Servicedeklaration for PPR (pdf 134 KB) - Aarhus.dk

Servicedeklaration
Pædagogisk Psykologisk Rådgivning
Børn og unge
Århus Kommune

HVEM HENVENDER PJECEN SIG TIL?
HVAD ER PPR?
HVOR FINDER JEG PPR?
HVAD KAN PPR?
HVORDAN INDSTILLES ET BARN TIL PPR?
SÅDAN FORLØBER EN SAG
NÅR DER SKAL IVÆRKSÆTTES SPECIALPÆDAGOGISK BISTAND
DET TILBYDER PPR
2
3
3
3
3
4
4
5
TALEPÆDAGOGERNE
LÆSEKONSULENTERNE
PSYKOLOGERNE
5
5
5
HVIS DER SKAL MERE TIL
HVEM ER ANSAT I PPR?
GODE RÅD I SAMARBEJDET MED PPR
RETTIGHEDER OG PLIGTER
ADRESSER OG TELEFONNUMRE
6
6
7
7
8
Denne pjece henvender sig til forældre eller pædagogisk personale i Århus Kommune, der har en
bekymring for et barn eller en ung. Hvis man har en bekymring kan man altid henvende sig til Pædagogisk
Psykologisk Rådgivning (PPR) og få en uforpligtende samtale – uden at blive registreret.

Man kan henvende sig, hvis man har en bekymring omkring barnets trivsel i dagtilbuddet, i skolen eller
derhjemme – enten i forhold til kammerater eller i forhold til det faglige. Det kan også være en bekymring
omkring barnets sproglige udvikling eller læse/skrive vanskeligheder.
PPR er Børn og Unges tværfaglige rådgivningstilbud, hvor forældre og personale i Århus Kommune
kan henvende sig for at få råd og vejledning om børn og unge mellem 0-18 år.
PPR i Århus er delt op i 6 enheder. Disse enheder arbejder lokalt i byens forskellige områder, men er
placeret fysisk på Grøndalsvej i Viby J.
Pædagogisk Psykologisk Rådgivning
Grøndalsvej 2, Postboks 4069,
8260 Viby J,
PPR kan kontaktes alle hverdage mellem 9-15, torsdage til 16.00 på telefon 89 40 37 87 eller e-mail:
ppr@mbu.aarhus.dk.
• PPR kan give råd og vejledning om barnets udvikling og trivsel til forældre og pædagogisk
personale i Århus Kommunes dagtilbud og skoler.
• PPR kan opkvalificere de voksne omkring barnet og yde faglig bistand til personalet i kommunens
dagtilbud og skoler.
• PPR kan fremsætte forslag om specialundervisning og anden specialpædagogisk bistand,
herunder forslag om foranstaltning af specialpædagogiske tilbud.
• PPR kan rådgive og vejlede personalet der arbejder med de børn, som modtager specialundervisning
eller anden specialpædagogisk bistand.
• PPR kan foretage pædagogiske og psykologiske vurderinger af henviste børn og unge.
• PPR kan inddrage eller henvise til supplerende ekspertise.
• PPR indgår i det tværfaglige distriktssamarbejde for at fremme trivsel hos børn og unge med
særlige behov.
• PPR kan undervise børn med talepædagogiske problemstillinger
Hvis forældre, lærere eller pædagoger er bekymret for et barns udvikling og trivsel, kan man kontakte
PPR. Bekymringerne kan dreje sig om barnets eller den unges:
• Adfærd
• Kontaktevne
• Personlige udvikling
• Tale/sproglige udvikling
• Generelle udvikling og trivsel

