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Helmut Pätz (Hg.)<br />
Kraftstoff<br />
Fahrzeug<br />
Verbrauch<br />
Reporting<br />
Fuhrparkmanagement<br />
A U S D E R P R A X I S F Ü R D I E P R A X I S<br />
Zertifizierte Fuhrparkmanager legen<br />
ihre Erfolgsmetho<strong>de</strong>n offen<br />
Autogas<br />
Controlling
Helmut Pätz (Hg.)<br />
Fuhrparkmanagement<br />
Aus <strong>de</strong>r Praxis für die Praxis<br />
Fuhrpark
Fuhrparkm
Helmut Pätz (Hg.)<br />
anagement<br />
Fuhrparkmanagement<br />
Aus <strong>de</strong>r Praxis für die Praxis<br />
Zertifizierte Fuhrparkmanager legen<br />
ihre Erfolgsmetho<strong>de</strong>n offen
Hinweis:<br />
Die Arbeiten, die für dieses Buch zusammengetragen wur<strong>de</strong>n, sind Abschlussarbeiten<br />
<strong>de</strong>r Ausbildungsreihe »Zertifizierter Fuhrparkmanager« <strong>de</strong>r bfp <strong>fuhrpark</strong>+management-<br />
AKADEMIE aus <strong>de</strong>n Jahren 2002 bis 2011. Die Arbeiten wur<strong>de</strong>n mo<strong>de</strong>rat überarbeitet –<br />
Rechenbeispiele u.Ä. basieren jedoch auf <strong>de</strong>n Daten mit Stand <strong>de</strong>s Verfassungsdatums.<br />
© 2011 Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG,<br />
Geschäftsbereich Fach-Publikationen, Hans-Böckler-Allee 7,<br />
30173 Hannover<br />
www.schluetersche.<strong>de</strong><br />
www.<strong>fuhrpark</strong>.<strong>de</strong><br />
www.amz.<strong>de</strong><br />
www.nkw-partner.<strong>de</strong><br />
www.4mobil.biz<br />
www.goglobalbiz.<strong>de</strong><br />
Projektmanagement, Redaktion: seitenWerk – publishing by ute rather,<br />
Hamburg; www.seitenwerk-publishing.<strong>de</strong><br />
Layout, Satz und Covergestaltung: Matrix Buchkonzepte<br />
Christina Modi & Maren Orlowski GbR, Hamburg; www.matrix-typo.<strong>de</strong><br />
Korrektorat: Dr. Werner Irro, Sibylle Kumm<br />
Coverfoto: fotolia / Hel<strong>de</strong>r Almeida<br />
Coverillustration: Tom Kal<strong>de</strong>wey<br />
Druck: Bercker Graphischer Betrieb GmbH & Co. KG, Kevelaer<br />
Herausgeber und Verlag haben dieses Buch sorgfältig geprüft. Für eventuelle<br />
Fehler kann <strong>de</strong>nnoch keine Gewähr übernommen wer<strong>de</strong>n. Alle Rechte vorbehalten.<br />
Das Werk ist urheberrechtlich geschützt. Je<strong>de</strong> Verwertung außerhalb <strong>de</strong>r gesetzlich<br />
geregelten Fälle muss vom Verlag schriftlich genehmigt wer<strong>de</strong>n.<br />
Printed in Germany<br />
ISBN 978-3-00-034639-2
Vorwort von Helmut Pätz<br />
Fuhrparkmanagement – aus <strong>de</strong>r Praxis für die Praxis<br />
Wie wird man Fuhrparkleiter o<strong>de</strong>r noch besser Fuhrparkmanager? In <strong>de</strong>r<br />
Regel durch »Handauflegen«! So o<strong>de</strong>r so ähnlich könnte man diesen Umstand<br />
bezeichnen und vielleicht dabei auch noch lächeln, wenn es nicht so<br />
traurig wäre. Die meisten Fuhrparksachbearbeiter, Fuhrparkleiter o<strong>de</strong>r späteren<br />
Fuhrparkmanager bekommen <strong>de</strong>n Job einfach so ohne weitere Einarbeitung<br />
übertragen. Zumeist nach <strong>de</strong>r Metho<strong>de</strong>: »Verwalten Sie doch bitte<br />
zukünftig die paar Autos mit. Das ist nicht viel Arbeit. Ab und zu ein paar<br />
Bestellungen an Händler und Leasinggesellschaften. Mehr ist es nicht.«<br />
Und dann steht er da, unser Fuhrparkleiter, und ahnt täglich ein kleines bisschen<br />
mehr, worauf er sich da eingelassen hat. Denn unabhängig, ob es sich<br />
um einen Fuhrpark mit nur zwanzig Autos o<strong>de</strong>r um einen Groß<strong>fuhrpark</strong> mit<br />
mehreren Hun<strong>de</strong>rt o<strong>de</strong>r Tausend Fahrzeugen han<strong>de</strong>lt, das Aufgabengebiet ist<br />
immer nahezu i<strong>de</strong>ntisch komplex. Das fängt beim Fuhrparkrecht mit seinen<br />
brisanten Themen wie Halterhaftung und Unfallverhütungsvorschriften an<br />
und geht über Entscheidungsfindungen von Kauf o<strong>de</strong>r Leasing sowie Outsourcing<br />
o<strong>de</strong>r »selber machen« über ein aktives Scha<strong>de</strong>nsmanagement bis hin<br />
zu komplexen Prozesslösungen für <strong>de</strong>n Fuhrpark.<br />
Diese Problematiken habe ich seit 1980 beobachten können und fühlte mich<br />
auf <strong>de</strong>r Anbieterseite eines Leasinggebers auch sehr wohl. Ich wusste um die<br />
Probleme, die meine damaligen Kun<strong>de</strong>n nur erahnten – und konnte ihnen<br />
somit helfen. Nach<strong>de</strong>m ich aber feststellte, dass immer mehr Anbieter von<br />
Fuhrparkmanagementlösungen <strong>de</strong>m Kun<strong>de</strong>n gar keine Hilfe anbieten wollten,<br />
son<strong>de</strong>rn es nur noch um <strong>de</strong>n schnellen Produktverkauf geht, entschloss<br />
ich mich, zusammen mit <strong>de</strong>r bfp <strong>fuhrpark</strong>+management-AKADEMIE die<br />
Ausbildungsreihe »Zertifizierter Fuhrparkmanager« auf <strong>de</strong>m Niveau eines<br />
IHK-Betriebswirtes zu entwickeln und anzubieten. Die Ausbildung wird nun<br />
seit 2001, also mittlerweile mehr als zehn Jahren, erfolgreich durchgeführt.<br />
Von sehr, sehr vielen Fuhrparkleitern und Fuhrparksachbearbeitern hörte ich<br />
immer wie<strong>de</strong>r, dass sie gern die im Markt anerkannte Ausbildung absolvieren<br />
wür<strong>de</strong>n – allein ihre Arbeitgeber sparen bei Fortbildungen und Schulungen<br />
o<strong>de</strong>r sind <strong>de</strong>m Thema (noch) nicht aufgeschlossen. An<strong>de</strong>re können es sich<br />
wie<strong>de</strong>rum nicht leisten, die Ausbildung aus eigener Tasche zu bezahlen.<br />
Damit war die Basis für dieses Buch geschaffen. Ein Handbuch für <strong>de</strong>n Praktiker,<br />
<strong>de</strong>r Lösungen sucht, die er woan<strong>de</strong>rs nicht fin<strong>de</strong>t, und <strong>de</strong>r Gedan-
6 VORWORT<br />
kenansätze sucht, seinen Fuhrpark zu optimieren und prozesssicherer zu gestalten.<br />
Einen Auszug <strong>de</strong>r besten Abschlussarbeiten mit hohem Praxisbezug aus <strong>de</strong>n<br />
Jahren 2002 bis 2011 habe ich für Sie zusammengestellt, damit Sie von <strong>de</strong>m<br />
Wissen Ihrer Kollegen partizipieren können. Damit soll es Ihnen künftig<br />
leichter fallen, Ihren Fuhrpark professionell zu managen und die richtigen<br />
Partner für Ihren Fuhrpark zu fin<strong>de</strong>n.<br />
Viel Spaß beim Lesen, Lernen und <strong>de</strong>m späteren Umsetzen.
Inhalt<br />
Peter Kranz<br />
9 Vom Fuhrparkverwalter zum Fuhrparkmanager<br />
Jens Ackermann<br />
19 Halterhaftung, Führerscheinprüfung und Unfallverhütungsvorschriften<br />
(UVV) als Basis für ein aktives Fuhrparkmanagement<br />
Ronald Lenzer<br />
45 Kauf versus Leasing<br />
Tobias Bendig<br />
73 Kosteneinsparung bei Leasingrückläufern im Finance-Leasing<br />
mit Kilometer-Abrechnung<br />
Hartmut Haustein<br />
91 Basisanalyse und Neustrukturierung eines Kun<strong>de</strong>n<strong>fuhrpark</strong>s<br />
im Service-Management-Bereich<br />
Heike Steinert<br />
111 Schwerpunkte einer Reportingstruktur unter <strong>de</strong>n Aspekten<br />
Aufbau, Ziel und Zusammenarbeit<br />
Nicole Burger<br />
127 Scha<strong>de</strong>nsmanagement<br />
Karl-Heinz Garlichs<br />
149 Risk- und Scha<strong>de</strong>nsmanagement<br />
Sven Schulze<br />
161 Einführung eines Risk-Managements für <strong>de</strong>n Fuhrpark einer<br />
kommunalen Betriebsführungsgesellschaft<br />
Manfred Muth<br />
185 Der Aufbau und die Organisation eines Fahrzeug-Pools zur<br />
kurzfristigen Mobilitätssicherung<br />
Michael Schulz<br />
197 Integration von Fahrzeugen aus Firmenübernahmen
8 INHALT<br />
Dieter Riegel<br />
211 Der Aufbau einer prozessorientierten Fuhrparkorganisation<br />
in einem Großunternehmen<br />
Brigitte Baron<br />
223 Prozessoptimierung in <strong>de</strong>r Zusammenarbeit mit Lieferanten<br />
Romy Fetsch<br />
249 Spezifikation <strong>de</strong>s Prozesses zur Fahrzeugübergabe und<br />
Implementierung im Unternehmen<br />
Axel Birken<br />
269 Reifenmanagement – <strong>de</strong>r oft verkannte Kostenfaktor<br />
Martin Fe<strong>de</strong>rholzner<br />
299 Kosteneinsparung im Leasing<strong>fuhrpark</strong><br />
Franz Glantschnig<br />
319 Sparen beim Fahren – wie lassen sich Kraftstoffverbrauch<br />
und <strong>de</strong>r damit verbun<strong>de</strong>ne CO2-Ausstoß senken?<br />
Helmut Ehrenberg<br />
337 Einführung von Autogas- und Erdgasfahrzeugen in einem<br />
bun<strong>de</strong>sweit eingesetzten Pkw-Fuhrpark<br />
Thomas Anding<br />
367 Die Einführung umweltfreundlicher Fahrzeuge und <strong>de</strong>ren<br />
Integration im Unternehmen<br />
Sabine Nissen<br />
393 Das Firmenfahrzeug als Motivationsinstrument<br />
Silke Schmitz<br />
427 Implementierung eines Fuhrparkreportings
Peter Kranz<br />
Vom Fuhrparkverwalter zum<br />
Fuhrparkmanager<br />
Eine Entwicklung am Beispiel eines kommunalen<br />
Unternehmens<br />
Einführung<br />
Das beschriebene Unternehmen ist ein regionaler Infrastrukturdienstleister<br />
mit <strong>de</strong>n Kerngeschäftsbereichen Energie- und Wasserversorgung, Abwasserentsorgung,<br />
öffentlicher Nahverkehr, Kommunikationsdienstleistungen sowie<br />
Betrieb <strong>de</strong>r Straßenbeleuchtung. Aufgabe <strong>de</strong>s Unternehmens ist es, immer<br />
und zu je<strong>de</strong>r Zeit ein gut funktionieren<strong>de</strong>s Netz zur Grundversorgung mit<br />
Strom, Gas und Wasser zugunsten <strong>de</strong>r Bevölkerung bereitzustellen.<br />
Dazu wird ein Tertiär<strong>fuhrpark</strong> mit vielen speziell darauf abgestimmten Fahrzeugen<br />
benötigt. Dies sind keine Motivationsfahrzeuge, son<strong>de</strong>rn funktionsgebun<strong>de</strong>ne<br />
Arbeitsfahrzeuge, die einer o<strong>de</strong>r mehreren Personen o<strong>de</strong>r Arbeitsgruppen<br />
zugeordnet sind. Die Jahresfahrleistung beträgt im Durchschnitt<br />
zwischen acht- und zehntausend Kilometer.<br />
Vom Fuhrparkleiter zum Fuhrparkmanager<br />
Fuhrparkleiter müssen sich oft zahlreichen Einzelanfor<strong>de</strong>rungen stellen, dazu<br />
fehlen ihnen klare Zielvorgaben. Im Unternehmen treten häufig Interessenskonflikte<br />
auf, z. B. zwischen Fuhrparkleiter und Firmenmanagement. Die<br />
größten Schwierigkeiten sind u. a.:<br />
• Eine Kostentransparenz ist nicht vollständig o<strong>de</strong>r fehlt ganz<br />
• Es gibt zu viele externe Dienstleister<br />
Outsourcing-Ängste, speziell vor <strong>de</strong>m Verlust <strong>de</strong>s eigenen Arbeitsplatzes, verhin<strong>de</strong>rn<br />
eine Optimierung <strong>de</strong>s Fuhrparks.<br />
Fuhrparkmanagement be<strong>de</strong>utet, unter Berücksichtigung eigener Unternehmensziele<br />
die Mobilitätsanfor<strong>de</strong>rungen eines Firmen<strong>fuhrpark</strong>s strategisch zu<br />
planen und flexibel zu steuern. Denn nur wer seine Zahlen, Daten und Fakten<br />
kennt, kann erfolgreich mit an<strong>de</strong>ren han<strong>de</strong>ln und verhan<strong>de</strong>ln.<br />
Tertiär<strong>fuhrpark</strong><br />
Zielvorgaben fehlen
Ein reiner Kauf<strong>fuhrpark</strong><br />
Profitcenter mit<br />
Kostenstellenrechnung<br />
Prozesskostenanalyse<br />
10 PETER KRANZ<br />
Der Ist-Zustand <strong>de</strong>s Fuhrparks<br />
Der Fuhrpark <strong>de</strong>r Stadtwerke besteht zum Untersuchungszeitpunkt aus 207<br />
Fahrzeugen, aufgeglie<strong>de</strong>rt in 107 Pkws, 89 Kleintransporter und 11 Lkws.<br />
Dazu kommen noch Kleingeräte, wie z. B. Fahrrä<strong>de</strong>r und Notstromaggregate.<br />
Der Fuhrpark ist ein reiner Kauf<strong>fuhrpark</strong>.<br />
Ziele <strong>de</strong>s neuen Fuhrparkmanagers<br />
Bis En<strong>de</strong> 2002 war die Aufgabe <strong>de</strong>s Fuhrparkverwalters im Unternehmen<br />
eine reine Verwaltungstätigkeit. Zum Tagesgeschäft gehörten das Einpflegen<br />
<strong>de</strong>r Fuhrparkdaten in die Software, das Kontieren von Rechnungen, Kleinreparaturen<br />
an Fahrzeugen, die Pflege und das Auffüllen <strong>de</strong>r Betriebsmittel<br />
<strong>de</strong>r Wasch- und Tankanlage, Terminabsprachen für HU, AU, Inspektionen,<br />
Unfallverhütungsvorschriften (UVV), Sicherheitsprüfung (SP) usw. Zum Untersuchungszeitraum<br />
Anfang 2003 wird <strong>de</strong>r Fuhrpark als Profitcenter mit<br />
Kostenstellenrechnung umgestellt. Der Fuhrparkverwalter wird durch die<br />
Umstrukturierung zum Fuhrparkmanager, <strong>de</strong>r die Finanzierung über das Einnehmen<br />
von Mieten selbst organisieren muss. Parallel dazu wer<strong>de</strong>n alle Prozesse<br />
und <strong>de</strong>ren Aufgabengebiete strategisch durchleuchtet.<br />
Keine leichte Aufgabe, zumal die Fahrzeuge im Fuhrpark möglichst kostengünstig<br />
zur Verfügung gestellt wer<strong>de</strong>n sollen. Hierzu ist zunächst einmal die<br />
Berechnung <strong>de</strong>r Mietpreise <strong>de</strong>r Fahrzeuge notwendig. Als ersten Schritt setzt<br />
<strong>de</strong>r Fuhrparkmanager eine Prozesskostenanalyse an, um eine wirksame, straffe<br />
Kostenstruktur schaffen zu können. Da die Prozesskosten einen nicht unerheblichen<br />
Teil <strong>de</strong>r Fuhrparkkosten verursachen, wer<strong>de</strong>n diese unter Prozessablaufsgesichtspunkten<br />
analysiert, um festzustellen, wie viel durch eine<br />
Optimierung eingespart wer<strong>de</strong>n kann. Unter Berücksichtigung <strong>de</strong>r unterschiedlichsten<br />
Aufgaben und Prozesse, aufgeteilt nach Verwaltungs- und Managementaufgaben<br />
sowie <strong>de</strong>r jeweiligen Hauptaufgabe, kann ermittelt wer<strong>de</strong>n,<br />
wer im Unternehmen die Tätigkeiten ausführt, welche Prozesse sie verursachen<br />
und welche Prozesskosten daraus resultieren. Das Ergebnis schafft<br />
Klarheit darüber, welche Optimierungspotenziale sich dahinter verbergen<br />
und wie man sich von überflüssigen Prozessen befreit, um sich auf die Managementaufgaben<br />
konzentrieren zu können.
VOM FUHRPARKVERWALTER ZUM FUHRPARKMANAGER<br />
Die Prozesskostenanalyse am Beispiel<br />
ausgewählter Aufgabengebiete<br />
In <strong>de</strong>r Analyse wird je<strong>de</strong>r Prozess genau betrachtet und überprüft:<br />
• Wer führt diesen Prozess heute aus?<br />
• Ist dieser Prozess eine Kernaufgabe?<br />
• Wer könnte diesen Prozess alternativ ausführen?<br />
• Entlastet es, wenn dieser Prozess extern erledigt wird?<br />
• Erlei<strong>de</strong>t <strong>de</strong>r Fuhrparkbetreiber einen dauerhaften Know-how-<br />
Verlust, wenn er sich von diesem Prozess trennt?<br />
• Kann <strong>de</strong>r Prozess durch an<strong>de</strong>re Dienstleister günstiger<br />
dargestellt wer<strong>de</strong>n?<br />
• Gibt <strong>de</strong>r Fuhrparkmanager mit <strong>de</strong>r Beseitigung <strong>de</strong>s Prozesses<br />
unnötig Kompetenzen ab?<br />
Versicherung<br />
• Bisher erledigt die Stabsabteilung Recht und Beteiligungen die<br />
Versicherung <strong>de</strong>r Fahrzeuge<br />
• Der Prozess ist keine Kernaufgabe<br />
• Eine externe Versicherungsagentur könnte <strong>de</strong>n Prozess übernehmen.<br />
Dies wür<strong>de</strong> eine verbesserte Grundlage zur Berechnung<br />
<strong>de</strong>r einzelnen Fahrzeuge ergeben, da es im Unternehmen kein<br />
vernünftiges Reporting über Höhe und Umfang <strong>de</strong>r bestehen<strong>de</strong>n<br />
Versicherung gibt<br />
• Der Fuhrparkmanager wird dadurch entlastet<br />
• Da <strong>de</strong>r genannte Prozess nur ein verbessertes Reporting benötigt,<br />
kommt es zu keinem Know-how-Verlust <strong>de</strong>s Fuhrparkbetreibers<br />
• Überprüft wer<strong>de</strong>n muss, ob <strong>de</strong>r Prozess außer Haus gegeben<br />
wer<strong>de</strong>n soll, o<strong>de</strong>r ob sich die Stadtwerke mit einem verbesserten<br />
Reporting ihr Know-how kostengünstig zurückerobern wollen<br />
• Bei Abgabe dieses Prozesses gibt <strong>de</strong>r Fuhrparkmanager auch<br />
nicht unnötig Kompetenzen ab.<br />
Berechnung <strong>de</strong>r Fahrzeugmiete<br />
Dauermiete<br />
Die Fahrzeugmieten berechnen sich nach Finanzierungskosten und <strong>de</strong>n fixen<br />
Kosten <strong>de</strong>s jeweiligen Fahrzeuges. Nicht in <strong>de</strong>r Miete enthalten sind die ver-<br />
11<br />
Gezielte Fragen<br />
Keine Kernaufgabe
Handlingscharge für<br />
Fuhrparkmanagement<br />
Kostenblöcke<br />
12 PETER KRANZ<br />
brauchsabhängigen Einzelkosten (Wartung, Reparaturen, Reifen usw.) sowie<br />
die Kosten für Kraftstoffe und die Benutzung <strong>de</strong>r Waschanlage. Diese wer<strong>de</strong>n<br />
geson<strong>de</strong>rt in Rechnung gestellt. Für die Durchführung <strong>de</strong>s Fuhrparkmanagements<br />
berechnet die Abteilung Fuhrpark eine Handlingscharge je nach<br />
Fahrzeuggruppe zwischen 20 bis 50 Euro pro Monat und Fahrzeug, die im<br />
Kostenblock »Fixkosten« ausgewiesen wer<strong>de</strong>n.<br />
Fahrzeuggruppe I Kompakt-Pkw Charge 20 € p. M.<br />
Fahrzeuggruppe II Untere Mittelklasse Charge 20 € p. M.<br />
Fahrzeuggruppe III Obere Mittelklasse Charge 25 € p. M.<br />
Fahrzeuggruppe IV Oberklasse Charge 50 € p. M.<br />
Fahrzeuggruppe V Pkw-Kombi bis 2,8 t Charge 25 € p. M.<br />
Fahrzeuggruppe VI Lkw bis 2,8 t Charge 30 € p. M.<br />
Son<strong>de</strong>rfahrzeuge 1 Lastwagen etc. Charge 50 € p. M.<br />
Für die Fahrzeuge <strong>de</strong>s Unternehmens wird eine allgemeine Nutzungsdauer<br />
von 120 Monaten zugrun<strong>de</strong> gelegt. Die Nutzungsdauer ist auch <strong>de</strong>r Finanzierungszeitraum.<br />
Für Fahrzeuge ab <strong>de</strong>m 11. Nutzungsjahr entfällt bei <strong>de</strong>r<br />
