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Die hochmoderne BMW Filiale an der Theodorstraße setzt ab 1. Juli neue Maßstäbe Mehr Leistung. Mehr Service. Mehr BMW. Ein klares Zeichen für Ratingen und Düsseldorf: Mit dem Bau der neuen Filiale an der Theodorstraße setzt die BMW Niederlassung Düsseldorf den Ausbau des erfolgreichen Standorts fort. Der neue BMW Betrieb ist einer der modernsten Deutschlands und überzeugt mit einem umfassenden Leistungs- und Servicekonzept. „Unsere Kunden werden genauso begeistert sein wie wir“, ist sich Filialleiter Hermann Brügger sicher. „Ab 1. Juli schon ist die Filiale geöffnet.“ Die Theodorstraße ist um eine Attraktion reicher: In unmittelbarer Nachbarschaft zum ISS Dome ist in den letzten Monaten die neue BMW Filiale der BMW Niederlassung Düsseldorf entstanden. Auf einem Grundstück von 35.000 Quadratmetern steht die neue Erlebniswelt kurz vor der Eröffnung. Ihre Markenzeichen: Modernität, Funktionalität und Transparenz. „Vor allem der frei schwebende, fast 18 Meter lange Verwaltungstrakt ist beeindruckend“, schwärmt Hermann Brügger. „Als Wahrzeichen des neuen Betriebs ist diese architektonische Leistung weithin sichtbar.“ Großzügige, helle Räumlichkeiten sowie weiße Farbtöne unterstreichen die frische und offene Ausstrahlung. Damit passt der neue Betrieb sowohl von der Architektur als auch von der Innenausstattung zum hohen Premiumanspruch von BMW. Raum für (Automobil-) Träume Großzügig ist auch die Ausstellungsfläche für Neue Automobile: Sie beträgt über 1.400 Quadratmeter. „Auf unserer Driving Gallery können wir bis zu 26 Fahrzeuge präsentieren“, sagt Hermann Quelle: BRT, Hamburg Brügger. Aber schon bevor man die Filiale betritt, wird man draußen vor dem Schaufenster von sechs Fahrzeugen begrüßt, die sich auf dem Car-Walk von ihrer besten Seite zeigen. Dazu kommen zwei Sonderpräsentationsflächen im inneren Ausstellungsbereich: In der M Corner finden PS-Begeisterte alles rund um die BMW M Modelle. Sonderzubehör wie Transportsysteme, Skiboxen oder Schneeketten wird saisonal auf einer eigenen Fläche in Szene gesetzt. Natürlich erwartet die Kunden in der neuen Filiale die BMW typische Premiumberatung: Ein erfahrenes 13-köpfiges Verkaufs-Team kümmert sich an sechs Tagen die Woche intensiv um alle Kundenwünsche. Umfangreiche Investitionen in der Region Gut 24 Millionen Euro hat BMW in den neuen Standort investiert und eine in allen Bereichen hochmoderne Filiale geschaffen. Wichtig war für die Standortauswahl vor allem die gute Erreichbarkeit sowohl von Ratingen als auch von Düsseldorf aus. „Schließlich wollen wir unseren Ratinger Kunden auch weiterhin den gewohnten BMW Premiumservice bieten“, so der Filialleiter Hermann Brügger. Auch wenn ein wenig Wehmut beim Abschied von der Boschstraße mitschwingt, freuen sich alle Mitarbeiter auf ihre Aufgaben am neuen Standort an der Theodorstraße. Insgesamt wird die Mannschaft auf 87 BMW Mitarbeiter sowie 15 Auszubildende anwachsen. Hermann Brügger: „Neben unserem deutlich erweiterten Serviceangebot stocken wir auch im Bereich Werkstatt und Instandsetzung auf. Der gesamte Bereich Karosserie und Lack wechselt von der Grafenberger Allee zu uns und wird komplett neu aufgestellt.