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2011-11-23 Steigerung der Vertriebseffizienz im Retail Banking - HPO

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Wie erkennt man eine Hochleistungsorganisation?<br />

Merkmale einer Hochleistungsorganisation<br />

� Klare strategische Zielsetzung<br />

� Strategiegerechtes Design mit<br />

- Einfacher, strategiegerechter<br />

Marktleistungsarchitektur<br />

- Klaren Rollen<br />

- Hochleistungsprozessen<br />

- Prozessorientierter Organisationsstruktur<br />

- Min<strong>im</strong>aler Komplexität<br />

- Flexiblen Kostenstrukturen<br />

� Organisatorisch verankerte Innovation<br />

� Zufriedenstellung aller Stakehol<strong>der</strong>s<br />

� Human Resources entsprechend den<br />

Anfor<strong>der</strong>ungsprofilen<br />

� Fähigkeit und Wille zur Weiterentwicklung<br />

<strong>20<strong>11</strong></strong> © Üéç 43 <strong>Steigerung</strong> <strong>der</strong> <strong>Vertriebseffizienz</strong> <strong>im</strong> <strong>Retail</strong> <strong>Banking</strong> | <strong>HPO</strong> AG | <strong>23</strong>. November <strong>20<strong>11</strong></strong>

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