Mietberechnung <strong>de</strong>r Finanzierungsblock.<br />
Tarifsystematik <strong>de</strong>r Dauermietverträge<br />
Die Fahrzeugkosten ergeben sich aus <strong>de</strong>n Kostenblöcken:<br />
Finanzierung Fixe Kosten Einzelkosten<br />
Zinsen Steuern und Abgaben Reparaturen<br />
Abschreibung u. ä. Gebühren Reifen<br />
Versicherungsprämien Rundfunkgebühren<br />
Handlingscharge <strong>de</strong>r<br />
Abt. Fuhrpark usw.<br />
Funkanlage<br />
Durchlaufen<strong>de</strong> Posten<br />
aus Verwaltungsgebühren,<br />
ILV u. ä.<br />
Finanzierung + Fixe Kosten + Einzelkosten = Fahrzeugkosten<br />
1 Baulastwagen, Steiger, Anhänger, Kompressoren, Traktoren usw.
Jens Ackermann<br />
Halterhaftung, Führerscheinprüfung<br />
und Unfallverhütungsvorschriften (UVV)<br />
als Basis für ein aktives Fuhrparkmanagement<br />
Die rechtlich notwendigen Grundlagen<br />
Einführung<br />
»Help! I need somebody. Help...«, sangen 1965 schon die Beatles. So geht es<br />
aber noch heute manchem Fuhrparkverantwortlichen, wenn er durch freundliches<br />
»Handauflegen« und mit <strong>de</strong>n Worten »das machen Sie schon mit ...«<br />
auf <strong>de</strong>n neuen Posten gehoben wird.<br />
So ergab eine Umfrage <strong>de</strong>s Marktforschungsinstituts Dataforce zur Ausbildung<br />
<strong>de</strong>utscher Fuhrparkmanager, dass die wenigsten jemals eine spezielle<br />
Ausbildung absolviert haben. Von 975 befragten Fuhrparkleitern <strong>de</strong>utscher<br />
Unternehmen hatten nur sechs Prozent eine spezielle Ausbildung als Fuhrparkverantwortliche<br />
absolviert. Am höchsten, so zeigt ein Ergebnis <strong>de</strong>r Erhebung,<br />
war ihr Anteil in Fuhrparks mit mehr als 50 Fahrzeugen. Allerdings<br />
war auch in dieser Fuhrparkgrößenklasse <strong>de</strong>r Anteil mit 14,3 Prozent äußerst<br />
gering. Zu<strong>de</strong>m übte nur knapp die Hälfte (45,7 Prozent) <strong>de</strong>r Fuhrparkverwalter<br />
in großen Flotten mit mehr als 50 Fahrzeugen ihre Tätigkeit hauptamtlich<br />
aus.<br />
Demnach besteht noch ein großes Potenzial bei <strong>de</strong>r speziellen Ausbildung<br />
für Fuhrparkverwalter. Die zunehmen<strong>de</strong> Komplexität <strong>de</strong>r Position <strong>de</strong>s Fuhrparkverwalters<br />
macht eine spezifische Ausbildung notwendig. Denn nur wenn<br />
sich <strong>de</strong>r Fuhrparkverwalter in seinem Bereich gut auskennt, können Abläufe<br />
effizienter gestaltet und Kosten eingespart wer<strong>de</strong>n. Aus <strong>de</strong>m Ergebnis <strong>de</strong>r Dataforce-Umfrage<br />
leiten sich zwei Grundprobleme <strong>de</strong>s täglichen Fuhrparkgeschäftes<br />
ab:<br />
Erstens die <strong>de</strong>m Thema Fuhrpark zugesprochene Wertigkeit im Unternehmen.<br />
Der Fuhrpark wird häufig als sogenannte C-Aufgabe gesehen, auf gleicher<br />
Ebene mit Kantine, Poststelle o<strong>de</strong>r ähnlichen Aufgaben. Also solchen<br />
Grundprobleme<br />
<strong>de</strong>s täglichen<br />
Fuhrparkgeschäftes
Das Unternehmen<br />
Aufgabe <strong>de</strong>s<br />
Fuhrparkmanagements<br />
20 JENS ACKERMANN<br />
Aufgaben, <strong>de</strong>nen im Unternehmen häufig eine geringe Wichtigkeit zugesprochen<br />
o<strong>de</strong>r unterstellt wird. Eigentlich überraschend, wenn man <strong>de</strong>n Geldfluss<br />
von <strong>de</strong>r Beschaffung über die Unterhaltung bis zum Verkauf im Bereich<br />
Fuhrpark betrachtet.<br />
Das zweite, noch wichtigere Problem, ergibt sich aus <strong>de</strong>m fehlen<strong>de</strong>n Wissen<br />
um die rechtlichen Fallstricke und organisatorischen Notwendigkeiten im<br />
Fuhrpark. Wichtige Fragen in diesem Zusammenhang sind: Was ist Fuhrparkmanagement<br />
überhaupt, mit welchen Themen muss man sich beschäftigen?<br />
Wichtige Schlagworte sind hier »Kosten, Analysen und Grundlagen«,<br />
allerdings macht dies nur die Spitze <strong>de</strong>s Eisberges aus.<br />
Das Unternehmen, auf das sich die folgen<strong>de</strong> Untersuchung stützt, ist als Verteilnetzbetreiber<br />
für Strom- und Erdgasnetze tätig. Im Netzgebiet wer<strong>de</strong>n<br />
mehr als 2,3 Millionen Einwohner auf über 22.350 Quadratkilometern mit<br />
Energie versorgt. Im Fuhrparkmanagement <strong>de</strong>s Unternehmens arbeiten –<br />
zentral am Unternehmenssitz und <strong>de</strong>zentral in <strong>de</strong>n Standorten – rund 12<br />
Mitarbeiter zusammen. Es wer<strong>de</strong>n ca. 1.200 Einheiten (PKW, Transporter,<br />
Son<strong>de</strong>rfahrzeuge, Anhänger und Tankkarten) von und für ca. 2.300 Mitarbeiter<br />
betreut. Die Fahrzeuge wer<strong>de</strong>n teilweise im Full-Service-Leasing<br />
(Dienstfahrzeuge und PKW ohne Einbauten) über zwei Leasinggesellschaften<br />
und zum Teil als Kauf mit Eigenmitteln über <strong>de</strong>n eigenen Einkauf beschafft.<br />
Grundlage bei <strong>de</strong>r Beschaffung sind Konzernvorgaben zu Herstellern<br />
und Typen und darauf beruhen<strong>de</strong> Rahmenverträge <strong>de</strong>r Unternehmens-AG.<br />
Die Zuordnung und <strong>de</strong>r Einsatz von Dienstfahrzeugen sind in <strong>de</strong>n Dienstkraftfahrzeugregelungen<br />
für »Leiten<strong>de</strong>«, »Nichtleiten<strong>de</strong>« o<strong>de</strong>r in sonstigen<br />
»Verfahrensanweisungen« geregelt. Im Transporterbereich wer<strong>de</strong>n Regionalmonteursfahrzeuge,<br />
Spezialmonteursfahrzeuge, Gashochdruck-, Gasdruckregel-<br />
und Servicemonteursfahrzeuge unterschie<strong>de</strong>n nach Typ (z. B. Zuladung,<br />
Länge, Höhe und Ausstattung).<br />
Die Leasingzeiträume bei <strong>de</strong>n gewerblich genutzten Pkws wer<strong>de</strong>n durchschnittlich<br />
mit 48 Monaten/17.500 Kilometern angenommen, im Transporterbereich<br />
(Kauf) erfolgt ein Austausch durchschnittlich nach 11 Jahren<br />
o<strong>de</strong>r 200.000 Kilometern.<br />
Die Aufgabe <strong>de</strong>s Fuhrparkmanagements besteht darin, die notwendige Mobilität<br />
in Absprache mit <strong>de</strong>n <strong>de</strong>zentralen Betrieben und Bereichen zur Verfügung<br />
zu stellen. Bei <strong>de</strong>r Auswahl <strong>de</strong>r Fahrzeuge übernimmt das Fuhrparkmanagement<br />
eine Beratungsfunktion unter Beachtung <strong>de</strong>r Konzernziele,<br />
Sicherheit und Wirtschaftlichkeit. Alles nach <strong>de</strong>m Grundsatz kleinstmöglicher,<br />
aber <strong>de</strong>m Bedarf angepasster Fahrzeuge. Aufgrund <strong>de</strong>r beschriebenen Struktur<br />
und Aufgabenverteilungen über teilweise viele Schnittstellen und Perso-
nen sind Prozesse notwendig, die die administrativen und rechtlichen Grundlagen<br />
und Pflichten für das Fuhrparkmanagement nachprüfbar sicherstellen.<br />
Die folgen<strong>de</strong> Untersuchung zielt auf die zwingend rechtlich notwendigen<br />
Grundlagen im Fuhrparkmanagement ab. Zunächst wer<strong>de</strong>n jeweils die Begrifflichkeiten<br />
inklusive <strong>de</strong>r rechtlichen Verankerungen und die daraus folgen<strong>de</strong>n<br />
Pflichten erläutert. Hintergrund sind die aktuellen Problemstellungen<br />
im untersuchten Unternehmen und mögliche Lösungsansätze.<br />
Halterhaftung<br />
RECHTLICH NOTWENDIGE GRUNDLAGEN<br />
Unternehmen, die einen Fuhrpark betreiben, und <strong>de</strong>ren Fuhrparkverantwortliche<br />
unterliegen einer grundsätzlichen Halterverantwortlichkeit. Aus<br />
dieser Halterverantwortlichkeit leiten sich Kontrollpflichten ab. Eine <strong>de</strong>r<br />
wichtigsten ist dabei die Führerscheinkontrolle. Um eine solche Führerscheinkontrolle<br />
durchführen zu können, muss sich <strong>de</strong>r Verantwortliche in<br />
<strong>de</strong>r Regel ein Grundwissen über das Fahrerlaubnisrecht aneignen. Unterlassene<br />
o<strong>de</strong>r fehlerhafte Kontrollen können zu haftungsrechtlicher Inanspruchnahme<br />
führen.<br />
Haftung<br />
Was heißt nun aber Halterhaftung? Der Halterhaftung liegt – abweichend<br />
vom Grundsatz <strong>de</strong>r Verschuldungshaftung – das Prinzip <strong>de</strong>r Gefährdungshaftung<br />
zugrun<strong>de</strong>. Der Grund <strong>de</strong>r Haftung liegt also darin, dass eine Handlung<br />
vorgenommen wird, die geeignet ist, an<strong>de</strong>ren einen Scha<strong>de</strong>n zuzufügen.<br />
Tritt <strong>de</strong>r Scha<strong>de</strong>n dann tatsächlich ein, haftet <strong>de</strong>r Han<strong>de</strong>ln<strong>de</strong>, unabhängig<br />
davon, ob ihm Vorsatz o<strong>de</strong>r Fahrlässigkeit vorzuwerfen ist. Haftung be<strong>de</strong>utet<br />
also das Einstehen für eine Schuld. Beim Umgang mit Fahrzeugen wird<br />
unterstellt, dass von einem in Betrieb genommenen Kraftfahrzeug eine Gefahr<br />
ausgeht. Dieser Gefahr soll mit einem beson<strong>de</strong>ren Scha<strong>de</strong>nsschutz begegnet<br />
wer<strong>de</strong>n.<br />
Nach § 7 Abs. 1 StVG ist <strong>de</strong>r Halter verpflichtet, die beim Betrieb eines Kraftfahrzeugs<br />
entstan<strong>de</strong>nen Personen- o<strong>de</strong>r Sachschä<strong>de</strong>n zu ersetzen. Es geht<br />
dabei um Ansprüche, die <strong>de</strong>r Halter im Scha<strong>de</strong>nsfall zu befriedigen hat.<br />
21<br />
Kontrollpflichten<br />
Prinzip <strong>de</strong>r Gefährdungshaftung
Automatische<br />
Delegation <strong>de</strong>r<br />
Halterverantwortung<br />
22 JENS ACKERMANN<br />
Halter<br />
Wer gilt aber als Halter <strong>de</strong>s Kraftfahrzeuges? Nach ständiger Rechtsprechung<br />
<strong>de</strong>s Bun<strong>de</strong>sgerichtshofes ist Halter eines Fahrzeuges, wer das Kraftfahrzeug für<br />
eigene Rechnung in Gebrauch hat und die entsprechen<strong>de</strong> Verfügungsgewalt<br />
hierüber besitzt. 1 Für eigene Rechnung hat ein Kfz in Gebrauch, wer die Nutzungen<br />
aus <strong>de</strong>r Verwendung zieht und die Kosten bestreitet. 2 Als Anhaltspunkt<br />
für die Haltereigenschaft gilt das Tragen <strong>de</strong>r Fuhrparkkosten: Steuern,<br />
Versicherung, Kraftstoff, Reparaturen, Abschreibung für Abnutzung. Diese<br />
Kosten sind in <strong>de</strong>r Person zu sehen, bei <strong>de</strong>r sie sich letztendlich wirtschaftlich<br />
auswirken. 3 Hier wird steuerlich unterstellt, dass dies <strong>de</strong>rjenige ist, <strong>de</strong>r sie gegenüber<br />
<strong>de</strong>m Finanzamt geltend macht. Verfügungsgewalt hat <strong>de</strong>r, <strong>de</strong>r über<br />
Anlass, Ziel und Zeit <strong>de</strong>r Fahrten selbst bestimmen kann.<br />
Im Ergebnis steht also das Unternehmen, das <strong>de</strong>n Fuhrpark betreibt, selbst<br />
in <strong>de</strong>r Halterverantwortung. Namentlich stehen im ersten Schritt <strong>de</strong>r Inhaber,<br />
<strong>de</strong>r Geschäftsführer o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>r Vorstand eines Unternehmens in <strong>de</strong>r Halterverantwortlichkeit,<br />
wenn sie diese Pflicht nicht klar <strong>de</strong>legiert haben.<br />
Gestaltungsmöglichkeiten<br />
Die Halterverantwortung lässt sich aber auch auf an<strong>de</strong>re Personen, wie z. B.<br />
einen Fuhrparkmanager, übertragen. Je nach Tiefe <strong>de</strong>r Delegation lässt sich<br />
die ursprünglich eigene Haftung <strong>de</strong>r Unternehmensleitung somit einschränken<br />
und sogar komplett ausschließen. 4 Eine wirksame Übertragung <strong>de</strong>r Halterverantwortung<br />
sollte dabei stets ausdrücklich und schriftlich erfolgen. Sie<br />
sollte weiterhin Art und Umfang <strong>de</strong>r Übertragung klar <strong>de</strong>finieren. Persönlich<br />
sollte die Übertragung an eine Person erfolgen, die zuverlässig, erprobt<br />
und sachkundig ist. Wer sich hier allerdings in Sicherheit wiegt, da die Delegation<br />
in <strong>de</strong>r zuvor beschriebenen Form nicht erfolgt ist, <strong>de</strong>r irrt. Nach<br />
herrschen<strong>de</strong>r Meinung erfolgt eine automatische Delegation, wenn die Aufgaben<br />
<strong>de</strong>s Fuhrparkleiters seit mehr als fünf Jahren übernommen wur<strong>de</strong>n<br />
o<strong>de</strong>r wenn <strong>de</strong>r Betreffen<strong>de</strong> von Berufs wegen als dafür geeignet erscheint.<br />
1 BGH, VersR 1992, 437<br />
2 Ständige Rechtsprechung BGH, NJW 1954, 1198<br />
3 OLG Düsseldorf, NZV 1991, 39<br />
4 OWiG § 9 Abs. 2 Nr. 2
Ronald Lenzer<br />
Kauf versus Leasing<br />
Ein Vergleich <strong>de</strong>r bei<strong>de</strong>n Gestaltungsalternativen unter <strong>de</strong>m<br />
Blickwinkel einer Körperschaft <strong>de</strong>s öffentlichen Rechts<br />
Vorwort<br />
Der betriebswirtschaftliche Vergleich von Kauf o<strong>de</strong>r Leasing von Fahrzeugen<br />
ist natürlich nicht neu, doch soll er hier aus Praxissicht <strong>de</strong>s Autors unter Berücksichtigung<br />
<strong>de</strong>r speziellen Merkmale einer Körperschaft <strong>de</strong>s öffentlichen<br />
Rechts betrachtet wer<strong>de</strong>n.<br />
Das untersuchte Unternehmen gehört mit mehr als 320.000 Kun<strong>de</strong>n zu <strong>de</strong>n<br />
größten Krankenkassen Deutschlands, gemessen an <strong>de</strong>r Zahl <strong>de</strong>r Versicherten.<br />
Im bun<strong>de</strong>sweiten Vergleich aller gesetzlichen Kassen befin<strong>de</strong>t sich das<br />
Unternehmen bei insgesamt mehr als 200 Krankenkassen unter <strong>de</strong>n 40 größten.<br />
Das Unternehmen beschäftigt rund 700 Mitarbeiter in 13 Geschäftsstellen<br />
und einer Hauptverwaltung. Das Haushaltsvolumen <strong>de</strong>r Krankenkasse<br />
beträgt mehr als 900 Millionen Euro. Der Verwaltungskostenanteil beläuft<br />
sich aktuell auf weniger als vier Prozent.<br />
Die Fuhrparkleitung obliegt <strong>de</strong>m Leiter <strong>de</strong>s Einkaufes.<br />
Darstellung <strong>de</strong>s Fuhrparks und Ausblick auf<br />
die Soll-Situation<br />
Das Unternehmen besitzt einen Fuhrpark von insgesamt 67 Fahrzeugen. Die<br />
Fahrzeuge wer<strong>de</strong>n nach Tätigkeiten ausgewählt und vergeben. Die gekauften<br />
Dienstfahrzeuge wer<strong>de</strong>n nicht als Motivationsfahrzeuge eingesetzt. So<br />
müssen alle Außendienstmitarbeiter mit Kleinwagen (Polo bzw. Corsa) fahren.<br />
Lediglich die Leitungsebene profitiert von Motivationsfahrzeugen. Bisher<br />
herrscht ein Mix aus Leasing und Kauf vor, wobei die Pool-Fahrzeuge<br />
und Vorstandsfahrzeuge in <strong>de</strong>r Vergangenheit immer gekauft wur<strong>de</strong>n.<br />
Für die Krankenkasse soll eine Entscheidungshilfe für die Zukunft aufgestellt<br />
wer<strong>de</strong>n, inwieweit es für sie wirtschaftlicher ist, Dienstfahrzeuge zu kaufen<br />
Mix aus Leasing<br />
und Kauf
Steuerliches Son<strong>de</strong>rregime<br />
bei Körperschaften<br />
öffentlichen<br />
Rechts<br />
46 RONALD LENZER<br />
o<strong>de</strong>r zu leasen o<strong>de</strong>r wie eine sinnvolle Kombination aussehen kann. Die einzelnen<br />
Vorteile, Chancen und Risiken sollen gegenseitig abgewägt wer<strong>de</strong>n, um<br />
<strong>de</strong>n richtigen Mix für das Unternehmen zu fin<strong>de</strong>n. Zu beachten ist, dass es<br />
sich bei <strong>de</strong>m untersuchten Unternehmen um eine Körperschaft <strong>de</strong>s öffentlichen<br />
Rechts mit Selbstverwaltung han<strong>de</strong>lt. Körperschaften öffentlichen<br />
Rechts unterliegen einem steuerlichen Son<strong>de</strong>rregime. Im Bereich <strong>de</strong>r Ertragsteuern<br />
und Umsatzsteuer gelten Körperschaften öffentlichen Rechts grundsätzlich<br />
nicht als Steuersubjekte. Das heißt, dass Körperschaften <strong>de</strong>s öffentlichen<br />
Rechts nicht umsatzsteuerabzugsfähig sind. Dies hat gera<strong>de</strong> beim<br />
Leasing eine wichtige Be<strong>de</strong>utung.<br />
Alle gekauften Fahrzeuge wer<strong>de</strong>n vier Jahre lang im Unternehmen gehalten.<br />
Für diese Fahrzeuge wird jeweils auch eine Garantieverlängerung auf entsprechen<strong>de</strong><br />
vier Jahre vorgenommen. An<strong>de</strong>rs verhält es sich mit <strong>de</strong>n geleasten<br />
Fahrzeugen. Bisher wur<strong>de</strong>n nur die Opel-Fahrzeuge geleast – mit einer<br />
Vertragslaufzeit von jeweils 24 Monaten. Das Unternehmen arbeitet mit<br />
einem Leasingpartner zusammen, bezieht die Fahrzeuge aber über einen festen<br />
Händler, mit <strong>de</strong>m ein spezieller Rahmenvertrag ausgehan<strong>de</strong>lt wur<strong>de</strong>.<br />
Diese Fahrzeuge verteilen sich wie folgt:<br />
Kurzaufstellung über <strong>de</strong>n Kauf<strong>fuhrpark</strong><br />
ANZAHL KFZ<br />
30 VW Polo<br />
11 Opel Insignia<br />
9 Opel Astra<br />
6 Opel Corsa<br />
Drei verschie<strong>de</strong>ne Fahrzeugklassen (VW Polo und Opel Corsa laufen in <strong>de</strong>r<br />
Klasse Kleinwagen zusammen) machen <strong>de</strong>n Hauptbestandteil <strong>de</strong>r Kfz-Flotte<br />
aus. Die folgen<strong>de</strong>n Analysen beschäftigen sich daher vor allem mit <strong>de</strong>n Fahrzeugen<br />
Opel Insignia, Opel Astra und Opel Corsa. Letzterer wird analog zu<br />
<strong>de</strong>n VW Polo angeschafft.<br />
Leasing<br />
Unter <strong>de</strong>m Begriff Leasing versteht man die Gebrauchsüberlassung eines<br />
Gutes, zumeist eines Investitionsgutes, von einem Leasinggeber an einem<br />
Leasingnehmer. Häufig erwirbt <strong>de</strong>r Leasinggeber dieses Gut zuvor selbst be-
eits mit <strong>de</strong>r Absicht, dieses an <strong>de</strong>n Leasingnehmer für eine Gegenleistung<br />
weiterzugeben.<br />
Während <strong>de</strong>r Vertragslaufzeit bleibt <strong>de</strong>r Leasinggeber rechtlicher Eigentümer<br />
<strong>de</strong>s Gutes. Der Leasingnehmer hingegen ist rechtlich gesehen nur <strong>de</strong>r Besitzer<br />
<strong>de</strong>s Gutes. Als Gegenleistung für die Gebrauchsüberlassung leistet <strong>de</strong>r<br />
Leasingnehmer regelmäßige Ratenzahlungen. Neben <strong>de</strong>r Vereinbarung von<br />
Ratenzahlungen und <strong>de</strong>r Gebrauchsüberlassung können außer<strong>de</strong>m Serviceleistungen<br />
wie z. B. Wartungsleistungen, Reparaturen und Reifenversorgung<br />
in einem Leasingvertrag vereinbart wer<strong>de</strong>n.<br />
Das Kfz-Leasing macht heute bereits über 30 Prozent <strong>de</strong>s Umsatzes im Kfz-<br />
Vertrieb (im Geschäftskun<strong>de</strong>nbereich und > zehn Fahrzeuge) aus. Das heißt,<br />
dass je<strong>de</strong>s dritte Fahrzeug geleast wird.<br />
Die gesetzliche Grundlage <strong>de</strong>s Leasings ist <strong>de</strong>r § 535 BGB, <strong>de</strong>r die Inhalte<br />
und Hauptpflichten <strong>de</strong>s Mietvertrags regelt.<br />
§ 535 BGB<br />
(1) Durch <strong>de</strong>n Mietvertrag wird <strong>de</strong>r Vermieter verpflichtet, <strong>de</strong>m Mieter <strong>de</strong>n Gebrauch<br />
<strong>de</strong>r Mietsache während <strong>de</strong>r Mietzeit zu gewähren. Der Vermieter hat<br />
die Mietsache <strong>de</strong>m Mieter in einem zum vertragsgemäßen Gebrauch geeigneten<br />
Zustand zu überlassen und sie während <strong>de</strong>r Mietzeit in diesem Zustand zu<br />
erhalten. Er hat die auf <strong>de</strong>r Mietsache ruhen<strong>de</strong>n Lasten zu tragen.<br />
(2) Der Mieter ist verpflichtet, <strong>de</strong>m Vermieter die vereinbarte Miete zu entrichten.<br />
In <strong>de</strong>r Abgabenordnung (AO) unter § 39 (Zuordnung) wird dagegen geregelt,<br />
wer wann bilanzieren muss.<br />
(1) Wirtschaftsgüter sind <strong>de</strong>m Eigentümer zuzurechnen.<br />
(2) Abweichend von Absatz 1 gelten die folgen<strong>de</strong>n Vorschriften:<br />
KAUF VERSUS LEASING<br />
1. Übt ein an<strong>de</strong>rer als <strong>de</strong>r Eigentümer die tatsächliche Herrschaft über ein Wirtschaftsgut<br />
in <strong>de</strong>r Weise aus, dass er <strong>de</strong>n Eigentümer im Regelfall für die gewöhnliche<br />
Nutzungsdauer von <strong>de</strong>r Einwirkung auf das Wirtschaftsgut wirtschaftlich<br />
ausschließen kann, so ist ihm das Wirtschaftsgut zuzurechnen. Bei Treuhandverhältnissen<br />
sind die Wirtschaftsgüter <strong>de</strong>m Treugeber, beim Sicherungseigentum <strong>de</strong>m<br />
Sicherungsgeber und beim Eigenbesitz <strong>de</strong>m Eigenbesitzer zuzurechnen.<br />
2. Wirtschaftsgüter, die mehreren zur gesamten Hand zustehen, wer<strong>de</strong>n <strong>de</strong>n<br />
Beteiligten anteilig zugerechnet, soweit eine getrennte Zurechnung für die Besteuerung<br />
erfor<strong>de</strong>rlich ist.<br />
Somit laufen grundsätzlich die Leasingverträge also immer beim Leasinggeber<br />
in die Bilanz. Nur bei eventueller Um<strong>de</strong>utung durch <strong>de</strong>n Bun<strong>de</strong>sfinanz-<br />
47<br />
§ 535 BGB
Relevante Arten<br />
<strong>de</strong>s Leasings<br />
48 RONALD LENZER<br />
hof (BFH) wegen Fehlverhaltens kann es rückwirkend zu einer Bilanzierung<br />
beim Leasingnehmer kommen.<br />
Leasingarten<br />
Das Leasing hat trotz seiner kurzen – in Deutschland erst in <strong>de</strong>n 1960er-Jahren<br />
beginnen<strong>de</strong>n – Geschichte eine erstaunliche Artenvielfalt entwickelt. Der<br />
Bun<strong>de</strong>sgerichtshof (BGH) hat in über 100 höchstrichterlichen Entscheidungen<br />
das Leasing weitestgehend mitgestaltet. Die zivilrechtliche Gestalt<br />
<strong>de</strong>s Leasings ist zweifelsfrei vom BGH entschei<strong>de</strong>nd mitgeformt wor<strong>de</strong>n.<br />
Dabei haben sich zwei große Rubriken als zivil- und steuerrechtlich relevante<br />
Arten <strong>de</strong>s Leasings durchgesetzt: das Finanzierungsleasing und das Operate-<br />
Leasing. Die Unterscheidung erfolgt dabei entsprechend <strong>de</strong>r Ausgestaltung<br />
<strong>de</strong>r Leasingverträge, die sich aus finanzwirtschaftlicher und rechtlicher Sicht<br />
zwischen <strong>de</strong>n traditionellen Formen <strong>de</strong>s Kaufs und <strong>de</strong>r Miete bewegen. Das<br />
Finanzierungsleasing gleicht dabei eher einem Kauf und das Operate-Leasing<br />
eher einer Miete.<br />
Das Finanzierungsleasing<br />
• Beim Finanzierungsleasing han<strong>de</strong>lt es sich zeitlich um einen mittel- bis<br />
langfristigen Leasingvertrag. Dieser ist während <strong>de</strong>r fest vereinbarten<br />
Grundmietzeit aus steuerlichen Grün<strong>de</strong>n nicht kündbar.<br />
• Die Nutzungsdauer liegt dabei zwischen 40 und 90 Prozent <strong>de</strong>r betriebsgewöhnlichen<br />
Nutzungsdauer. Die gewöhnliche Nutzungsdauer richtet<br />
sich nach <strong>de</strong>r AfA-Tabelle <strong>de</strong>r Finanzverwaltung. Laut dieser Tabelle beträgt<br />
die Nutzungsdauer für Fahrzeuge (nicht Son<strong>de</strong>rfahrzeuge) sechs Jahre.<br />
Die 40 bzw. 90 Prozent <strong>de</strong>r Nutzungsdauer entsprechen somit einer Laufzeit<br />
zwischen 29 und 65 Monaten.<br />
• Wie bereits <strong>de</strong>r Name sagt, ist <strong>de</strong>r hauptsächliche Zweck dieser Leasingart<br />
die Vollamortisation, d.h. die vollständige Finanzierung <strong>de</strong>s jeweiligen<br />
Wirtschaftsgutes.<br />
• In <strong>de</strong>r Praxis läuft das Finanzierungsleasing meist so ab, dass <strong>de</strong>r Leasingnehmer<br />
(z. B. ein Unternehmer o<strong>de</strong>r ein Freiberufler) sich das geeignete<br />
Leasingobjekt (z. B. ein Auto) bei einem Fachhändler aussucht. Er kauft es<br />
aber nicht, son<strong>de</strong>rn least es von einem gewerbsmäßigen Leasinggeber. Dieser<br />
kauft das jeweilige Objekt vom Händler und weist diesen sodann an,<br />
das Leasinggut direkt an <strong>de</strong>n Leasingnehmer zu liefern, womit die Leasingzeit<br />
beginnt.<br />
• Daraus ergibt sich die für das Leasing typische Dreiecksbeziehung zwischen<br />
Leasinggeber, Leasingnehmer und Lieferant. Die Leasingraten sind
Tobias Bendig<br />
Kosteneinsparung bei Leasingrückläufern<br />
im Finance-Leasing mit<br />
Kilometer-Abrechnung<br />
Vorwort<br />
Eine Leasingrückgabe kann hohe Kosten mit sich bringen. Aus diesem Grund<br />
beschäftigt sich die nachfolgen<strong>de</strong> Untersuchung mit <strong>de</strong>n Möglichkeiten zur<br />
Einsparung bei Leasingrückläufern, um Kosten für das Unternehmen zu sparen.<br />
Die verschie<strong>de</strong>nen Lösungswege sind in <strong>de</strong>r Regel auf je<strong>de</strong>n Kfz-Fuhrpark<br />
übertragbar. Allerdings sollte jeweils die aktuelle Situation mit allen anfallen<strong>de</strong>n<br />
Kosten betrachtet wer<strong>de</strong>n. Nie gibt es nur eine Lösung, aber alle aufgezeigten<br />
Lösungsansätze ermöglichen es, Kosten zu sparen. Oft hängt es<br />
auch vom Verhandlungsgeschick ab, in welcher Höhe Einsparungen möglich<br />
sind. Die erläuterten Vorschläge basieren auf Erfahrungen aus <strong>de</strong>m Tagesgeschäft<br />
<strong>de</strong>s Autors.<br />
Zum Tätigkeitsbereich <strong>de</strong>s Autors gehört ein Fuhrpark von 320 Fahrzeugen, die<br />
bun<strong>de</strong>sweit eingesetzt wer<strong>de</strong>n. Es han<strong>de</strong>lt sich zum Großteil um Pool-Fahrzeuge,<br />
aber auch um Fahrzeuge, die jeweils einem festen Fahrer zugeordnet sind.<br />
Die Fahrzeuge wer<strong>de</strong>n 48 Monate geleast und fahren durchschnittlich 22.500<br />
Kilometer pro Jahr. Zuvor betreute <strong>de</strong>r Autor <strong>de</strong>n Zusammenschluss mehrerer<br />
Unternehmen mit sehr unterschiedlichen Fahrzeugbestän<strong>de</strong>n. Der neu daraus<br />
zusammengestellte Fuhrpark bestand aus über 20 Fahrzeugmo<strong>de</strong>llen, finanziert<br />
über 12 Leasinggesellschaften, in Form von Herstellerleasing bis hin<br />
zu freien Leasinggesellschaften. Die Verfahren vieler unterschiedlicher Geschäftspartner<br />
konnten so gut kennengelernt wer<strong>de</strong>n.<br />
Probleme und Kostenverursacher<br />
bei Leasingrückläufern<br />
Die meisten Probleme mit Leasingfahrzeugen entstehen bei <strong>de</strong>r Rückgabe<br />
und betreffen die damit verbun<strong>de</strong>nen Kosten. Wenn die Fahrzeuge Schä<strong>de</strong>n<br />
Ist-Situation im<br />
Unternehmen
Endabrechnung <strong>de</strong>r<br />
Leasinggesellschaft<br />
Die Laufleistung ist<br />
nicht immer planbar<br />
74 TOBIAS BENDIG<br />
aufweisen o<strong>de</strong>r mehr Kilometer gefahren sind, als vertraglich vereinbart, dann<br />
verursacht dies zusätzliche Kosten. Nach <strong>de</strong>r Rückgabe erfolgt die Endabrechnung<br />
<strong>de</strong>r Leasinggesellschaft, die folgen<strong>de</strong> Posten umfasst:<br />
• Mehr- und Min<strong>de</strong>rkilometer<br />
• Schä<strong>de</strong>n am Fahrzeug<br />
• Kosten für <strong>de</strong>n Transport<br />
Diese Faktoren erhöhen die Gesamtkosten <strong>de</strong>s Fahrzeuges, die es in seiner<br />
Leasinglaufzeit verursacht hat, und müssen daher in <strong>de</strong>r Gesamtkostenbetrachtung<br />
berücksichtigt wer<strong>de</strong>n.<br />
Mehr- und Min<strong>de</strong>rkilometer-Abrechnung<br />
Die Kilometer-Abrechnung erfolgt am En<strong>de</strong> <strong>de</strong>r Vertragslaufzeit. Dabei wird<br />
die tatsächliche Kilometer-Leistung mit <strong>de</strong>r im Vertrag vereinbarten Laufleistung<br />
verglichen. Auf dieser Basis entsteht eine Nachfor<strong>de</strong>rung bei Mehrkilometern<br />
o<strong>de</strong>r eine Erstattung bei Min<strong>de</strong>rkilometern. Grundlage für die<br />
Berechnung ist ein vorher vertraglich festgelegter Betrag pro Kilometer.<br />
Erfahrungen zeigen, dass die Laufleistung nicht immer planbar ist und eine<br />
Überschreitung sehr teuer wer<strong>de</strong>n kann. Das Problem besteht darin, eine<br />
Überschreitung <strong>de</strong>r vereinbarten Kilometerleistung rechtzeitig zu erkennen,<br />
bevor eine Vertragsumstellung nicht mehr möglich ist o<strong>de</strong>r aber unwirtschaftlich<br />
wäre. Allerdings besteht auch die Möglichkeit, Freigrenzen zu vereinbaren,<br />
innerhalb <strong>de</strong>rer eine Überschreitung nicht geson<strong>de</strong>rt berechnet<br />
wird. Min<strong>de</strong>rkilometer wer<strong>de</strong>n jedoch oft nur bis zu einem gewissen Anteil<br />
von <strong>de</strong>n Leasinggesellschaften erstattet.<br />
Transportkosten für die Rückführung zum Leasinggeber<br />
Nach Leasingen<strong>de</strong> muss je<strong>de</strong>s Leasingfahrzeug zurück zum Leasinggeber.<br />
Wenn die Fahrzeuge bun<strong>de</strong>sweit eingesetzt wer<strong>de</strong>n, dann verursacht dies<br />
hohen Aufwand und Kosten. Das neue Fahrzeug muss zum Fahrer o<strong>de</strong>r zum<br />
Standort verbracht wer<strong>de</strong>n und zusätzlich <strong>de</strong>r Leasingausläufer zum Sammelplatz<br />
<strong>de</strong>r Leasinggesellschaft rückgeführt wer<strong>de</strong>n. Dieser Weg ist vertraglich<br />
vereinbart, und <strong>de</strong>r Leasingnehmer ist dafür verantwortlich. Wenn das<br />
Leasingen<strong>de</strong> mehrerer Fahrzeuge zeitgleich erreicht ist, dann ist eine gleichzeitige<br />
Rückführung notwendig – auch dies schafft zusätzlichen Aufwand.<br />
Der Rücktransport wird von einigen Leasinggesellschaften in <strong>de</strong>r Leasingrate<br />
kalkuliert. Beim Entschlüsseln <strong>de</strong>r Leasingrate stellt sich dieser Faktor als
echt hoch heraus, aber es ist möglich, durch Eigentransport o<strong>de</strong>r Verhandlungen<br />
die Kosten um bis zu 50 Prozent zu senken.<br />
Fahrverhalten <strong>de</strong>r Mitarbeiter<br />
Das Fahrverhalten <strong>de</strong>r Mitarbeiter und <strong>de</strong>r schlechte Umgang mit <strong>de</strong>n Firmenfahrzeugen<br />
führen häufig zu Problemen, die zusätzliche Kosten verursachen.<br />
Beschädigungen am Leasingfahrzeug, die nicht <strong>de</strong>r Laufzeit und <strong>de</strong>m<br />
Lebensalter entsprechen, wer<strong>de</strong>n von <strong>de</strong>r Leasinggesellschaft am Leasingen<strong>de</strong><br />
berechnet. Pool-Fahrzeuge sind hier beson<strong>de</strong>rs betroffen, da <strong>de</strong>n Fahrzeugen<br />
kein fester Fahrer zugewiesen ist. Die Firmen sollten im Vorfeld Maßnahmen<br />
treffen, um die Rückgabeschä<strong>de</strong>n zu senken und die Mitarbeiter zu motivieren,<br />
pfleglicher mit <strong>de</strong>n Firmenfahrzeugen umzugehen.<br />
Rückgabeschä<strong>de</strong>n<br />
Für je<strong>de</strong>s Fahrzeug wird bei Leasingen<strong>de</strong> ein Rückgabeprotokoll durch die<br />
Leasinggesellschaft erstellt, anhand <strong>de</strong>ssen die Fahrzeuge bewertet wer<strong>de</strong>n.<br />
Das Protokoll ist die Basis <strong>de</strong>r Endabrechnung für <strong>de</strong>n jeweiligen Leasingvertrag.<br />
Dabei kommt entwe<strong>de</strong>r <strong>de</strong>r Min<strong>de</strong>rwert o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>r Reparaturwert zur<br />
Anwendung. Einige Leasinggesellschaften arbeiten auch mit Gutachtern zusammen,<br />
die das Rückgabeprotokoll erstellen. Zu<strong>de</strong>m verwen<strong>de</strong>n viele Leasinggesellschaften<br />
einen Scha<strong>de</strong>nskatalog, mit <strong>de</strong>m Schä<strong>de</strong>n bewertet wer<strong>de</strong>n.<br />
Dort kann z.B. festgelegt sein, dass eine Beule erst ab zwei Zentimeter Durchmesser<br />
als Beschädigung zählt. Ein solcher Scha<strong>de</strong>nskatalog bietet <strong>de</strong>m Leasingnehmer<br />
Sicherheit bezüglich <strong>de</strong>r Abrechnungsweise seines Vertrages.<br />
Häufig sind die Rückgabeschä<strong>de</strong>n jedoch höher als erwartet, und es entstehen<br />
hohe Folgekosten. Auch kleine Mängel wer<strong>de</strong>n unter Umstän<strong>de</strong>n bewertet,<br />
z.B. fehlen<strong>de</strong> Radkappen o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>r verschmutzte Innenraum – all dies<br />
kann sich auf die Rückgabekosten negativ auswirken. Die Bewertung <strong>de</strong>r<br />
Rückgabeschä<strong>de</strong>n hängt zu<strong>de</strong>m immer von <strong>de</strong>r Geschäftsbeziehung und <strong>de</strong>m<br />
zu verhan<strong>de</strong>ln<strong>de</strong>n Neugeschäft ab. Eine gute Geschäftsbeziehung kann sich<br />
somit auch positiv auf die Bewertung auswirken.<br />
Vertragsanpassung<br />
KOSTENEINSPARUNG BEI LEASINGRÜCKLÄUFERN<br />
Über eine Vertragsanpassung lassen sich meist Kosten sparen. Je<strong>de</strong>r Leasinggeber<br />
hat seine eigenen allgemeinen Geschäftsbedingungen, die vom Lea-<br />
75<br />
Protokoll als Basis<br />
<strong>de</strong>r Endabrechnung
Abschluss von<br />
Rahmenverträgen<br />
Einsparungsmöglichkeiten<br />
76 TOBIAS BENDIG<br />
singnehmer genau auf ihre Einsparungsmöglichkeiten zu untersuchen sind.<br />
Es kann sinnvoll sein, Anpassungen zu verhan<strong>de</strong>ln, um die Kosten am Leasingen<strong>de</strong><br />
zu senken. Ebenso ist es möglich, abweichend von <strong>de</strong>n allgemeinen<br />
Geschäftsbedingungen, einen Rahmenvertrag bzw. eine Rahmenvereinbarung<br />
mit <strong>de</strong>m Leasinggeber abzuschließen. Inwieweit sich <strong>de</strong>r Leasinggeber<br />
auf einen individuellen Rahmenvertrag einlässt, hängt vom Verhandlungsgeschick<br />
und von <strong>de</strong>r Fuhrparkgröße ab.<br />
Mehr- und Min<strong>de</strong>rkilometer-Abrechnung<br />
Ein wichtiger Punkt zur Einsparung sind die Mehr- und Min<strong>de</strong>rkilometer.<br />
Diese sind nicht immer genau planbar und führen bei Überschreitung zu<br />
Mehrkosten. Doch es gibt hier durchaus auch Einsparungsmöglichkeiten.<br />
Läuft ein Fahrzeug mehr Kilometer als vereinbart, wer<strong>de</strong>n die Mehrkilometer<br />
in Rechnung gestellt. Läuft das Fahrzeug weniger als die vereinbarte Kilometerlaufleistung,<br />
wer<strong>de</strong>n die Min<strong>de</strong>rkilometer in <strong>de</strong>r Regel nur zu einem<br />
vereinbarten Anteil erstattet. In bei<strong>de</strong>n Fällen lohnt es sich, <strong>de</strong>n Vertragsbestandteil<br />
zu verhan<strong>de</strong>ln.<br />
Durch Vereinbarung einer Toleranz bei <strong>de</strong>n Mehr- und Min<strong>de</strong>rkilometern<br />
ist eine Kostenersparnis möglich. Dies be<strong>de</strong>utet, dass eine vereinbarte Kilometerlaufleistung<br />
am Vertragsen<strong>de</strong> nicht berechnet wird. Die Toleranz wird<br />
abweichend von <strong>de</strong>n allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraglich vereinbart.<br />
Je nach Laufleistung und Leasingdauer eignet sich hier eine Toleranz<br />
von 2.000 bis 5.000 Kilometern. Dieser Wert ist jedoch frei verhan<strong>de</strong>lbar.<br />
Die Erstattung <strong>de</strong>r Min<strong>de</strong>rkilometer wird in <strong>de</strong>r Regel von <strong>de</strong>n Leasinggesellschaften<br />
begrenzt. Häufig wer<strong>de</strong>n z. B. nur fünf bis zehn Prozent <strong>de</strong>r Gesamtfahrleistung<br />
als Min<strong>de</strong>rkilometer erstattet. In einem Rahmenvertrag<br />
kann dies ebenfalls neu verhan<strong>de</strong>lt wer<strong>de</strong>n. Eine Erhöhung <strong>de</strong>r Min<strong>de</strong>rkilometer-Erstattung<br />
auf z. B. 20 bis 30 Prozent <strong>de</strong>r Gesamtfahrleistung wäre ein<br />
klarer Vorteil für <strong>de</strong>n Leasingnehmer. Keine Begrenzung <strong>de</strong>r Min<strong>de</strong>rkilometer-Erstattung<br />
wäre die perfekte Absicherung für das Unternehmen und<br />
müsste mit <strong>de</strong>r Leasinggesellschaft verhan<strong>de</strong>lt wer<strong>de</strong>n.<br />
Fallstudie I – Mehrkilometer<br />
Fahrzeug XY hat eine vertraglich vereinbarte Gesamtfahrleistung von 100.000<br />
Kilometern. Die Mehr- und Min<strong>de</strong>rkilometer wer<strong>de</strong>n mit einem Betrag von<br />
0,10 Euro pro Kilometer abgerechnet. Am Leasingen<strong>de</strong> beträgt <strong>de</strong>r Kilometer-Stand<br />
<strong>de</strong>s Fahrzeuges 110.000 Kilometer. Somit ergibt sich eine Mehrkilometer-Leistung<br />
von 10.000 Kilometern.
