Den digitale vej til fremtidens velfærd - Viden om Læsning

ResumeProjektet ”Den digitale vej til fremtidens velfærd – også farbar for usikre læsere” har til hensigt at fremme at unge ogvoksne med utilstrækkelige læsefærdigheder, bliver kompetente digitale borgere via særlig tilrettelagte kurser i digitalselvbetjening.Mere end 150 deltagere fra forberedende voksen undervisning og voksen ordblindeundervisning har deltaget i etkursusforløb som er afviklet i samarbejde mellem biblioteker og skoler. Projektet er evalueret af Nationalt Videncenter forLæsning.I projektet opnår de kursister, som var mest fremmede over for it, en større fortrolighed og sikkerhed i forhold til atanvende digitale selvbetjeningsløsninger. De færdes lettere og med større sikkerhed på deres computer. De er efterkurset betydeligt mere motiveret for at arbejde med it, og de kan i højere grad se nytten i at anvende it.De mest it kyndige deltagere er tilsyneladende ikke blevet mere sikre.Efter kursusforløbet oplever ca. 2/3 af kursisterne, at det er nemt at logge på med NemID, at de ved hvor de kan brugeNemID og at de kan bruge det på en sikker måde.Evalueringen peger på begrænsninger ved it kompetencer, teknologien, læse- og skrivefærdigheder, læse- ogskriveteknologi, viden om omverdenen og problemløsning som afgørende barrierer for deltagernes tilgang til digitaleselvbetjeningsløsninger.For fremadrettet at optimere effekten af lignende kurser, anbefaler evalueringen:- at kursernes omfang øges,- at kurserne rettes mod de mest it fremmede borgere,- at afstemme undervisningens mål mere præcist til målgruppen,- at usikre læsere er optimal kompenseret med læse- og skrivestøttende it inden kurset- at differentiere undervisningen i forhold til de enkelte deltageres behov.BaggrundDen fællesoffentlige digitaliseringsstrategi 2011 til 2015 tilsigter at 80 % af kommunikationen mellem borgerne og detoffentlige vil være digital fra 2015.Vi ved, fra internationale læseundersøgelser, at knap 1/5 af voksne danskere har vanskeligheder med at læse oganvende de tekster, som de møder i deres hverdag. Vi ved også fra undersøgelser fra Danmarks Statistik fra 2011, at 12% af befolkningen aldrig har brugt internettet.Projektet ”Den digitale vej til fremtidens velfærd – også farbar for usikre læsere” har fokus på disse to områder. Delsborgernes vanskeligheder med at læse, og dels borgernes vanskeligheder med at anvende digital selvbetjening.Vanskeligheder, som sammen og hver for sig, kan vise sig at være væsentlige barrierer for målet for den fællesoffentligedigitaliseringsstrategi.Projektet har til hensigt at fremme at unge og voksne med utilstrækkelige læsefærdigheder, bliver kompetente digitaleborgere via særlig tilrettelagte kurser i digital selvbetjening. Projektet ledes af Horsens kommunes biblioteker isamarbejde med biblioteker, uddannelsessteder og Netværkslokomotivet i Fredericia, Horsens, Randers, Silkeborg ogViborg kommuner. Projektet er støttet af Kulturstyrelsen.Nationalt Videncenter for Læsning har, som ekstern evaluator, fået til opgave at evaluere effekten af dette tiltag.Projektet har herudover til hensigt at udvikle modeller for lokalt partnerskab mellem aktører i forhold til fremme af5