På baggrund af den første henvendelse, vurderer PPR-psykologen om barnet skal indstilles til PPR.
En indstilling vil altid ske i samråd med forældrene og de voksne der er omkring barnet i hverdagen.
En indstilling til PPR foretages ved at udfylde et INDSTILLINGSSKEMA.
På baggrund af oplysningerne i indstillingsskemaet vil PPR vurdere det videre forløb. Det kan dreje sig
om:
• Vejledning og rådgivning til forældre og/eller personale i skole eller dagtilbud.
• Hvis PPR skønner det nødvendigt, kan der foretages en pædagogisk eller psykologisk undersøgelse
og vurdering af barnet.
Indstillingen vil altid ske efter aftale med forældrene, og forældrene vil blive orienteret og inddraget i
hele sagsforløbet. Forældre kan til enhver tid nægte at barnet indstilles til PPR. Kun i særlige tilfælde,
hvor dagtilbuds- eller skoleleder skønner, at barnets tarv ikke imødekommes, kan en indstilling gennemføres
imod forældrenes ønske.
Indstillingsskemaet kan findes på PPR Århus’ hjemmeside ppr-aarhus.dk eller tilsendes.
Forældre kan til enhver tid ringe eller skrive til PPR for at få råd og vejledning.
Senest 10 dage arbejdsdage efter indstillingsskemaet er modtaget, sendes et kvitteringsbrev til forældrene
om det videre sagsforløb. Orienteringen indeholder information om:
• Hvem der behandler barnets sag (talepædagog, læsekonsulent og/eller psykolog)
• Om forventede sagsbehandlingstider
• Om den pædagogiske psykologiske vurdering
Sagsbehandlingstiden er den tid, der går, fra PRR modtager indstillingen, til sagsbehandlingen er afsluttet.
Sagsbehandlingen er afsluttet, når der foreligger en redegørelse om sagens videre forløb.
• Behandlingen af en sag i PPR skal påbegyndes senest 8 uger efter indstillingsskemaet er
modtaget
• Senest 4 uger efter sagen er påbegyndt skal der foreligge en skriftlig vurdering af sagens karakter
og sagens videre forløb.
En skoleleder kan til enhver tid iværksætte specialpædagogisk bistand uden PPR har været inddraget.
Som forælder har man ret til at bede om at PPR inddrages i vurderingen af barnet.
Hvis det anbefales, at der skal iværksættes specialpædagogisk bistand, giver PPR forslag til pædagogiske
tiltag, der kan imødekomme barnets behov i dagtilbuddet eller skolen. PPR har ansvaret for, at
oplysninger og anbefalinger om det fremadrettede arbejde med det enkelte barn bliver givet videre til
forældre, dagtilbud eller skole. Ansvaret for at følge barnets videre udvikling ligger derefter i dagtilbuddet
eller hos skolens leder.

PPR-enhederne har tilknyttet talepædagoger, læsekonsulenter og psykologer, der arbejder med det
enkelte barn i en kortere eller længere periode, afhængig af barnets behov og vanskeligheder. Det er
PPR-enhedernes opgave at yde pædagogisk psykologisk rådgivning og taleundervisning i dagtilbud
og skoler. Til hver enhed er knyttet talepædagoger, læsekonsulenter og psykologer.
Talepædagogerne
Talepædagogen arbejder i et skoledistrikt og betjener både skolen og på alle dagtilbud i distriktet. Det
er vigtigt, at barnet bliver hjulpet så tidligt som muligt. Derfor foregår størstedelen af talepædagogens
arbejde i dagtilbuddet. Sproglige vanskeligheder kan have flere forskellige udtryk. Nogle børn kan
have problemer med sprogforståelse, andre med sætningsdannelse, ordforråd eller udtale. For nogle
er stammen problemet. Talepædagogen hjælper også, hvis børn har hørevanskeligheder.
Indsatsen afhænger af barnets vanskeligheder og baserer sig på en individuel pædagogisk vurdering.
Nogle gange er én konsultation nok til at hjælpe det enkelte barn og dets forældre. Andre gange sættes
ind med en sproglig undersøgelse samt efterfølgende vejledning til forældre og pædagoger. Løsningen
kan også være taleundervisning i en periode sammen med vejledningen.
Læsekonsulenterne
Læsekonsulentens kerneydelse er, at være med til at sikre hurtig og effektiv hjælp til børn med læseeller
staveproblemer.
Hvis en elev har læsevanskeligheder, der nødvendiggør en længerevarende indsats fra skolens støttecenter,
kan barnet indstilles til PPR. På baggrund af en læseprøve og eventuelt uddybende kontakt
til barnets lærer og skolens støttecenterkoordinator, vurderes hvilken pædagogisk indsats der er nødvendig.
Læsekonsulenten udarbejder konkrete forslag til hvordan barnets læseudvikling bedst kan
støttes. Som regel foregår undervisningen på skolens støttecenter.
Alle skoler får med jævne mellemrum besøg af læsekonsulenten, og her har lærerne mulighed for at få
drøftet barnets faglige udvikling. Hvis der er behov for det, kan læsekonsulenten lave uddybende undersøgelser,
der kan være en hjælp ved tilrettelæggelsen af specialundervisningen.
Psykologerne
Når der opstår en bekymring for et barns eller en ungs udvikling og trivsel, enten hos forældre eller
hos det pædagogiske personale i en af Århus Kommunes dagtilbud eller skoler, kan én af PPR’s psykologer
kontaktes.
Psykologens første handling vil være at tage kontakt til forældrene og danne sig et overblik over barnets
situation. Herefter kan psykologen indkalde til et netværksmøde med de voksne, der er omkring
barnet i hverdagen. Opgaven for psykologen er at medvirke til, at de voksne omkring barnet bliver
bedre til at hjælpe og støtte barnets udvikling.
Psykologen tilstræber at hjælpe barnet gennem konsultationer og netværksmøder. Hvis der er der
behov for det, kan psykologen lave en pædagogisk-psykologisk vurdering.
Formålet med en pædagogisk psykologisk vurdering er at få belyst barnets styrkesider og vanskeligheder,
så man målrettet kan tilbyde relevant rådgivning til forældre, dagtilbud og skole.
Vurderingen kan foretages på grundlag af de eksisterende oplysninger, eller der kan gennemføres en