Hartmut Haustein<br />
Basisanalyse und Neustrukturierung<br />
eines Kun<strong>de</strong>n<strong>fuhrpark</strong>s im Service-<br />
Management-Bereich<br />
Das Fuhrparkmanagement einer Small-Fleet<br />
Vorwort<br />
Wie oft hört man die Aussage: »Fuhrparkmanagement für 50, 60, 70 o<strong>de</strong>r<br />
mehr Fahrzeuge – natürlich, das ist zwingend erfor<strong>de</strong>rlich«. Aber für 10, 11<br />
o<strong>de</strong>r 15 Fahrzeuge: »Das ist nicht nötig, das machen wir nebenher!«<br />
Auf <strong>de</strong>n ersten Blick scheinen diese Aussagen richtig. Auf <strong>de</strong>n zweiten Blick<br />
aber sieht man, dass sich auch im Kleinen die gleichen Probleme einer unprofessionell<br />
geführten Großflotte fin<strong>de</strong>n lassen. Und bei genauer Betrachtung<br />
kann man feststellen, dass die Aufwendungen eines kleineren Fuhrparks<br />
im Verhältnis zum Firmenumsatz etwa gleich groß sind wie bei <strong>de</strong>n großen<br />
Parks. Natürlich ist <strong>de</strong>r Verwaltungsaufwand eines großen Fuhrparks höher.<br />
Aber in <strong>de</strong>r Regel wird in diesen Fällen von <strong>de</strong>n Unternehmen auch mehr<br />
Man-Power eingesetzt. Welche Grün<strong>de</strong> sprechen also für das Fuhrparkmanagement<br />
einer Small-Fleet?<br />
Der Fuhrpark bietet ein großes Einsparpotenzial, wie die folgen<strong>de</strong>n Fragen<br />
<strong>de</strong>utlich machen: Wann wird wo, wie und welches Fahrzeug angeschafft? Wie<br />
lang ist die kostengünstigste Haltedauer <strong>de</strong>r Autos? Wie und wo sollen sie<br />
versichert wer<strong>de</strong>n, damit ein umfassen<strong>de</strong>r Schutz gewährleistet ist? Usw.<br />
Die Small-Fleet-Aufwendungen <strong>de</strong>s untersuchten Unternehmens machen<br />
neben <strong>de</strong>n Personalkosten <strong>de</strong>n zweitgrößten Posten aus. Zu<strong>de</strong>m wird Firmen<br />
mit einer kleineren Flotte heute kein roter Teppich ausgerollt, <strong>de</strong>nn we<strong>de</strong>r<br />
bei <strong>de</strong>n Autohäusern, Reifenhändlern, Werkstätten noch bei <strong>de</strong>n Mineralölgesellschaften<br />
zählen sie zu <strong>de</strong>n Großabnehmern. Auch machen es die fast<br />
unüberschaubaren Offerten <strong>de</strong>r Automobilhersteller und Kfz-Service-Anbieter<br />
<strong>de</strong>m branchenfrem<strong>de</strong>n Unternehmer fast unmöglich, seinen Fuhrpark<br />
effektiv und kostengünstig aufzustellen. Das große Kaufvolumen eines externen<br />
Fuhrparkmanagements bietet <strong>de</strong>m Unternehmen dagegen ein opti-<br />
Der Fuhrpark<br />
bietet ein großes<br />
Einsparpotenzial
Erstellen einer<br />
Basisanalyse<br />
92 HARTMUT HAUSTEIN<br />
males Beschaffungsinstrument für alle benötigten Waren und Service-Dienstleistungen.<br />
Gleichzeitig erspart es <strong>de</strong>m Kun<strong>de</strong>n das sehr zeitaufwendige Einholen<br />
und Vergleichen von Angeboten.<br />
Der Kostenfaktor Fahrzeugflotte wird durch ein professionelles Fuhrparkmanagement<br />
ständig transparent und betriebswirtschaftlich nützlich aufbereitet<br />
und aufgezeigt. Innovative Neustrukturierungen mit externem Reporting<br />
und Analysen sowie kontinuierliche Cost-Control ermöglichen eine<br />
größtmögliche Effizienz. Bei Fehlentwicklungen kann zeitnah reagiert und<br />
gegengesteuert wer<strong>de</strong>n.<br />
Um eine kontinuierliche Fuhrparkverwaltung zu ermöglichen und schnellstmögliche<br />
Kostenoptimierung für das untersuchte Unternehmen zu generieren,<br />
musste eine Basisanalyse erstellt wer<strong>de</strong>n. Für diese Erstbestimmung<br />
wur<strong>de</strong>n die laufen<strong>de</strong>n Kfz-Betriebskosten <strong>de</strong>s Jahres 2009 und weitere Einsparpotenziale<br />
zusammengestellt. Für das begleitete Unternehmen sollten jedoch<br />
fast ausschließlich Autohäuser, Werkstätten und Lieferanten <strong>de</strong>s lokalen<br />
Einzugsgebiets zur Neustrukturierung <strong>de</strong>r Flotte genutzt wer<strong>de</strong>n. Der persönliche<br />
Kontakt zu <strong>de</strong>n Service-Partnern ist <strong>de</strong>r Unternehmensleitung sehr<br />
wichtig, <strong>de</strong>nn es hat sich in <strong>de</strong>r Vergangenheit durch gewährte Kulanzen o<strong>de</strong>r<br />
kostenlose Zusatzleistungen sehr bewährt. Durch diese Einschränkung<br />
konnte allerdings nicht die gesamte Bandbreite zur Aufstellung eines neuen<br />
Konzepts ausgeschöpft wer<strong>de</strong>n.<br />
Das Unternehmen<br />
Das Unternehmen wur<strong>de</strong> 1995 als Einzelunternehmen gegrün<strong>de</strong>t. Das<br />
Hauptaufgabengebiet ist die häusliche und ambulante Pflege im innerstädtischen<br />
Bereich. Das Einzugsgebiet beschränkt sich auf <strong>de</strong>n lokalen Bereich.<br />
Wegen <strong>de</strong>s ständig steigen<strong>de</strong>n Pflegebedarfs in <strong>de</strong>r Bevölkerung konnte sich<br />
das Unternehmen sehr gut am Markt etablieren und kontinuierlich entwickeln.<br />
Aktuell wer<strong>de</strong>n 14 Pflegefachkräfte in <strong>de</strong>r ambulanten Patientenversorgung<br />
beschäftigt. Die Fahrzeuge <strong>de</strong>r Firmenflotte wer<strong>de</strong>n fast ausschließlich<br />
für Kurzstrecken eingesetzt.<br />
Fuhrpark<br />
Der aktuelle Fuhrpark <strong>de</strong>s Pflegedienstes besteht aus 10 Fahrzeugen. Dazu gehören<br />
sechs Fahrzeuge <strong>de</strong>r Marke Kia, zwei Fahrzeuge <strong>de</strong>r Marke Skoda, ein
BASISANALYSE UND NEUSTRUKTURIERUNG EINES KUNDENFUHRPARKS<br />
Seat und ein Merce<strong>de</strong>s-Benz. Wichtigste Vorgabe: Die Mobilität <strong>de</strong>r Pflegekräfte<br />
muss täglich 24 Stun<strong>de</strong>n durch die Firmenwagen gewährleistet sein.<br />
Fahrzeug-Pool<br />
Drei Kia Picanto, zwei Skoda Fabia und <strong>de</strong>r Seat Ibiza wer<strong>de</strong>n vom Stammpersonal<br />
für die häusliche Pflege eingesetzt. Der Merce<strong>de</strong>s wird von <strong>de</strong>r Inhaberin<br />
gefahren und steht für <strong>de</strong>n Pflegeeinsatz nur an Wochenen<strong>de</strong>n zur<br />
Verfügung. Drei weitere Kia Picanto stehen zur beson<strong>de</strong>ren Verfügung und<br />
wer<strong>de</strong>n flexibel disponiert. Verdienten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern<br />
wer<strong>de</strong>n die Fahrzeuge auch für die private Nutzung zur Verfügung gestellt.<br />
Diese Firmenwagen wer<strong>de</strong>n von <strong>de</strong>n Angestellten selbst gepflegt und sind in<br />
einem sehr guten Zustand. Die unterschiedlich eingesetzten Kias weisen<br />
starke Gebrauchsspuren auf. Bei diesen Fahrzeugen sollte untersucht wer<strong>de</strong>n,<br />
ob <strong>de</strong>r schlechte Gesamtzustand <strong>de</strong>r Fahrzeuge auf die erschwerten Anfor<strong>de</strong>rungen<br />
und/o<strong>de</strong>r die Nutzer zurückzuführen ist.<br />
Das Gesamtfahrzeugvolumen ist ausreichend und gewährleistet <strong>de</strong>n mobilen<br />
Einsatz <strong>de</strong>s Pflegepersonals bei <strong>de</strong>n Patienten. Die Haltedauer <strong>de</strong>r Fahrzeuge<br />
beträgt ca. drei Jahre. Dabei wird eine durchschnittliche Gesamtlaufleistung<br />
von 40 bis 45.000 Kilometer erreicht. D. h. die durchschnittliche Jahreslaufleistung<br />
liegt zwischen 10 und 20.000 Kilometern. Die Mo<strong>de</strong>llauswahl<br />
entspricht <strong>de</strong>n Einsatzanfor<strong>de</strong>rungen. Es wur<strong>de</strong>n Pkw <strong>de</strong>s Kleinwagensegments<br />
angeschafft, weil sie für die Anfor<strong>de</strong>rungen <strong>de</strong>s innerstädtischen Betriebs<br />
optimal geeignet sind. Für die Außendarstellung als Pflegedienst wur<strong>de</strong>n<br />
neun Fahrzeuge mit einem Firmenlogo versehen. Die Werbefolien kosteten<br />
pro Satz 297,50 Euro. Fahrzeugbeschriftungen dieser Art wer<strong>de</strong>n allerdings<br />
von Internet-Shops für ca. 45 Euro angeboten. Die Montagekosten betragen<br />
dann ca. 100 Euro. Eine Kostenersparnis von 152,50 Euro pro Fahrzeug wäre<br />
hier also möglich.<br />
TIPP: Einheitliche Außendarstellung<br />
Einen größeren Wie<strong>de</strong>rerkennungswert erreicht man durch eine einheitliche<br />
Außendarstellung, z. B. durch die Beschränkung auf einen Automobilhersteller<br />
im Fuhrpark. Die Marke mit ihren Werbeattributen sollte aber zum eigenen<br />
Firmenimage passen.<br />
93<br />
Die Ist-Situation
Zusatzmodul Wartung<br />
und Verschleißreparaturen<br />
wählen<br />
94 HARTMUT HAUSTEIN<br />
Anschaffungsart<br />
Bei <strong>de</strong>r Beschaffung <strong>de</strong>r Fahrzeuge wählte <strong>de</strong>r Pflegedienst die drei Optionen<br />
Leasing, Finanzierung mit Teilamortisation und Kauf. Vor <strong>de</strong>r Anschaffung<br />
wur<strong>de</strong>n jeweils Vergleichsangebote eingeholt und das aktuelle Marktpreisniveau<br />
mit <strong>de</strong>n Rabattvorschlägen <strong>de</strong>s Verbands Deutscher Alten- und<br />
Behin<strong>de</strong>rten e. V. (VDAB) verglichen. Aus <strong>de</strong>r sorgfältigen Prüfung <strong>de</strong>s Finanzkreditmarkts<br />
und <strong>de</strong>r eigenen betriebswirtschaftlichen Notwendigkeit<br />
ergaben sich folgen<strong>de</strong> Beschaffungskriterien: Zwei Fahrzeuge <strong>de</strong>r Marke Kia<br />
und <strong>de</strong>r Seat Ibiza wur<strong>de</strong>n gekauft, ein Kia Picanto mit Teilamortisation finanziert.<br />
Die Firmenwagen wur<strong>de</strong>n ausschließlich mit Rückstellungen <strong>de</strong>s<br />
Vorjahres angeschafft und im Anlagevermögen aktiviert. Drei Fahrzeuge <strong>de</strong>r<br />
Marke Kia, zwei Fahrzeuge <strong>de</strong>r Marke Skoda und <strong>de</strong>r Merce<strong>de</strong>s wur<strong>de</strong>n geleast.<br />
Die Leasingverträge <strong>de</strong>r Skoda-Fahrzeuge beinhalten das Zusatzmodul<br />
»Wartung und Verschleißreparaturen«. Alle Verträge haben eine Laufzeit von<br />
36 Monaten mit einer Gesamtfahrleistung von 45.000 Kilometern. Die<br />
Überführungs- und Zulassungskosten sind in <strong>de</strong>r Leasingrate enthalten.<br />
Vorschläge zur Optimierung<br />
Das Unternehmen sollte die Vertragsdauer <strong>de</strong>r Leasingverträge über<strong>de</strong>nken.<br />
Die hohen Wertverluste <strong>de</strong>r ersten bei<strong>de</strong>n Jahre müssen sich <strong>de</strong>rzeit in 36<br />
Monaten amortisieren. Bei einer längeren Nutzung könnten sich diese beispielsweise<br />
auf 48 Monate verteilen, was sich in einer niedrigeren Rate darstellen<br />
wür<strong>de</strong>. Durch die 15.000 Mehrkilometer <strong>de</strong>s vierten Vertragsjahres<br />
auf insgesamt 60.000 Kilometer wür<strong>de</strong>n sich die Kosten für die technische Instandhaltung<br />
nicht wesentlich erhöhen.<br />
Zur Vereinfachung <strong>de</strong>r innerbetrieblichen Ablaufprozesse und unter <strong>de</strong>m Aspekt<br />
<strong>de</strong>r Kostenoptimierung sollte bei zukünftigen Leasinggeschäften die Position<br />
»Wartung und Verschleißreparaturen« grundsätzlich berücksichtigt<br />
wer<strong>de</strong>n. Von <strong>de</strong>n Leasinggesellschaften <strong>de</strong>r Hersteller wer<strong>de</strong>n zur zusätzlichen<br />
Kun<strong>de</strong>nbindung häufig interessante Angebote für dieses Vertragsmodul<br />
gemacht. Die Serviceraten sollten vor Vertragsabschluss mit <strong>de</strong>n tatsächlichen<br />
Instandhaltungskosten verglichen wer<strong>de</strong>n.<br />
Die Leasingverträge <strong>de</strong>r Fahrzeugmarken Kia und Skoda wur<strong>de</strong>n mit Restwertklausel<br />
abgeschlossen. Bei Vertragsen<strong>de</strong> trägt <strong>de</strong>r Pflegedienst das alleinige<br />
Vermarktungsrisiko <strong>de</strong>r Gebrauchtwagen. Die Restwerte wer<strong>de</strong>n dann einem<br />
am Markt zu erzielen<strong>de</strong>n Preis gegenübergestellt. Min<strong>de</strong>rerlöse, die bei <strong>de</strong>r<br />
<strong>de</strong>rzeitigen Gebrauchtwagen-Marktsituation wahrscheinlich sind, müssen ersetzt<br />
wer<strong>de</strong>n. Von Mehrerlösen wer<strong>de</strong>n <strong>de</strong>m Leasingnehmer 75 Prozent erstattet.<br />
Eine Kaufoption hat das Unternehmen bei Vertragsabschluss nicht
Heike Steinert<br />
Schwerpunkte einer Reportingstruktur<br />
unter <strong>de</strong>n Aspekten Aufbau, Ziel und<br />
Zusammenarbeit<br />
Vorwort<br />
Grundlage <strong>de</strong>r Untersuchung ist ein Fuhrpark mit ca. 300 Full-Service-Leasingfahrzeugen<br />
und Privatfahrzeugen, die ausschließlich von Mitarbeitern <strong>de</strong>s<br />
Außendienstes genutzt wer<strong>de</strong>n. Der dienstliche Einsatz <strong>de</strong>r Full-Service-<br />
Leasingfahrzeuge ist auf Deutschland beschränkt. Eine private Nutzung ist im<br />
Rahmen <strong>de</strong>r grünen Versicherungskarte uneingeschränkt möglich.<br />
Die Ist-Situation<br />
Die Rahmenbedingungen für <strong>de</strong>n Einsatz <strong>de</strong>r Full-Service-Leasingfahrzeuge<br />
wer<strong>de</strong>n von einer übergeordneten Fachabteilung festgelegt und müssen<br />
von <strong>de</strong>n Nutzern <strong>de</strong>r Full-Service-Leasingfahrzeuge strikt eingehalten wer<strong>de</strong>n.<br />
Die Fuhrparksituation En<strong>de</strong> 2001 stellte sich wie folgt dar:<br />
• ca. 140 Leasingfahrzeuge mit Full-Service-Verträgen<br />
• ca. 10 Mietfahrzeuge (Langzeitmiete)<br />
• ca. 150 Privatfahrzeuge mit dienstlichem Einsatz<br />
Anfang 2002 erfolgte die Unternehmensentscheidung, die dienstliche Nutzung<br />
<strong>de</strong>r o.g. 150 Privatfahrzeuge zu untersagen und sukzessive komplett auf<br />
Leasingfahrzeuge mit Full-Service-Verträgen umzustellen. Für die verantwortliche<br />
Fachabteilung be<strong>de</strong>utete dies, dass die firmeninterne Fuhrparkbetreuung<br />
nicht mehr in Form einer »Nebenaufgabe« erfolgen konnte. Die<br />
Erweiterung <strong>de</strong>s Fuhrparks wur<strong>de</strong> nach <strong>de</strong>n Zielvorgaben <strong>de</strong>s Unternehmens<br />
unter Ausnutzung vorhan<strong>de</strong>ner Personal- und Sachressourcen umgesetzt.<br />
Durch <strong>de</strong>n erhöhten administrativen Verwaltungsaufwand ergab sich automatisch<br />
eine erhebliche Erhöhung <strong>de</strong>r kosten- und zeitintensiven Geschäftsund<br />
Prozessabläufe.<br />
Umstellung auf<br />
Leasingfahrzeuge mit<br />
Full-Service-Verträgen
Der unternehmenseigeneFuhrparkmanager<br />
wird zum<br />
Fuhrparkleiter<br />
112 HEIKE STEINERT<br />
Im Laufe <strong>de</strong>s Jahres 2002 wur<strong>de</strong> über die Vergabe einzelner o<strong>de</strong>r ganzer Verwaltungsaufgaben<br />
(Komplett-Outsourcing) nachgedacht. Hierzu wur<strong>de</strong> eine<br />
Projektgruppe aus <strong>de</strong>n verschie<strong>de</strong>nen Fuhrpark-Prozessbereichen gebil<strong>de</strong>t.<br />
Anhand einer Fuhrpark-Ist-Analyse wur<strong>de</strong> mehrfach die Möglichkeit eines<br />
Outsourcings diskutiert. Mit <strong>de</strong>r anschließen<strong>de</strong>n »Make-or-buy-Ent-scheidung«<br />
wur<strong>de</strong> das Projekt »Fuhrpark-Komplett-Outsourcing« forciert und<br />
nach einer ersten Ziel<strong>de</strong>finition (Anfor<strong>de</strong>rungskatalog/Pflichtenheft) ein bereinigtes<br />
Lastenheft erstellt. Nach Ausschreibung und Kontaktaufnahme mit<br />
einem potenziellen Anbieter wur<strong>de</strong> zum 01.12.2002 ein entsprechen<strong>de</strong>r Rahmenvertrag<br />
mit einer spezifizierten Leistungsbeschreibung mit einem externen<br />
Fuhrparkverwalter abgeschlossen.<br />
En<strong>de</strong> 2002 stellte sich die Fuhrparksituation folgen<strong>de</strong>rmaßen dar:<br />
• ca. 220 Leasingfahrzeuge mit Full-Service-Verträgen<br />
• ca. 10 Mietfahrzeuge (Langzeitmiete)<br />
• ca. 70 Privatfahrzeuge mit dienstlichem Einsatz (Umstellung bis<br />
En<strong>de</strong> 2003)<br />
Mit <strong>de</strong>r Outsourcing-Partnerschaft wur<strong>de</strong>n bestimmte Fuhrparkprozesse ausgelagert.<br />
Mit dieser Firmenentscheidung hat die Position <strong>de</strong>s unternehmenseigenen<br />
Fuhrparkmanagers <strong>de</strong>n Stellenwert eines Fuhrparkleiters bekommen.<br />
Er übernimmt eine unterstützen<strong>de</strong> Koordinationsfunktion <strong>de</strong>s nachgelagerten<br />
Controllings.<br />
Fazit<br />
Der strategische Teil <strong>de</strong>s Flottenmanagements wie Planung, Organisation,<br />
Steuerung und Koordination wird weiterhin durch <strong>de</strong>n Fuhrparkmanager<br />
<strong>de</strong>s Unternehmens durchgeführt, weil Managementaufgaben nicht ausgelagert<br />
wer<strong>de</strong>n können. Daher ist dies die Schnittstelle zwischen Unternehmen<br />
und externem Fuhrparkverwalter. Mit Kompetenz und Kostenbewusstsein<br />
wer<strong>de</strong>n mögliche Schwachstellen analysiert und die vertraglichen Leistungen<br />
<strong>de</strong>s externen Fuhrparkverwalters auf kontinuierliche Verbesserungsprozesse<br />
(ein nie abgeschlossener Prozess) geprüft und gegebenenfalls optimiert.<br />
Ein ganz wichtiges Basisinstrument für die Zusammenarbeit mit <strong>de</strong>m externen<br />
Fuhrparkverwalter ist ein transparentes, aussagekräftiges und bedienerfreundliches<br />
Reporting. Der Aufbau einer individuellen Reportingstruktur<br />
dient <strong>de</strong>r weiteren Optimierung und Ausschöpfung von Einsparungspotenzialen.
Erwartungen und Ziele<br />
Im Folgen<strong>de</strong>n wer<strong>de</strong>n die Erwartungen und Ziele beispielhaft gegenübergestellt:<br />
Erwartungen Ziele<br />
SCHWERPUNKTE EINER REPORTINGSTRUKTUR<br />
Entlastung von Aktivitäten Konzentration auf die<br />
<strong>de</strong>r Randbereiche<br />
(Kapazitätserweiterung)<br />
Markterfor<strong>de</strong>rnisse (Kernkompetenzen)<br />
Rückgewinnung von Personal- Restrukturierung von<br />
und Sachressourcen Geschäftsprozessen<br />
Optimale Fuhrparksteuerung Fachliche Prüfung sämtlicher<br />
unter Ausnutzung bester Eingangsrechnungen<br />
Konditionen (Benchmarking) (rationelles Vorgehen)<br />
Auslagerung Versicherungs- Effiziente Prozessabläufe durch<br />
management und Scha<strong>de</strong>nabwicklung Experten-Know-how<br />
(Risk-Management) (Zeit-Nutzen-Relation)<br />
Verringerung <strong>de</strong>r Fahrzeug- und Optimierung <strong>de</strong>r fahrleistungs-<br />
Verwaltungskosten (z.B. Überwachung abhängigen Kosten (bessere<br />
von Wartungen und Inspektionen) Mechanismen)<br />
Zusammenfassung einzelner Schneller Informationsfluss mit<br />
externer Produkt- und Dienstleis- kompetenten und transparenten<br />
tungen (transparente Schnittstelle<br />
und einheitliche Software)<br />
Auswertungen<br />
Vereinfachung <strong>de</strong>r Verwaltung Restrukturierung von Prozesskosten<br />
(z.B. optimale Laufleistungs- und (kompetente Fachberatung)<br />
Bedarfsplanung)<br />
Verwertung <strong>de</strong>r Altfahrzeuge Besseres Know-how und Marktübersicht<br />
(Referenz durch Kooperationspartner)<br />
Fahrerbetreuung Zuweisung eines kompetenten<br />
Ansprechpartners und 24h-Hotline-<br />
Service (z.B. im Scha<strong>de</strong>ns- und<br />
Pannenfall)<br />
Flexibles, aussagekräftiges und trans- Professionelles Controlling und<br />
parentes Reporting (schnelle und transparente Schnittstelle (Planung,<br />
bedienerfreundliche Anwendung) Kontrolle, Information)<br />
113
Unterschiedliche<br />
Dienstleister sind<br />
am Markt<br />
114 HEIKE STEINERT<br />
Outsourcing<br />
Begriffs<strong>de</strong>finition<br />
Outsourcing ist die wirtschaftlich begrün<strong>de</strong>te Auslagerung von kosten- und<br />
zeitintensiven Verwaltungsaufgaben an Dritte.<br />
Formen <strong>de</strong>s Outsourcings<br />
Eine Form <strong>de</strong>s Outsourcings ist die permanente Übertragung von Leistungen<br />
bestimmter betrieblicher Funktionen an externe Dienstleister. Bei dieser Form<br />
<strong>de</strong>r Leistungsvergabe spricht man von »echtem Fremdbezug« von Dienstleistungen<br />
im Rahmen <strong>de</strong>s Fuhrparkmanagements, wobei für das Unternehmen<br />
keine kapitalmäßige Verpflichtung besteht.<br />
Am Markt gibt es die unterschiedlichsten Dienstleister, die sich in folgen<strong>de</strong><br />
Kategorien einteilen lassen:<br />
• Automobilherstellerbezogene Fuhrparkverwalter<br />
• Leasinggesellschaft eines Automobilherstellers<br />
• Leasinggesellschaft einer Bank<br />
• Leasinggesellschaft einer Autovermietung<br />
• Unabhängige Fuhrparkverwalter<br />
• Einzelne Dienstleistungen<br />
Vor- und Nachteile <strong>de</strong>s Outsourcings<br />
Die Entscheidung, ob und wann sich ein Outsourcing beim betrieblichen<br />
Fuhrparkmanagement lohnt o<strong>de</strong>r nicht, hängt von vielen Gegebenheiten im<br />
jeweiligen Unternehmen, <strong>de</strong>r jeweiligen Unternehmensphilosophie und <strong>de</strong>r<br />
Marktsituation ab.<br />
Vorteile Nachteile<br />
Entlastung von Aktivitäten Abhängigkeitsrisiko (monopolartige<br />
(gezielte »Second level«-<br />
Tätigkeiten)<br />
Situation)<br />
Risikominimierung Leistungsverschlechterung,<br />
(z.B. Verwertungsrisiken) Qualitätsverlust<br />
Vereinfachung von Entscheidungs- Verlust von Entscheidungsspielraum<br />
prozessen (z.B. Än<strong>de</strong>rungen im bei Vergabe im vereinbarten Rahmen<br />
Fahrzeugbestand) (enorme Kosten bei Vertragsän<strong>de</strong>rung)
Nicole Burger<br />
Scha<strong>de</strong>nsmanagement<br />
Transparenz durch eine fahrzeug- und<br />
fahrerbezogene Rentabilitätsermittlung<br />
Vorwort<br />
Man kann sich noch gut an die Zeiten erinnern, als Versicherungsgesellschaften<br />
das Flottengeschäft mit Dumpingpreisen gera<strong>de</strong>zu umworben<br />
haben. Nach <strong>de</strong>n ersten Erfahrungswerten <strong>de</strong>r Versicherer zeigte sich jedoch,<br />
dass aufgrund hoher Scha<strong>de</strong>nsquoten (Verhältnis <strong>de</strong>r Scha<strong>de</strong>nsaufwendungen<br />
zu <strong>de</strong>n Beiträgen) eher Verluste als Gewinne mit diesem Geschäft erzielt wer<strong>de</strong>n<br />
konnten. Blieben dann zusätzlich noch die ersehnten Folgegeschäfte<br />
durch an<strong>de</strong>re Versicherungspolicen (Elektronik-Versicherung, Betriebshaftpflicht<br />
etc.) aus, stan<strong>de</strong>n plötzlich einige Flotten ohne Versicherer o<strong>de</strong>r mit<br />
einem horren<strong>de</strong>n Anpassungsangebot im Kfz-Bereich da. Dazu kommt, dass<br />
immer mehr Versicherungsgesellschaften fusionieren, aufgekauft wer<strong>de</strong>n o<strong>de</strong>r<br />
sich komplett von diesem Geschäft trennen. Durch die immer geringer wer<strong>de</strong>n<strong>de</strong><br />
Zahl <strong>de</strong>r Versicherer, die sich <strong>de</strong>m Risiko stellen, können natürlich<br />
auch immer weniger Kapazitäten zur Verfügung gestellt wer<strong>de</strong>n.<br />
Hatte das Unternehmen in <strong>de</strong>r Vergangenheit bei Versicherer A eine schlechte<br />
Scha<strong>de</strong>nsquote und möchte sich heute bei Versicherer B versichern, kann es<br />
durchaus passieren, dass <strong>de</strong>r neue Versicherer ablehnt, wenn z.B. eine Fusion<br />
zwischen A und B stattgefun<strong>de</strong>n hat. Früher hatte man nach einer Absage<br />
keinerlei Probleme, seine Flotte bei einer Konkurrenzgesellschaft zu versichern.<br />
Diese Möglichkeiten wer<strong>de</strong>n heute immer geringer, zum einen als<br />
Folge <strong>de</strong>r sinken<strong>de</strong>n Anzahl <strong>de</strong>r Versicherer und zum an<strong>de</strong>ren aufgrund <strong>de</strong>s<br />
stetig wachsen<strong>de</strong>n Kommunikationsnetzes <strong>de</strong>r Versicherungsgesellschaften.<br />
Die wenigen Versicherer, die <strong>de</strong>rzeit das Flottengeschäft noch versichern, regieren<br />
entsprechend auch <strong>de</strong>n Markt (es ist die Re<strong>de</strong> vom Hard-Market).<br />
Um auch in Zukunft seine Flotte durch einen guten und kostengünstigen<br />
Versicherungsschutz absichern zu können, ist es für Unternehmen unabdingbar,<br />
<strong>de</strong>n Scha<strong>de</strong>nverlauf nach Kosten und Ursachen zu analysieren und<br />
entsprechend zu reagieren. Die dazu benötigte Transparenz wird durch eine<br />
Schwierigkeiten bei<br />
<strong>de</strong>r Suche nach einem<br />
Versicherer
Eigenbeteiligung<br />
<strong>de</strong>s Fahrers<br />
im Scha<strong>de</strong>nsfall<br />
128 NICOLE BURGER<br />
Rentabilitätsermittlung – im Folgen<strong>de</strong>n Renta genannt – geschaffen. Denn<br />
nur wer seinen Scha<strong>de</strong>nverlauf und die daraus resultieren<strong>de</strong>n Kosten kennt,<br />
kann entsprechend han<strong>de</strong>ln. In spätestens zwei Jahren steht man sonst womöglich<br />
mit seiner Flotte durch die schlechte Scha<strong>de</strong>nsquote vor einem nicht<br />
zu unterschätzen<strong>de</strong>n Problem.<br />
Ist-Situation im Unternehmen<br />
Der Fuhrpark im Unternehmen umfasst im Pkw-Bereich inklusive aller Tochterunternehmen<br />
ca. 130 Fahrzeuge. Ca. 50 Prozent <strong>de</strong>r Fahrzeuge wer<strong>de</strong>n vom<br />
Vertrieb genutzt, die an<strong>de</strong>ren sind Mitarbeitern zugewiesen, <strong>de</strong>nen aufgrund<br />
ihrer Position im Unternehmen ein Firmenfahrzeug zusteht.<br />
Der Vertriebs<strong>fuhrpark</strong> gehört größtenteils zu einem <strong>de</strong>r Tochterunternehmen.<br />
In <strong>de</strong>r Vergangenheit wur<strong>de</strong> <strong>de</strong>m Thema Scha<strong>de</strong>nsmanagement keine<br />
große Be<strong>de</strong>utung zugemessen, bis <strong>de</strong>r Versicherer die Prämien aufgrund einer<br />
Scha<strong>de</strong>nsquote in Höhe von 198 Prozent anhob. Zu diesem Zeitpunkt wur<strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>r Fuhrpark <strong>de</strong>s Tochterunternehmens noch separat verwaltet. Da diese<br />
Tochterfirma mit ihrem Versicherer Stückprämien mit einer Selbstbeteiligung<br />
im Teilkaskobereich von 150 Euro und im Vollkaskobereich von 500 Euro<br />
vereinbart hatte, galt diese Erhöhung nicht nur für die sogenannten Ausreißer,<br />
son<strong>de</strong>rn direkt für die komplette Flotte.<br />
Die Tatsache, dass es sich häufig um Parkschä<strong>de</strong>n und Kollisionsschä<strong>de</strong>n beim<br />
Rückwärtsfahren o<strong>de</strong>r beim Fahren mit zu geringem Sicherheitsabstand zum<br />
Vor<strong>de</strong>rmann han<strong>de</strong>lte, führte zu <strong>de</strong>r Entscheidung, die Eigenbeteiligung <strong>de</strong>s<br />
Fahrers im Scha<strong>de</strong>nsfall einzuführen. Der Fahrer wird nun mit 50 Prozent<br />
<strong>de</strong>r aktuellen Selbstbeteiligung im Vollkaskoscha<strong>de</strong>nsfall beteiligt. Im Teilkaskoscha<strong>de</strong>nsfall<br />
wird die Selbstbeteiligung zu 100 Prozent vom Arbeitgeber<br />
getragen, wenn <strong>de</strong>r Nutzer nicht grob fahrlässig gehan<strong>de</strong>lt hat.<br />
Ein Beispiel<br />
Dem Nutzer wird sein Fahrzeug gestohlen, das er unverschlossen und mit stecken<strong>de</strong>m<br />
Schlüssel an <strong>de</strong>r Tankstelle unbeaufsichtigt während <strong>de</strong>s Bezahlvorgangs<br />
zurückgelassen hat.<br />
In diesem Fall greift beim Versicherer die Möglichkeit <strong>de</strong>r Leistungsfreiheit<br />
und beim Arbeitgeber die in <strong>de</strong>r Car Policy hinterlegte Regelung, dass alle<br />
Kosten und Folgekosten, die durch grobe Fahrlässigkeit entstan<strong>de</strong>n sind,<br />
komplett zu Lasten <strong>de</strong>s Nutzers gehen.
