3/2011 - GdF Gewerkschaft der Flugsicherung eV

der fl ugleiter 2011/03 Joe‘s Corner
# Joe‘s Corner
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Interview
von Transmission mit Ralph Riedle
„Verantwortung muss vorgelebt werden“
oder „Laotse für Anfänger“
Joe sitzt traurig vor der diesjährigen ersten Ausgabe des
DFS-Mitarbeitermagazins TRANSMISSION. Mit Neugier hatte
er ab Seite fünfzehn das Interview mit seinem zuständigen
Geschäftsführer, Ralph Riedle, gelesen. Joe weiß, dass
dieses Heft auch nach draußen geht, an die Kunden, die Airlines,
andere ANSPs, Geschäftspartner des Hauses DFS und
auch Passagiere. Sie bekommen damit einen farbigen (Ein)
druck, wie unser Topmanagement über die Arbeit und Einstellung
seiner Mitarbeiter denkt und sie nach außen repräsentiert.
Joe hat nichts dagegen, wenn Probleme offen angesprochen
werden. Doch dieses Interview ist derart negativ,
dass Joe, würde er seine vielen, engagierten und defi nitiv
verantwortungsbewussten DFS-Kollegen nicht kennen, kein
Flugzeug mehr besteigen würde. Joe seufzt tief, was ist los
bei uns, dass der einzige Ausweg darin besteht, uns mit Generalklauseln
und Kompetenzmodellen erziehen zu wollen.
Verdammt noch mal, wir sind alle erwachsen!
Das Thema Verantwortung nimmt Joe sehr ernst in seinem
Job als Lotse, seit vielen Jahren trägt er mit Hilfe von technischen
Systemen ganz alleine die Verantwortung, dass in seinem
Sektor nichts passiert. Daran bestand nie ein Zweifel.
Daran muss ihn niemand erinnern. Joe denkt an seinen besten
Kumpel, der seit vielen Jahren zuverlässig und rund um
die Uhr dafür sorgt, dass auch die überlebensnotwendige
Technik nicht versagt. Oder an seine Schwester, die in der
Verwaltung seit vielen Jahren die Buchhaltung macht, immer
nach bestem Wissen und Gewissen und vor allem: nach den
gesetzlichen Vorschriften.
Der Geschäftsführer meint mit ernstem Blick: „Wir müssen
die gewünschte Verantwortungskultur beschreiben und alle
Mitarbeiter darauf verpfl ichten.“ Weshalb diese Umstände?
Für Joe regelt das die BA FVK. Er und seine Kollegen haben
das Selbstverständnis, dass wir alle in einem Unternehmen
arbeiten, das Sicherheit verkauft.
Joe hat kürzlich auf einem Inlandsfl ug das Lufthansamagazin
gelesen. Der neue Vorstandschef ist stolz auf seine Beleg-
# #
schaft und lässt keine Zweifel offen, dass diese den Erfolg
des Unternehmens ausmachen. Durch und durch positive
Worte für das Fundament der Airline – den Menschen. Und
lachende Gesichter. Viele Artikel gewähren mit Stolz und Anerkennung
einen Einblick in die besondere Verantwortung
der ganz „normalen“ Mitarbeiter, stehen sie nun am Serviceschalter
oder montieren ein Triebwerk. Und wo bleibt der
Stolz auf uns?
Gibt es bei uns eigentlich noch so was wie Optimismus und
Vertrauen? Joe möchte nicht „verpfl ichtet“ werden, sondern
Vertrauen entgegengebracht bekommen – und Wertschätzung.
Verantwortung, verehrtes Management, kann man erst
dann übernehmen, wenn man sie auch übertragen bekommt.
Der Trend geht in die andere Richtung – statt nutzbringenden
Support gibt‘s immer mehr Kontrolle aus der Zentrale.
Die DFS hat fl eißig gekämpft, damit ihre „COS“e als leitende
Angestellte anerkannt werden. Wie kann das sein, wenn
noch nicht mal unser Niederlassungsleiter selbst entscheiden
darf, wen er einstellt oder wie er eine Betriebsvereinbarung
abschließt? An dieser Stelle verkümmert die so hoch
gepriesene Verantwortung hinter ineffi zienten Machtspielchen
des Personalbereiches. Ralph Riedle zitiert Laotse:
„Verantwortlich ist man nicht nur für das, was man tut, sondern
auch für das, was man nicht tut.“ Andersherum, denkt
Joe, würde es auch mal gut tun, die Mitarbeiter etwas Tun zu
lassen ohne den Verdacht zu hegen, dass sie nichts tun oder
es falsch tun. Übrigens sieht Joe alle Lizenzen in der DFS als
Grundlage von Verantwortung an. Sogar mit amtlichen Stempel.
Und dann gibt es ein paar oberschlaue Schlipsträger, die
zwar viel von Verantwortung reden, uns aber die Lizenzen
abnehmen wollen, zum Beispiel in der Technik. Würde einer
von diesen „Managementprofi s“ sich zu einem jemandem
ins Auto setzen, von dem er weiss, dass er nie einen Führerschein
erworben hat?
Für Herrn Riedle ist klar: „Ich erwarte von jedem DFS-Mitarbeiter,
egal an welcher Stelle im Unternehmen er tätig ist,
professionelles und vorbildliches Verhalten und die Einhaltung
geltender Regeln.“ Wie ist das wohl gemeint? Spricht er
damit nicht seine eigene Kultur an, die er maßgeblich in
siebzehn Jahren geprägt hat? Was soll denn plötzlich anders