Einführung in das Projektmanagement
Einführung in das Projektmanagement
Einführung in das Projektmanagement
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
sehen denken handeln<br />
Projektkommunikation –<br />
2. Teamarbeit<br />
FB:Oe<br />
Das Geheimnis: Immer gibt es zwei Ebenen, auf denen kommuniziert wird.<br />
Ebenen der Kommunikation:<br />
1. Sachebene: Sie beschreibt, was zu tun ist<br />
2. Beziehungsebene: Sie beschreibt, wie etwas geschieht<br />
Wichtig ist die Kommunikation,<br />
die auf 2 Ebenen verläuft<br />
Ebenen der Kommunikation:<br />
– Sachebene: Sie beschreibt,<br />
was zu tun ist<br />
– Beziehungsebene: Sie<br />
beschreibt, wie etwas<br />
geschieht<br />
Ähnlich der Spitze e<strong>in</strong>es Eisbergs verläuft nur e<strong>in</strong> Siebtel der Kommunikation auf der Sachebene. Die<br />
restlichen sechs Siebtel h<strong>in</strong>gegen werden durch die Beziehungsebene, also durch Gefühle, Erfahrungen oder<br />
Vorurteile ausgefüllt. Bleiben die Gefühle im Verborgenen - also unter der Wasseroberfläche - bieten sie die<br />
ideale Grundlage für Spannungen, Störungen und Konflikte, die wiederum Projekte erheblich bee<strong>in</strong>trächtigen<br />
können.<br />
Die Sachebene und die Beziehungsebene bestimmen zum großen Teil die Art und Weise, wie die Aussagen<br />
des anderen verstanden werden. Die Beziehungsebene spiegelt <strong>das</strong> Verhältnis der Kommunikationspartner<br />
zue<strong>in</strong>ander und natürlich auch die unausgesprochene Me<strong>in</strong>ung, die beide vone<strong>in</strong>ander haben, wider.<br />
(Quelle: http://www.br-onl<strong>in</strong>e.de/wissen-bildung/thema/projektmanagement/kommunikation.xml, 18.07.2005)<br />
35
Change language