Den digitale vej til fremtidens velfærd - Viden om Læsning

Deltagerne i Ng 4 har større tillid til at de kan anvende NemID på en hensigtsmæssig måde end deltagerne i Ng 1,2,3 -idet deres gennemsnitsscore i de spørgsmål som handler om NemID er på F 3,9 i modsætning til deltagere fra Ng 1,2,3hvor gennemsnitsscoren er F 3,5.Fortrolighed med Borger.dkI perioden fra afslutningen af kurserne og en måned frem,har lidt over 1/3 slet ikke brugt borger.dk. Der er flereblandt Ng 1,2,3 der aldrig har brugt sitet end blandt Ng 4.Over halvdelen af alle kursister har været inde påborger.dk en gang om ugen og ca. 10 % har været påborger.dk flere gange ugentligt eller dagligt. Deltagere fraNg 4 er flittigere brugere af borger.dk end de øvrigedeltagere.Når deltagerne klikker ind på borger.dk,søger de først og fremmest oplysninger om sundhed og sygdom. Lidt overhalvdelen har søgt oplysninger flere gange i løbet af måneden efter afslutningen af kurset. Der er næststørst søgning omøkonomi, skat og SU, hvor 1/3 af deltagerne har søgt oplysninger. Andre foretrukne links på borger.dk er arbejde,dagpenge, familie og børn, pension og efterløn samt skole og uddannelse. Der har været færrest søgninger om forholdvedrørende ældre, handicap, miljø og energi. Halvdelen har én eller flere gange læst digital post på borger.dk og knap1/3 har én eller flere gange skrevet digital post.60,040,020,00,0% anvendelse af Borger.dkAldrig En g.ugl.Flere g. Dagligtugl.Ng 1,2,3Ng 4Fortrolighed med bibliotekernes tilbudMønsteret for deltagernes anvendelse afbibliotekernes digitale tilbud, synes at værenogenlunde ens uanset om det drejer sig om lån afmusik, e-bøger, film, lydbøger, lydaviser, eller søgningefter bøger til udlån. For alle søgetyper gælder det, atmere end 2/3 aldrig har benyttet tilbuddet en månedefter at kurset er afsluttet.Mellem 10 og 15 % har benyttet tjenesterne en eller et par gange. Søgningen til bibliotekernes generelle tilbud ertilsyneladende noget større idet ¼-del af kursisterne fysisk har været på biblioteket i løbet af måneden efter afslutning afundervisningen. Kun 5 % har prøvet at ringe til biblioteket.Resultater af den kvalitative undersøgelse.DeltagerneI den kvalitative undersøgelse se deltog 6 kursister. Alle var valgt blandt OBU kursisterne idet et af projektets fokuspunkternetop er usikre læsere. Deltagernes navne er anonymiseret.11