2011-11-23 Steigerung der Vertriebseffizienz im Retail Banking - HPO
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<strong>HPO</strong> mit weitreichen<strong>der</strong> Erfahrung <strong>im</strong> Finanzbereich<br />
<strong>HPO</strong>-Referenzprojekte <strong>im</strong> Finanzbereich (Auszug)<br />
� Change Management-Unterstützung zur Integration von PK- und PB-Kundenberatungsteams<br />
� Effizienzsteigerung <strong>im</strong> Geschäft mit internationalen Privatkunden<br />
� Ausrichtung und Opt<strong>im</strong>ierung von Geschäftsstellen<br />
� „Front-to-end“ Prozessopt<strong>im</strong>ierung eines Schlüsselprodukts<br />
� Opt<strong>im</strong>ierung <strong>der</strong> Arbeitstechnik in Frontorganisation<br />
� Design Customer Service Center und Schnittstellenklärung mit Frontbereichen<br />
� Erhöhung Prozesssicherheit und -effizienz von Legal & Compliance<br />
� Geschäftsprozessdesign des Issuing-Geschäfts eines Kreditkartenanbieter<br />
� Design opt<strong>im</strong>aler Prozesse für das Factoring-Geschäft<br />
� Festlegung Strategische Stossrichtung für das Consumer Finance Geschäft<br />
� Aufbau eines integrierten Consumer Finance Powerhouse inklusive Implementierung<br />
� Reorganisation <strong>der</strong> IT einer globalen Grossbank: Erarbeitung Geschäftsprozessmodell und Klärung<br />
<strong>der</strong> Schnittstellen zwischen Geschäftsbereichen<br />
<strong>20<strong>11</strong></strong> © Üéç 44 <strong>Steigerung</strong> <strong>der</strong> <strong>Vertriebseffizienz</strong> <strong>im</strong> <strong>Retail</strong> <strong>Banking</strong> | <strong>HPO</strong> AG | <strong>23</strong>. November <strong>20<strong>11</strong></strong>
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