Vital september 2011 (pdf 9 MB) - Aarhus.dk

Byrådet har vedtaget en omsorgspolitik, der
bygger på tre dele: Egenomsorg, den professionelle
omsorg og netværkets omsorg. I denne
artikel beskrives, hvordan omsorgspolitikken
bruges i forbindelse med visitation til hjælp.
Hvis du som borger i Aarhus Kommune får
behov for træning, hjælpemidler eller hjælp
og støtte til personlig pleje og praktisk hjælp,
vil dit behov blive vurderet af en visitator.
Visitatorerne er betegnelsen for de medarbejdere,
som indgår samarbejdet med borgeren
om at se på hvilke muligheder der er
for at få hjælp, når man ikke selv kan klare
sig i hverdagen.
Visitator vil først og fremmest se på, hvad
du selv kan klare, evt. sammen med din
ægtefælle eller andre i dit hjem - din egenomsorg.
Ved egenomsorg forstår vi, at den
enkelte borger tager vare på sin egen trivsel
og livskvalitet.
Vi går ud fra, at du helst vil klare dig selv.
Derfor vil visitatoren lægge vægt på, hvad du
efter træning, oplæring eller vejledning kan
blive i stand til selv at udføre. Inden praktisk
hjælp eller pleje kan komme på tale, vil du i
mange tilfælde blive tilbudt træning, så du
bedre kan blive selvhjulpen, og muligvis klare
dig uden pleje og praktisk hjælp.
Visitator vil derfor tænke rehabilitering,
træning, sundhedsfremme og forebyggelse
ind i al den hjælp som der kan gives efter
Aarhus Kommunes serviceniveau – og også
40
FRit vaLg
Omsorgspolitikken
og visitation til hjælp
før der visiteres til kompenserende hjælp til
f.eks. praktiske opgaver.
Det tager tid at sagsbehandle en henvendelse
om hjælp. Årsagen er at vurderingen
og evt. tildeling af hjælp sker på baggrund
af en konkret individuel helhedsvurdering
af den enkelte borgers situation og sker i et
samarbejde mellem borgeren og visitator.
Du har som borger ligeledes ifølge loven
pligt til, at medvirke til at oplyse sagen. Derfor
er det vigtigt at du bl.a. inden besøget tager
stilling til, hvordan du klarer dig i hverdagen.
Det kan være i forhold til personlig pleje,
rengøring, indkøb, tøjvask, og hvordan du i
øvrigt klarer dig i boligen.
Hvis visitator efter en træning vurderer,
at du ikke kan klare dig uden hjælp, kan du
få tilbudt bl.a. pleje, praktisk hjælp og madservice.
Dette er den professionelle omsorg,
som varetages af et personale, der er godkendt
hertil af Aarhus Kommune. Du kan se på
næste side, hvilke godkendte leverandører,
du kan vælge at benytte dig af.
Desuden håber vi, at du også vil få gavn af
omsorgen fra netværket. Her kan det jo være
meget individuelt, hvor meget netværk man
har, i form af familie, venner og pårørende.
serviceniveauet sætter
rammen for omsorg
De enkelte kommuner skal hvert år fastlægge
serviceniveauet, så borgerne ved, hvad de
kan forvente, hvis de får brug for hjælp fra
kommunen.
Aarhus Kommunes serviceniveau er beskrevet
i pjecen "Et bedre liv".
Serviceniveauet giver afsættet for omfanget
af den visiterede hjælp til pleje og praktisk
hjælp samt madservice.
Serviceniveauet er dannet med udgangspunkt
i en økonomisk ramme, som byrådet
har vedtaget. Kort sagt: Hvad har byrådet
besluttet vi har råd til i Aarhus Kommune!
byrådeT har vedTageT
en omsorgspoliTiK
for aarhus Kommune
Omsorgspolitikkens målgruppe er borgere,
som får hjælp til at leve et godt hverdagsliv.
målet for omsorgspolitikken er, at:
➤➤ du får størst mulig indflydelse på hjælpen
➤➤ din trivsel er i fokus
➤➤ du kan klare dig selv længst muligt
➤➤ du får en værdig livsafslutning