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bMW niederlassung berlin - heller & partner

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kundenZufriedenHeit<br />

teil 2: urlaubsservice<br />

So sicher<br />

wie zu Hause.<br />

Wir sorGen für einen Perfekten urlaub<br />

BMW hat mit unterschiedlichsten Technologien und<br />

Services ein umfassendes Rundum-sorglos-Paket<br />

zusammengestellt, damit Sie sicher und bequem die<br />

schönsten Wochen genießen können.<br />

Urlaub bedeutet, frei und sorglos zu sein,<br />

sich mit den schönen Dingen des Lebens zu<br />

beschäftigen, die Seele baumeln zu lassen.<br />

Damit Sie diese Zeit und den Urlaub mit dem<br />

eigenen Fahrzeug genießen können, bietet<br />

Ihnen BMW eine Fülle von Services – ein<br />

Rundum-sorglos-Paket, das Sie vom Urlaubs-<br />

start bis zur Heimkehr optimal betreut.<br />

Den Anfang macht die richtige Vorsorge:<br />

ein umfassender Saisoncheck, der Ihnen<br />

und Ihrem BMW das richtige Urlaubsfeeling<br />

vermittelt. Serviceberater Frank Dürre<br />

erklärt: „Wir kontrollieren dabei alles, was<br />

mit Ihrer Sicherheit und Ihrem Komfort für<br />

unterwegs zu tun hat – von der Prüfung des<br />

Bremssystems und der Klimaanlage bis hin<br />

zur Aktualisierung Ihrer Navigationskarten<br />

bieten wir Ihnen die unterschiedlichsten<br />

Serviceleistungen an.“<br />

22 | neuHeiten<br />

<strong>bMW</strong> connecteddrive im ausland<br />

Auch im Fahrzeug selbst, während Sie<br />

auf Ihr Urlaubsziel zusteuern oder bereits<br />

vor Ort sind, bietet BMW die nötigen technischen<br />

Innovationen, damit es Ihnen an<br />

nichts mangelt. Dazu gehören insbesondere<br />

die Auslandsdienste der BMW Kommunikationsplattform<br />

ConnectedDrive.*<br />

Das bedeutet: Über die in Ihrem BMW<br />

integrierte Telefoneinheit mit BMW Assist<br />

können Sie sich jederzeit mit dem BMW Call-<br />

center verbinden lassen. Serviceberater<br />

Frank Dürre sieht den Vorteil dieser Lösung<br />

vor allem darin, „dass sie unabhängig von<br />

Ihrer Mobilfunkverbindung, im In- oder Ausland,<br />

ohne Zusatzkosten und rund um die<br />

Uhr funktioniert“. Persönlich und kompetent<br />

stehen Ihnen dabei deutschsprachige<br />

BMW Callcenter Mitarbeiter für Fragen zur<br />

Eine sichere Urlaubsfahrt dank Speed Limit Info von ConnectedDrive: Selbst variable Anzeigen auf<br />

Schilderbrücken werden erkannt – und auf Wunsch auf dem optionalen Head-Up Display angezeigt<br />

Verfügung und schicken Ihnen die gewünschten<br />

Informationen direkt ins Fahrzeug.<br />

für den fall der fälle<br />

BMW leistet aber noch mehr, denn im<br />

Urlaub kann es ja auch zu einer kleinen<br />

Panne oder gar einem Unfall kommen –<br />

auch wenn man in den Ferien ungern mit<br />

Ungemach rechnet. Doch auch im Ausland<br />

können sich BMW Fahrer auf den mobilen<br />

Service von BMW und auf die deutschsprachige<br />

BMW Unfallhotline verlassen.<br />

Und der automatische Notruf von BMW<br />

Assist ist mittlerweile bereits in zehn Ländern<br />

aktiv. So kommen Sie so entspannt<br />

nach Hause, wie Sie losgefahren sind –<br />

dank BMW.<br />

KONTAKT<br />

Sie erreichen unser Serviceteam telefonisch<br />

unter 030 - 3 49 83 - 13 40 oder per E-Mail<br />

an serviceteam.<strong>berlin</strong>@bmw.de<br />

* Voraussetzungen zur Nutzung sind ein Fahrzeug mit<br />

BMW Assist sowie ein gültiger ConnectedDrive Vertrag<br />

impressum<br />

emotion<br />

Das Kundenmagazin der<br />

BMW Niederlassung Berlin<br />

Internet:<br />

www.bmw-<strong>berlin</strong>.de<br />

E-Mail:<br />

nl.<strong>berlin</strong>@bmw.de<br />

Herausgeber:<br />

BMW AG<br />

Niederlassung Berlin<br />

Huttenstraße 50<br />

10553 Berlin Tiergarten<br />

Telefon 030 - 3 49 83 - 0<br />

Telefax 030 - 3 49 83 - 11 02<br />

Redaktion:<br />

Kai Lichte<br />

Franziska Mahn<br />

Fotos:<br />

DERDEHMEL, Berlin,<br />

SCHROEWIG (S. 8, „Tor des Monats“),<br />

People Image, Jessica Kassner<br />

(S. 4, „Duftstars“), Bildschoen GmbH<br />

(S. 8, „Duftstars“)<br />

Mit Unterstützung von:<br />

<strong>heller</strong> & <strong>partner</strong><br />

communication GmbH<br />

Telefon 07 00 - 43 55 37 33<br />

www.<strong>heller</strong>-<strong>partner</strong>.de<br />

Anzeigenverkauf:<br />

Publishing Group GmbH<br />

Possartstraße 14<br />

81679 München<br />

Telefax 089 - 4 57 10 - 495<br />

E-Mail info@publishing-group.de<br />

Die abgebildeten Modelle enthalten<br />

zum Teil auch Sonderausstattungen,<br />

die nicht zum serienmäßigen Lieferumfang<br />

gehören. Änderungen von<br />

Konstruktionen und Ausstattungen<br />

sowie Irrtümer vorbehalten. Alle<br />

Preise verstehen sich inkl. 19 % MwSt.<br />

(sofern nicht anders angegeben),<br />

Druckfehler, Irrtümer und Änderungen<br />

vorbehalten.<br />

* Außerhalb der gesetzlichen<br />

Ladenöffnungszeiten keine Beratung,<br />

kein Verkauf und keine Probefahrt.<br />

bei fragen rund um die<br />

Zustellung der <strong>bMW</strong> emotion:<br />

Hotline 089 - 4 57 10 - 163<br />

e-Mail emotion@<strong>heller</strong>-<strong>partner</strong>.de<br />

<strong>bMW</strong> <strong>niederlassung</strong> <strong>berlin</strong><br />

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