“ Neue Services – viel Platz zum Parken Hermann Brügger und sein Team haben ein großes Paket mit innovativen Dienstleistungen für ihre Kunden aus Ratingen und Düsseldorf geschnürt. „Das neue Servicekonzept ist den veränderten Abläufen in der BMW Niederlassung angepasst worden und erfüllt modernste Ansprüche: Es stellt den Komfort für die Kunden in den Mittelpunkt“, sagt Hermann Brügger stolz. Um die Serviceannahme zukünftig noch schneller und effektiver zu gestalten, gibt es an der Theodorstraße vier Direktannahmeplätze. „Sie fahren wie beim Boxenstopp direkt zum Serviceberater vor“, erklärt Hermann Brügger das System. „Dieser schaut sich das Fahrzeug an und erläutert die anstehenden Reparaturen und – ganz wichtig – die Kosten.“ Nach der Beratung wird das Fahrzeug direkt in den Werkstatt- oder Wartungsbereich weitergeleitet. Mit der Direktannahme hat der Kunde neben der zügigen Abwicklung die volle Transparenz bei Wartung und Reparatur. Für Hermann Brügger ist noch ein Kriterium beim Kundenservice ganz wichtig: die ausreichende Anzahl von Parkplätzen. „Mit 124 Stellflächen gehört der Parkplatzmangel aus Ratinger Zeiten der Vergangenheit an.“ Grün fährt vor – umweltfreundliche Technologien Umweltschutz spielt nicht nur bei der Fahrzeugentwicklung eine wichtige Rolle. Dessen ist sich BMW bewusst: Das Unternehmen befasst sich in allen Bereichen mit diesem Thema und setzt diesen Anspruch auch in seinen BMW Niederlassungen um. Für die Theodorstraße heißt das zum Beispiel, dass eine moderne Wasseraufbereitungsanlage das gesamte Brauchwasser des Betriebs biologisch reinigt und der Wiederverwertung zuführt. „Allein durch die rund 120 Fahrzeugwäschen an Spitzentagen fallen zig Kubikmeter Brauchwasser an, die wir wiederaufbereiten“, belegt der Filialleiter die Effizienz der Anlage. Zum Thema Klimaschutz gehört für BMW in Düsseldorf aber weit mehr als der verantwortungsvolle Umgang mit der Ressource Wasser: Das Ziel ist eine effiziente Nutzung von Energie, um die CO 2 -Emissionen deutlich zu verringern. Gemeinsam mit der BMW Zentrale in München hat die neue Filiale an der Theodorstraße ein intelligentes Lichtmanagement für die Nachtanimation entwickelt. Damit verringert sich der Energiebedarf um 33.855 Kilowattstunden pro Jahr. Das schlägt sich auch deutlich bei den Emissionen nieder: Insgesamt 20 Tonnen CO 2 pro Jahr werden mit dem neuen Lichtmanagement eingespart. Feiern Sie mit uns! Streichen Sie sich den 30. bis 31. August rot im Kalender an. Denn dann feiert die BMW Niederlassung an der Theodorstraße ihre große Eröffnungsparty mit zahlreichen Attraktionen. Ihre persönliche Einladung für das Eröffnungswochenende erhalten Sie rechtzeitig im August. Ein Bild von der neuen Filiale können Sie sich aber schon vorab machen. Kommen Sie vorbei und schnuppern Sie BMW Luft! Kommen Sie vorbei – ab 1. Juli BMW Niederlassung Düsseldorf Filiale Rath Theodorstraße 279 40472 Düsseldorf Telefon 02 11 - 90 99 8 - 0 www.bmw-duesseldorf.de www.pionierrouten.eu 3 Tage im Land der Pioniere Machen Sie Ihren PKW zur Zeitmaschine! Leistungen: · 2 Übernachtungen/Frühstück · 3-Gänge-Menü · Leihgebühr für „DAGIT“ · Ausführliches Informationsmaterial p. P. nur 99,- Euro im Doppelzimmer Infos und Kontakt: Emsland Touristik GmbH Tel + 49 (0) 59 31/44 22 66 www.emsland.com Grafschaft Bentheim Tourismus e.V. Tel + 49 (0) 59 21/96 11 96 www.grafschaft-bentheim-tourismus.de Grafschaft Bentheim Tourismus Im Land der Pioniere Eine Entdeckungsreise mit dem Auto Moor, Energie und zwei Kulturen: Auf drei Themenrouten führt Ihre grenzüberschreitende Autoreise durch den Internationalen Naturpark Bourtanger Moor - Bargerveen. Einsteigen, einschalten und das Erlebnis beginnt! Der GPS basierte Pocket PC „DAGIT“ weiht Sie in alle Geheimnisse entlang der Route ein.
