Agil Projektledelse

Agil Projektledelse - en bedre vej?
a-dpl-final-2007-12-14.doc
INGENIØR
HØJSKOLEN
KØBENHAVN
funktionelle søjler, kan dokumentationen manifestere sig som en kontrakt mellem
de forskellige grupper. Ved uenighed skaber dette ofte diskussioner om, hvem der
har ansvaret for fejlen, i stedet for at løse problemet.
3.5.1 Deling af tavs viden i flerfaglige teams
De efterfølgende afsnit er struktureret efter nogle af de faktorer, Davenport og
Prusak's påpeger virker som barrierer for videnoverførelse [Jensen, Mønsted &
Olsen, side 50]. Vi argumenterer for, at flerfaglige teams skaber mulighed for at
nedbryde disse barrierer.
3.5.1.1 Mangel på tillid
Mangel på tillid mellem mennesker er en af de største barrierer for videndeling.
Skab derfor gode vilkår for at tillidsfulde relationer kan udvikles mellem
projektdeltagerne.
Hvis projektdeltagerne kan skabe tillid til hinanden, har de et stærkere grundlag for
at udforske og udfordre hinandens viden og "ikke-viden" områder gennem
samarbejde [Darsø]. Tilliden til, at den anden part ønsker at forstå, imødekomme
og hjælpe en, giver dem modet til i højere grad at erkende egen fejl og eksponere
manglende indsigt og viden. Tillidskabende aktiviteter vil derfor forøge muligheden
for at dele tavs viden.
Hvis vi skal forholde os til, hvilke aktiviteter, der kan være fremmende for
tillidsskabelsen, må vi fortolke begrebet tillid:
Tillid opleves når man:
• kan være sikker i sin forventning til hinandens opførsel og intentioner
• udviser hjælpsomhed overfor hinanden og værdsætter andres bidrag til
teamet
• føler tryghed nok til at turde være åben omkring fejl, svagheder og
frygt, såvel omkring kompetencer, styrker og præstationer
De strukturelle ændringer, vi tidligere har diskuteret, danner rammerne for at tillid
kan udvikles, men dette er ikke nok i sig selv. Fortolkningen af tillid som begreb
peger på, at tillid er koblet til kulturen i projektteamet. Her spiller projektlederen en
side 46 af 94