Diplomarbeit im Studiengang Öffentliche Verwaltung am Fachbereich

3.1.2 Zusammenfassung und Bewertung
Hochschulmarketing hat bei 92,5 Prozent der Hochschulen einen hohen
Stellenwert. Waren es in der bereits im theoretischen Teil erwähnten Studie
der Universität Kassel aus dem Jahr 1997 bereits 19,6 Prozent 74 der befragten
Hochschulen, die über ein Hochschulmarketingkonzept verfügen, so hat sich
dieser Wert auf 40,3 Prozent mehr als verdoppelt.
Bei der Erstellung der Konzepte verließen sich zweidrittel der Hochschulen auf
ihre eigene Fachkompetenz und ein Drittel nahm hierzu externe Unterstützung
in Anspruch. In diesem Punkt spiegelt sich entweder das Selbstvertrauen der
Hochschulen oder aber der Mangel an finanziellen Mittel für Externe wieder.
Ein Strategiekonzept in Form eines Leitbildes haben fast doppelt so viele
Hochschulen wie ein Hochschulmarketingkonzept. Über eine Corporate
Identity verfügt hingegen nur jede zweite Hochschule. Allerdings haben fast
85,0 Prozent der Hochschulen ein einheitliches Erscheinungsbild.
In allen vorgenannten Punkten sind die privaten Universitäten den staatlichen
Hochschulen weit überlegen. Allerdings ist die positive Entwicklung der
staatlichen Hochschulen im Vergleich zu 1997 erkennbar. 75 Nimmt man die
Nennungen der Geplant hinzu, so dürfte sich dieser Trend fortsetzen.
Hinsichtlich der Verbreitung bzw. Aktualisierung der ausgewählten Kommunikationsinstrumente
ist der Wert für die Hochschulzeitungen mit 79,8 Prozent,
sowie die Aktualisierung der Internetseiten täglich bis wöchentlich mit 75,6
Prozent, durchweg positiv einzuschätzen.
Alle Hochschulen führen bezüglich des Prozesses Studium zielgruppenspezifische
Maßnahmen durch. Hierbei können folgende Maßnahmen schon
fast als Standard bezeichnet werden:
- Informations- und Schnuppertage,
- Begrüßung der Erstsemester,
- Orientierungs- und Einführungsveranstaltungen,
- Lehrevaluation,
- Befragungen der Studierenden,
- Abschlussfeiern.
74
Vgl. HELLSTERN; FREITAG 1997, S. 11.
75
Ein Vergleich zur Entwicklung der privaten Universitäten ist aus den Ergebnissen der Studie von 1997 nicht
möglich.
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