30.07.2013 Views

om pårørende

om pårørende

om pårørende

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

dansk standard<br />

<strong>om</strong> høreapparattilpasning<br />

Den europæiske standard for høreapparattilpasning<br />

er blevet oversat til<br />

dansk.<br />

"Vejledning og krav til udbydere af<br />

høreapparattilpasning" hedder den og<br />

præciserer en række minimumskrav til<br />

væsentlige dele af den serviceydelse,<br />

s<strong>om</strong> høreapparattilpasning er.<br />

Det er selvfølgelig mest dem, der<br />

skal tilbyde høreapparattilpasning -<br />

det vil sige både offentlige og private<br />

høreklinikker, der har interesse for<br />

standarden - men det er faktisk interessant<br />

at læse nogle af formuleringerne.<br />

Blandt andet er der en opskrift<br />

på, hvad hele seancen <strong>om</strong>kring et nyt<br />

høreapparat bør indeholde - lige fra velk<strong>om</strong>st<br />

og information til opfølgning og<br />

oplysning <strong>om</strong> andre former for hjælp.<br />

Blandt andet står der under forhold<br />

til klienter: "Høreapparattilpasseren<br />

skal yde klienten service, indtil den<br />

bedst mulige rehabiliering er opnået".<br />

Det betyder blandt andet, at det helt<br />

oppe på europæiske niveau er angivet<br />

s<strong>om</strong> rimeligt, at man s<strong>om</strong> bruger kan<br />

k<strong>om</strong>me igen - også flere gange, hvis<br />

man ikke er tilfreds med indstillingerne.<br />

i Danmark er der tradition for god<br />

høreapparatbehandling, fordi flere af<br />

de største høreapparatfirmaer er danske.<br />

Men der er også problematikker<br />

her i landet, s<strong>om</strong> man med standarden<br />

i hånden kunne kigge nærmere på.<br />

Omkring kvalitetssikring er det kun<br />

de private klinikker, der skal sende<br />

spørgeskemaer ud til brugerne, mens<br />

der ikke er aut<strong>om</strong>atiske undersøgelser<br />

af tilfredsheden blandt brugerne i det<br />

offentlige. Der er også sagen <strong>om</strong>kring<br />

lægernes dobbeltrolle med at ordinere<br />

og sælge høreapparater, der godt nok<br />

er tilladt i Danmark, men ikke er den<br />

praksis, man ønsker i EU.<br />

KORT NyT<br />

Nikolai Bisgaard, Vice president, intellectual<br />

property & industry Relations<br />

fra høreapparatfirmaet gN ReSound<br />

har været med i arbejdet med standarden<br />

helt oppe på europæisk plan.<br />

– Der er en meget forskellig tilgang<br />

til høreapparattilpasning i EU, derfor er<br />

det vigtigt med en minimumsstandard,<br />

siger han.<br />

Vejledning er s<strong>om</strong> sagt anbefalinger<br />

til den gode måde at hjælpe brugerne<br />

på.<br />

– Det betyder ikke, at man s<strong>om</strong><br />

klinik altid skal gøre alt, hvad der står<br />

i standarden, men den kan give anledning<br />

til at overveje, hvorfor man så<br />

ikke gør, s<strong>om</strong> der står, fortæller han.<br />

parterne i den danske høre<strong>om</strong>sorg<br />

har været involveret i den danske udgave<br />

af standarden.<br />

– Og det er generelt holdningen, at<br />

høreapparater skal tilpasses så godt<br />

s<strong>om</strong> muligt. Dårlige tilpasninger er ikke<br />

vejen frem. Derfor er det et relevant dokument,<br />

der skal frem i offentligheden,<br />

siger Nikolai Bisgaard.<br />

Standarden lægger i øvrigt op til et<br />

højt informationsniveau, der også angiver,<br />

at behandlerne skal være med<br />

til at muliggøre tværfaglig behandling<br />

til forbedring af brugerens livskvalitet.<br />

Det vil f.eks. sige at gøre opmærks<strong>om</strong><br />

på de pædagogiske tilbud. der findes<br />

ud over at få selve høreapparatet.<br />

i øvrigt står der, at "høreapparattilpassere<br />

skal give kontaktoplysninger<br />

på relevante brugerorganisationer for<br />

hørehæmmede".<br />

Det vil Høreforeningen følge op på.<br />

Standarden DS/En 15927 kan købes<br />

på ds.dk<br />

is<br />

Pssst!<br />

Med ørespray<br />

er det enkelt at<br />

holde ørerne rene<br />

NYHED<br />

Praktisk<br />

spray<br />

Vaxol er en unik og længe ventet nyhed.<br />

Endelig er det blevet enkelt at holde ørerne rene<br />

på en sikker og naturlig måde. Vaxol indeholder<br />

farmaceutisk renset olivenolie med antibakterielle og<br />

fugtbevarende egenskaber.<br />

5 gode grunde til at vælge Vaxol:<br />

• Opløser ørevoks enkelt og naturligt<br />

• Forebygger vokspropper<br />

• Unik pumpe for rigtig dosering<br />

• Indeholder ca. 200 doser<br />

• Kan bruges af både børn og voksne<br />

Vaxol fås hos Matas, på udvalgte apoteker<br />

og i helsekostforretninger.<br />

Få flere oplysninger på<br />

www.vaxol.dk<br />

OliveOil<br />

VA X<br />

R<br />

OL<br />

ØRESPRAY<br />

RENSER ØRERNE ENKELT OG EFFEKTIVT - WWW.VAXOL.DK<br />

ABIGO Pharma A/S - Kundeservice: 4649 8676<br />

Hørelsen • nr. 04 • april 2012 29

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!