Eine <strong>de</strong>taillierte Analyse <strong>de</strong>r Scha<strong>de</strong>nsursache und -häufigkeit wur<strong>de</strong> zu diesem<br />
Zeitpunkt im Unternehmen noch nicht durchgeführt. Allerdings führte<br />
allein diese Maßnahme schon zu einer Reduzierung <strong>de</strong>r Scha<strong>de</strong>nsquote auf<br />
68 Prozent. Selbstverständlich musste diese Regelung zum einen in <strong>de</strong>r Car<br />
Policy hinterlegt und zum an<strong>de</strong>ren durch eine Betriebsvereinbarung rechtlich<br />
für das Unternehmen abgesichert wer<strong>de</strong>n, da <strong>de</strong>r Arbeitgeber sonst<br />
gemäß Arbeitsrecht <strong>de</strong>n Arbeitnehmer bei leichter Fahrlässigkeit nicht haftbar<br />
machen kann.<br />
Grundsätze zur Haftung <strong>de</strong>s Arbeitnehmers<br />
Das Bun<strong>de</strong>sarbeitsgericht hat – soweit es sich um eine betrieblich veranlasste Tätigkeit<br />
<strong>de</strong>s Arbeitnehmers han<strong>de</strong>lt – Grundsätze zur Haftung <strong>de</strong>s Arbeitnehmers<br />
aufgestellt, die die allgemeinen zivilrechtlichen Haftungsregeln nur abgestuft zur<br />
Anwendung kommen lassen.<br />
Differenzierung nach Schwere <strong>de</strong>r Schuld<br />
Maßstab für die Haftung ist die Schwere <strong>de</strong>s Verschul<strong>de</strong>ns. Hier differenziert das<br />
Bun<strong>de</strong>sarbeitsgericht wie folgt:<br />
a) Hat <strong>de</strong>r Arbeitnehmer <strong>de</strong>n Scha<strong>de</strong>n vorsätzlich herbeigeführt (z. B. willkürliche<br />
Beschädigung einer Maschine), so muss er <strong>de</strong>n Scha<strong>de</strong>n <strong>de</strong>s Arbeitgebers voll ersetzen.<br />
b) Trifft <strong>de</strong>n Arbeitnehmer eine schwere Schuld (das Bun<strong>de</strong>sarbeitsgericht setzt<br />
dies gleich mit »grober« Fahrlässigkeit) an <strong>de</strong>r Herbeiführung <strong>de</strong>s Scha<strong>de</strong>ns, muss<br />
er ebenfalls grundsätzlich <strong>de</strong>n vollen Scha<strong>de</strong>n bezahlen. Eine Ausnahme wird dann<br />
gemacht, wenn dies nach <strong>de</strong>n Umstän<strong>de</strong>n grob unbillig wäre. Entgegen §276 BGB<br />
kann eine grobe Fahrlässigkeit nur dann angenommen wer<strong>de</strong>n, wenn <strong>de</strong>r Arbeitnehmer<br />
eine »subjektiv schlechthin unentschuldbare« Pflichtverletzung begangen<br />
hat. Nur in diesem Fall kann <strong>de</strong>m Arbeitnehmer nach <strong>de</strong>r Rechtsprechung <strong>de</strong>s BAG<br />
ein schwerer persönlicher Schuldvorwurf gemacht wer<strong>de</strong>n.<br />
c) Hat eine mittlere (normale) Fahrlässigkeit <strong>de</strong>s Arbeitnehmers <strong>de</strong>n Scha<strong>de</strong>n verursacht,<br />
so wird <strong>de</strong>r Scha<strong>de</strong>n nach Billigkeitsgrundsätzen zwischen Arbeitgeber<br />
und Arbeitnehmer aufgeteilt. Hierbei müssen alle Umstän<strong>de</strong> <strong>de</strong>s Einzelfalles berücksichtigt<br />
wer<strong>de</strong>n.<br />
d) Hat <strong>de</strong>r Arbeitnehmer <strong>de</strong>n Scha<strong>de</strong>n nur leicht fahrlässig (»leichte« und »leichteste«<br />
Fahrlässigkeit = geringe Schuld) herbeigeführt, so ist er <strong>de</strong>m Arbeitgeber<br />
überhaupt nicht zum Scha<strong>de</strong>nsersatz verpflichtet.<br />
(Quelle www.jura-lotse.<strong>de</strong>)<br />
TRANSPARENZ DURCH RENTABILITÄTSERMITTLUNG<br />
129<br />
Haftung bei betrieblich<br />
veranlassten<br />
Tätigkeiten
Kostenfalle Sorgfaltsund<br />
Mel<strong>de</strong>pflicht<br />
130 NICOLE BURGER<br />
Ausgehend vom »gesun<strong>de</strong>n Menschenverstand« sollte <strong>de</strong>r sorgsame und vorsorgen<strong>de</strong><br />
Umgang mit Firmenfahrzeugen kein Problem darstellen und für<br />
je<strong>de</strong>n Fahrzeugnutzer selbstverständlich sein. Wie man hier allerdings erkennen<br />
kann, sieht die Praxis lei<strong>de</strong>r oftmals ganz an<strong>de</strong>rs aus. Allein die Tatsache,<br />
dass die Selbstbeteiligung im Unternehmen nun nicht mehr vollständig und<br />
ohne persönliche Konsequenzen über die Kostenstelle abgerechnet wur<strong>de</strong>,<br />
führte zu einer drastischen Scha<strong>de</strong>nssenkung. Es muss jedoch beachtet wer<strong>de</strong>n,<br />
dass auch am Leasingen<strong>de</strong> die Dienstfahrzeugrückgabe geregelt wird.<br />
Der Dienstfahrzeugnutzer muss sich seiner Sorgfalts- und Mel<strong>de</strong>pflicht stets<br />
bewusst sein, da hier sonst eine weitere Kostenfalle lauert. Durch die prozentuale<br />
Beteiligung <strong>de</strong>s Mitarbeiters an diesen durch <strong>de</strong>n Leasinggeber berechneten<br />
Kosten wird vermie<strong>de</strong>n, dass <strong>de</strong>r Nutzer »Schä<strong>de</strong>n sammelt«, um<br />
<strong>de</strong>n persönlichen Eigenanteil <strong>de</strong>r Selbstbeteiligung zu umgehen.<br />
Die Regelung zur Haftung soll zum einen in Zukunft für <strong>de</strong>n Teilkonzern<br />
übernommen wer<strong>de</strong>n, zum an<strong>de</strong>ren soll ganz allgemein das Thema Scha<strong>de</strong>nkosten<br />
und -ursachen vertieft und analysiert wer<strong>de</strong>n. Bisher wur<strong>de</strong>n die<br />
durch Schä<strong>de</strong>n verursachten direkten Kosten <strong>de</strong>r jeweiligen Kostenstelle berechnet<br />
und bei Dienstfahrten keine Regressansprüche an <strong>de</strong>n Fahrer gestellt.<br />
Dies führte bei einigen Nutzern zu einem äußerst leichtsinnigen Umgang mit<br />
<strong>de</strong>m Fahrzeug. Expliziert spiegelte sich dies im Bereich <strong>de</strong>r Parkschä<strong>de</strong>n wi<strong>de</strong>r.<br />
Durch die Eigenbeteiligung wird <strong>de</strong>r Nutzer nun für die Kosten, die <strong>de</strong>m<br />
Unternehmen durch seinen sorglosen Umgang mit <strong>de</strong>m Fahrzeug entstehen,<br />
sensibilisiert. Es wur<strong>de</strong> erreicht, dass manche Nutzer trotz Stress und Termindruck<br />
sorgsamer mit frem<strong>de</strong>m Eigentum umgehen, wenn sie im Scha<strong>de</strong>nsfall<br />
haftbar gemacht wer<strong>de</strong>n können.<br />
Dies sind Maßnahmen <strong>de</strong>r Eigenbeteiligung <strong>de</strong>s Nutzers, die im Bereich <strong>de</strong>r<br />
Vollkaskoversicherung vom Arbeitgeber aufgegriffen wer<strong>de</strong>n können. Die<br />
Scha<strong>de</strong>nsregulierung im Haftpflichtbereich wird ohne Selbstbeteiligung vom<br />
Versicherer in Höhe <strong>de</strong>r vereinbarten Deckungssumme getragen. Voraussetzung<br />
ist selbstverständlich, dass keine Obliegenheitsverletzung vorliegt!<br />
Was versteht man aber unter Obliegenheiten<br />
im Bereich Kfz-Versicherung?<br />
Obliegenheiten sind keine einklagbaren Vertragspflichten, son<strong>de</strong>rn bloße Verhaltensnormen,<br />
die <strong>de</strong>m Versicherungsnehmer wie auch von je<strong>de</strong>r mitversicherten<br />
Person (z.B. Fahrer) zwecks Erhaltung ihres Versicherungsschutzes eingehalten wer<strong>de</strong>n<br />
müssen. Der Versicherer kann sich im Bereich Kraftfahrt-Haftpflichtversicherung<br />
nicht wie im Bereich <strong>de</strong>r Kaskoversicherung auf bestehen<strong>de</strong> Leistungsfreiheit
Karl-Heinz Garlichs<br />
Risk- und Scha<strong>de</strong>nsmanagement<br />
Einleitung<br />
Wenn man von Risk- und Scha<strong>de</strong>nsmanagement spricht, lassen sich grundsätzlich<br />
zwei Bereiche aufzeigen:<br />
• Risk: Absichern <strong>de</strong>r wirtschaftlichen Folgen eines Scha<strong>de</strong>nsfalls durch<br />
einen entsprechen<strong>de</strong>n Versicherungsvertrag<br />
• Scha<strong>de</strong>nsmanagement: Präventiv-Maßnahmen, die einen eventuell<br />
eintreten<strong>de</strong>n Scha<strong>de</strong>n verhin<strong>de</strong>rn können<br />
Was be<strong>de</strong>utet Risk-Management?<br />
Der Schwerpunkt eines professionellen Risk-Managements reicht von <strong>de</strong>r Risikoerkennung<br />
bis zur Entwicklung von wirtschaftlich, organisatorisch und<br />
technisch sinnvollen Scha<strong>de</strong>nsverhütungsprogrammen und ihrer anschließen<strong>de</strong>n<br />
Umsetzung.<br />
Ein professionelles Fuhrparkmanagement be<strong>de</strong>utet, bei Scha<strong>de</strong>nhäufigkeit<br />
und Scha<strong>de</strong>nkosten rechtzeitig und effektiv gegenzusteuern. Es ist zwingend<br />
notwendig, sich eine Übersicht über vorhan<strong>de</strong>ne Risiken zu verschaffen, sie<br />
zu verringern und die Folgen eines Scha<strong>de</strong>ns zu beschränken. Einsparkosten<br />
müssen ermittelt und Fuhrparkkosten transparent gemacht wer<strong>de</strong>n. Wichtig<br />
ist, sich ein genaues Bild <strong>de</strong>s jeweiligen Risikos und <strong>de</strong>r daraus entstehen<strong>de</strong>n<br />
Folgen zu machen, angemessen vorzubeugen und dadurch Schä<strong>de</strong>n zu vermei<strong>de</strong>n.<br />
Zu<strong>de</strong>m gilt zu be<strong>de</strong>nken: Im Bereich <strong>de</strong>s Fuhrparks wird <strong>de</strong>r Kosten-,<br />
Leistungs- und Termindruck immer stärker. Und auch dadurch erhöht<br />
sich das Scha<strong>de</strong>naufkommen.<br />
Absicherung durch einen Versicherungsvertrag<br />
Haftpflichtversicherung<br />
Per Definition versteht man unter Haftung die Verpflichtung, <strong>de</strong>n Scha<strong>de</strong>n<br />
zu ersetzen, <strong>de</strong>n man einem Dritten zufügt. Die <strong>de</strong>utsche Gesetzgebung<br />
Rechtzeitig und<br />
effektiv gegensteuern
Zwei Versicherungsformen<br />
150 KARL-HEINZ GARLICHS<br />
schreibt vor, dass je<strong>de</strong>s Fahrzeug, das eine öffentliche Straße o<strong>de</strong>r einen Verkehrsweg<br />
benutzt, durch eine Haftpflicht<strong>de</strong>ckung versichert sein muss. Die<br />
vorgeschriebenen Min<strong>de</strong>st<strong>de</strong>ckungssummen betragen 7,5 Mio. Euro für Personenschä<strong>de</strong>n<br />
(PS), 1 Mio. Euro für Sachschä<strong>de</strong>n (SS) und 50.000 Euro für<br />
Vermögensschä<strong>de</strong>n (VS).<br />
Die Versicherer bieten jedoch längst schon sehr viel höhere pauschale Deckungssummen<br />
für Personen-, Sach- und Vermögensschä<strong>de</strong>n von 50 und<br />
100 Mio. Euro an. Die Haftung ist im Normalfall auf 8 Mio. Euro pro geschädigte<br />
Person beschränkt.<br />
Voll-/Teilkasko-Versicherung (VK/TK)<br />
Hier unterschei<strong>de</strong>t man zwischen zwei Versicherungsformen. Gefahren wer<strong>de</strong>n<br />
wie folgt versichert:<br />
Teilkasko Vollkasko<br />
Brand, Blitzschlag, Diebstahl, Brand, Blitzschlag, Diebstahl, Sturm u.<br />
Sturm u. Hagel, Überschwem- Hagel, Überschwemmung, Haarwildmung,<br />
Haarwildschä<strong>de</strong>n, schä<strong>de</strong>n, Mar<strong>de</strong>rbiss, Glasbruch, mut-<br />
Mar<strong>de</strong>rbiss, Glasbruch u. böswillige Beschädigung, Schä<strong>de</strong>n<br />
durch Unfall<br />
Bei<strong>de</strong> Versicherungsformen kann man mit unterschiedlichen Selbstbehalten<br />
(SB) wählen. Grundsätzlich gilt, je höher <strong>de</strong>r SB, umso niedriger die Prämie.<br />
Bei <strong>de</strong>r Wahl <strong>de</strong>r Versicherungsform sollte man auf je<strong>de</strong>n Fall das Alter <strong>de</strong>s<br />
Fahrzeugs berücksichtigen. Bei <strong>de</strong>r Regulierung von Kasko-Schä<strong>de</strong>n ist das<br />
Alter <strong>de</strong>s Fahrzeugs für die Höhe <strong>de</strong>r Entschädigung mit ausschlaggebend.<br />
Häufig steht daher die zu zahlen<strong>de</strong> Prämie in einem Missverhältnis zu <strong>de</strong>r<br />
möglichen Entschädigung.<br />
Insassen-Unfallversicherung<br />
Grundsätzlich besteht ein Anspruch auf Entschädigung aller berechtigten Insassen<br />
eines Fahrzeugs gegen <strong>de</strong>n Fahrer bei einem selbstverschul<strong>de</strong>ten Unfall.<br />
Das heißt, <strong>de</strong>r Haftpflichtversicherer muss nicht nur <strong>de</strong>n Scha<strong>de</strong>n <strong>de</strong>s Unfallgegners<br />
zahlen, son<strong>de</strong>rn auch etwaige Ansprüche <strong>de</strong>r Mitinsassen befriedigen.
Aus <strong>de</strong>r Regulierungspraxis solcher Scha<strong>de</strong>nersatzanspruchsverfahren weiß<br />
man, dass sich solche Verfahren oft über Jahre hinziehen können, ohne dass<br />
eine Entschädigung an die Anspruchsteller gezahlt wird. Aus <strong>de</strong>r Insassen-<br />
Unfallversicherung erhält <strong>de</strong>r anspruchsberechtigte Beifahrer nach Feststellung<br />
seines Invaliditätsgrads recht bald die errechnete und vereinbarte Leistung<br />
aus diesem Vertrag. Angeboten wer<strong>de</strong>n von <strong>de</strong>n Versicherern Summenkombinationen<br />
wie zum Beispiel 20.000 Euro bei Tod/40.000 Euro bei Invalidität<br />
pro Platz.<br />
Allerdings ist zu beachten, dass die allgemeine Unfallversicherung als 24-<br />
Stun<strong>de</strong>n-Deckung diese Art <strong>de</strong>r Schä<strong>de</strong>n ebenso gut befriedigt. Der Abschluss<br />
einer Insassen-Unfallversicherung ist nicht mehr zeitgemäß.<br />
Dienstreise-Kaskoversicherung<br />
In vielen Unternehmen nutzt <strong>de</strong>r Mitarbeiter für Dienstfahrten oft seinen eigenen<br />
PKW. Für Schä<strong>de</strong>n an diesem Fahrzeug haftet <strong>de</strong>r Arbeitgeber, wenn<br />
diese Dienstfahrt angeordnet und genehmigt wur<strong>de</strong> und <strong>de</strong>r Scha<strong>de</strong>n nicht<br />
grob fahrlässig (z.B. durch Alkoholgenuss) o<strong>de</strong>r gar vorsätzlich herbeigeführt<br />
wur<strong>de</strong>.<br />
Diese Schä<strong>de</strong>n können über eine Dienstreise-Kaskoversicherung, die <strong>de</strong>r Arbeitgeber<br />
abschließt, versichert wer<strong>de</strong>n. Als Grundlage für die Prämienrechnung<br />
gilt hier die Anzahl <strong>de</strong>r gefahrenen Kilometer x Prämiensatz. Diese<br />
Deckung wird immer nur in Verbindung mit einem SB angeboten, <strong>de</strong>r in<br />
<strong>de</strong>r Regel <strong>de</strong>m <strong>de</strong>r Teilkasko-Versicherung entspricht, also 150 Euro.<br />
Präventivmaßnahmen<br />
RISK- UND SCHADENSMANAGEMENT<br />
Effektiver Versicherungsschutz für Unternehmen<br />
Sowohl bei <strong>de</strong>r Haftpflichtversicherung als auch <strong>de</strong>r Kaskoversicherung bedient<br />
man sich üblicherweise einer Ausschreibung <strong>de</strong>r Firmenflotte. Gegebenenfalls<br />
erfolgt dies über <strong>de</strong>n betreuen<strong>de</strong>n Makler. Hierbei besteht die<br />
Möglichkeit <strong>de</strong>r Stückprämie ohne Anrechnung eines Scha<strong>de</strong>nfreiheitsrabatts<br />
(SFR) o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>r üblichen Einstufung nach Typ- und Herstellerschlüssel und<br />
<strong>de</strong>s bisherigen Scha<strong>de</strong>nfreiheitsrabatts. Hierbei kann man – bei entsprechend<br />
guter Scha<strong>de</strong>nquote – mit <strong>de</strong>m Versicherer ganz erhebliche Reduzierungen<br />
<strong>de</strong>r Tarifprämien erreichen. Akzeptiert wer<strong>de</strong>n am Markt zurzeit noch Quoten<br />
von bis zu 65/70 Prozent.<br />
151<br />
Haftung bei Schä<strong>de</strong>n<br />
am Arbeitnehmer-<br />
Fahrzeug
Kasko-<br />
Versicherungsschutz<br />
152 KARL-HEINZ GARLICHS<br />
Beispiel<br />
Die Wahl <strong>de</strong>s Kasko-Versicherungsschutzes hängt von verschie<strong>de</strong>nen Faktoren<br />
ab, die ein Fuhrparkverwalter regelmäßig beobachten muss:<br />
• Vorgaben <strong>de</strong>s Leasinggebers<br />
• Alter <strong>de</strong>s Fahrzeugs<br />
• Nutzungsfrequenz<br />
• Freie Scha<strong>de</strong>nfreiheitsrabatte<br />
• Kosten-Nutzen-Effekt<br />
Üblicherweise geben die Leasinggeber die Art <strong>de</strong>r Kasko-Deckung und die<br />
Höhe <strong>de</strong>r Selbstbeteiligung per Vertrag vor. Bei älteren Fahrzeugen ist abzuwägen,<br />
ob <strong>de</strong>r Abschluss einer Vollkasko-Versicherung noch sinnvoll ist. Bei<br />
<strong>de</strong>r Berechnung <strong>de</strong>r Entschädigung rechnet <strong>de</strong>r Versicherer das Alter (Zeitwert)<br />
<strong>de</strong>s Fahrzeugs voll an. Das heißt aber, dass die zum Teil hohe Vollkasko-<br />
Prämie in keinem günstigen Verhältnis zur Entschädigung steht. Der komplette<br />
Diebstahl <strong>de</strong>s Fahrzeugs o<strong>de</strong>r die Vernichtung durch ein Feuer, also ein<br />
echter wirtschaftlicher Scha<strong>de</strong>n für das Unternehmen, ist über die Teilkasko-<br />
Versicherung ge<strong>de</strong>ckt. Die sogenannten Eigenschä<strong>de</strong>n, meist verursacht durch<br />
Fahrfehler <strong>de</strong>s Mitarbeiters o<strong>de</strong>r durch mut- und böswillige Beschädigung,<br />
sind in <strong>de</strong>r Regel vom Unternehmen selbst zu tragen. Bei älteren Fahrzeugen,<br />
die sehr häufig und oft für einen längeren Zeitraum bei unterschiedlichen<br />
Fahrern eingesetzt wer<strong>de</strong>n, ist <strong>de</strong>r Abschluss einer VollkaskoVersicherung<br />
sicherlich be<strong>de</strong>nkenswert. Dies sollte aber von Fall zu Fall betrachtet<br />
und entschie<strong>de</strong>n wer<strong>de</strong>n.<br />
Die Unterhaltung einer Kfz-Flotte in einem Unternehmen beinhaltet einen<br />
ständigen Wechsel von Fahrzeugen. Durch <strong>de</strong>n Fortfall von Fahrzeugen, z. B.<br />
durch Verkauf o<strong>de</strong>r Rückgabe an die Leasingfirma, wer<strong>de</strong>n häufig hohe Scha<strong>de</strong>nfreiheitsrabatte<br />
frei. Es lohnt sich, diese auf an<strong>de</strong>re Fahrzeuge mit hohen<br />
Versicherungsprämien zu übertragen.<br />
Übertragung <strong>de</strong>r Scha<strong>de</strong>nfreiheitsrabatte<br />
Durch die Übertragung <strong>de</strong>r Scha<strong>de</strong>nfreiheitsrabatte lassen sich <strong>de</strong>utliche Einsparungen<br />
für das Unternehmen erzielen. Im folgen<strong>de</strong>n Beispiel beträgt die<br />
Einsparung 305,44 Euro.
Sven Schulze<br />
Einführung eines Risk-Managements<br />
für <strong>de</strong>n Fuhrpark einer kommunalen Betriebsführungsgesellschaft<br />
Unternehmensvorstellung<br />
Das untersuchte Unternehmen ist eine kommunale Betriebsführungsgesellschaft<br />
für Anlagen <strong>de</strong>r Trinkwasserversorgung und Abwasserentsorgung. Gegenwärtig<br />
ist das Unternehmen für fünf Trink- und Abwasserzweckverbän<strong>de</strong><br />
als <strong>de</strong>ren Erfüllungsgehilfe für pflichtige Aufgaben tätig. Die Wasser- und<br />
Abwasserbetriebsgesellschaft mbH ist in einem Einzugsgebiet von ca. 1.500<br />
Quadratkilometern beauftragt, die Trinkwasserversorgung und die Abwasserentsorgung<br />
für ca. 55.000 Haushalte zu sichern. Zu ihren Aufgaben gehören<br />
die Bedienung und Instandhaltung von 20 Wasserwerken, 9 Kläranlagen,<br />
670 Abwasserpumpwerken, 2 Druckerhöhungsstationen für Trinkwasser,<br />
ca. 1.910 Kilometer Trinkwasserdruckleitungen, rund 600 Kilometer<br />
Freispiegelkanäle und 190 Kilometer Abwasserdruckrohrleitungen, um die<br />
im Betriebsführungsgebiet leben<strong>de</strong>n 185.000 Einwohner ver- und entsorgen<br />
zu können.<br />
Zur Erfüllung dieser umfangreichen und vielfältigen Aufgaben verfügt das<br />
Unternehmen über eine Flotte von mehr als 140 Kraftfahrzeugen, Spezialgeräten<br />
und Aggregaten. Diese Fahrzeuge und Geräte wer<strong>de</strong>n nicht von Berufskraftfahrern<br />
geführt, son<strong>de</strong>rn von Mitarbeitern, die neben ihrer eigentlichen<br />
Arbeitsaufgabe zusätzlich ein Kfz o<strong>de</strong>r Spezialgerät führen. In diesem<br />
Kreis <strong>de</strong>r Mitarbeiter ist <strong>de</strong>r Rohrleger ebenso vertreten wie <strong>de</strong>r Kanalarbeiter<br />
o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>r Bauleiter und <strong>de</strong>r Ingenieur sowie <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong>ndienstmitarbeiter.<br />
Im Folgen<strong>de</strong>n wer<strong>de</strong>n diese Mitarbeiter kurz Fahrzeugführer genannt.<br />
Aufgrund <strong>de</strong>r vielfältigen Aufgaben zur Sicherung <strong>de</strong>r Trinkwasserversorgung<br />
und Abwasserentsorgung fallen jährlich ca. 2.860.000 Fahrkilometer an. Das<br />
Unternehmen muss daher äußerst mobil und flexibel aufgestellt sein, um alle<br />
Ver- und Entsorgungsaufgaben im 24-Stun<strong>de</strong>n-Rhythmus – also rund um<br />
die Uhr – erfüllen zu können. Zu diesem Zweck existiert ein durchgängiger<br />
Bereitschaftsdienst, <strong>de</strong>r ständig einsatzbereit sein muss, um alle eventuell auf-<br />
Ist-Situation Fuhrpark
Vorbeugen<strong>de</strong><br />
Risikoplanung<br />
162 SVEN SCHULZE<br />
treten<strong>de</strong>n Störungen und Havarien an Trinkwasserver- und Abwasserentsorgungssystemen<br />
sofort zu beseitigen. Die Trinkwasserver- und Abwasserentsorgung<br />
ist je<strong>de</strong>rzeit zu gewährleisten.<br />
Risk-Management im Fuhrpark<br />
Die Etablierung eines Risk-Managements ist ein Ausdruck sorgfältiger Unternehmensführung.<br />
Häufig wissen Unternehmen aber nicht, wie sie das<br />
Risk-Management angehen sollen. Es fehlt ihnen das erfor<strong>de</strong>rliche Wissen und<br />
die Erfahrung, wie man vorgehen soll und welche konkreten Maßnahmen und<br />
Tätigkeiten zu ergreifen sind. Das Risk-Management ist ein System, das – wenn<br />
auch nicht in allen, so doch in vielen Situationen – die Chancen für eine rechtzeitige<br />
Erkennung und Abwendung von Risiken, Unfällen und Schä<strong>de</strong>n erkennen<br />
soll und Maßnahmen gegen Scha<strong>de</strong>nsereignisse rechtzeitig einleitet, um<br />
die Folgen so gering wie möglich zu halten. Durch Verbän<strong>de</strong>, Gewerkschaften<br />
und an<strong>de</strong>re Institutionen wird eine vorbeugen<strong>de</strong> Risikoplanung im Fuhrpark<br />
<strong>de</strong>s Unternehmens im Bereich <strong>de</strong>r Unfall- und Scha<strong>de</strong>nsverhütung unterstützt.<br />
Die vorbeugen<strong>de</strong> Risikoplanung sollte in die Praxis umgesetzt<br />
wer<strong>de</strong>n. Die bestehen<strong>de</strong>n Arbeitsschutzvorschriften und -empfehlungen<br />
(UVV) sowie das technische Regelwerk und gesetzliche Bestimmungen und<br />
Verordnungen sind zu nutzen. Dazu gehören u. a. die StVO, die RSA, das einschlägige<br />
technische Regelwerk für Kfz etc. In diesem Sinne dient das Risk-Management<br />
nicht nur zur Unfall- und Scha<strong>de</strong>nsverhütung, son<strong>de</strong>rn es ist eine<br />
präventiv und ganzheitlich ausgerichtete Planung von potenziellen Risiken, die<br />
alle relevanten Bereiche <strong>de</strong>s Unternehmens erfasst. Im Fuhrpark <strong>de</strong>r Betriebsführungsgesellschaft<br />
sind die Risiken <strong>de</strong>r Betriebstätigkeit zu bewerten und zu<br />
planen, um sie steuern und kontrollieren zu können.<br />
Risikopolitische Aufgaben <strong>de</strong>s Unternehmens<br />
In <strong>de</strong>r Wasser- und Abwasserbetriebsführungsgesellschaft nehmen die Risikopotenziale<br />
aufgrund <strong>de</strong>r Größe <strong>de</strong>s zu betreuen<strong>de</strong>n Betriebsführungsgebiets,<br />
<strong>de</strong>r Vielzahl <strong>de</strong>r fachlichen Aufgaben, <strong>de</strong>s Bereitschaftsdienstes und<br />
stetig steigen<strong>de</strong>r Verkehrsdichte zu, sodass die Bearbeitung risikopolitischer<br />
Aufgaben im Haus immer wichtiger wird. Dabei sind folgen<strong>de</strong> grundsätzliche<br />
Fragen zu beantworten:<br />
• Welchen Zielen und Strategien in <strong>de</strong>r Risikopolitik <strong>de</strong>s Unternehmens<br />
soll nachgegangen wer<strong>de</strong>n?
