Qualitätsbericht DEGEMED - Dr. Becker Klinikgruppe

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Akademische Lehrstätte der Universität Duisburg-Essen Psychosomatik und Kardiologie Rehabilitation und Prävention Die Patientenzufriedenheit in den Bereichen “psychologische Betreuung” und “Schulungen” wurde im Vergleich zu den Benchmark-Kliniken als unterdurchschnittlich bewertet. Bereits 2007 haben wir auf diese Ergebnisse reagiert, die gesamte Patientenschulung der Klinik wurde überarbeitet, sämtliche schulenden Mitarbeiter wurden in “Train-the- Trainer Seminaren” geschult. In Kooperation mit der Psychosomatischen Abteilung wurde ein “Zentrum Psycho-Kardiologie” gegründet zur optimierten Versorgung der betroffenen Patienten. Die Ergebnisqualität der kombinierten Psycho-Kardiologischen Behandlung wird zur Zeit in einer umfassenden Studie in Kooperation mit dem Arbeitsbereich Rehabilitationswissenschaften der Universität Würzburg erhoben, erste Darstellungen der vorläufigen Ergebnisse erfolgte auf Kongressen (Rehabilitationswissenschaftliche Kolloquien 2010 und 2011) Psychosomatik Die Psychosomatische Abteilung der Klinik Möhnesee nimmt als Vertragsabteilung am Qualitätssicherungsverfahren der Deutschen Rentenversicherung Bund teil. Das Programm zur Reha-Qualitätssicherung der Deutschen Rentenversicherung umfasst folgende Instrumente / Auswertungen: Rehabilitandenbefragung, Peer-Review-Verfahren, Therapeutische Versorgung (KTL-Dokumentation), Reha-Therapiestandards, Rehabilitandenstruktur und Sozialmedizinischer Verlauf nach medizinischer Rehabilitation. Außerdem werden die Brieflaufzeiten überwacht, und es werden Visitationen (Begehungen der Kliniken vor Ort) durchgeführt. Im Folgenden werden Ergebnisse / Maßnahmen dargestellt, die in 2009 eingegangen sind bzw. stattgefunden haben. Rehabilitandenbefragung Die aktuellsten Ergebnisse der Rehabilitandenbefragung der Deutschen Rentenversicherung Bund beziehen sich auf Rehabilitanden, die ihre Rehabilitation in der Dr. Becker Klinik Möhnesee im 1. Halbjahr 2009 abgeschlossen haben. Eine Rücklaufquote wurde nicht mitgeteilt. Die Befragungsergebnisse unserer Rehabilitanden wurden einer Vergleichsgruppe gegenübergestellt (Kliniken mit methodenübergreifender Ausrichtung). Als Auszug wird hier eine Tabelle mit gemittelten übergreifenden Urteilen der Rehabilitanden zur Zufriedenheit mit der Reha wiedergegeben. Die Bewertungen werden von den Rehabilitanden auf einer Skala von 1 (sehr gut) bis 5 (schlecht) vorgenommen. Die Ergebnisse für die Dr. Becker Klinik Möhnesee werden in der linken Spalte angegeben, in der Spalte “Gruppe” werden die Ergebnisse einer Vergleichgruppe von Einrichtungen “Psychosomatik mit methodenübergreifender Ausrichtung” wiedergegeben. Ent- Seite 44 Version: 2010
Akademische Lehrstätte der Universität Duisburg-Essen Psychosomatik und Kardiologie Rehabilitation und Prävention scheidend für die Bewertung der Ergebnisse ist, ob Unterschiede zur Gruppe statistisch signifikant sind. Dazu wird im Anschluss an die Tabelle Stellung genommen. Abteilung Psychosomatik Klinik Möhnesee Gruppe bester Gruppenwert Ärztliche Betreuung während der Rehabilitation 2,2 2,4 1,9 53 Betreuung durch die Pflegekräfte 2,1 2,0 1,4 54 Psychotherapeutische Betreuung 2,3 2,3 1,8 55 Therapeutische Maßnahmen (Gruppentherapie, Einzelgespräche, Entspannungstherapie, Kreativtherapie) 2,0 2,1 1,8 55 Psycho-edukative Maßnahmen (Arbeitstherapie, Sozial- und Berufsberatung, Beschäftigungstherapie, Gesundheitsbildung) 2,1 2,0 1,9 18 Körperorientierte Maßnahmen (Sport-, Bewegungstherapie, Krankengymnastik, physikalische Anwendungen, Massagen) 1,6 1,7 1,3 53 Rehabilitationsplan und –ziele 2,4 2,5 2,0 54 Organisation 1,9 2,3 1,7 55 Nützlichkeit der Verhaltensempfehlungen für Beruf, Haushalt und Freizeit 1,9 1,7 1,2 39 Ärztliche Beurteilung der Arbeits- und Erwerbsfähigkeit 1,9 2,5 1,8 23 Gesamturteil zur Reha 2,1 2,4 1,8 54 Quelle/Stand: Berichte zur Reha-Qualitätssicherung, Rehabilitandenbefragung Bericht 2010, Deutsche Rentenversicherung Bund Für alle Resultate dieser Tabelle wurden Signifikanztests gerechnet. Dabei schnitt die Dr. Becker Klinik Möhnesee bei „Organisation“ signifikant besser ab als die Vergleichsgruppe. Alle anderen Unterschiede waren nicht signifikant. Einige erfreuliche Ergebnisse zeigten sich bei Fragen zu gesundheitlichen Einschränkungen in Beruf und Alltag: seelische Probleme und deren Auswirkungen auf berufliche und häusliche Aufgaben haben sich bei den Rehabilitanden der Dr. Becker Klinik Möhnesee signifikant stärker gebessert als bei den Rehabilitanden der Vergleichsgruppe (S. 15 des Berichts). Unsere Rehabilitanden haben auch eine signifikant stärkere Besserung von gesundheitlichen Einschränkungen bei alltäglichen Tätigkeiten und bei gesundheitlichen Einschränkungen im Beruf angegeben (S. 15). Das Gleiche gilt für gesundheitliche Einschränkungen in der Freizeit (S. 16). Hier wird deutlich, dass die Dr. Becker Klinik Möhnesee einen ihrer Kernaufträge (nämlich die Krankheitsfolgen im Alltag zu verbessern) in der Wahrnehmung der Rehabilitanden sehr gut erfüllt hat. n = Version: 2010 Seite 45
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