrangementerne havde til formål
dels at opkvalificere medarbejderne i forhold til deres professions virke dels samtidig at
motivere dem og minde dem om, hvorfor det er sjovt og spændende lige netop at
arbejde hos, Lundø. Lidt mere nede på jorden brugte de også chokolade som
lokkemiddel. Helt konkret gik det ud på at medarbejderne, ofte glemte at læse i
fællesbogen ved indgangen, når de mødte på job som det var dem forpligtet. Her havde
det vist sig at en skål med chokolade, placeret ved siden af fællesbogen, kunne løse
dette problem. Et klassisk behavioristisk trick. 42
12 McElroys KM Cycle og Lundøs praksis
McElroys KM Cycle, der er vist i figur 2.5, forklares uddybende med figur 2.6 til 2.8.
Viden, evalueres ved anvendelse i den daglige praksis. Når viden & praksis løser
organisationens opgaver med et tilfredsstillende resultat understøtter det gentagelse af
den samme praksis/rutine. Hvis praksis derimod gentagne gange mislykkes fører dette
til korrektioner via (double-loop learning),(Argyris and Schon, 1978). Rutiner, etableres
gennem praksis (af sig selv), men McElroys etablering af bevidst videngenerering og
evaluering bidrager til at højne kvaliteten af pædagogernes arbejde og understøtter at
Lundøs mål, nås.
• I Lundø er procedurerne der beskriver medicinering blevet revideret løbende.
Denne rutine er naturligvis meget vigtig, så procedurer må skabe sikkerhed for
at denne funktion varetages på en sikker og tryg måde. For nogle år siden var
praksis, at de pædagoger der var på en vagt gav børnene deres medicin. Der var
ikke nogen blanket der blev udfyldt i denne forbindelse og det gav til tider
anledning til usikkerhed om hvorvidt et barn havde fået sin medicin på et
ophold. Denne opgave har Gentofte kommune også haft fokus på i dialogen med
Lundø (rutinemæssige tilsyn), idet fejl på dette område kan være fatale. På
denne baggrund har Lundø ændret praksis og indført en blanket (Bilag 9). Nu
kvitteres der af den person der doserer medicinen og senere kvitteres der for den
person der giver barnet medicinen. På den måde er der nu skabt større sikkerhed
og dokumentation der kan tages frem, hvis der er behov for det.
42 Interview med Hanne, souschef Lundø
- 28 -