EINFÜHRUNG EINES RISK-MANAGEMENTS IM FUHRPARK<br />
• Was sind die Maßnahmen für die Erreichung eines optimalen<br />
Risk-Managements?<br />
• Inwieweit ist das Risk-Management mit <strong>de</strong>n Unternehmenszielen<br />
vereinbar?<br />
Die einzuleiten<strong>de</strong>n Sicherungsmaßnahmen <strong>de</strong>s Risk-Managements dürfen<br />
<strong>de</strong>n Unternehmenszielen dabei ebenso wenig im Wege stehen wie Risiken, die<br />
<strong>de</strong>m Unternehmen existenzgefähr<strong>de</strong>n<strong>de</strong> Schä<strong>de</strong>n zufügen können. Dazu gehört,<br />
dass das Wesen <strong>de</strong>r Unternehmensrisiken erfasst wird und die verschie<strong>de</strong>nen<br />
Systeme risikomin<strong>de</strong>rn<strong>de</strong>r Maßnahmen in <strong>de</strong>r Unternehmenspolitik<br />
aufgezeigt sind. Als Instrumentarium ist im Unternehmen das Handbuch für<br />
das Qualitätsmanagement zu nutzen.<br />
Die risikopolitischen Aufgaben <strong>de</strong>s Unternehmens sind als interdisziplinäre<br />
Angelegenheit zu planen. Sie sind keine rein technische, keine rein finanzielle<br />
und keine spezifische Teilsicht mit eingeschränktem Blickwinkel. Alle Aspekte,<br />
die ein Unternehmen prägen, prägen auch das Risk-Management. Es<br />
muss aber <strong>de</strong>r Gefahr entgegengewirkt wer<strong>de</strong>n, dass Risiken Gegenstand bürokratischen<br />
Verhaltens wer<strong>de</strong>n, obwohl sie un<strong>de</strong>legierbare Führungsaufgaben<br />
sind. Aus diesem Grund sollte ein verhaltenspsychologischer Ansatz Beachtung<br />
fin<strong>de</strong>n:<br />
• Risiken lassen sich nur in Ausnahmefällen exakt analysieren und<br />
berechnen, aber meistens gut einschätzen<br />
Die gesamte Risikopolitik <strong>de</strong>s Unternehmens ist im Rahmen einer Gesamtsicht<br />
aufgestellt. Der Blickwinkel ist dabei auf das Wesentliche zu richten.<br />
Für die Wasser- und Abwasserbetriebsführungsgesellschaft be<strong>de</strong>utet das<br />
grundsätzlich die Sicherung einer stabilen und störungsfreien Trinkwasserver-<br />
und Abwasserentsorgung aller Kun<strong>de</strong>n <strong>de</strong>r Zweckverbän<strong>de</strong>, zu je<strong>de</strong>r<br />
Tages- und Nachtzeit sowie unter allen Witterungsbedingungen.<br />
Die Flotte muss diesen Einsatzkriterien entsprechen und <strong>de</strong>mzufolge auch so<br />
aus- und aufgerüstet sein. In <strong>de</strong>n Unternehmenszielen sind diese Aufgaben<br />
einschließlich einer ständigen Qualifizierung und Weiterbildung <strong>de</strong>r fahrzeugführen<strong>de</strong>n<br />
Mitarbeiter sowie <strong>de</strong>r mittelfristigen Fuhrparkplanung unter<br />
Beachtung <strong>de</strong>r Unternehmensstrategie zu verankern. Diese Vorgaben wer<strong>de</strong>n<br />
in einer Unternehmensschrift »Ziele und Programme, Grundsatzerklärung<br />
zur Qualitäts- und Umweltpolitik« fixiert. Dort ist das im Unternehmen eingeführte<br />
integrierte Qualitäts- und Umweltmanagementsystem dokumentiert.<br />
Es stellt die für alle Mitarbeiter verbindliche Handlungsgrundlage dar.<br />
163<br />
Verankerung <strong>de</strong>r<br />
Aufgaben in <strong>de</strong>n<br />
Unternehmenszielen
164 SVEN SCHULZE<br />
Auszug »Ziele und Programme, Grundsatzerklärung<br />
zur Qualitäts- und Umweltpolitik«<br />
Ziele und Programme<br />
In <strong>de</strong>r Wasser- und Abwasserbetriebsführungsgesellschaft ist ein Verfahren eingeführt,<br />
das auf eine kontinuierliche Verbesserung <strong>de</strong>r Prozessabläufe und Verringerung<br />
<strong>de</strong>r Umweltauswirkungen <strong>de</strong>r Unternehmenstätigkeit gerichtet ist.<br />
Insbeson<strong>de</strong>re bei <strong>de</strong>r Abwasserentsorgung sind Qualitäts- und Umweltziele eng<br />
miteinan<strong>de</strong>r verbun<strong>de</strong>n, da das Qualitätsprodukt »behan<strong>de</strong>ltes Abwasser« eine<br />
beson<strong>de</strong>re Umweltrelevanz in Hinsicht auf <strong>de</strong>n Gewässerschutz besitzt. Die<br />
Qualitätsziele <strong>de</strong>r Unternehmens leiten sich insbeson<strong>de</strong>re aus <strong>de</strong>n Kun<strong>de</strong>nanfor<strong>de</strong>rungen<br />
ab.<br />
Die Festlegung von Umwelt- und Qualitätszielen sowie Umweltmanagementprogrammen<br />
erfolgt durch die Geschäftsführung <strong>de</strong>s Unternehmens auf Grundlage<br />
<strong>de</strong>r gegebenen gesetzlichen, finanziellen, betrieblichen und geschäftlichen<br />
Rahmenbedingungen. Bei <strong>de</strong>r Festlegung von Umweltzielen wer<strong>de</strong>n insbeson<strong>de</strong>re<br />
die be<strong>de</strong>uten<strong>de</strong>n Umweltaspekte <strong>de</strong>r betrieblichen Tätigkeit sowie technologische<br />
Optionen berücksichtigt.<br />
Die Standpunkte interessierter Kreise wer<strong>de</strong>n bei <strong>de</strong>r Zielvorgabe berücksichtigt<br />
(Kun<strong>de</strong>n, Mitarbeiter, Behör<strong>de</strong>n, Lieferanten, Gesellschafter). Durch <strong>de</strong>n<br />
Geschäftsführer <strong>de</strong>s Unternehmens wird bei <strong>de</strong>n Zielvorgaben auf <strong>de</strong>n Einklang<br />
mit <strong>de</strong>n formulierten Leitlinien <strong>de</strong>r Qualitäts- und Umweltpolitik geachtet. Die<br />
Verhütung von Umweltbelastungen wird durch die Verpflichtung <strong>de</strong>r Einhaltung<br />
<strong>de</strong>r wasser- und immissionsschutzrechtlichen Grenzwertvorgaben gewährleistet.<br />
Die Ziele und Programme sind für kurz-, mittel- und längerfristige Zeiträume<br />
festgelegt und formuliert, wobei darauf geachtet wur<strong>de</strong>, dass das Erreichen <strong>de</strong>r<br />
Zielstellungen<br />
a) mess- bzw. quantifizierbar ist,<br />
b) in <strong>de</strong>r Praxis erreichbar erscheint und<br />
c) nachweisbar ist.<br />
Qualitätspläne und Umweltziele sind in Verbindung mit <strong>de</strong>n Leitlinien <strong>de</strong>r Qualitäts-<br />
und Umweltpolitik als Rahmen für alle Aktivitäten <strong>de</strong>r Wasser- und Abwasserbetriebsführungsgesellschaft<br />
zu verstehen. Sie sind im Management-<br />
Handbuch dokumentiert und <strong>de</strong>n Mitarbeitern umfassend bekannt. Bei <strong>de</strong>r Einführung<br />
und Fortschreibung von Qualitäts- und Umweltmanagementprogrammen<br />
wer<strong>de</strong>n intern die Verantwortlichkeiten, die Mittel und <strong>de</strong>r Zeitrahmen<br />
für die Verwirklichung <strong>de</strong>r Planungen und Zielsetzungen Einzelziel-bezogen fest-
Manfred Muth<br />
Der Aufbau und die Organisation<br />
eines Fahrzeug-Pools zur kurzfristigen<br />
Mobilitätssicherung<br />
Vorwort<br />
Innerhalb eines Fuhrparks ist die Verwaltung eines Kfz-Pools ein eigener großer<br />
Verantwortungsbereich. Um alle Ressourcen in einem Fahrzeugpool optimal<br />
nutzen zu können, ist ein geschicktes Management <strong>de</strong>r Fahrzeuge und<br />
<strong>de</strong>r zugehörigen Fahrzeugschlüssel notwendig. In vielen Firmen gibt es kein<br />
geschlossenes Pool-Konzept, somit ist eine ausgewogene Auslastung <strong>de</strong>r Fahrzeuge<br />
und eine soli<strong>de</strong> Kostenträgerrechnung nur bedingt möglich. Die nachfolgen<strong>de</strong><br />
Betrachtung hebt die Funktionalität <strong>de</strong>r Pool-Konzeption in <strong>de</strong>n<br />
Vor<strong>de</strong>rgrund und nicht die betriebswirtschaftlichen Kennzahlen und Ermittlungsgrößen.<br />
Das beschriebene Pool-Konzept wur<strong>de</strong> vom Autor inklusive<br />
<strong>de</strong>r Softwarelösung entwickelt, innerbetrieblich eingeführt und mehrere Jahre<br />
verantwortlich betrieben.<br />
Firmenhintergrund<br />
Der Dienstleistungsbereich eines internationalen Anlagenbauers wur<strong>de</strong> 1995<br />
in eine selbständige Unternehmensform überführt. Die betrieblichen Aktivitäten<br />
bewegten sich zunächst wie vor <strong>de</strong>r Ausglie<strong>de</strong>rung überwiegend am<br />
Standort. Durch eine Ausweitung <strong>de</strong>r Geschäftstätigkeiten verän<strong>de</strong>rte sich<br />
auch die örtliche Situation mit Auswirkungen auf <strong>de</strong>n Einsatz <strong>de</strong>s vorhan<strong>de</strong>nen<br />
Fuhrparks. Daraus resultierte 1999 die Entscheidung, einen Kfz-Pool<br />
einzusetzen.<br />
Der Pool wur<strong>de</strong> zu Beginn mit 19 sogenannten Abteilungsfahrzeugen eingerichtet.<br />
Es bestand ein Mix von Kauf- und Leasingfahrzeugen unterschiedlicher<br />
Fahrzeugtypen mit stark voneinan<strong>de</strong>r abweichen<strong>de</strong>m Erscheinungsbild<br />
bezüglich Optik, Pflege- und technischem Zustand. Nach und nach wur<strong>de</strong>n<br />
diese Fahrzeuge gegen neue Leasingfahrzeuge ausgetauscht, und die Gesamtzahl<br />
konnte auf 15 reduziert wer<strong>de</strong>n. Der Pool bestand überwiegend aus Fahr-<br />
Entwicklung eines<br />
Pool-Konzepts
Profitcenter Kfz-Pool<br />
186 MANFRED MUTH<br />
zeugen <strong>de</strong>s Mutterunternehmens. Dies war bedingt durch eine firmenpolitische<br />
Entscheidung und verbun<strong>de</strong>n mit sehr guten Einkaufskonditionen.<br />
Nach einer Fusion <strong>de</strong>r Firma, die direkte Auswirkungen auf die Einkaufspolitik<br />
hatte, verän<strong>de</strong>rte sich das Gesicht <strong>de</strong>s Pools zunehmend.<br />
Bei <strong>de</strong>r Einführung <strong>de</strong>s Pools verfügte <strong>de</strong>r Standort über eine eigene Kfz-<br />
Werkstatt und eine Betriebstankstelle. Bei<strong>de</strong> Einrichtungen wur<strong>de</strong>n später<br />
aufgegeben und das Pool-Konzept entsprechend angepasst.<br />
Der Kfz-Pool ist innerhalb <strong>de</strong>s Unternehmens ein abgeschlossener Bereich<br />
mit eigener Kostenstelle und kann somit als Profitcenter betrachtet wer<strong>de</strong>n.<br />
Dies allerdings mit <strong>de</strong>r Maßgabe seitens <strong>de</strong>r Geschäftsleitung, kosten<strong>de</strong>ckend<br />
und nicht gewinnorientiert zu arbeiten. Diese Anfor<strong>de</strong>rung wur<strong>de</strong> bisher in<br />
vollem Umfang erfüllt. Der Pool ist <strong>de</strong>r Fachabteilung Fuhrparkmanagement<br />
angeglie<strong>de</strong>rt.<br />
Organisation <strong>de</strong>s Kfz-Pools<br />
Grundlagen<br />
Nach <strong>de</strong>r Entscheidung, einen Kfz-Pool einzurichten, müssen zunächst einige<br />
Rahmenbedingungen geschaffen wer<strong>de</strong>n, um die spätere Funktionalität<br />
im betrieblichen Ablauf störungsfrei zu gewährleisten.<br />
Fahrzeugauswahl<br />
Die richtige Auswahl richtet sich nach <strong>de</strong>n betrieblichen Erfor<strong>de</strong>rnissen:<br />
Reicht ein Fahrzeugtyp aus o<strong>de</strong>r sind unterschiedliche Fahrzeuge notwendig?<br />
• Langstreckenfahrzeug (Reisefahrzeug)<br />
• Kombi (zusätzlicher Stauraum)<br />
• Van o<strong>de</strong>r Kleinbus (häufige Fahrten von Kleingruppen)<br />
Wichtig sind <strong>de</strong>s Weiteren auch noch die betriebswirtschaftlichen Belange,<br />
die hier aber nicht näher erläutert wer<strong>de</strong>n.<br />
Tarife<br />
Vernünftig ist ein Mo<strong>de</strong>ll, in <strong>de</strong>m die Kosten verursachergerecht verteilt wer<strong>de</strong>n,<br />
um insgesamt kosten<strong>de</strong>ckend zu arbeiten. Um ein entsprechen<strong>de</strong>s Tarifsystem<br />
entwickeln zu können, müssen zunächst die Kosten <strong>de</strong>s Pools<br />
bekannt sein. Diese Kosten sind unterteilt nach Fahrzeugkosten und Verwaltungskosten.
Fahrzeugkosten Verwaltungskosten<br />
Kalkulatorische Abschreibung Personalkosten<br />
Finanzierungskosten Raumkosten<br />
Leasingkosten Büromaterial<br />
Instandhaltungskosten AfA auf die Büroausstattung<br />
Kraftstoffkosten Innerbetriebliche Umlagen<br />
Reifenkosten Sonstige Kosten<br />
Steuer und Versicherung<br />
Sonstige Kosten<br />
ORGANISATION EINES KFZ-POOLS<br />
Nach dieser Kostenartenrechnung wird <strong>de</strong>r Kilometerpreis ermittelt, bei unterschiedlichen<br />
Fahrzeugtypen entsprechend gestaffelt.<br />
Kilometer-Abrechnungsmo<strong>de</strong>ll<br />
Für Poolfahrzeuge, die überwiegend im Langstreckenverkehr im Einsatz sind,<br />
reicht ein reines Kilometer-Abrechnungsmo<strong>de</strong>ll aus.<br />
Kilometer-Abrechnungsmo<strong>de</strong>ll mit zeitlicher Komponente<br />
Bei Pools, <strong>de</strong>ssen Fahrzeuge u.a. ständig im Kurzstreckenverkehr eingesetzt<br />
wer<strong>de</strong>n und hohe Stehzeiten haben, ist eine zeitliche Abrechnungskomponente<br />
notwendig. Sonst könnte sich ein Fahrzeugnutzer als Dauermieter entpuppen<br />
und aus seiner Sicht kostengünstig ein Fahrzeug unterhalten. Für<br />
einen großen Industriestandort, bei <strong>de</strong>m geringe Fahrleistungen von 1 bis<br />
1,5 Kilometer für die einfache Strecke mit einer hohen zeitlichen Komponente<br />
(z.B. bei Besprechungen) anfallen, hat sich ein Kombitarif bewährt.<br />
Die angefallenen Kosten wer<strong>de</strong>n per Leistungsverrechnung monatlich an die<br />
entsprechen<strong>de</strong>n Kostenstellen nach folgen<strong>de</strong>n Tarifen verrechnet:<br />
Tarif 1: Nutzungsdauer 0–2 Stun<strong>de</strong>n inklusive 20 km<br />
Tarif 2: Nutzungsdauer über 2 –10 Stun<strong>de</strong>n inklusive 50 km<br />
Tarif 3: Nutzungsdauer über 10 –24 Stun<strong>de</strong>n inklusive 100 km<br />
Sollte die Kilometerpauschale <strong>de</strong>r jeweiligen Tarifstufe überschritten wer<strong>de</strong>n,<br />
wird anstatt <strong>de</strong>r Tarifpauschale die Gesamtkilometerzahl mit <strong>de</strong>m Kilometerpreis<br />
multipliziert.<br />
Standort <strong>de</strong>r Fahrzeuge<br />
Die Poolfahrzeuge wer<strong>de</strong>n vorzugsweise auf reservierten Stellplätzen, die entsprechend<br />
gekennzeichnet sind, bereitgestellt. Diese Stellplätze liegen nah<br />
187<br />
Aufstellung <strong>de</strong>r<br />
Kosten ist erfor<strong>de</strong>rlich
Regalschrank mit<br />
Einzelfächern<br />
Eintrag in eine<br />
Reservierungskarte<br />
188 MANFRED MUTH<br />
zum Hauptgebäu<strong>de</strong>s <strong>de</strong>s Unternehmens, in <strong>de</strong>m auch die Fahrzeugschlüssel<br />
und Fahrzeugpapiere aufbewahrt wer<strong>de</strong>n. So wer<strong>de</strong>n kurze Wege und ein<br />
problemloses Auffin<strong>de</strong>n <strong>de</strong>r Fahrzeuge gewährleistet.<br />
Aufbewahrung <strong>de</strong>r Fahrzeugschlüssel und Fahrzeugpapiere<br />
Um Missbrauch vorzubeugen, ist ein gesichertes Unterbringen <strong>de</strong>r Fahrzeugschlüssel<br />
und -papiere in einem Raum, <strong>de</strong>r nicht je<strong>de</strong>rmann zugänglich<br />
ist, notwendig. Die Utensilien sind in speziellen Plastiktaschen untergebracht,<br />
die mit <strong>de</strong>m entsprechen<strong>de</strong>n Fahrzeugkennzeichen versehen sind. Diese Taschen<br />
wer<strong>de</strong>n in einem Regalschrank mit gekennzeichneten Fächern für die<br />
einzelnen Fahrzeuge hinterlegt. Die Taschen beinhalten:<br />
• Fahrzeugschlüssel<br />
• Fahrzeugpapiere<br />
• Tankkarte<br />
• Einfahrtsausweis<br />
• Unfallmeldung<br />
• Versicherungskarte<br />
• Fahrtenbuch<br />
Ablauf <strong>de</strong>s Übergabe- und Rücknahmeprozesses<br />
Reservierung<br />
Die Reservierung <strong>de</strong>r Fahrzeuge erfolgt telefonisch o<strong>de</strong>r persönlich vor Ort<br />
beim Objektschutzmitarbeiter. Der Objektschutzmitarbeiter trägt folgen<strong>de</strong><br />
Daten in eine Reservierungskarte ein:<br />
• Kennzeichen <strong>de</strong>s Fahrzeugs<br />
• Name <strong>de</strong>s Anmieters<br />
• Abteilung<br />
• Telefonnummer<br />
• Datum, Uhrzeit, Ausgabetag<br />
• Datum, Uhrzeit, Rückgabetag<br />
Anschließend wird die Karte in eine Plexiglastasche, die am Regal für die<br />
Fahrzeugschlüssel und -papiere angebracht ist, eingesteckt. Somit ist auch<br />
eine vernünftige Disposition möglich. Diese konventionelle Arbeitsweise hat<br />
sich bewährt. Alternativlösungen über PC haben Schwächen aufgezeigt und<br />
wur<strong>de</strong>n wie<strong>de</strong>r verworfen.
Michael Schulz<br />
Integration von Fahrzeugen<br />
aus Firmenübernahmen<br />
Vorgaben eines Groß<strong>fuhrpark</strong>s<br />
Vorwort<br />
Für das untersuchte Unternehmen arbeiten mehr als 30.000 Mitarbeiter in<br />
800 Nie<strong>de</strong>rlassungen, verteilt auf 50 Län<strong>de</strong>r. Das Unternehmen wird seit <strong>de</strong>n<br />
1960er-Jahren an <strong>de</strong>r Börse gehan<strong>de</strong>lt und expandiert seit<strong>de</strong>m beständig. Der<br />
<strong>de</strong>utsche Standort hat rund 1.800 Mitarbeiter und ist für die MEG (Mitteleuropa-Gruppe)<br />
verantwortlich, d. h. die <strong>de</strong>utschsprachigen Gebiete (Deutschland,<br />
Österreich, Schweiz) und die neuen Märkte (Polen, Tschechien, Slowakei,<br />
Ungarn, Slowenien).<br />
Das Unternehmensmanagement musste sich aufgrund <strong>de</strong>r Globalisierung im<br />
weltweiten Unternehmensumfeld wichtigen Verän<strong>de</strong>rungen unterwerfen. Die<br />
Individualität lokaler Firmen vereint sich heute mit einem starken unternehmensgerichteten<br />
Denken. Materialflüsse wer<strong>de</strong>n effizienter gestaltet und<br />
Technologien wer<strong>de</strong>n flexibler von einem Unternehmen zum nächsten transferiert.<br />
Innerhalb dieser Konsolidierungsprozesse nimmt die Integration von<br />
Tochtergesellschaften sowie die grenzüberschreiten<strong>de</strong> Vereinheitlichung <strong>de</strong>r<br />
Prozesse eine beson<strong>de</strong>re Rolle ein. Dies stellt auch das Fuhrparkmanagement<br />
<strong>de</strong>r MEG in Deutschland vor beson<strong>de</strong>re Aufgaben: Ein Ziel ist die schnelle<br />
und effektive Integration von Fahrzeugen aus Firmenübernahmen.<br />
Grundlagen<br />
Strategische Konzernvorgaben<br />
Das Unternehmen hat erkannt, dass <strong>de</strong>r Leasing<strong>fuhrpark</strong> die wirtschaftlichste<br />
Alternative für die eigene Organisation ist. Mit einigen Herstellern wur<strong>de</strong>n<br />
internationale Rahmenverträge geschlossen. In internationalen Ausschreibungen<br />
wer<strong>de</strong>n Full-Service-Dienstleistungen angefragt und in Abstimmung<br />
mit <strong>de</strong>n jeweiligen Län<strong>de</strong>reinheiten die Auswahl getroffen. Es können jeweils<br />
einzelne Service-Dienstleistungen herausgelöst wer<strong>de</strong>n, um internationale<br />
Ziele
Vorgaben je nach<br />
Einsatzzweck<br />
198 MICHAEL SCHULZ<br />
Rahmenverträge zu nutzen und/o<strong>de</strong>r nationale Rahmenverträge abzuschließen.<br />
Im Zuge einer weltweit einheitlichen CI (Corporate I<strong>de</strong>ntity) wer<strong>de</strong>n<br />
u. a. alle Fahrzeuge einheitlich beschriftet.<br />
Organisation<br />
Die Organisation <strong>de</strong>s Fuhrparks obliegt <strong>de</strong>r Abteilung Beschaffung und Distribution<br />
mit einem Leiter und einer Sachbearbeiterin Fuhrpark.<br />
Fuhrpark-Kennzahlen<br />
In <strong>de</strong>n <strong>de</strong>utschsprachigen Gebieten <strong>de</strong>r MEG führt das Unternehmen einen<br />
Fuhrpark von 1.200 Fahrzeugen. Österreich und die Schweiz wer<strong>de</strong>n zurzeit<br />
integriert, in <strong>de</strong>n an<strong>de</strong>ren Märkten müssen die Prozesse angeglichen wer<strong>de</strong>n.<br />
Deutschland stellt in <strong>de</strong>r MEG <strong>de</strong>n größten Anteil von 1.000 Fahrzeugen mit<br />
einer durchschnittlichen Laufleistung von 30.000 km pro Jahr je Fahrzeug.<br />
Kfz-Ordnung<br />
In <strong>de</strong>r Kfz-Ordnung <strong>de</strong>s Unternehmens sind für <strong>de</strong>n jeweiligen Einsatzzweck<br />
in <strong>de</strong>n Bereichen Service und Vertrieb die Fahrzeugtypen, Ausstattungsvarianten<br />
inklusive einiger Optionen, Motorisierung und Beschriftung vorgegeben.<br />
Die Mitarbeiter können weitere Son<strong>de</strong>roptionen wählen, wobei die<br />
Differenzleasingrate privat übernommen wer<strong>de</strong>n muss und vom monatlichen<br />
Gehalt einbehalten wird. Die Privatnutzung kann je<strong>de</strong>r Mitarbeiter wählen.<br />
In <strong>de</strong>n Bereichen Nie<strong>de</strong>rlassungsleitung/Bereichsleitung und Geschäftsführung/Geschäftsleitung<br />
sind die monatlichen Leasingraten auf Basis von<br />
25.000 km im Jahr und auch die Motorisierungen festgelegt. In diesen Grenzen<br />
können die Mitarbeiter aus <strong>de</strong>n vorgegebenen Marken <strong>de</strong>n gewünschten<br />
Fahrzeugtyp wählen. Bei allen Neubestellungen müssen Dieselfahrzeuge gewählt<br />
wer<strong>de</strong>n.<br />
Kfz-Überlassungsverträge<br />
Es gibt drei verschie<strong>de</strong>ne Kfz-Überlassungsverträge:<br />
• Dienstfahrzeuge ohne Privatnutzung<br />
• Dienstfahrzeuge mit Privatnutzung<br />
• Dienstfahrzeuge für AT-Mitarbeiter
INTEGRATION VON FAHRZEUGEN AUS FIRMENÜBERNAHMEN<br />
In diesen wer<strong>de</strong>n folgen<strong>de</strong> Dinge geregelt:<br />
• Überlassung und Verwendung<br />
• Fahrzeugpapiere und Schlüssel<br />
• Pflichten <strong>de</strong>s Mitarbeiters<br />
• Pflege und Wartung <strong>de</strong>s Fahrzeugs<br />
• Betriebskosten, Reparaturen<br />
• Scha<strong>de</strong>nsfälle<br />
• Haftung <strong>de</strong>s Mitarbeiters<br />
• Mitfahrer und Überlassung an Dritte<br />
• Private Nutzung <strong>de</strong>s Dienstfahrzeugs<br />
• Beendigung <strong>de</strong>r Überlassung<br />
• Sonstige Bestimmungen<br />
• Salvatorische Klausel<br />
Kfz-Richtlinien<br />
Die Kfz-Richtlinien zur Überlassung eines Firmenwagens geben <strong>de</strong>n Mitarbeitern<br />
Antworten auf die wichtigsten Fragen im Umgang mit einem Dienstfahrzeug<br />
und dienen zur konkreten Hilfestellung in bestimmten Fällen. U. a.<br />
wer<strong>de</strong>n folgen<strong>de</strong> Inhalte kontinuierlich ergänzt und <strong>de</strong>n Verän<strong>de</strong>rungen angepasst:<br />
• Berechtigungsvoraussetzung<br />
• Leasingfahrzeug<br />
• Kostenübernahme <strong>de</strong>s Unternehmens<br />
• Kostenübernahme <strong>de</strong>s Arbeitnehmers<br />
• Private Nutzung<br />
• Versteuerung <strong>de</strong>s geldwerten Vorteils<br />
• Beschaffung <strong>de</strong>s Firmenfahrzeugs<br />
• Kfz-Bestellanfor<strong>de</strong>rung<br />
• Zulassung und Übergabe<br />
• Versicherungen<br />
• Nutzung <strong>de</strong>s Firmenwagens<br />
• Sorgfaltspflicht <strong>de</strong>s Mitarbeiters<br />
• Tankkarte<br />
• Einbauten<br />
• Zuladung<br />
• Instandhaltung<br />
• Reparaturen<br />
• Laufen<strong>de</strong> Kosten<br />
199<br />
Inhalte
Bestellung per E-Mail<br />
200 MICHAEL SCHULZ<br />
• Verkehrssicherer Zustand <strong>de</strong>s Firmenwagens<br />
• Reparaturabwicklung<br />
• Reifen<br />
• Verhalten bei Verkehrsunfall, bei Diebstahl- und Kaskoschä<strong>de</strong>n<br />
• Verhalten bei Unfall<br />
• Scha<strong>de</strong>nsmeldung<br />
• Ersatzwagen<br />
• Sonstige Pflichten <strong>de</strong>s Mitarbeiters<br />
• Ordnungsgemäßes Führen von Dienstfahrzeugen, Geldstrafen, Bußgel<strong>de</strong>r<br />
etc.<br />
• Vertragsän<strong>de</strong>rung<br />
• Rückgabe <strong>de</strong>s Firmenfahrzeugs<br />
• Rückgabeprotokoll<br />
• Überprüfungsprotokoll<br />
• Wi<strong>de</strong>rruf, Nutzungsausfall<br />
• Regressansprüche<br />
Bestellprozess/Rückführung<br />
Eine benutzergeführte Datei in MS Excel lässt nur Fahrzeuganfor<strong>de</strong>rungen<br />
nach <strong>de</strong>r im Hintergrund eingepflegten aktuellen Kfz-Ordnung zu. Die festgelegten<br />
Bestellverantwortlichen und die Geschäftsführung sen<strong>de</strong>n Fahrzeugbestellanfor<strong>de</strong>rungen<br />
für ihren Verantwortungsbereich per E-Mail an das<br />
Fuhrparkmanagement. Die eingehen<strong>de</strong>n Bestellanfor<strong>de</strong>rungen wer<strong>de</strong>n im<br />
Fuhrpark mit Hilfe <strong>de</strong>r Fuhrparkdatenbank geprüft und gegebenenfalls z. B.<br />
Leasinglaufzeiten und -leistung wirtschaftlich angepasst. Die Fahrzeuganfor<strong>de</strong>rung<br />
wird danach vom Fuhrpark automatisch in eine Bestellung umgewan<strong>de</strong>lt<br />
und an <strong>de</strong>n Händler gesandt. Der Händler übernimmt die Informationen<br />
und bestellt das Fahrzeug im Werk. Ab diesem Zeitpunkt ist <strong>de</strong>r<br />
Händler verantwortlich für die Organisation und <strong>de</strong>n Einbau nicht werkseitiger<br />
Optionen (teilweise vorgegebene Lieferanten) bis zur termingerechten<br />
Auslieferung an die jeweilige Nie<strong>de</strong>rlassung. Die Rückführung aller auslaufen<strong>de</strong>n<br />
Fahrzeuge von <strong>de</strong>r Nie<strong>de</strong>rlassung und das Beseitigen <strong>de</strong>r Firmenbeschriftung<br />
sind in <strong>de</strong>n Kosten für das »Auslieferungspaket« fest vereinbart.<br />
Datenbank<br />
Aufgrund <strong>de</strong>r erhöhten Anfor<strong>de</strong>rungen wur<strong>de</strong> die Verwaltung <strong>de</strong>r Daten für<br />
Fahrzeuge in MS Excel umgestellt. Bei <strong>de</strong>r Vielzahl von Fahrzeugen wur<strong>de</strong>n
Dieter Riegel<br />
Der Aufbau einer prozessorientierten<br />
Fuhrparkorganisation in<br />
einem Großunternehmen<br />
Strukturelle Verteilung <strong>de</strong>r Zuständigkeiten<br />
Der Fuhrpark eines Großunternehmens mit seinen vielschichtigen Voraussetzungen<br />
und unterschiedlichen Bedürfnissen for<strong>de</strong>rt von <strong>de</strong>n beteiligten<br />
Einheiten, die für Bedarfsermittlung, Beschaffung und die weiteren Vorgehensweisen<br />
im Umgang mit <strong>de</strong>n Fahrzeugen zuständig zeichnen, einen hohen<br />
Grad an Kommunikation, Abstimmung und Zusammenarbeit.<br />
Wenn hier von Fahrzeugen die Re<strong>de</strong> ist, wird die gesamte Bandbreite angesprochen:<br />
von Werksfahrrä<strong>de</strong>rn, Mofas, unterschiedlichen Pkws bis hin zu<br />
Fahrzeugen mit Spezialeinbauten o<strong>de</strong>r gar Sattelzügen und Tankfahrzeugen.<br />
Prinzipiell wer<strong>de</strong>n im Unternehmen alle Fahrzeuge benötigt, die die Mobilität<br />
<strong>de</strong>r Mitarbeiter sicherstellen o<strong>de</strong>r zur internen Bewegung von Produkten,<br />
Packmitteln, Kleinartikeln bis hin zur Verteilung <strong>de</strong>r Werkpost notwendig<br />
sind. Für die vielen unterschiedlichen Fahrzeuge müssen natürlich auch unterschiedliche<br />
Beschaffungsformen und im Weiteren auch verschie<strong>de</strong>ne Verwaltungsprozesse<br />
gewählt wer<strong>de</strong>n. Vor allem erfor<strong>de</strong>rn die Beschaffungso<strong>de</strong>r<br />
Leasingkosten, Laufzeit und Laufleistung und die Kosten für Son<strong>de</strong>rausstattungen<br />
eine geson<strong>de</strong>rte Betrachtung, <strong>de</strong>nn sie entschei<strong>de</strong>n letztlich die<br />
Beschaffungsarten.<br />
Analog zu <strong>de</strong>n unterschiedlichen Anfor<strong>de</strong>rungen an die Fahrzeuge zeichnen<br />
im Unternehmen auch entsprechend viele Einheiten verantwortlich. Hinzu<br />
kommen alle klassischen Funktionen, die ohnehin für <strong>de</strong>n Fuhrpark »verantwortlich«<br />
sind. Je größer die Anzahl dieser beteiligten Einheiten ist, <strong>de</strong>sto<br />
höher ist auch die Zahl <strong>de</strong>r internen Schnittstellen. Die einzelnen Abstimmungsprozesse<br />
führen zu einer Verzögerung in <strong>de</strong>r Abarbeitung <strong>de</strong>r einzelnen<br />
Schritte und dadurch auch zu einer Erhöhung <strong>de</strong>r internen Prozesskosten.<br />
Durch diesen Verlauf erhöht sich das Risiko eines Informationsverlustes, und<br />
damit verbun<strong>de</strong>n kann es zu Qualitätseinbußen kommen.<br />
Anfor<strong>de</strong>rungen<br />
Fahrzeuge<br />
Beteiligte Einheiten
Projektgruppe<br />
Fuhrpark<br />
Vgl. Tabelle Seite 215<br />
212 DIETER RIEGEL<br />
Die daraus resultieren<strong>de</strong>n Interessenskonflikte erschweren häufig die bereits<br />
benannten Punkte wie Kommunikation, Abstimmung und Zusammenarbeit.<br />
Aufgabe <strong>de</strong>s Fuhrparkmanagers ist es, die Interessen <strong>de</strong>s Unternehmens<br />
zu vertreten, nämlich die optimalen und günstigsten Lösungen für <strong>de</strong>n Fuhrpark<br />
zu entwickeln und einzusetzen.<br />
Kommen wir nun zu <strong>de</strong>n Funktionen <strong>de</strong>s Fuhrparks. Auch hier gilt die Aussage:<br />
Je weiter die Funktionen gestreut und verteilt sind, <strong>de</strong>sto mehr Schnittstellen<br />
gibt es in <strong>de</strong>r Firma mit allen Risiken wie verlängerten Prozessketten,<br />
Informationsverlusten und Qualitätseinbußen. Sicher macht es keinen Sinn,<br />
alle Funktionen zusammenzuführen, ohne zunächst die Prozesse ausführlich<br />
und intensiv betrachtet zu haben. Hierzu lässt sich eine Projektgruppe einberufen,<br />
die unter Einbeziehung <strong>de</strong>r beteiligten Einheiten alle Schnittstellen<br />
und Funktionen untersucht und ein Zusammenführen zu einer Fuhrpark -<br />
organisation bewirkt.<br />
Die wichtigsten Einheiten, die in diese Projektgruppe einbezogen wer<strong>de</strong>n<br />
müssen, sind die für <strong>de</strong>n Fuhrpark Verantwortlichen, die funktionalen Einheiten<br />
wie Personal, Finanzen, Steuer und Einkauf, die Abteilung Versicherung<br />
und die Technik. Um die internen Kosten nach Möglichkeit auf ein<br />
Minimum reduzieren zu können, sollte das unternehmenseigene Rechnungswesen<br />
von Anfang an mit eingebun<strong>de</strong>n wer<strong>de</strong>n. Fachliche Unterstützung<br />
erhält die Projektgruppe hierbei durch die Facheinheiten, wie z. B.<br />
Produktion o<strong>de</strong>r Vertrieb, und einen »neutralen, unabhängigen« Mo<strong>de</strong>rator.<br />
Eventuell lässt sich auch ein erfahrener, externer Berater einbin<strong>de</strong>n. Die Projektgruppe<br />
hat zunächst die Aufgabe, die internen Schnittstellen zu ermitteln<br />
und festzulegen, welche Einheit zu welchem Zeitpunkt in <strong>de</strong>n Prozess<br />
eingebun<strong>de</strong>n wer<strong>de</strong>n muss. Dies kann über eine Tabelle (»Ist-Prozessverlauf<br />
erheben«) geschehen, mit <strong>de</strong>ren Hilfe die Einheiten ihre jeweilige Beteiligung<br />
an <strong>de</strong>n unterschiedlichen Prozessschritten darstellen.<br />
Im weiteren Verlauf <strong>de</strong>r Untersuchung sollte die Projektgruppe die folgen<strong>de</strong>n<br />
Fragen klären:<br />
• Wo wird die Kompetenz angesie<strong>de</strong>lt, die die verschie<strong>de</strong>nen Funktionen,<br />
die damit verbun<strong>de</strong>nen Aufgaben und unterschiedlichen Interessen koordiniert?<br />
• Wie sieht die Organisation aus, die diese recht unterschiedlichen und<br />
vielfältigen Interessen und Aufgaben im Sinne <strong>de</strong>s Unternehmens sinnvoll<br />
strukturiert?<br />
• Wer koordiniert, formuliert und beschließt schließlich, welche Fahrzeuge<br />
gekauft, geleast o<strong>de</strong>r gemietet wer<strong>de</strong>n?