grundig undersøgelse af barnets sproglige udvikling eller indlæringsmæssige, sociale og følelsesmæssige
evner.
Den pædagogisk psykologiske vurdering omfatter blandt andet forslag til, hvordan barnets læring og
udvikling kan støttes.
Vurderingen er fortroligt materiale. Kun i særlige tilfælde kan oplysningerne videregives, uden at forældrene
har givet samtykke.
Det er dagtilbuds– eller skolelederens ansvar at vurdere, om det er muligt at imødekomme barnets
behov gennem eksisterende støtteordninger. I dagtilbuddet kan det være ekstra pædagogisk støtte,
mens det i skolen kan ske gennem holddannelse, undervisningsdifferentiering eller specialundervisning.
Det tilstræbes, at det pædagogiske tilbud bliver gennemført i barnets nærmiljø — altså i nuværende
dagtilbud eller distriktsskole.
Hvis dagtilbuds– eller skolelederen beslutter, at barnets behov ikke kan imødekommes i det almindelige
dag- eller skoletilbud kan barnet blive indstillet til et specialpædagogisk tilbud. En sådan indstilling
vil altid ske i samarbejde med forældrene.
Videncenter for Rådgivning og Specialpædagogik har til opgave at finde det specialtilbud, der bedst
modsvarer barnets behov ud fra viften af specialpædagogiske tilbud i kommunen.
Indtil barnet kan begynde i det udvalgte specialpædagogiske tilbud, har dagtilbuddet eller skolen, med
rådgivning fra PPR, ansvaret for, at barnets behov bliver tilgodeset.
• Psykologer
• Talepædagoger
• Administrativt personale
PPR samarbejder med:
Faglige konsulenter og medarbejdere i Videncenter for Rådgivning og Specialpædagogik, med særlig
vægt på det specialpædagogiske og specialundervisningsområdet, eks.:
• Læsekonsulenter
• Pædagogiske konsulenter
• Skolekonsulenter
• Specialpædagoger
• AKT gruppen (Adfærd, kontakt og trivsel)
• Tale- og hørekonsulenter
• Psykologer
Herudover samarbejdes med:
• Øvrige videncentre i Børn og Ungeforvaltningen
• Basisteam — et tværfagligt team bestående af: Læger, psykologer, lærere og pædagoger,
med særligt fokus på børn med psykiske lidelser
• Socialforvaltningen
• Børne- og Ungdomspsykiatrisk Center (BUC)
• Tale— og høreinstituttet
• Andre relevante samarbejdsparter