EDITORIAL Liebe Kundinnen und Kunden der BMW Niederlassung Düsseldorf, wir haben uns für das Jahr 2008 ein klares Ziel gesetzt: Wir wollen unsere führende Position in Düsseldorf und Ratingen als erste Adresse für Premiumautomobile einmal mehr bestätigen. Nach dem hervorragenden Geschäftsjahr 2007 zeichnen sich zum Halbjahr 2008 erneut deutliche Steigerungen ab: Bis Ende Mai dieses Jahres wurden mit 1.400 Neuwagen 21,5 Prozent mehr Fahrzeuge verkauft als im entsprechenden Vorjahreszeitraum, der Umsatz stieg um 11,8 Prozent auf 76 Millionen Euro. Um diese Erfolgsgeschichte an einem starken Standort fortzuschreiben, haben wir an der Theodorstraße einen der modernsten BMW Betriebe in Deutschland errichtet. Zudem wird in Kürze auch unser traditionsreicher Stammsitz an der Grafenberger Allee renoviert. Auch während der laufenden Arbeiten werden wir Ihnen hier alle unsere Services in vollem Umfang weiter anbieten. Falls es durch die Renovierung trotzdem einmal zu Beeinträchtigungen kommt, bitte ich schon jetzt herzlich um Ihr Verständnis. Nach Beendigung aller Maßnahmen verfügen wir dann zusammen mit der Hanielgarage, dem größten BMW Zentrum für Gebrauchte Automobile in NRW und dem BMW Motorradzentrum über drei hochmoderne Standorte. Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Lesen! Ihr Martin Thiel Leiter der BMW Niederlassung Düsseldorf neWS & eVentS Offenes Fahrvergnügen. 8 Dieter Nuhr startet mit dem BMW 3er Cabrio in den Sommer Impressum emotion Das Kundenmagazin der BMW Niederlassung Düsseldorf Internet: www.bmw-duesseldorf.de E-Mail: nl.duesseldorf@bmw.de Herausgeber: BMW AG Niederlassung Düsseldorf Grafenberger Allee 277-287 40237 Düsseldorf Telefon 02 11 - 90 99 8 - 0 Telefax 02 11 - 96 82 - 777 Redaktion: Sabine Eitzen einblicke „Eine neue BMW Ära an der 10 Grafenberger Allee.“ Wolfgang Bertsch über die Weiterent- wicklung eines starken BMW Standorts Anzeigenverkauf: Publishing Group GmbH Possartstraße 14 81679 München Telefax 089 - 4 57 10 - 495 E-Mail: info@publishinggroup.de Die abgebildeten Modelle enthalten zum Teil auch Sonderausstattungen, neuheiten die nicht zum serienmäßigen Liefer- umfang gehören. Änderungen von Konstruktionen und Ausstattungen sowie Irrtümer vorbehalten. Alle Preise verstehen sich inkl. 19 % MwSt. (sofern nicht anders angegeben), Druckfehler, Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Begegnung zweier Welten. 12 Der neue BMW X6 Mit Unterstützung von: heller & partner communication GmbH Telefon 07 00 - 43 55 37 33 www.heller-partner.de Bei Fragen rund um die Zustellung der BMW emotion: Hotline 089 - 4 57 10 - 163 E-Mail emotion@heller-partner.de
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