AUFBAU EINER PROZESSORIENTIERTEN FUHRPARKORGANISATION<br />
• Wer entschei<strong>de</strong>t beim Kauf die Finanzierungsform o<strong>de</strong>r beim Leasing,<br />
ob Full-Service o<strong>de</strong>r Finanzleasing gewählt wird, die Dauer, Laufleistung<br />
usw. o<strong>de</strong>r wann es geraten ist, ein Fahrzeug zu mieten?<br />
• Wer zeichnet für <strong>de</strong>n gesamten Verwaltungsprozess verantwortlich?<br />
Funktionen und Aufgaben <strong>de</strong>r beteiligten Einheiten<br />
und <strong>de</strong>ren unterschiedliche Interessen<br />
Grundsätzlich können wir zwischen Einheiten, die ständig an <strong>de</strong>n Prozessen<br />
beteiligt wer<strong>de</strong>n müssen, und Einheiten, die nach Bedarf an Teilprozessen<br />
beteiligt sind, unterschei<strong>de</strong>n.<br />
Der Einkauf wird in alle Prozesse eingebun<strong>de</strong>n, in <strong>de</strong>nen es um die Beschaffung<br />
geht. In einem Großunternehmen macht es auf je<strong>de</strong>n Fall Sinn, die Einkaufsfunktionen<br />
in einer Abteilung zu bün<strong>de</strong>ln. Dadurch lassen sich Vorteile<br />
bei <strong>de</strong>r Angebotseinholung und <strong>de</strong>r Verhandlung gegenüber <strong>de</strong>n Lieferanten<br />
erreichen. Gleiches gilt natürlich bei <strong>de</strong>r Beschaffung von Fahrzeugen. Hier<br />
ist jedoch darauf zu achten, dass nicht allein <strong>de</strong>r Kaufpreis o<strong>de</strong>r die Leasingrate<br />
als Messlatte anzusetzen sind, son<strong>de</strong>rn <strong>de</strong>r komplette Prozess im Fokus<br />
stehen muss.<br />
Da es die Hauptaufgabe <strong>de</strong>s Einkaufs ist, ein Produkt möglichst günstig zu<br />
beschaffen, tritt hier die Betrachtung <strong>de</strong>s Gesamtprozesses leicht in <strong>de</strong>n Hintergrund.<br />
Neben günstigen Kauf- o<strong>de</strong>r Leasingkosten sind weitere Punkte wie<br />
die exakten Inhalte bei Full-Service-Leasing, Wartung und Reparatur, Regelungen<br />
für Reifen, Rückgabekosten, eventuell Weitervermarktung, Verwaltungskosten,<br />
Verbrauch, Tankkarten etc. zu berücksichtigen.<br />
Die Technik übernimmt in <strong>de</strong>r Regel mehrere Funktionen. Zum einen ist sie<br />
zuständig für eine eventuell vorhan<strong>de</strong>ne unternehmenseigene Werkstatt und<br />
je nach Verantwortungsbereich auch für die Auftragsvergabe bei Reparatur<br />
o<strong>de</strong>r Wartung. Ebenso obliegt ihr die fachliche Prüfung <strong>de</strong>r Rechnungen.<br />
Weiter gehören auch die Son<strong>de</strong>rausstattungen für Werkstattfahrzeuge und<br />
<strong>de</strong>ren Nutzung zum Aufgabenbereich <strong>de</strong>r Abteilung für Technik. Ihr Interesse<br />
liegt im Erhalt <strong>de</strong>r Zuständigkeit und <strong>de</strong>m gezielten Einsatz eigener<br />
Kräfte und Ressourcen (wie z. B. in einer eigenen Werkstatt).<br />
Bei Vertrieb und Personal liegen die Interessen nahe beieinan<strong>de</strong>r. Gewöhnlich<br />
arbeiten die Verantwortlichen <strong>de</strong>r Personalabteilung in enger Abstimmung<br />
mit <strong>de</strong>n Vertriebsbeauftragten (und hoffentlich auch mit <strong>de</strong>m Fuhrparkleiter)<br />
213<br />
Einkauf<br />
Technik<br />
Vertrieb und Personal
Finanzen und Steuern<br />
214 DIETER RIEGEL<br />
die Car Policy aus und integrieren sie im Unternehmen. Die Bedingungen für<br />
eventuell angebotene Motivationsfahrzeuge können darin auch verankert wer<strong>de</strong>n.<br />
Das Interesse <strong>de</strong>s Vertriebs geht dahin, seinen Mitarbeitern eine möglichst<br />
große Mobilität zu gewährleisten. Natürlich wünscht sich <strong>de</strong>r<br />
Mitarbeiter, <strong>de</strong>m ein Fahrzeug im Zusammenhang mit einem Gehaltsverzicht<br />
angeboten wird (Motivationsfahrzeug), vor allem eine möglichst große<br />
Bandbreite an Leistungen und Komfort, ohne das vorgegebene Budget zu<br />
überschreiten o<strong>de</strong>r eine größere Summe vom Gehalt beisteuern zu müssen.<br />
Aus diesem Grun<strong>de</strong> sind Personalwesen und Vertrieb hier gehalten, eine möglichst<br />
einfache und sinnvolle Policy auszuarbeiten, die ohne verwirren<strong>de</strong> Interpretationsvarianten<br />
eine möglichst optimale Mobilität schafft.<br />
Durch die große geographische Verteilung <strong>de</strong>r Vertriebsmitarbeiter im beschriebenen<br />
Unternehmen ist es beson<strong>de</strong>rs wichtig, für ein entsprechend weit<br />
verzweigtes Netz von Vertragspartnern zu sorgen. Die Punkte wie Wartung<br />
und Reparatur in Vertragswerkstätten sind ebenso zu regeln wie das umfassen<strong>de</strong><br />
Thema Reifen (Händler, Einlagerung, Montage, Montagezubehör<br />
usw.). Ebenso gilt es, einen leistungsstarken Partner für die Betankungen zu<br />
fin<strong>de</strong>n. Bei einem großen Fuhrpark wie <strong>de</strong>m eines Großunternehmens macht<br />
es unter Umstän<strong>de</strong>n sogar Sinn, mit zwei Partnern zusammenzuarbeiten. Die<br />
Flotte ist groß genug, um bei bei<strong>de</strong>n Partnern die entsprechen<strong>de</strong>n Nachlässe<br />
zu bekommen und damit <strong>de</strong>n Mitarbeitern ein umfassen<strong>de</strong>s, großes Tankstellennetz<br />
zur Verfügung zu stellen.<br />
Selbstverständlich sind die Bedingungen, unter <strong>de</strong>nen die Anwendung von<br />
Tankkarten erfolgen kann, im Vorfeld ein<strong>de</strong>utig zu regeln. Sollen die Nutzer<br />
die Möglichkeit bekommen, auch die Waschstraßen zu nutzen? Können<br />
Kleinmaterialien, z. B. Scheibenwischer, Scheibenreiniger, Öl usw., mit <strong>de</strong>r<br />
Karte gekauft wer<strong>de</strong>n? Wie steht es mit Mautgebühren? Dieses und vieles<br />
mehr ist mit <strong>de</strong>m Vertragspartner zu verhan<strong>de</strong>ln und vertraglich festzulegen.<br />
Die Einheiten Finanzen und Steuern wer<strong>de</strong>n in <strong>de</strong>r Regel nur dann einbezogen,<br />
wenn es um die Entscheidung geht, sollen die Fahrzeuge gekauft o<strong>de</strong>r<br />
geleast wer<strong>de</strong>n? Doch selbst wenn die Entscheidung für das Leasing getroffen<br />
wird, bleibt noch zu prüfen, ob es je nach Art <strong>de</strong>r Bilanzierung, z. B. US-<br />
GAAP 1 (Generally Accepted Accounting Principles), unter Umstän<strong>de</strong>n einen<br />
1 US-amerikanische Rechnungslegung nach US-GAAP. Die amerikanische Rechtstradition <strong>de</strong>s Common<br />
Law gibt gegenüber <strong>de</strong>r europäischen Rechnungslegung (fe<strong>de</strong>rführend durch HGB) lediglich einen Rahmen<br />
vor, innerhalb <strong>de</strong>ssen sich Case Law (Einzelfallrecht) entwickeln kann. Die Bilanzierungsvorschriften<br />
sind nur in geringem Maße gesetzlich kodifiziert. Der weitaus größere Teil wur<strong>de</strong> im Wechselspiel zwischen<br />
Berufsverbän<strong>de</strong>n <strong>de</strong>r Wirtschaftsprüfer, <strong>de</strong>n Bilanzerstellern und <strong>de</strong>r Börsenaufsicht entwickelt.
Brigitte Baron<br />
Prozessoptimierung in <strong>de</strong>r<br />
Zusammenarbeit mit Lieferanten<br />
Historie <strong>de</strong>r Abteilung Car Fleet Management<br />
<strong>de</strong>s Unternehmens<br />
Das betrachtete Unternehmen unterhält einen vorwiegend geleasten User-<br />
Chooser-Motivations<strong>fuhrpark</strong> mit knapp 700 Fahrzeugen <strong>de</strong>r mittleren bis<br />
gehobenen Preisklasse. Die Mitarbeiter tragen die Kosten für ihre Fahrzeuge<br />
über ein Gehaltsumwandlungsmo<strong>de</strong>ll von variablen Gehaltsbestandteilen<br />
selbst. Der Fuhrpark <strong>de</strong>s Unternehmens wur<strong>de</strong> von <strong>de</strong>r Abteilung Car Fleet<br />
Management bisher in folgen<strong>de</strong>r Struktur verwaltet:<br />
Verwaltungsstruktur Car Fleet Management – alt<br />
Externer Leasingpartner<br />
inklusive Full-Service Leasing-Dienstleistungen<br />
Leiter <strong>de</strong>r Abteilung Car Fleet Management mit folgen<strong>de</strong>n Aufgaben:<br />
• Einkauf für <strong>de</strong>n Fachbereich, inklusive aller Vertragsverhandlungen und Kontaktpflege mit allen externen Partnern<br />
• Mitarbeiterbetreuung zusätzlich zur Leasinggesellschaft mit Full-Service Leasing<br />
• Finanzbuchhaltung für <strong>de</strong>n Fachbereich: Einspielen von Rechnungsdateien und <strong>de</strong>ren stichprobenartigen Überprüfungen<br />
• Delegation von Standardaufgaben an drei weitere Sachbearbeiter und eine stu<strong>de</strong>ntische Mitarbeiterin zu <strong>de</strong>n Themenbereichen:<br />
• Bestellung, Kauf und Rückgabe <strong>de</strong>r Fahrzeuge<br />
• Scha<strong>de</strong>nbearbeitung<br />
• Kontieren und Buchen sonstiger Rechnungen<br />
Sonstige externe Partner<br />
(Kfz-Lieferanten, Kfz-Händler und Werkstätten,<br />
Mineralölgesellschaften, Versicherer, Versicherungsmakler,<br />
Verwaltungsbehör<strong>de</strong>n u.v.a.m.)<br />
Zunächst wur<strong>de</strong>n neben <strong>de</strong>m reinen Finanzleasing zusätzliche Dienstleistungen<br />
an eine Leasinggesellschaft vergeben. Zu <strong>de</strong>n Full-Service-Leasing-<br />
Dienstleistungen zählten:
Vgl. Seite 225<br />
224 BRIGITTE BARON<br />
• Bereitstellung von Extranetseiten als Informationsmedium für<br />
Mitarbeiter bzw. zur Konfiguration <strong>de</strong>r Dienstwagen<br />
• Telefonische Beratung <strong>de</strong>r Dienstwagennutzer zu <strong>de</strong>n Themen<br />
optimale Leasinglaufzeit und -laufleistung<br />
• GEZ-Gebührenverwaltung<br />
• Tankkartenausgabe und -verwaltung<br />
• Prüfung und Abrechnung von Werkstattrechnungen nach Bezahlung<br />
mittels einer Service-Card<br />
• Aufbereitung von Rechnungsdateien sowie Managementreporting<br />
• Rückführung von Fahrzeugen bei Fahrzeugrückgabe<br />
Diese Full-Service-Dienstleistungen wur<strong>de</strong>n auf Wunsch <strong>de</strong>s Unternehmens<br />
wie<strong>de</strong>r ingesourct. Durch die damit einhergehen<strong>de</strong> strukturelle Verän<strong>de</strong>rung,<br />
die Übernahme von neuen Aufgaben sowie eine zeitgleich durchgeführte interne<br />
Ausglie<strong>de</strong>rung <strong>de</strong>r Abteilung CFM aus <strong>de</strong>m Bereich Finance in <strong>de</strong>n Bereich<br />
HR, wur<strong>de</strong> eine Restrukturierung <strong>de</strong>r Abteilung CFM notwendig.<br />
Dabei sollten innerhalb <strong>de</strong>s Unternehmens die Kernkompetenzen an<strong>de</strong>rer Abteilungen<br />
wie beispielsweise <strong>de</strong>r Mitarbeiterhotline (First Level Support), <strong>de</strong>r<br />
Einkaufs- o<strong>de</strong>r Versicherungsabteilung o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>r Finanzbuchhaltung zu höheren<br />
Synergieeffekten führen. Durch eine klare interne Prozess<strong>de</strong>finition sollten folgen<strong>de</strong><br />
Anfor<strong>de</strong>rungen <strong>de</strong>r Unternehmensleitung erfüllt wer<strong>de</strong>n:<br />
• Die Leistungen <strong>de</strong>r Abteilung CFM sollten inklusive aller ihrer internen<br />
Netzwerke transparent gestaltet wer<strong>de</strong>n<br />
• Die bisherigen Arbeitsabläufe sollten verschlankt und die Prozesskosten<br />
<strong>de</strong>utlich reduziert wer<strong>de</strong>n<br />
Die erarbeiteten internen Prozesse wur<strong>de</strong>n allen neuen internen Netzwerken<br />
ihrer Relevanz entsprechend vorgestellt und anschließend in <strong>de</strong>n einzelnen<br />
Fachabteilungen umgesetzt. Die folgen<strong>de</strong> Abbildung stellt die neue Struktur<br />
<strong>de</strong>s CFM inklusive seiner Netzwerke dar:
PROZESSOPTIMIERUNG IN DER ZUSAMMENARBEIT MIT LIEFERANTEN<br />
Verwaltungsstruktur Car Fleet Management – neu<br />
First Level Support – Telefonhotline für Mitarbeiter<br />
Case Manager 1 Case Manager 2 Case Manager 3<br />
Leiter Sachbearbeitung Sachbearbeitung Sachbearbeitung<br />
Kontaktpflege Scha<strong>de</strong>nbearbeitung Sichten/Kontieren<br />
von Rechnungen<br />
Einkauf Versicherungen Kreditorenwesen<br />
Vertragsverhandlungen Vertragsverhandlungen Buchen<br />
Externe Partner<br />
(Kfz-Lieferanten, Kfz-Händler, Leasing-<br />
Partner, Mineralölgesellschaften)<br />
Externe Partner<br />
(Versicherer und Versicherungsmakler)<br />
Ist-Zustand <strong>de</strong>r Prozesse mit Kfz-Händlern<br />
Die Sachbearbeitung <strong>de</strong>r Abteilung CFM erfolgt auch nach <strong>de</strong>m Insourcing<br />
regional strukturiert. Aber trotz <strong>de</strong>r ersichtlichen Entlastung durch an<strong>de</strong>re<br />
Abteilungen <strong>de</strong>s Unternehmens und <strong>de</strong>r regionalen Begrenzung können die<br />
Arbeitsgebiete von <strong>de</strong>n jeweiligen Sachbearbeitern nur noch schwer überblickt<br />
und zeitlich bewältigt wer<strong>de</strong>n.<br />
Für eine erste Analyse stellte sich die Frage nach <strong>de</strong>m Grund <strong>de</strong>s augenscheinlich<br />
höheren Arbeitsaufkommens. Es wur<strong>de</strong>n folgen<strong>de</strong> Hauptursachen<br />
i<strong>de</strong>ntifiziert und nach ihrer Relevanz gewichtet:<br />
• Die geplante Entlastung durch <strong>de</strong>n First Level Support für die Beantwortung<br />
von allgemeinen Fragen zum unternehmensinternen Dienst-<br />
wagenmo<strong>de</strong>ll o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>m schon vorhan<strong>de</strong>nen Dienstwagen hat sich nicht<br />
ergeben. Die neuen Ansprechpartner wur<strong>de</strong>n von <strong>de</strong>n Dienstwagen -<br />
nutzern nur sehr zögerlich akzeptiert. Daher hat sich das Anrufvolumen<br />
in <strong>de</strong>r Abteilung CFM nicht – wie erhofft – reduziert.<br />
• Die Entwicklung <strong>de</strong>s neuen IT-Tools (zur Verwaltung <strong>de</strong>r Fahrzeuge) für<br />
das CFM, das <strong>de</strong>r Telefonhotline als Informationsbasis z. B. zum Bestello<strong>de</strong>r<br />
Bearbeitungsstatus und <strong>de</strong>n Mitarbeiterkonten dienen sollte, hat<br />
sich zeitlich stark verzögert.<br />
• Der Koordinationsaufwand mit externen Geschäftspartnern wur<strong>de</strong> bei<br />
<strong>de</strong>m Insourcing-Projekt zunächst nicht als relevante Größe angesehen.<br />
225<br />
Externe Dienstleister<br />
(Mineralölgesellschaften, Werkstätten,<br />
Leasinggesellschaften etc.)
Probleme in <strong>de</strong>r<br />
Sachbearbeitung<br />
226 BRIGITTE BARON<br />
Für die ersten zwei Punkte konnten rasch Lösungsmöglichkeiten gefun<strong>de</strong>n<br />
wer<strong>de</strong>n, die Behebung <strong>de</strong>s letzten Punktes ist noch nicht erfolgt. Nach <strong>de</strong>r internen<br />
Prozesseinführung zeigt sich aber im Tagesgeschäft bei Beratung, Fahrzeugbestellung,<br />
Fahrzeugübergabe sowie Fahrzeugrückgabe, dass gera<strong>de</strong> <strong>de</strong>r<br />
Koordinationsaufwand mit externen Partnern eine wesentliche Schwachstelle<br />
im Optimierungsprozess darstellt.<br />
Fehlen<strong>de</strong> Prozesstransparenz<br />
Gera<strong>de</strong> in Zeiten hohen Arbeitsaufkommens o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>r Vertretung eines Sachbearbeiters<br />
wird das Problem in <strong>de</strong>r Sachbearbeitung sehr <strong>de</strong>utlich:<br />
• Die Komplexität regionaler Son<strong>de</strong>rregelungen mit externen Geschäftspartnern<br />
ist für die Vertretung nicht mehr zu überblicken<br />
• Fehlen<strong>de</strong> Dokumentation <strong>de</strong>r Son<strong>de</strong>rregelungen führt zu großer<br />
Unsicherheit<br />
• Fehlerhäufigkeit ist erhöht<br />
• Je nach Mitarbeitertyp führt zu<strong>de</strong>m die Handlungsunsicherheit zu Reaktionen<br />
wie Resignation o<strong>de</strong>r Kampf. Als Folge davon wer<strong>de</strong>n entwe<strong>de</strong>r<br />
keine Arbeiten aus an<strong>de</strong>ren Regionen erledigt, o<strong>de</strong>r es wer<strong>de</strong>n sehr zeitaufwendig<br />
neue Lösungen für die Zusammenarbeit mit externen Geschäftspartnern<br />
für die Übergangszeit gesucht<br />
Wegfall <strong>de</strong>s externen Dienstleisters<br />
Nach <strong>de</strong>r Einführung (Implementierung) <strong>de</strong>r neuen internen Prozesse wur<strong>de</strong><br />
sehr schnell <strong>de</strong>utlich, dass <strong>de</strong>r alleinige Fokus auf die internen Arbeitsabläufe<br />
nicht ausreicht, um die angestrebten Ziele wie Kostenoptimierung und Transparenz<br />
zu erzielen. Die internen Arbeitsabläufe konnten zwar verschlankt wer<strong>de</strong>n,<br />
die Arbeit mit einer Vielzahl an externen Kooperationspartnern hat die<br />
internen Einsparungen aber wie<strong>de</strong>r neutralisiert. Der frühere externe Full-Service-Dienstleister<br />
hatte z. B. sehr viele Koordinationsaufgaben mit <strong>de</strong>n externen<br />
Geschäftspartnern, insbeson<strong>de</strong>re <strong>de</strong>n Kfz-Händlern, für das Unternehmen<br />
übernommen. Durch das Insourcing entfielen diese Leistungen.<br />
Uneinheitliche Außenwirkung<br />
Das Fehlen von Prozessen mit externen Geschäftspartnern führt auch zu<br />
einem uneinheitlichen Auftreten <strong>de</strong>r Abteilung CFM. Die Geschäftspartner<br />
reagieren darauf häufig irritiert und verwun<strong>de</strong>rt. Ein solcher Zustand kann in<br />
letzter Instanz auch zum Imageverlust für das Unternehmen führen.
