Gerald Fuhlendorf - Labyrinth-Beratung
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Fragenkatalog:<br />
1. Wird anhand der Untersuchungsergebnisse eine Leistungs- und Personalbemessung<br />
vorgenommen?<br />
2. Wer führt die Untersuchung durch?<br />
3. Wie werden die Interviews und Selbstaufschreibungen ausgewertet?<br />
4. In welchem Zeitraum finden die Selbstaufschreibungen statt?<br />
5. In welchen Abteilungen wird die Untersuchung durchgeführt<br />
6. Welche Fragen werden im Interview gestellt?<br />
7. Wie sieht der Selbstaufschreibungsbogen aus?<br />
8. Sind die Selbstaufschreibungen anonym oder sind Rückschlüsse auf einzelne<br />
Personen und Arbeitsplätze möglich?<br />
9. ...<br />
usw.<br />
Nach einer abschließenden Diskussion im Betriebsrat werden die Fragen schriftlich der<br />
Unternehmensleitung zugestellt. Doch die erwarteten Antworten bleiben aus.<br />
In den folgenden Wochen passiert gar nichts und so gerät das Thema schon fast in<br />
Vergessenheit. Bis am Montag - inzwischen sind drei Monate vergangen - Klaus aufgeregt<br />
mit mehreren Blättern in der Hand in Steffis Büro kommt:<br />
"Steffi, schau Dir das an, diese BlÄtter wurden eben gerade bei uns in der Abteilung<br />
verteilt. Der Abteilungsleiter sagte, dass alle BeschÄftigten sie ausfÅllen sollen. Ich<br />
glaube, das sind die BÇgen fÅr die angekÅndigte Selbstaufschreibung. HÇr dir mal an,<br />
was die alles wissen wollen, also<br />
1. Anfrage beantworten<br />
2. Angebote erstellen<br />
3. TelefongesprÄche<br />
intern<br />
extern<br />
oder hier...<br />
12. andere AuftrÄge<br />
13. Warten auf ArbeitsauftrÄge<br />
14. Betriebsratssitzung<br />
Daneben steht dann, machen sie bitte pro Vorgang einen Strich und tragen sie ihre<br />
jeweilige Bearbeitungszeit pro Vorgang ein. Das kÇnnen wir doch nicht zulassen! Ich<br />
glaube hier sind umfangreiche RationalisierungsmaÉnahmen geplant. Belastungsabbau<br />
ist, wenn Åberhaupt, dann doch nur noch ein Abfallprodukt."<br />
Mit diesen Worten knallt er Steffi die Zettel auf den Tisch und setzt sich auf den Besucherstuhl.<br />
Steffi liest die fünf Bögen aufmerksam durch und denkt eine Weile schweigend<br />
nach, bevor sie sagt:<br />
"Klaus, es nÅtzt nichts, wenn wir beide jetzt lange darÅber diskutieren, wir mÅssen<br />
sofort was unternehmen. Zuerst sollten wir fÅr morgen 9.00 Uhr eine Betriebsratssitzung<br />
einberufen und fÅr den Nachmittag sollten wir eine Abteilungsversammlung<br />
planen. AuÉerdem ist es erforderlich, dass …"<br />
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