actuell - All for One Midmarket AG

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actuell
Branchenlösungen
Mit ProMobile Geschäftsprozesse fl exibilisieren
UNTERWEGS PRODUKTIV
Unternehmen, die sich mit dem
Thema »Mobile Business« (MB) befassen,
können mit einigem Recht beanspruchen,
Speerspitze einer neuen IT-Entwicklung
zu sein. Ziele der Unternehmen, die auf
entsprechende Konzepte setzen, sind
in der Regel die Stärkung der Wettbewerbsposition
und die Erzielung von
Qualitäts- und Kostenvorteilen gegenüber
der Konkurrenz. Zudem geht es den
Firmen um schnellere Geschäftsprozesse,
bessere Informationen sowie um positive
Imageeffekte. Schließlich wollen sie mit
dem Einsatz von MB-Strategien auch
ihre Prozesse individualisieren und nicht
zuletzt die Prozesskosten senken.
Mit ProServ ortsungebunden arbeiten
Anlässlich des 10-jährigen Firmenjubiläums
des St. Galler Beratungsunternehmens
Process Partner AG demonstrierte
Geschäftsleiter Daniel Eberle, wie schnell
und einfach man auch mobil mit ProServ,
der von SAP zertifi zierten SAP-Branchenlösung
für Service-Provider, Leistungen
erfassen und fakturieren kann. Während
eines Fallschirmabsprungs aus rund 4.000
Metern Höhe erfasste Eberle auf einem
HP iPAQ (PDA) einen kompletten Serviceauftrag,
übermittelte ihn per GPRS/
EDGE an das einige Kilometer entfernte
ProServ-System in St. Gallen, welches den
Geschäftsvorfall aufnahm und komplett
durchbuchte, die entsprechende Servicerechnung
erstellte und diese zur mobilen
In einer zunehmend mobilen Geschäftswelt wird es immer wichtiger,
die zur Verfügung stehende Zeit effi zient zu nutzen. Unabhängig
von Ort und Zeit muss auf alle relevanten Informationen
zugegriffen werden, die für die tägliche Arbeit benötigt werden.
Die Abwicklung eines kompletten Geschäftsprozesses während
eines Fallschirmabsprungs veranschaulicht Mobilität, Schnelligkeit
und Integration in bisher nicht gekannter Dimension. Die
branchenübergreifende Lösung ProMobile steigert Flexibilität und
Produktivität des Projektgeschäfts. www.ac-service.com/proserv
Druckausgabe zurück an den Landeplatz
übermittelte. Noch bevor er zur Landung
ansetzte, wurde den Jubiläumsgästen
per SMS auf dem Handy die erfolgte
Fakturierung bestätigt. Ob Auftragsbearbeitung
für Servicetechniker, Kundendatenerfassung
für Vertriebsmitarbeiter
oder Arbeiten im Homeoffice, mobile
Erweiterungen für den Servicebereich
optimieren Arbeitseinsätze, beschleunigen
Geschäftsprozesse und steigern
letztendlich die Wettbewerbsfähigkeit der
Service-Provider. »Kommunikationsmittel
werden zukünftig immer kostengünstiger
und damit einen erheblichen Impact auf
die Art und den Ablauf der Prozesse in
Unternehmen haben. Wir unterstützen
unsere Kunden nach dem Motto ‚Das
Richtige schneller und günstiger zu tun‘.
Unsere Lösungen zu mobilisieren, also für
ortsungebundenes und multichannelfähiges
Arbeiten tauglich zu machen, ist
unsere Aufgabe für die Zukunft«, führt
Daniel Eberle aus.
Mobile Business auf dem Vormarsch
Einen Schritt weiter geht man bei Process
Partner nun mit der branchenübergreifenden
Lösung ProMobile. In Zusammenarbeit
mit der Data One GmbH wurden
verschiedene mobile Business-Szenarien
entwickelt, um Flexibilität und Produktivität
des Projektgeschäftes weiter zu
steigern. ProMobile wurde basierend auf
der Technologieplattform SAP Netweaver
im Standard entwickelt und bietet somit
einen hohen Komfort bei der Synchronisation
mobiler Daten in verschiedenen
mobilisierten Geschäftsprozessen. Die
Synchronisation erfolgt über GPRS,
UMTS, WLAN oder LAN. Geringer Einführungsaufwand
und hervorragende
Administrationsmöglichkeiten sorgen für
kurze Implementierungszeiten und hohe
Userakzeptanz. Die Systemvoraussetzung
für die Lösung ist neben mySAP ERP (ab
Release 2004) der Einsatz von Windows
Mobile 2005, PPC 2003 oder Windows XP.
Die Nutzung ist mit verschiedenen mobi-
»Ortsungebundenem und
multichannelfähigem Arbeiten
gehört die Zukunft.«
Daniel Eberle,
Geschäftsleiter, Process Partner AG