Romy Fetsch<br />
Spezifikation <strong>de</strong>s Prozesses zur<br />
Fahrzeugübergabe und Implementierung<br />
im Unternehmen<br />
Grundlagen<br />
Zielsetzung und zentrale Aussagen<br />
Diese Ausarbeitung befasst sich mit <strong>de</strong>m Prozess <strong>de</strong>r Fahrzeugübergabe in<br />
reinen Pkw-Leasing<strong>fuhrpark</strong>s. Zum großen Teil sind die Ausführungen jedoch<br />
auch auf Pkw-Kauf<strong>fuhrpark</strong>s anwendbar. Beson<strong>de</strong>rheiten von Lkw- und<br />
Son<strong>de</strong>rfahrzeug-Fuhrparks wur<strong>de</strong>n nicht berücksichtigt.<br />
Übergabe und Rückgabe von Firmenfahrzeugen<br />
In vielen Fuhrparks gestaltet sich die Übergabe von Firmenfahrzeugen ähnlich.<br />
Der Händler informiert <strong>de</strong>n Fuhrparkmanager, ab wann das Fahrzeug<br />
bereitgestellt wer<strong>de</strong>n kann. Nach Übermittlung <strong>de</strong>r Zulassungsunterlagen<br />
wird das Fahrzeug durch <strong>de</strong>n Händler zugelassen. Es folgt eine Terminabstimmung<br />
mit <strong>de</strong>m Nutzer, und das Fahrzeug wird vom Händler zugestellt.<br />
Die Abnahme <strong>de</strong>s Fahrzeugs erfolgt durch <strong>de</strong>n Fuhrparkmanager o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>n<br />
Empfang. Der Nutzer erhält eventuell noch eine kurze technische Einweisung<br />
durch <strong>de</strong>n Händler. Das Übergabeformular wird dann sowohl vom Nutzer<br />
als auch vom Fuhrparkmanager unterschrieben. Danach wer<strong>de</strong>n die<br />
Tankkarten bestellt und die Lohn- und Finanzbuchhaltung sowie die Versicherungsabteilung<br />
informiert. Die Tankkarten und <strong>de</strong>r Versicherungsschein<br />
wer<strong>de</strong>n <strong>de</strong>m Nutzer nachgereicht o<strong>de</strong>r zugesandt. Oft fehlt jedoch die technische<br />
Einweisung ganz, wenn sich <strong>de</strong>r Termin für die Bereitstellung <strong>de</strong>s Fahrzeugs<br />
nicht mit <strong>de</strong>m Terminkalen<strong>de</strong>r <strong>de</strong>s Nutzers vereinbaren lässt.<br />
Die Rückgabe gestaltet sich meist ebenso »einfach«. Mit <strong>de</strong>r Übergabe <strong>de</strong>s<br />
Neufahrzeugs nimmt <strong>de</strong>r Händler das »alte« Fahrzeug zurück. Es wird ein<br />
Gutachten erstellt und die Leasinggesellschaft vom Händler entsprechend informiert.<br />
Danach erfolgt die Endabrechnung durch die Leasinggesellschaft<br />
an das Unternehmen.<br />
Übergabeprozess<br />
Rückgabeprozess
Fehlen<strong>de</strong> Führerscheinkontrolle<br />
Nichtbeachtung<br />
<strong>de</strong>r UVV<br />
250 ROMY FETSCH<br />
Risiken <strong>de</strong>s Unternehmens<br />
Der scheinbar einfache Prozess <strong>de</strong>r Fahrzeugübergabe birgt aber einige, teils<br />
nicht unerhebliche Risiken für das Unternehmen. Diese Risken entstehen<br />
unter an<strong>de</strong>rem durch die Halterhaftung <strong>de</strong>s Unternehmens und bei <strong>de</strong>r Rückgabe<br />
z. B. durch diverse Kleinschä<strong>de</strong>n am Fahrzeug, die vor <strong>de</strong>r Rückgabe<br />
nicht kostengünstig beseitigt wur<strong>de</strong>n.<br />
Ein weiteres Risiko stellt dabei die fehlen<strong>de</strong> Führerscheinkontrolle dar, wie<br />
folgen<strong>de</strong>s Beispiel ver<strong>de</strong>utlicht: Angenommen, <strong>de</strong>r Mitarbeiter verliert seinen<br />
Führerschein, ohne dies <strong>de</strong>m Arbeitgeber mitzuteilen. Er verursacht mit<br />
seinem Firmenwagen einen Unfall mit hohem Sach- o<strong>de</strong>r gar Personenscha<strong>de</strong>n.<br />
Die Polizei stellt fest, dass kein Führerschein vorhan<strong>de</strong>n ist. Kann das<br />
Unternehmen nicht nachweisen, dass <strong>de</strong>r Führerschein <strong>de</strong>s Mitarbeiters regelmäßig<br />
geprüft wur<strong>de</strong>, o<strong>de</strong>r war das Fehlen <strong>de</strong>s Führerscheins sogar bekannt,<br />
kann die für <strong>de</strong>n Scha<strong>de</strong>n eintreten<strong>de</strong> Haftpflichtversicherung Regress<br />
von bis zu 5.000 Euro for<strong>de</strong>rn. Vgl. dazu z.B. AKB <strong>de</strong>r Zürich Versicherung<br />
§ 2b (1) c) und § 7 V. (2). Weiterhin droht eine strafrechtliche Verfolgung, da<br />
bei Personenschä<strong>de</strong>n automatisch ein Ermittlungsverfahren wegen fahrlässiger<br />
Körperverletzung von <strong>de</strong>r zuständigen Staatsanwaltschaft eingeleitet wird.<br />
Bei schweren Verletzungen droht sogar eine Haftstrafe von bis zu drei Jahren<br />
o<strong>de</strong>r eine Geldstrafe. Bei nachgewiesener fahrlässiger Tötung kann in schweren<br />
Fällen eine Haftstrafe von bis zu fünf Jahren verhängt wer<strong>de</strong>n.<br />
Durch die Nichtbeachtung <strong>de</strong>r Unfallverhütungsvorschriften <strong>de</strong>r Berufsgenossenschaft<br />
Fahrzeuge riskiert das Unternehmen seinen Versicherungsschutz<br />
bei <strong>de</strong>r Berufsgenossenschaft. Bei dieser sind alle Firmenfahrzeugnutzer versichert.<br />
Kann im Scha<strong>de</strong>nsfall (verursacht durch Nichtbeachtung <strong>de</strong>r Unfallverhütungsvorschriften)<br />
keine Einweisung <strong>de</strong>s Mitarbeiters in diese Unfallverhütungsvorschriften<br />
und eine entsprechen<strong>de</strong> Prüfung <strong>de</strong>r Fahrzeuge nachgewiesen<br />
wer<strong>de</strong>n, kann die Berufsgenossenschaft für die Aufwendungen für<br />
Versicherungsleistungen beim Unternehmen Regressanspruch erheben. Ein<br />
Teilregress durch das Unternehmen beim Fuhrparkmanager ist bis zu 5.000<br />
Euro möglich. Bei einer dauerhaften körperlichen Behin<strong>de</strong>rung <strong>de</strong>s Mitarbeiters<br />
(z. B. Lähmung), verursacht durch einen lose auf <strong>de</strong>r Rücksitzbank<br />
abgelegten Gegenstand, sind Kosten weit über 5.000 Euro zu erwarten (u. a.<br />
ärztliche Behandlung, Reha, eventuell behin<strong>de</strong>rtengerechter Umbau <strong>de</strong>s<br />
Autos etc.).<br />
Kann die Berufsgenossenschaft im Rahmen einer Überprüfung o<strong>de</strong>r Anspruchstellung<br />
die Nichteinhaltung <strong>de</strong>r Unfallverhütungsvorschriften – es<br />
han<strong>de</strong>lt sich hier um eine Ordnungswidrigkeit i. S. <strong>de</strong>s § 209 Abs. 1 Nr. 1 SGB<br />
VII – nachweisen, kann sie <strong>de</strong>m Unternehmen nach Einhaltung einer ange-
PROZESS DER FAHRZEUGÜBERGABE IM PKW-LEASINGFUHRPARK<br />
messenen Frist zur Herstellung <strong>de</strong>s erfor<strong>de</strong>rlichen Zustands ein Bußgeld bis<br />
zu 10.000 Euro auferlegen.<br />
Bei <strong>de</strong>r Rückgabe <strong>de</strong>r Fahrzeuge liegt das Risiko in <strong>de</strong>n hohen Nachzahlungsfor<strong>de</strong>rungen<br />
<strong>de</strong>r Leasinggesellschaften o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>s Händlers für Beschädigungen<br />
am Fahrzeug. Diese Beträge liegen oft über 1.000 Euro. Bei zehn<br />
Fahrzeugrückgaben kann dies schnell zu erheblichen Nachzahlungen führen.<br />
Alle aufgeführten finanziellen Risiken können nicht durch Haftpflichtversicherungen<br />
abge<strong>de</strong>ckt wer<strong>de</strong>n.<br />
Bei <strong>de</strong>r Fahrzeugübergabe und -rückgabe zu beachten<br />
Um die genannten Risiken für das Unternehmen jedoch auszuschließen bzw.<br />
die Kosten zu minimieren, sollten folgen<strong>de</strong> Punkte bei <strong>de</strong>r Fahrzeugübergabe<br />
und -rückgabe beachtet wer<strong>de</strong>n.<br />
Vor <strong>de</strong>r Übernahme <strong>de</strong>r Fahrzeuge sollten diese Fahrzeuge gemäß <strong>de</strong>r Unfallverhütungsvorschriften<br />
<strong>de</strong>r Berufsgenossenschaft auf ihre Betriebssicherheit<br />
hin geprüft wer<strong>de</strong>n. Bei <strong>de</strong>r Übergabe ist <strong>de</strong>r Mitarbeiter in diese Unfallverhütungsvorschriften<br />
und in die Nutzung <strong>de</strong>s Fahrzeugs einzuweisen<br />
und <strong>de</strong>r Führerschein <strong>de</strong>s Mitarbeiters zu kontrollieren. Die Einweisung <strong>de</strong>s<br />
Nutzers und die Führerscheinkontrolle müssen auf einem Übergabeprotokoll<br />
dokumentiert wer<strong>de</strong>n. Die Ergebnisse <strong>de</strong>r UVV-Prüfung <strong>de</strong>s Fahrzeugs<br />
müssen bis zur nächsten Prüfung aufbewahrt wer<strong>de</strong>n, um die Regelmäßigkeit<br />
und Fristeinhaltung nachweisen zu können.<br />
Vor <strong>de</strong>r Rückgabe von Leasingfahrzeugen müssen diese begutachtet und<br />
Schä<strong>de</strong>n festgestellt wer<strong>de</strong>n. Klein-, Glas- und Verschleißschä<strong>de</strong>n sollten kostengünstig<br />
repariert wer<strong>de</strong>n, um überhöhte Nachfor<strong>de</strong>rungen <strong>de</strong>r Leasinggesellschaften<br />
zu minimieren. Mit <strong>de</strong>r Leasinggesellschaft bzw. <strong>de</strong>m Händler<br />
muss vereinbart wer<strong>de</strong>n, welche Schä<strong>de</strong>n generell repariert wer<strong>de</strong>n müssen<br />
und welche als Laufleistungs-analog gelten und somit bei <strong>de</strong>r Rückgabe nicht<br />
in Rechnung gestellt wer<strong>de</strong>n.<br />
Zu betrachten<strong>de</strong> Aspekte und Rahmenbedingungen<br />
Im Folgen<strong>de</strong>n wer<strong>de</strong>n die Ressourcen aufgeführt, die für die Umsetzung <strong>de</strong>r<br />
gefor<strong>de</strong>rten Aktivitäten bei <strong>de</strong>r Fahrzeugübergabe und Implementierung<br />
im Unternehmen notwendig sind. Es wird aufgezeigt und untersucht, wie<br />
die beschriebenen Nachteile reduziert o<strong>de</strong>r gänzlich ausgeschlossen wer<strong>de</strong>n<br />
können.<br />
251<br />
For<strong>de</strong>rungen <strong>de</strong>r<br />
Leasinggesellschaften
Haftungsverantwortung<br />
beachten!<br />
252 ROMY FETSCH<br />
Begriffsbestimmung<br />
Halter<br />
»Kraftfahrzeughalter ist, wer das Kraftfahrzeug für eigene Rechnung in Gebrauch<br />
hat und die Verfügungsgewalt über das Fahrzeug ausübt. Dies muss<br />
nicht zwingend <strong>de</strong>r Eigentümer sein. In <strong>de</strong>r Regel wird als Halter <strong>de</strong>r Eigentümer,<br />
auf <strong>de</strong>ssen Person das Kfz zur Teilnahme am öffentlichen Straßenverkehr<br />
zugelassen ist, anzusehen sein. Auch juristische Personen können Halter<br />
sein. Den Kraftfahrzeughalter trifft die sogenannte Halterhaftung.« 1<br />
Halterhaftung<br />
»Der Halter eines Kraftfahrzeugs haftet für Unfallschä<strong>de</strong>n, die durch <strong>de</strong>n Betrieb<br />
seines Fahrzeugs entstehen. Das gilt unabhängig davon, ob er selbst gefahren<br />
ist und ob ihn o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>n Fahrer ein Verschul<strong>de</strong>n trifft (§ 7Abs. StVG).<br />
Man spricht daher auch von Gefährdungshaftung. Die Ersatzpflicht ist nur<br />
ausgeschlossen, wenn <strong>de</strong>r Unfall durch höhere Gewalt verursacht wor<strong>de</strong>n ist.<br />
Von Halterhaftung spricht man untechnisch auch im Bußgeldverfahren in<br />
Zusammenhang mit Parkverstößen. Kann mit angemessenem Aufwand von<br />
<strong>de</strong>r Behör<strong>de</strong> nicht festgestellt wer<strong>de</strong>n, welcher Fahrer <strong>de</strong>n Parkverstoß begangen<br />
hat, wer<strong>de</strong>n <strong>de</strong>m Halter <strong>de</strong>s Fahrzeugs die Kosten <strong>de</strong>s Verwaltungsverfahrens,<br />
die durch die Verfolgung <strong>de</strong>s Parkverstoßes entstan<strong>de</strong>n sind,<br />
auferlegt (§ 25 aStVG).« 2<br />
Wur<strong>de</strong> die Halterhaftung auf <strong>de</strong>n Fuhrparkmanager <strong>de</strong>legiert (dies muss in<br />
<strong>de</strong>r Stellenbeschreibung <strong>de</strong>s Fuhrparkmanagers festgehalten und von diesem<br />
schriftlich bestätigt wer<strong>de</strong>n), haftet <strong>de</strong>r Fuhrparkmanager im Scha<strong>de</strong>nsfall.<br />
Ist keine Delegation erfolgt, haften <strong>de</strong>r Vorstand bzw. <strong>de</strong>r Geschäftsführer<br />
<strong>de</strong>s Unternehmens.<br />
Unfallverhütungsvorschriften <strong>de</strong>r Berufsgenossenschaft Fahrzeuge<br />
Alle Fahrzeugnutzer sind unabhängig von <strong>de</strong>r sonst verantwortlichen Berufsgenossenschaft<br />
(BG) bei <strong>de</strong>r Berufsgenossenschaft Fahrzeuge versichert.<br />
Vgl. § 1 <strong>de</strong>r BGV D 29 Unfallverhütungsvorschrift Fahrzeuge (UVV Fahrzeuge).<br />
Gemäß <strong>de</strong>n <strong>de</strong>rzeit gültigen Unfallverhütungsvorschriften (UVV) <strong>de</strong>r Berufsgenossenschaft<br />
Fahrzeuge hat das Unternehmen die Kraftfahrzeuge bei<br />
Bedarf, jedoch min<strong>de</strong>stens einmal jährlich sowie vor <strong>de</strong>r Erstinbetriebnahme<br />
durch einen Sachkundigen o<strong>de</strong>r eine autorisierte Werkstatt auf ihren be-<br />
1 Vgl. Definition Halter in: Lexikon Recht A-Z, Justiz Nie<strong>de</strong>rsachen, www.justiz.nie<strong>de</strong>rsachsen.<strong>de</strong><br />
2 Vgl. Definition Halterhaftung in: Lexikon Recht A-Z, Justiz Nie<strong>de</strong>rsachen, www.justiz.nie<strong>de</strong>rsachsen.<strong>de</strong>
Axel Birken<br />
Reifenmanagement –<br />
<strong>de</strong>r oft verkannte Kostenfaktor<br />
Optimierungsmöglichkeiten am Beispiel<br />
eines Groß<strong>fuhrpark</strong>s<br />
Einleitung<br />
Der beschriebene Groß<strong>fuhrpark</strong> gehört zu einer international tätigen Unternehmensgruppe,<br />
die ihre Waren im Direktvertrieb verkauft. Der europäische<br />
Fuhrpark umfasst insgesamt rund 4.500 Fahrzeuge. Den überwiegen<strong>de</strong>n Teil<br />
davon machen die Verkaufsfahrzeuge aus. Es han<strong>de</strong>lt sich um Fahrzeuge aus<br />
<strong>de</strong>m Transportersegment. Die Fahrzeuge haben ein zulässiges Gesamtgewicht<br />
von 3,5 bis 6,0 Tonnen, wobei ca. 75 Prozent <strong>de</strong>r Fahrzeuge <strong>de</strong>m heutigen<br />
Standardfahrzeug von 3,5 Tonnen entsprechen.<br />
Die Europa-Flotte wird aus <strong>de</strong>r <strong>de</strong>utschen Zentrale <strong>de</strong>s Unternehmens von<br />
<strong>de</strong>r Abteilung Flottenservice aus geführt. Neben <strong>de</strong>m globalen Beschaffungswesen<br />
und <strong>de</strong>r strategischen Ausrichtung <strong>de</strong>r internationalen Flotte wird<br />
von hier aus auch die operative Betreuung <strong>de</strong>r Län<strong>de</strong>r Deutschland, Österreich<br />
und Schweiz vorgenommen. Die übrigen Lan<strong>de</strong>sgesellschaften führen<br />
ihre Fuhrparks selbständig.<br />
Grundlage <strong>de</strong>r Untersuchung ist <strong>de</strong>r in Deutschland eingesetzte Fuhrpark,<br />
<strong>de</strong>r aus rund 1.450 Verkaufsfahrzeugen und ca. 300 Pkws besteht. Da es sich<br />
hier um Kauf- wie auch Leasingfahrzeuge, um Transporter wie auch um Pkws<br />
han<strong>de</strong>lt, die teilweise mit o<strong>de</strong>r auch ohne Reifenverträge ausgestattet sind,<br />
liegt zum Untersuchungszeitpunkt eine sehr komplexe und inhomogene Situation<br />
vor. Es gibt eine Vielzahl verschie<strong>de</strong>ner Abläufe, die Zahl <strong>de</strong>r Dienstleister<br />
und Lieferanten ist groß.<br />
Die Untersuchung soll die <strong>de</strong>rzeitige Konstellation darstellen, Lösungsalternativen<br />
aufzeigen und gegeneinan<strong>de</strong>r abwägen. Ziel <strong>de</strong>s Unternehmens ist<br />
es, ein Reifenmanagement zu installieren, das mit Blick auf Qualität und Kosten<br />
Prozesse optimiert und Ressourcen bei <strong>de</strong>n Fuhrparkmitarbeitern freisetzt.<br />
Untersuchungsgrundlage<br />
Fuhrpark<br />
Deutschland
270 AXEL BIRKEN<br />
Die Ist-Situation<br />
Die in Deutschland eingesetzte Flotte hat eine Größe von 1.750 Fahrzeugen.<br />
Diese teilen sich in rund 300 Pkws und 1.450 Transporter auf.<br />
Die Pkw-Flotte<br />
Die im Unternehmen eingesetzten Firmen-Pkws wer<strong>de</strong>n zum größten Teil<br />
von <strong>de</strong>n Führungskräften und Mitarbeitern <strong>de</strong>s Vertriebs genutzt. Einige dieser<br />
Vertriebsmitarbeiter arbeiten im Außendienst und steuern ihre Tätigkeit<br />
von zu Hause aus. Alle an<strong>de</strong>ren sind in <strong>de</strong>n insgesamt 80 Vertriebsstationen<br />
bun<strong>de</strong>sweit tätig und haben dort ihren festen Arbeitsort. Lediglich bei <strong>de</strong>r<br />
Geschäftsführung und <strong>de</strong>n Abteilungsleitern ist das Fahrzeug im Grun<strong>de</strong> als<br />
ein Bestandteil <strong>de</strong>r Vergütung zu sehen.<br />
Fahrzeugtyp Anzahl Nutzer Leasingdauer Laufleistung<br />
in Monaten in km p.a. gesamt<br />
MB E 280/250 10 Vertriebsleiter<br />
Großdistrikt 24–48 40–80.000 160–180.000<br />
MB C 200/220 8 Abteilungsleiter 36–48 40–60.000 160–180.000<br />
MB A 160/180 89 Regionaler<br />
Vertriebsleiter 36–48 40–60.000 160–180.000<br />
MB CLS, SL, ML 5 Geschäftsführung 36–48 40–60.000 160–180.000<br />
Audi A4 44 Regionaler<br />
Vertriebsleiter 36–48 40–60.000 160–180.000<br />
VW Passat 23 Zentrale 24–48 40–80.000 160–180.000<br />
VW Golf 13 Außendienst 36–48 40–60.000 160–180.000<br />
Skoda Octavia 5 Zentrale/<br />
Regionaler<br />
Vertriebsleiter 36–48 40–60.000 160–180.000<br />
Skoda Fabia 82 Teamleiter 24–48 15–50.000 60–120.000<br />
Fiat 500 23<br />
302<br />
Trainee 36–48 20–40.000 80–120.000<br />
Die quantitative Aufstellung <strong>de</strong>r Pkw-Flotte<br />
Bei sämtlichen Pkws han<strong>de</strong>lt es sich um Diesel-Fahrzeuge. Die Fahrzeuge besitzen<br />
einen Full-Service-Leasingvertrag, <strong>de</strong>ssen maximale Laufzeit 48 Monate<br />
beträgt. Enthalten sind die Bausteine Finanzierung, Wartung und
REIFENMANAGEMENT – DER OFT VERKANNTE KOSTENFAKTOR<br />
Verschleißreparaturen, Reifenmanagement und GEZ-Gebühren. Nach Ablauf<br />
<strong>de</strong>r Leasingdauer wer<strong>de</strong>n die Fahrzeuge an die Leasinggesellschaft zurückgeführt.<br />
Für die 302 Fahrzeuge wer<strong>de</strong>n insgesamt vier verschie<strong>de</strong>ne<br />
Leasinggeber in Anspruch genommen.<br />
Der Baustein Reifenmanagement beinhaltet je einen Satz Sommer- und Winterreifen<br />
inklusive Stahlfelgen, ohne Radab<strong>de</strong>ckungen. Die Reifeneinlagerung<br />
sowie das pro Jahr zweimalige Wechseln von Sommer- und Winterrä<strong>de</strong>rn<br />
ist ebenfalls enthalten. Reifenreparaturen und <strong>de</strong>r Reifenersatz aufgrund<br />
von Reifenbeschädigungen sind nicht enthalten. Die Kosten für diese<br />
nicht abge<strong>de</strong>ckten Leistungen wer<strong>de</strong>n vom Leasinggeber im monatlichen<br />
Rhythmus an das Unternehmen weiterbelastet.<br />
Die Transporter-Flotte<br />
In Deutschland beliefert das Unternehmen seine rund 1 Million Kun<strong>de</strong>n mit<br />
einer Flotte von 1.450 Verkaufsfahrzeugen. Von diesen 1.450 wer<strong>de</strong>n 1.250<br />
Fahrzeuge durch die hausinterne Abteilung Flottenservice betreut. Das Unternehmen<br />
ist bei diesen Fahrzeugen entwe<strong>de</strong>r Eigentümer o<strong>de</strong>r Leasingnehmer.<br />
Die restlichen 200 sind eigene Fahrzeuge <strong>de</strong>r jeweiligen Han<strong>de</strong>lsvertreter.<br />
Diese Han<strong>de</strong>lsvertreter sind als Eigentümer und Halter für alle Belange <strong>de</strong>r<br />
Fahrzeuge selbst verantwortlich. Aus diesem Grund wer<strong>de</strong>n diese Fahrzeuge<br />
hier nicht weiter betrachtet.<br />
Neue Verkaufsfahrzeuge wer<strong>de</strong>n über einen Zeitraum von sechs Jahren mit<br />
einem Full-Service-Leasingvertrag geleast. Nach Ablauf <strong>de</strong>r sechsjährigen Leasingdauer<br />
kauft das Unternehmen die Fahrzeuge von <strong>de</strong>r Leasinggesellschaft.<br />
Je nach Zustand, Kilometerlaufleistung und Fahrzeughistorie wer<strong>de</strong>n die<br />
Fahrzeuge dann noch für weitere 3 bis 6 Jahre eingesetzt. Der Transporter-<br />
Fuhrpark besteht somit aus Leasing- und gekauften Fahrzeugen. Die jährlichen<br />
Laufleistungen <strong>de</strong>r Fahrzeuge liegen im Durchschnitt bei ca. 20.000<br />
km. Nach 9 bis 12 Jahren wer<strong>de</strong>n die Transporter mit Gesamtlaufleistungen<br />
zwischen 200.000 und 250.000 km an Fahrzeughändler verkauft.<br />
Das Reifenmanagement <strong>de</strong>r Transporter ist aufgrund <strong>de</strong>r zweigeteilten Kaufund<br />
Leasingstruktur nicht einheitlich geregelt. Bei <strong>de</strong>n gekauften Fahrzeugen<br />
wird das Reifenmanagement selbst bewältigt; bei <strong>de</strong>n Leasingfahrzeugen<br />
übernimmt dies <strong>de</strong>r jeweilige Leasinggeber. Bei <strong>de</strong>n Neuerwerbungen <strong>de</strong>r<br />
MB Sprinter 313 (seit Erstzulassung März 2009) wur<strong>de</strong> <strong>de</strong>r Baustein Reifenservice<br />
aus Kostengrün<strong>de</strong>n aus <strong>de</strong>m Full-Service herausgenommen. Analysen<br />
hatten zuvor ergeben, dass die Kosten für das selbst durchgeführte<br />
Reifenmanagement geringer seien. Allerdings wur<strong>de</strong>n hierbei nur die reinen<br />
271
272 AXEL BIRKEN<br />
Fahrzeugtyp Anzahl zul. GG Fahrzeugalter Anlagevermögen Reifeno<strong>de</strong>r<br />
Leasing management<br />
MB Sprinter 311 342 3,5 to. 7–10 Jahre Anlage Unternehmen<br />
MB Sprinter 311 365 3,5 to. 3–6 Jahre FS-Leasing Leasinggeber<br />
MB Sprinter 313 105 3,5–3,88 to. 0–2 Jahre FS-Leasing Leasinggeber<br />
45 3,5–3,88 to. 0–2 Jahre FS-Leasing Unternehmen<br />
MB Sprinter 411 257 4,6 to. 7–12 Jahre Anlage Unternehmen<br />
MB Vario 609–612 128 6,0 to. 7–12 Jahre Anlage Unternehmen<br />
MB Vario 612–614 7 6,0 to. 2–6 Jahre FS-Leasing Leasinggeber<br />
Iveco Daily 4<br />
1.253<br />
3,5 to. 3 Jahre FS-Leasing Leasinggeber<br />
Die Transporter-Flotte<br />
Beschaffungs- und Montagekosten <strong>de</strong>r Reifen berücksichtigt. Die mit <strong>de</strong>r<br />
Abwicklung verbun<strong>de</strong>nen Prozesskosten, zum Beispiel für die Erteilung von<br />
Freigaben o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>r Rechnungsbearbeitung, wur<strong>de</strong>n dabei völlig außer Acht<br />
gelassen. Aus diesem Grund sollte auch diese Entscheidung neu überdacht<br />
wer<strong>de</strong>n.<br />
Die Transporter wer<strong>de</strong>n bereits ab Werk mit Ganzjahresreifen ausgeliefert<br />
und mit diesem Reifentyp bis zum En<strong>de</strong> <strong>de</strong>r Einsatzzeit betrieben. Nur in<br />
<strong>de</strong>n Gebieten, wo es ohne Winterreifen nicht mehr weitergeht, wer<strong>de</strong>n von<br />
November bis März Winterreifen montiert. Es bestehen Rahmenverträge mit<br />
allen namhaften Reifenketten, ohne Abnahmeverpflichtungen.<br />
Die Fahrzeugüberlassung an die Han<strong>de</strong>lsvertreter<br />
Rund 200 Han<strong>de</strong>lsvertreter besitzen und betreiben ein eigenes Verkaufsfahrzeug,<br />
für das sie selbst verantwortlich sind.<br />
Die an<strong>de</strong>ren Han<strong>de</strong>lsvertreter (1.250) fahren ein Fahrzeug, das sie vom Unternehmen<br />
per Überlassungsvertrag angemietet haben. Es gibt zwei Arten <strong>de</strong>r<br />
Überlassung:<br />
Verkaufsfahrzeuge mit Full-Service-Vereinbarung<br />
Die Fahrzeuge mit einem Alter von bis zu acht Jahren wer<strong>de</strong>n <strong>de</strong>m Han<strong>de</strong>lsvertreter<br />
mit Full-Service vermietet. Der Full-Service enthält neben <strong>de</strong>r Miete,<br />
<strong>de</strong>r Kfz-Steuer und <strong>de</strong>r Kfz-Versicherung auch die Bausteine Wartungs- und<br />
Reparaturservice sowie das Reifenmanagement.
Martin Fe<strong>de</strong>rholzner<br />
Kosteneinsparung im Leasing<strong>fuhrpark</strong><br />
Vorwort<br />
Immer mehr Unternehmen gehen dazu über, ihre Fahrzeuge nicht mehr<br />
durch Kauf als Objekt <strong>de</strong>s Anlagevermögens zu erwerben, son<strong>de</strong>rn sich nur<br />
<strong>de</strong>ren Nutzung für einen <strong>de</strong>finierten Zeitraum mittels Leasings zu sichern.<br />
Entschei<strong>de</strong>nd für die Gewährleistung <strong>de</strong>r Mobilität im Unternehmen ist nicht<br />
die rechtliche Stellung <strong>de</strong>s Fahrzeugnutzers als Eigentümer, son<strong>de</strong>rn lediglich<br />
das Vorhan<strong>de</strong>nsein <strong>de</strong>s Betriebsmittels zur Umsetzung <strong>de</strong>s operativen Tagesgeschäfts.<br />
Leasing ist in <strong>de</strong>r Regel eine Form <strong>de</strong>r mittelfristigen Beschaffung von Anlagen-<br />
und Nutzungsgütern, bei <strong>de</strong>r Leasinggeber und Leasingnehmer ein für<br />
einen festgelegten Zeitraum gelten<strong>de</strong>s miet- o<strong>de</strong>r pachtähnliches Verhältnis<br />
eingehen. Diese Form <strong>de</strong>r Beschaffung von Nutzungsgütern soll für ein Unternehmen<br />
in verschie<strong>de</strong>ner Hinsicht vorteilhaft sein. Zum einen wird das<br />
Eigenkapital geschont, Liquidität fließt nur monatlich in kleinen Raten ab<br />
und nicht als ein großer Einmalbetrag wie z. B. beim Kauf von Anlagen. Weiterhin<br />
soll ein steuerlicher Effekt erreicht wer<strong>de</strong>n, da die Leasingausgaben bei<br />
korrekter Gestaltung <strong>de</strong>s Leasingvertrags in voller Höhe als Betriebsausgaben<br />
absetzbar sind.<br />
Außer<strong>de</strong>m kann das Unternehmen in regelmäßigen Abstän<strong>de</strong>n über neue<br />
Fahrzeuge auf <strong>de</strong>m jeweils aktuellen Stand <strong>de</strong>r Technik verfügen und somit<br />
Neuerungen wie z. B. <strong>de</strong>r Verordnung für emissionsarme Fahrzeuge gelassen<br />
entgegensehen. Ein ebenfalls sehr interessanter Punkt ist die Instandhaltung<br />
<strong>de</strong>r Anlagegüter und die damit verbun<strong>de</strong>nen Kosten, die durch mittelfristige<br />
Laufzeiten <strong>de</strong>utlich eingegrenzt wer<strong>de</strong>n können. Bei einer langfristigen Nutzung<br />
steigt die Scha<strong>de</strong>ns- und Mängelhäufigkeit rapi<strong>de</strong> an, und die Reparaturen<br />
kostenintensiver Schä<strong>de</strong>n könnten für unvorhergesehenen Liquiditätsbedarf<br />
im Unternehmen sorgen. Insofern ist die bessere Planbarkeit ein<br />
weiterer Vorzug <strong>de</strong>s Leasings gegenüber <strong>de</strong>m Kauf.<br />
Leasingvorteile
300<br />
Blick auf die<br />
Folgekosten<br />
MARTIN FEDERHOLZNER<br />
Ist-Zustand <strong>de</strong>s Unternehmens<br />
Das untersuchte Unternehmen ist im Hochpreissektor <strong>de</strong>r erneuerbaren<br />
Energien (Bau von Biogasanlagen) tätig; dies soll auch mit einem möglichst<br />
hochwertigen Fuhrpark unterstrichen wer<strong>de</strong>n. Das schnelle Wachstum in <strong>de</strong>r<br />
Branche <strong>de</strong>r erneuerbaren Energien bedingt ebenso schnell vergrößerte Fuhrparks<br />
– so auch im Unternehmen, in <strong>de</strong>n in kurzer Zeit ein großer Fuhrpark<br />
integriert wer<strong>de</strong>n musste.<br />
Der Fuhrpark umfasst <strong>de</strong>rzeit rund 140 Fahrzeuge und ist neben <strong>de</strong>n Personalkosten<br />
mit ca. 2 Millionen Euro <strong>de</strong>r größte Kostenfaktor im Unternehmen.<br />
Alle Fahrzeuge stammen aus <strong>de</strong>m Volkswagen Konzern, ein Wechsel zu<br />
einem an<strong>de</strong>ren Anbieter wird von <strong>de</strong>r Geschäftsführung aktuell nicht gewünscht.<br />
Der Fuhrpark soll auf <strong>de</strong>n Kun<strong>de</strong>n Zuverlässigkeit und hohe Kompetenz<br />
ausstrahlen, aber <strong>de</strong>nnoch in einem kostengünstigen Rahmen gehalten<br />
wer<strong>de</strong>n. Die Anfor<strong>de</strong>rungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Image sieht<br />
das Unternehmen mit <strong>de</strong>m ausgesuchten Hersteller klar gewährleistet.<br />
Die Firma entschied sich aus bilanziellen Grün<strong>de</strong>n für einen reinen Leasing<strong>fuhrpark</strong><br />
mit <strong>de</strong>r gängigen Form <strong>de</strong>r Kilometerabrechnung, <strong>de</strong>n sogenannten<br />
Closed-End-Verträgen. Der Mitarbeiter hat im Rahmen seiner jeweiligen<br />
Stellung innerhalb <strong>de</strong>r Firma ein klar <strong>de</strong>finiertes Budget (Nettolistenpreis)<br />
zur Verfügung und darf damit ein beliebiges Fahrzeug innerhalb <strong>de</strong>r VW-<br />
Gruppe auswählen. Im Folgen<strong>de</strong>n wer<strong>de</strong>n anhand <strong>de</strong>r Ist-Kosten verschie<strong>de</strong>ne<br />
Mo<strong>de</strong>lle von Einsparmöglichkeiten für das Unternehmen erarbeitet und<br />
aufgezeigt, in welchen Bereichen dies möglich ist.<br />
Än<strong>de</strong>rung <strong>de</strong>r Car Policy<br />
Wenn kritisch hinterfragt wird, warum <strong>de</strong>r Fuhrpark so kostenintensiv gewor<strong>de</strong>n<br />
ist, liegt einer <strong>de</strong>r Grün<strong>de</strong> darin, dass Mitarbeiter ohne Rücksicht<br />
auf die Folgekosten ein beliebiges Fahrzeug innerhalb ihres Budgets, das ausschließlich<br />
auf <strong>de</strong>n Nettolistenpreis abzielt, konfigurieren können. Ist ein<br />
Fahrzeug einmal bestellt, stehen viele Kosten wie Kfz-Steuer, Verbrauch, Leasingrate,<br />
Wartung usw. zum großen Teil bereits fest, und es sind kaum noch<br />
Kosteneinsparungen möglich.<br />
Ziel <strong>de</strong>s Unternehmens ist, sich über die anfallen<strong>de</strong>n Kosten eines bestellten<br />
Firmenwagens bereits vor Bestellung bewusst zu wer<strong>de</strong>n. Die Car Policy ist<br />
so zu reglementieren, dass anfallen<strong>de</strong> Folgekosten schon vor einer Bestellung<br />
beachtet und so gering wie möglich gehalten wer<strong>de</strong>n müssen.