!
Forældresamarbejde
Der er ofte forskel på, hvordan man ser et barn i dagtilbuddet, i skolen og derhjemme. Derfor er det
vigtigt for PPR at indgå i en god og konstruktiv dialog med forældrene.
Jo flere oplysninger PPR modtager, desto bedre grundlag er der for at give barnet den bedst mulige
støtte.
Som forælder kan man bidrage til samarbejdet ved at:
• Tale åbent om forventninger til samarbejdet
• Beskrive barnet grundigt
Samtykkeerklæring
Samtidig er det også vigtigt, at PPR’s samarbejdsparter får mulighed for at se PPR’s anbefalinger, så
de kan handle i overensstemmelse med vurderingen af barnet.
Oplysningerne kan de kun få, hvis forældrene underskriver en samtykkeerklæring, som tillader dette.
Kun de nødvendige oplysninger videregives. Ved underskrivelse af en samtykkeerklæring, får forældrene
vejledning i HVEM der får HVILKE oplysninger.
Forældre kan til enhver tid stoppe forløbet hos PPR. Kun i særlige tilfælde, hvor dagtilbuds- eller skoleleder
skønner, at barnets tarv ikke imødekommes, kan en indstilling gennemføres imod forældrenes
ønske.
Ret til en uformel samtale
Man kan altid få en uformel samtale hos PPR uden at blive registreret. Registrering finder først sted,
hvis der foretages en egentlig vurdering, iværksættes særlige foranstaltninger eller udarbejdes en
rapport.
Ret til at klage
Forældrene skal være inddraget i hele sagsforløbet og skal orienteres skriftligt om alle vurderinger,
indstillinger, rapporter og beslutninger.
Når der bliver truffet en afgørelse, skal afgørelsen være begrundet og der skal stå om man kan klage
og hvordan man gør det. Hvis der ikke er klagemulighed, skal det også fremgå af afgørelsen.
Fra Århus Kommunes modtager en klage, må der maksimalt gå 14 dage inden borgeren modtager en
kvitteringsskrivelse.
Hvis man ønsker at klage over selve sagsbehandlingen, fx sagsbehandlingstiden, skal borgeren, ved
henvendelse til PPR, oplyses om klagemuligheder og klageadgang.
Videregivelse af oplysninger
Videregivelse af oplysninger sker altid efter en konkret vurdering i den enkelte sag. Forældremyndighedsindehaveren
vil altid blive orienter ton hvem der får hvilke oplysninger
Ret til aktindsigt
Forældre har som udgangspunkt ret til at se journalen. Hvis man ønsker aktindsigt skal man henvende
sig til PPR.
Opbevaring af journal
Forældremyndighedsindehavere kan til enhver tid bede om, at barnets papirjournal makuleres. Maku-

leringen sker senest ske når barnet fylder 18 år. Er der særlige forhold, kan papirjournalen dog opbevares
ud over det fyldte 18. år. Elektroniske journaler bliver opbevaret evigt. Ingen har adgang til disse.
Pligt til at oplyse om adresseændring
Forældremyndighedsindehaver har pligt til at oplyse om adresseændring.
Pligt til at oplyse om forhold vedr. forældremyndighed
Det er vigtigt for samarbejdet mellem forældre, PPR, dagtilbud og skole, at alle samarbejdsparter har
de rigtige informationer vedrørende forældremyndighed, så det sikres, at alle relevante parter høres i
en sag.
" #
Børn og Unge
Pædagogisk Psykologisk Rådgivning
Grøndalsvej 2, Viby
Postboks 4069
8100 Århus C
Tlf. 89 40 37 87
E-post: ppr@mbu.aarhus.dk
www.ppr-aarhus.dk
Videncenter for Rådgivning og Specialpædagogik
Grøndalsvej 2
Postboks 4069
8100 Århus C
89 40 37 77
E-post: vrs@mbu.aarhus.dk
www.vrs-aarhus.dk
Socialforvaltningen i Århus Kommune
Rådgivning og vejledning kan fås på et kommunens fire socialcentre:
Socialcenter Centrum
Værkmestergade 15, 3. sal
8000 Århus C
Telefon: 89 40 33 77
Socialcenter Nord
Vejlby Centervej 52
8240 Risskov
Telefon: 89 40 62 71
Socialcenter Syd
Grøndalsvej 2
8260 Viby j
Telefon: 89 40 51 59 og 89 405 198
Socialcenter Vest
Gudrunsvej 78
8220 Brabrand
Telefon: 89 40 56 87 og 89 40 5707