KOSTENEINSPARUNG IM LEASINGFUHRPARK 301<br />
Umstellung von Budget auf Leasingrate<br />
Ein erster Än<strong>de</strong>rungsansatz wäre es, die Fahrzeuge nicht mehr nach simplen<br />
Budgetvorgaben zu or<strong>de</strong>rn, son<strong>de</strong>rn anhand aussagekräftiger Leasingraten zu<br />
bestellen. Die zu erwarten<strong>de</strong>n Gesamtkosten müssen <strong>de</strong>r Geschäftsleitung<br />
bereits vor <strong>de</strong>r Bestellung zur Verfügung gestellt wer<strong>de</strong>n, um dadurch <strong>de</strong>n<br />
Grundstein für eine exakte Planungsrechnung zu legen. Neben <strong>de</strong>m Kaufpreis<br />
(Budget) wirkt vor allem <strong>de</strong>r jeweilige Mietzins auf <strong>de</strong>n Fahrzeugpreis<br />
ein und spiegelt sich in <strong>de</strong>r Leasingrate wi<strong>de</strong>r. Ein Fahrzeug, das mit 40.000<br />
Euro und einem berechneten Mietzins von 6,9 Prozent geleast wird, weist<br />
eine <strong>de</strong>utlich höhere Leasingrate auf, als ein Leasingvertrag für ein Fahrzeug,<br />
das analog mit einer tatsächlichen Verzinsung von nur 0,9 Prozent ausgestattet<br />
ist.<br />
Ziel bzw. Gedankenansatz sollte es daher sein, nicht mehr nur eine einfache<br />
Budgetierung zu formulieren, son<strong>de</strong>rn in erster Linie die Leasingraten als tatsächlich<br />
verursachte monatliche Kosten bei <strong>de</strong>r Anschaffung anzusetzen. In<br />
<strong>de</strong>r nachfolgen<strong>de</strong>n Tabelle wird ein Mo<strong>de</strong>ll ausgearbeitet, wie die Kosten <strong>de</strong>s<br />
Unternehmens durch Umstellung von Budget auf Leasingrate gesenkt wer<strong>de</strong>n<br />
können. Die durchschnittliche Leasingrate beträgt aktuell bereinigt 515,32<br />
Euro netto pro Monat, also inklusive <strong>de</strong>r anfallen<strong>de</strong>n Mehrkilometernachzahlungen,<br />
die bisher nicht berücksichtigt wur<strong>de</strong>n. Wenn man die durchschnittliche<br />
Leasingrate um nur 37,40 Euro (wie in <strong>de</strong>r Tabelle ersichtlich)<br />
senken wür<strong>de</strong>, so ergibt dies für das Unternehmen eine jährliche Ersparnis<br />
von 62.836,80 Euro.<br />
Reglementierung <strong>de</strong>r Motorenwahl<br />
Grundsätzliches<br />
Zusätzlich sollte die Motorenwahl in <strong>de</strong>r Car Policy reglementiert wer<strong>de</strong>n.<br />
Die Wahl eines Motors kann enorme Folgekosten in verschie<strong>de</strong>nen Bereichen<br />
nach sich ziehen. Das heißt, eine vermeintlich höhere Leistung von nur<br />
10 PS steht oftmals in keinem Verhältnis zu <strong>de</strong>n anfallen<strong>de</strong>n Zusatzkosten.<br />
Vergleicht man z.B. unter analogen Ausstattungsvoraussetzungen bei gleicher<br />
Laufzeit und Kilometerabgrenzung (3 Jahre/150.000 km) <strong>de</strong>n Audi A4<br />
2.0 TDI 170 PS mit <strong>de</strong>m Audi A4 2.7 TDI 180 PS und betrachtet dann die<br />
damit verbun<strong>de</strong>nen Kosten auf die Leasinglaufzeit, so ergibt sich ein nicht zu<br />
verachten<strong>de</strong>s Einsparpotenzial in punkto Steuern, Reifen, Verbrauch, Wartung<br />
und Verschleiß, Versicherung sowie Anschaffung.<br />
Vgl. Seite 302
302<br />
MARTIN FEDERHOLZNER<br />
Stellung in <strong>de</strong>r Firma Obergrenze Leasingrate Anzahl <strong>de</strong>r Leasingkosten<br />
Fahrzeuge<br />
Vorstand freie Wahl (Planung 900€) 3 2.700,00€<br />
Bereichsleiter Konfiguration bis 700€ 9 6.300,00€<br />
Abteilungsleiter Konfiguration bis 550€ 14 7.700,00€<br />
Vertrieb<br />
Montagefahrzeuge/<br />
Konfiguration bis 550€ 6 3.300,00€<br />
Pool-Fahrzeuge/Diverse Konfiguration bis 450 € durch FPM 74 33.300,00€<br />
Normaler Mitarbeiter Konfiguration bis 400€ 34 13.600,00€<br />
Gesamt monatlich 66.900,00€<br />
Gesamt jährlich neu<br />
Durchschnittliche<br />
802.800,00€<br />
Leasingrate/Monat neu 477,86€<br />
Aktuelle durchschnittliche<br />
Leasingrate/Monat 481,53€<br />
+ Durchschnittliche<br />
Kilometernachzahlung/<br />
Monat und Fahrzeug 33,73€<br />
= tatsächlich kumuliert<br />
Durchschnittliche Ersparnis<br />
515,26€ 72.136,40€<br />
pro Auto/Monat 37,40€<br />
Gesamt jährlich bisher 865.636,80€<br />
Ergibt eine mögliche Ersparnis<br />
pro Jahr 62.836,80€<br />
Vgl. Seite 301<br />
Steuer<br />
Bei einem Audi A4 2.0 TDI beträgt die Steuerlast pro Jahr 309,00 Euro<br />
(15,44 Euro Steuersatz x angefangene 100 cbm). Beim gleichen Fahrzeug mit<br />
einem 2.7 TDI Motor fallen bereits Steuern in Höhe von 417,00 Euro (15,44<br />
Euro Steuersatz x angefangene 100 cbm) an. Allein bei <strong>de</strong>r Wahl <strong>de</strong>s kleineren<br />
Motors wäre eine Steuerersparnis von 324,00 Euro auf drei Jahre möglich.<br />
(Quelle: Finanzamt 2007)
Franz Glantschnig<br />
Sparen beim Fahren – wie lassen<br />
sich Kraftstoffverbrauch und <strong>de</strong>r damit<br />
verbun<strong>de</strong>ne CO2-Ausstoß senken?<br />
Welche Kriterien muss <strong>de</strong>r Dienstwagen erfüllen?<br />
Vorwort<br />
2007 gilt als das Jahr <strong>de</strong>s Klimawan<strong>de</strong>ls. Das Wort Klimakatastrophe wird<br />
zum Wort <strong>de</strong>s Jahres gewählt, ein Wetterrekord jagt <strong>de</strong>n nächsten: Das<br />
wärmste Jahr seit Beginn <strong>de</strong>r Wetteraufzeichnungen, <strong>de</strong>r wärmste Monat, die<br />
heißeste Nacht. Wirbelstürme in <strong>de</strong>r Karibik, verheeren<strong>de</strong> Überschwemmungen<br />
in <strong>de</strong>n Monsunlän<strong>de</strong>rn Asiens und in England. Kein Tag vergeht, an<br />
<strong>de</strong>m es nicht irgendwelche Wetterextreme in die Hauptnachrichten schaffen.<br />
Nicht nur in <strong>de</strong>r Europäischen Union, son<strong>de</strong>rn weltweit diskutieren die G 8-<br />
Staaten über die Folgen dieser Naturereignisse. Ein Gipfel folgt <strong>de</strong>m an<strong>de</strong>ren,<br />
Pläne wer<strong>de</strong>n geschmie<strong>de</strong>t und Strategien entwickelt. Die Medien berichten<br />
in nie gekanntem Ausmaß über <strong>de</strong>n drohen<strong>de</strong>n Klimakollaps und Strategien<br />
zum Klimaschutz – und bringen <strong>de</strong>n Anstoß zur weiteren Umweltdiskussion.<br />
Auch an <strong>de</strong>m in <strong>de</strong>r folgen<strong>de</strong>n Arbeit untersuchten Unternehmen geht diese<br />
Entwicklung nicht spurlos vorbei, zumal es sich bereits seit Jahren einem<br />
sorgsamen Umgang mit Energie und natürlichen Ressourcen verpflichtet hat.<br />
Durch vielfältige Aktivitäten und vorausschauen<strong>de</strong>s Han<strong>de</strong>ln wird bereits ein<br />
Beitrag zur Min<strong>de</strong>rung <strong>de</strong>r globalen CO 2-Problematik geleistet. Im Rahmen<br />
<strong>de</strong>s Umweltmanagements setzt sich das Unternehmen klare Ziele und ermöglicht<br />
damit eine laufen<strong>de</strong> Verbesserung seiner Umweltleistung. Bei allen<br />
Tätigkeiten und Entscheidungsprozessen fließen Umweltkriterien mit ein.<br />
Aufgrund von Ökobilanzen <strong>de</strong>r letzten Jahre entstand im Unternehmen eine<br />
freiwillige Verpflichtung zur Reduktion <strong>de</strong>r relativen Treibhausgasemissionen.<br />
Um dieses Ziel zu erreichen, wur<strong>de</strong> von <strong>de</strong>r Unternehmensleitung ein<br />
zeitlich fest <strong>de</strong>finierter Absenkpfad für <strong>de</strong>n Kraftstoffverbrauch und <strong>de</strong>n<br />
damit verbun<strong>de</strong>nen CO 2-Ausstoß festgelegt. Da die Dienstwagen zu 70 Pro-<br />
Freiwillige<br />
Verpflichtung
Vgl. Seite 369ff. zum<br />
Themenbereich CO 2<br />
Praxistauglichkeit<br />
und Verfügbarkeit<br />
320 FRANZ GLANTSCHNIG<br />
zent im Außendienst eingesetzt wer<strong>de</strong>n und dort <strong>de</strong>r größte Anteil am jährlichen<br />
Kraftstoff-Verbrauch anfällt, liegt dort auch das größte Einsparpotenzial<br />
an CO 2. Die Fuhrparkleitung wur<strong>de</strong> damit beauftragt, <strong>de</strong>r Geschäftsleitung<br />
verschie<strong>de</strong>ne Referenzmo<strong>de</strong>lle von zukünftigen Außendienstfahrzeugen<br />
vorzustellen. Die Dienstwagenordnung <strong>de</strong>s Unternehmens beschränkt<br />
die Auswahl auf das Angebot europäischer Hersteller. Daneben sollten die<br />
Dienstwagen auch in Bezug auf Fahrzeugart, Fahrzeugklasse und Image eine<br />
bestimmte Anfor<strong>de</strong>rung erfüllen. Als Obergrenze für <strong>de</strong>n CO 2-Ausstoß sollten<br />
die von <strong>de</strong>r EU für 2008 vorgeschlagenen 140 g/km CO 2 gelten. Im Unternehmen<br />
wer<strong>de</strong>n bisher die Marken VW Passat Variant, Audi A4 Avant<br />
und <strong>de</strong>r Opel Vectra als Kombi eingesetzt.<br />
Wie kann CO 2 vermie<strong>de</strong>n wer<strong>de</strong>n und<br />
welche Antriebskonzepte gibt es?<br />
Bei <strong>de</strong>r Verbrennung von fossilen Brennstoffen entsteht CO 2. Es gibt jedoch<br />
verschie<strong>de</strong>ne Möglichkeiten, durch neue Antriebskonzepte diesen ungewollten<br />
Ausstoß zu vermei<strong>de</strong>n o<strong>de</strong>r aber zu reduzieren:<br />
• Verwendung von Wasserstoff als Energieträger in herkömmlichen<br />
Verbrennungsmotoren<br />
• die Brennstoffzelle<br />
• die Kombination von Verbrennungsmotoren mit Elektromotoren,<br />
allgemein als Hybrid bekannt<br />
• die Verwendung von alternativen Kraftstoffen, z.B. Erdgas, Autogas,<br />
Biodiesel o<strong>de</strong>r Sun Fuel<br />
• die Reduzierung <strong>de</strong>s Verbrauchs durch innovative Maßnahmen bei<br />
herkömmlichem Diesel<br />
Vergleich <strong>de</strong>r einzelnen Systeme<br />
Vor <strong>de</strong>r Entscheidung für eines <strong>de</strong>r fünf aufgeführten Antriebskonzepte wur<strong>de</strong>n<br />
die Systeme vom Fuhrparkleiter im Ausschlussverfahren auf ihre Praxistauglichkeit<br />
und Verfügbarkeit hin überprüft.
KRAFTSTOFFVERBRAUCH UND CO 2 -AUSSTOSS VERRINGERN<br />
Verwendung von Wasserstoff als Energieträger in<br />
herkömmlichen Verbrennungsmotoren<br />
BMW setzte zunächst auf <strong>de</strong>n Wasserstoff-Verbrennungsmotor. Im Gegensatz<br />
zu an<strong>de</strong>ren Automobilherstellern wie z.B. Merce<strong>de</strong>s-Benz und Opel, die<br />
sich <strong>de</strong>r Brennstoffzelle verschrieben haben, sieht BMW die automobile Zukunft<br />
im emissionsfreien Verbrennen von Wasserstoff als Ersatz für fossile<br />
Brennstoffe. Bereits in <strong>de</strong>r Laufzeit <strong>de</strong>r aktuellen 7er-Reihe hat BMW das<br />
erste Serienfahrzeug mit Wasserstoffantrieb in Kun<strong>de</strong>nhand übergeben. Die<br />
Weiterentwicklung <strong>de</strong>r Wasserstoffverbrennungsmotoren wur<strong>de</strong> 2009 jedoch<br />
wie<strong>de</strong>r eingestellt. Das Aus für <strong>de</strong>n wasserstoffgetriebenen Verbrennungsmotor<br />
be<strong>de</strong>utet für BMW aber nicht das En<strong>de</strong> <strong>de</strong>r Entwicklung <strong>de</strong>s Wasserstoffantriebs.<br />
Dies beweist <strong>de</strong>r 2010 vorgestellte 1er-BMW mit Brennstoffzellenantrieb.<br />
Für das Unternehmen schei<strong>de</strong>t die Technik aus, da die Industrie<br />
noch keine Serienlösung parat hat.<br />
Die Brennstoffzelle als Lieferant von Strom<br />
für <strong>de</strong>n Elektroantrieb<br />
Merce<strong>de</strong>s-Benz und Opel setzen bei <strong>de</strong>r Entwicklung <strong>de</strong>r Wasserstoff-Technologie<br />
konsequent auf die Brennstoffzelle. Sie ist prä<strong>de</strong>stiniert für die Umwandlung<br />
<strong>de</strong>r im Wasserstoff gespeicherten chemischen Energie. Die<br />
Brennstoffzelle kann die im Wasserstoff gespeicherte Energie direkt in Strom<br />
umwan<strong>de</strong>ln. Sie verfügt über keinerlei bewegliche Teile, woraus ein hoher<br />
Wirkungsgrad hervorgeht.<br />
Wie schnell <strong>de</strong>r Übergang ins Brennstoffzellen-Zeitalter aber vollzogen wer<strong>de</strong>n<br />
kann, hängt nicht allein von <strong>de</strong>r Fahrzeugtechnik ab, son<strong>de</strong>rn auch vom<br />
Ausbau einer flächen<strong>de</strong>cken<strong>de</strong>n Infrastruktur für <strong>de</strong>n Kraftstoff. Auch hier<br />
gibt es noch keine Serienlösungen.<br />
Der Hybridantrieb<br />
Das Grundprinzip eines Hybridantriebs ist immer dasselbe. Zwei Energiespeicher,<br />
Batterie und Kraftstofftank, wer<strong>de</strong>n mit einem Verbrennungsmotor<br />
und einem o<strong>de</strong>r mehreren Elektromotoren zusammengefügt. Aus dieser<br />
Kombination lassen sich verschie<strong>de</strong>ne Varianten ableiten:<br />
• <strong>de</strong>r Micro-Hybrid<br />
• <strong>de</strong>r Mild-Hybrid<br />
• <strong>de</strong>r Voll-Hybrid<br />
• <strong>de</strong>r Power-Hybrid<br />
321<br />
Noch keine<br />
Serienlösung<br />
Varianten
Viele Prototypen<br />
322 FRANZ GLANTSCHNIG<br />
In Deutschland wer<strong>de</strong>n <strong>de</strong>rzeit noch recht wenige Fahrzeuge mit Hybridtechnologie<br />
angeboten. Die Ten<strong>de</strong>nz in an<strong>de</strong>ren Län<strong>de</strong>rn ist aber ganz klar<br />
steigend. Auf <strong>de</strong>m amerikanischen Markt fin<strong>de</strong>t man bereits ein größeres Angebot<br />
an Hybridfahrzeugen vor. Ein Grund dafür ist die Abgasgesetzgebung<br />
<strong>de</strong>r USA, die sich hauptsächlich an <strong>de</strong>n CO 2-Problemen großer Metropolen<br />
orientiert.<br />
Der Micro-Hybrid<br />
Der Micro-Hybrid ist eine Hybridvariante mit nur einer geringen Fahrzeugmodifikation<br />
im Vergleich zu einem konventionellen Fahrzeug. Im Allgemeinen<br />
wird <strong>de</strong>r konventionelle Anlasser durch eine leistungsfähigere<br />
Variante ersetzt bzw. durch einen Riemenstarter-Generator ausgetauscht. In<br />
Deutschland wird <strong>de</strong>rzeit <strong>de</strong>r Citroen C3 mit dieser Variante angeboten,<br />
ebenso die 1er-, 3er- und 5er-Reihe von BMW.<br />
Mild-Hybrid-Fahrzeuge<br />
Mild-Hybrid-Fahrzeuge nutzen einen Elektromotor mit einer Leistung von<br />
10–15 KW. Bei einem Mild-Hybrid trägt <strong>de</strong>r Verbrennungsmotor die<br />
Hauptlast. Er schaltet allerdings immer dann ab, wenn er nicht gebraucht<br />
wird. Die relativ kleine Elektromaschine dient als Starter und Anfahr-Booster,<br />
entlastet <strong>de</strong>n Verbrennungsmotor beim Rollen im Stop-and-Go-<br />
Verkehr und dient <strong>de</strong>r Rückgewinnung kinetischer Energie. Zurzeit bietet<br />
kein europäischer Hersteller eine Serienversion an. Der japanische Autobauer<br />
Honda mit seinem Mo<strong>de</strong>ll Civic, das auch auf <strong>de</strong>m <strong>de</strong>utschen Markt erhältlich<br />
ist, schließt diese Lücke.<br />
Voll-Hybrid-Fahrzeuge<br />
Voll-Hybrid-Fahrzeuge benötigen eine elektrische Leistung von 30–50 KW<br />
mit einem ähnlich dimensionierten Energiespeicher, um ein lautloses elektrisches<br />
Fahren zu gewährleisten. Ein Voll-Hybrid-Antriebsstrang setzt zumin<strong>de</strong>st<br />
einen Elektromotor zur Umwandlung <strong>de</strong>r beim Abbremsen<br />
entstan<strong>de</strong>nen kinetischen Energie ein, um sie in einer Hochvolt-Batterie zu<br />
speichern. Prototypen gibt es in diesem Segment genügend, Serienlösungen<br />
fin<strong>de</strong>t man vermehrt auf <strong>de</strong>m amerikanischen Markt. In Deutschland hingegen<br />
bietet nur Toyota mit seinem Mo<strong>de</strong>ll Prius eine Serienlösung an. Audi<br />
brachte im Jahre 1997 <strong>de</strong>n Audi Duo auf <strong>de</strong>n europäischen Markt. Er basierte<br />
auf <strong>de</strong>m Audi A4 mit 1,9 TDI, die Produktion wur<strong>de</strong> aber wegen zu geringer<br />
Nachfrage 1998 wie<strong>de</strong>r eingestellt.
Helmut Ehrenberg<br />
Einführung von Autogas- und<br />
Erdgasfahrzeugen in einem bun<strong>de</strong>sweit<br />
eingesetzten Pkw-Fuhrpark<br />
Einleitung<br />
Durch die Än<strong>de</strong>rungen <strong>de</strong>r ökonomischen und ökologischen Bedingungen<br />
wird von Fuhrparkbetreibern immer häufiger darüber nachgedacht, alternative<br />
Antriebe zur Nutzung von Fahrzeugen zu verwen<strong>de</strong>n. Einerseits ist <strong>de</strong>r<br />
Wunsch nach Verän<strong>de</strong>rungen stark durch ökonomische Zwänge begrün<strong>de</strong>t.<br />
Aber in Zeiten von Klimawan<strong>de</strong>l und zunehmen<strong>de</strong>m ökologischen Verantwortungsbewusstsein<br />
fin<strong>de</strong>t <strong>de</strong>rzeit auch ein Um<strong>de</strong>nken in Richtung Ökologie<br />
statt. Immer häufiger stellt sich die Frage: »Weg von Diesel- o<strong>de</strong>r<br />
Ottokraftstoffen, hin zu alternativen Antrieben?« Als alternative Antriebe bieten<br />
sich gegenwärtig Fahrzeuge an, die mit Autogas, Erd- o<strong>de</strong>r Biogas, Wasserstoff<br />
o<strong>de</strong>r Strom angetrieben wer<strong>de</strong>n. Darüber hinaus sind auch Kombinationen<br />
davon, z.B. Hybridmotoren und Brennstoffzellenfahrzeuge, am<br />
Markt erhältlich.<br />
Die folgen<strong>de</strong> Studie legt ihren Schwerpunkt auf die grundsätzliche Überlegung,<br />
ob <strong>de</strong>r Einsatz von Autogas- und Erdgasfahrzeugen für Betreiber von<br />
großen, bun<strong>de</strong>sweit eingesetzten Fuhrparks sinnvoll wäre. Sie soll <strong>de</strong>m Fuhrparkbetreiber<br />
die nennenswerten Unterschie<strong>de</strong> zwischen <strong>de</strong>n bei<strong>de</strong>n Gassystemen<br />
ver<strong>de</strong>utlichen sowie die Vor- und Nachteile <strong>de</strong>r Systeme aufzeigen.<br />
Des Weiteren wer<strong>de</strong>n die Punkte angesprochen, die vor einer Einführung<br />
und Nutzung zu über<strong>de</strong>nken sind.<br />
Unterschie<strong>de</strong> Autogas zu Erdgas<br />
Autogas<br />
Für Autogas fin<strong>de</strong>t man unterschiedliche Bezeichnungen. Die gängigste ist<br />
<strong>de</strong>r Begriff Autogas, aber auch die Abkürzung LPG (Liquified Petroleum Gas<br />
bzw. verflüssigtes Öl-Gas) ist häufig zu lesen und wird oft auf Hinweisschil-
Zwei Kategorien<br />
338 HELMUT EHRENBERG<br />
<strong>de</strong>rn verwen<strong>de</strong>t. Geläufig ist auch die Verwendung <strong>de</strong>r chemischen Bezeichnungen<br />
Propan o<strong>de</strong>r Butan. Autogas wird größtenteils in Raffinerien als Nebenprodukt<br />
bei <strong>de</strong>r Verarbeitung von Rohöl produziert. Es fin<strong>de</strong>t auch<br />
Verwendung in han<strong>de</strong>lsüblichen Gasfeuerzeugen o<strong>de</strong>r Campinggaskochern.<br />
Autogas ist schwerer als Luft und verflüssigt sich bereits unter normalen Temperaturen<br />
bei einem Druck von 8 bar. Im Vergleich hierzu beträgt <strong>de</strong>r Druck<br />
in Wasserleitungen ca. 5 bar. Autogas kann daher flüssig getankt wer<strong>de</strong>n und<br />
wird unter einen Druck von ca. 15 bar im Fahrzeugtank gespeichert.<br />
Erdgas<br />
Als Abkürzung fürs Erdgas wer<strong>de</strong>n die Begriffe LNG (Liquified Natural Gas<br />
bzw. verflüssigtes natürliches Gas) o<strong>de</strong>r auch CNG (Compressed Natural Gas<br />
bzw. komprimiertes natürliches Gas) verwen<strong>de</strong>t. Bei Erdgas han<strong>de</strong>lt es sich<br />
um ein in tieferen Erdschichten vorkommen<strong>de</strong>s eingelagertes Gas, das über<br />
viele Millionen Jahre entstan<strong>de</strong>n ist. Erdgas besteht im Wesentlichen aus Methan.<br />
Erdgas kann nur bei einer Temperatur unterhalb von minus 162 Grad<br />
verflüssigt wer<strong>de</strong>n und wird daher für Erdgasfahrzeuge im gasförmigen Zustand<br />
gehan<strong>de</strong>lt und gespeichert. Ein konstantes Runterkühlen <strong>de</strong>s Erdgases<br />
auf eine <strong>de</strong>rart niedrige Temperatur wäre im Fahrzeugbau technisch sehr aufwendig<br />
und mit immensen Kosten verbun<strong>de</strong>n. Der Druck in <strong>de</strong>n Fahrzeugtanks<br />
beträgt ca. 220 bar. Erdgas ist aufgrund seiner Zusammensetzung<br />
leichter als Luft und verflüchtigt sich daher sehr schnell.<br />
Abweichend von <strong>de</strong>n an<strong>de</strong>ren flüssigen Kraftstoffen, die in Litern gemessen<br />
wer<strong>de</strong>n, wird Erdgas durch <strong>de</strong>n gasförmigen Zustand in Kilogramm angegeben.<br />
Für <strong>de</strong>n Heizwert von einem Kilogramm Erdgas wer<strong>de</strong>n in Veröffentlichungen<br />
unterschiedliche Werte angegeben. Als grobe Faustformel entspricht <strong>de</strong>r Heizwert<br />
von 1 kg Erdgas ungefähr <strong>de</strong>m Heizwert von 1,5 l Ottokraftstoff.<br />
Erdgas wird in zwei Kategorien unterteilt, in das sogenannte High-Gas sowie<br />
das Low-Gas. Teilweise wer<strong>de</strong>n auch nur die Kurzbezeichnungen H-Gas o<strong>de</strong>r<br />
L-Gas verwen<strong>de</strong>t. Beim High-Gas sind <strong>de</strong>r Methananteil und somit auch <strong>de</strong>r<br />
Heizwert höher. Ferner zeichnet es sich durch einen geringen Stickstoffanteil<br />
(N2) und Kohlendioxidanteil (CO 2) aus. Die Unterschie<strong>de</strong> zwischen <strong>de</strong>n bei<strong>de</strong>n<br />
Kategorien entstehen durch die verschie<strong>de</strong>ne Herkunft <strong>de</strong>r Gase. So verfügt<br />
das Erdgas aus <strong>de</strong>n GUS-Staaten über einen höheren Heizwert als das in<br />
Deutschland geför<strong>de</strong>rte Erdgas. Und je nach<strong>de</strong>m, woher die einzelnen örtlichen<br />
Energieversorger beliefert wer<strong>de</strong>n und wie die unterschiedlichen Gase<br />
anschließend miteinan<strong>de</strong>r gemischt wer<strong>de</strong>n, ist entschei<strong>de</strong>nd, ob daraus
EINFÜHRUNG VON AUTOGAS- UND ERDGASFAHRZEUGEN<br />
High-Gas o<strong>de</strong>r Low-Gas entsteht. Man schätzt, dass in Deutschland ungefähr<br />
70 Prozent High-Gas und 30 Prozent Low-Gas gehan<strong>de</strong>lt wer<strong>de</strong>n.<br />
Untersuchungen haben ergeben, dass mit High-Gas bis zu 35 Prozent höhere<br />
Reichweiten mit einer Tankfüllung erreicht wer<strong>de</strong>n können als bei <strong>de</strong>r<br />
Betankung mit Low-Gas. Dies führt allerdings zu einem ständigen Ärgernis<br />
bei Erdgasnutzern: Mangels gesetzlicher Kennzeichnungspflicht ist an vielen<br />
Tankstellen nicht ersichtlich, welche Kategorie von Erdgas an <strong>de</strong>r Tankstelle<br />
zum Verkauf angeboten wird. Am Preis je Kilogramm Erdgas ist dies auch<br />
nicht immer ein<strong>de</strong>utig abzuschätzen, da bestimmte Tankstellen das High-<br />
Gas durchaus günstiger als das Low-Gas anbieten. Häufig merkt <strong>de</strong>r Verbraucher<br />
es erst, wenn mit einer Tankfüllung eine geringere Reichweite als<br />
sonst erreicht wird. Ein weiteres Problem liegt bei <strong>de</strong>n Auswertungen von<br />
Reichweiten, Verbräuchen, Durchschnittskosten o<strong>de</strong>r Amortisationsberechnungen.<br />
Bei diesen wird in <strong>de</strong>r Regel nicht angegeben, ob bei <strong>de</strong>r Ermittlung<br />
<strong>de</strong>r Werte High-Gas o<strong>de</strong>r Low-Gas verwen<strong>de</strong>t wur<strong>de</strong>. Daher fehlt in diesem<br />
Punkt häufig die notwendige Transparenz. Zur Vereinfachung wer<strong>de</strong>n dann<br />
oft Mittelwerte zur Bewertung herangezogen, ohne dass bei <strong>de</strong>n Auswertungen<br />
näher auf die H-Gas/L-Gas-Problematik eingegangen wird. Ein weiterer<br />
Punkt ist, dass das Motormanagement auf die jeweilige Gas-Kategorie eingeregelt<br />
wird. Wird dann anstatt High-Gas Low-Gas getankt, kann dies zu<br />
einem geringfügig schlechteren Motorlauf führen. Mittlerweile hat <strong>de</strong>r Gesetzgeber<br />
die fehlen<strong>de</strong> Kennzeichnungspflicht und die daraus resultieren<strong>de</strong>n<br />
Probleme erkannt. Laut Bun<strong>de</strong>sumweltministerium soll <strong>de</strong>shalb zukünftig<br />
eine Kennzeichnungspflicht eingeführt wer<strong>de</strong>n. 1<br />
Biogas<br />
Erdgas gleichzusetzen ist Biogas. Es hat annähernd die gleichen Eigenschaften<br />
wie Erdgas und kann ins Erdgasnetz eingespeist wer<strong>de</strong>n. Biogas wird<br />
durch eine Vergärung von Energiepflanzen, Gülle o<strong>de</strong>r an<strong>de</strong>ren organischen<br />
Abfällen unter gleichzeitigem Ausschluss von Sauerstoff gewonnen. Es fin<strong>de</strong>t<br />
bisher vor allem in landwirtschaftlichen Betrieben zur Strom- o<strong>de</strong>r Wärmegewinnung<br />
Einsatz. Um es für Verbrennungsmotoren in Fahrzeugen zu<br />
nutzen, muss es vorher extra gereinigt und aufbereitet wer<strong>de</strong>n. Zurzeit gibt<br />
es nur sehr wenige Biogasanlagen. Daher spielt Biogas als Energiequelle für<br />
Fahrzeugmotoren <strong>de</strong>rzeit am Markt keine beachtenswerte Rolle. Es ist aber<br />
1 Vgl. Bun<strong>de</strong>sumweltministerium, Beschlussvorschlag zur 10.Verordnung zur Durchführung <strong>de</strong>s<br />
Bun<strong>de</strong>s-Immissionsschutzgesetzes (Stand 05.12.2007)<br />
339<br />
Unterschiedliche<br />
Reichweiten
Zusatztank nötig<br />
340 HELMUT EHRENBERG<br />
davon auszugehen, dass zukünftig die Produktionsmenge ansteigt und diese<br />
zusätzlich in das Erdgasnetz eingespeist wird.<br />
Autogas und Erdgas sind geruchsneutral. Zur Wahrnehmung von Undichtigkeiten<br />
wird ihnen ein völlig ungefährlicher, stark riechen<strong>de</strong>r Geruchsstoff<br />
beigemischt. So können bereits bei einer kleinen Leckage geringste Entweichungen<br />
wahrgenommen wer<strong>de</strong>n. Diesen Beimischungsvorgang nennt man<br />
Odorierung.<br />
Technische Ausstattung <strong>de</strong>r Gasanlage<br />
Grundsätzlich basieren alle Gasantriebe, ob sie nun mit Autogas o<strong>de</strong>r mit<br />
Erdgas betrieben wer<strong>de</strong>n, auf <strong>de</strong>m Prinzip eines Motors, <strong>de</strong>r mit Ottokraftstoff<br />
(Fremdzündungsmotoren) betrieben wird. Somit können fast alle Ottomotoren,<br />
nach<strong>de</strong>m bei ihnen geringfügige technische Verän<strong>de</strong>rungen<br />
vorgenommen wur<strong>de</strong>n, auch mit Auto- o<strong>de</strong>r Erdgas betrieben wer<strong>de</strong>n. Eine<br />
Ausnahme bil<strong>de</strong>n <strong>de</strong>rzeit noch Ottomotoren mit Direkteinspritzung, die aufgrund<br />
<strong>de</strong>r beson<strong>de</strong>ren Einspritzanlage noch nicht für Gasantrieb geeignet<br />
sind. Fahrzeuge mit einem Dieselmotor (Selbstzündungsmotoren) können<br />
neuerdings technisch auf Gasantrieb umgerüstet wer<strong>de</strong>n. Allerdings sind hier<br />
die Umrüstkosten noch so hoch, dass dies wirtschaftlich nicht sinnvoll wäre.<br />
Fahrzeuge, die mit einem Gassystem ausgerüstet wur<strong>de</strong>n, können trotz<strong>de</strong>m<br />
je<strong>de</strong>rzeit mit Ottokraftstoff weiterbetrieben wer<strong>de</strong>n.<br />
Beispiele <strong>de</strong>r technischen Ausstattung<br />
Autogas<br />
Das Autogassystem benötigt einen Zusatztank, an <strong>de</strong>m ein spezieller Tankstutzen<br />
befestigt ist. Da Autogas flüssig gespeichert wird, muss hinter <strong>de</strong>n<br />
Tank ein Verdampfer verbaut wer<strong>de</strong>n, <strong>de</strong>r das Autogas für <strong>de</strong>n Verbrennungsvorgang<br />
vergast. Anschließend wird das Gas in einem Gasfilter gereinigt<br />
und durch die Gasdüsen in <strong>de</strong>n Verbrennungsraum gedrückt. Das Gassteuergerät<br />
überwacht die gesamte Anlage und ist im Zusammenspiel mit <strong>de</strong>m<br />
Motormanagement dafür zuständig, dass das Gas zum richtigen Zeitpunkt<br />
und in <strong>de</strong>r richtigen Menge <strong>de</strong>m Verbrennungsraum zugeführt wird. Der<br />
Umschalter sorgt für das problemlose Umschalten von Autogasbetrieb auf<br />
<strong>de</strong>n Betrieb mit Ottokraftstoff.
Thomas Anding<br />
Die Einführung umweltfreundlicher<br />
Fahrzeuge und <strong>de</strong>ren Integration im<br />
Unternehmen<br />
Einführung<br />
Der Autor untersuchte auf Basis seiner jahrelangen Erfahrungen als Fuhrparkleiter<br />
eines Unternehmens die Möglichkeit <strong>de</strong>r Einglie<strong>de</strong>rung umweltfreundlicher<br />
Fahrzeuge.<br />
Das Unternehmen beliefert <strong>de</strong>utschlandweit sowohl gastronomische Einrichtungen,<br />
Discounter, Supermärkte, Hotels und Großabnehmer als auch Kleinabnehmer<br />
und viele treue Kun<strong>de</strong>n mit seinen Produkten. Um alle<br />
Kun<strong>de</strong>nwünsche zu erfüllen, ist ein hoher logistischer Aufwand erfor<strong>de</strong>rlich.<br />
Das Unternehmen hat über 46.000 Einheiten im Einsatz – bestehend aus<br />
Flurför<strong>de</strong>rfahrzeugen, Gabelstaplern, Lkws und <strong>de</strong>r Pkw-Flotte. Im Unternehmen<br />
ist global wie lokal <strong>de</strong>r Umweltschutz und <strong>de</strong>r gewissenhafte Umgang<br />
mit <strong>de</strong>n natürlichen Ressourcen ein zentrales Element <strong>de</strong>r Unternehmensführung.<br />
Bei allen Geschäftsprozessen und Investitionsentscheidungen<br />
wer<strong>de</strong>n Umweltaspekte berücksichtigt. Sie tragen auch maßgeblich zur I<strong>de</strong>enentwicklung<br />
für weitere Kostensenkungen bei. Bei <strong>de</strong>n rund 1.000 Lkws<br />
<strong>de</strong>r Unternehmensflotte, die tagtäglich die Kun<strong>de</strong>n aus Han<strong>de</strong>l und Gastronomie<br />
beliefern, steht die Reduzierung von Kraftstoffverbrauch und Schadstoffausstoß<br />
im Vor<strong>de</strong>rgrund. Dafür wur<strong>de</strong> im Unternehmen ein umfangreiches<br />
Mo<strong>de</strong>rnisierungsprogramm gestartet: Das Durchschnittsalter <strong>de</strong>r Flotte<br />
soll von bisher sieben bis acht auf zukünftig drei bis vier Jahre gesenkt wer<strong>de</strong>n.<br />
Im Rahmen dieses Programms wur<strong>de</strong>n im vergangenen Jahr bereits über 100<br />
neue Lkws angeschafft, sodass <strong>de</strong>r Gesamtjahresverbrauch für die Unternehmensflotte<br />
um 300.000 Liter Diesel reduziert wer<strong>de</strong>n konnte. Die neuen<br />
Lkws erfüllen die zurzeit strengste gelten<strong>de</strong> Euronorm. In Verbindung mit<br />
verbesserter Wartung, Fahrertrainings für einen spritsparen<strong>de</strong>n Fahrstil, permanenter<br />
Routenoptimierung sowie einem Testeinsatz von Fahrzeugen mit<br />
Hybrid-Antrieb, Wasserstoff- o<strong>de</strong>r Gasantrieb strebt das Unternehmen eine<br />
kontinuierliche Energieersparnis an. Um auch zukünftig Vorreiter für um-<br />
Mo<strong>de</strong>rnisierungsprogramm
CO 2-Emissionen<br />
368 THOMAS ANDING<br />
weltbewusstes Han<strong>de</strong>ln zu sein, treffen sich in regelmäßigen Abstän<strong>de</strong>n z.B.<br />
Arbeitsgruppen für Umwelt, Verpackungen, Abfüllprozesse, Logistik und<br />
Fuhrpark, Personal und Einkauf, um über Optimierungsmöglichkeiten, neue<br />
Entwicklungen im Umweltbereich etc. zu diskutieren und diese ins Unternehmen<br />
zu integrieren. Ebenso gibt es Kontakt zum Mutterunternehmen<br />
und zu an<strong>de</strong>ren Tochterunternehmen weltweit. Meetings, Kickoffs und Kongresse<br />
wer<strong>de</strong>n genutzt, um einen intensiven Erfahrungsaustausch zu führen<br />
und diese Erkenntnisse in Folge in <strong>de</strong>n einzelnen Unternehmen umzusetzen.<br />
Um ein Konzept für umweltfreundliche Fahrzeuge im Unternehmen umzusetzen,<br />
hat das Fuhrparkmanagement die nachfolgend aufgeführten Konzepte<br />
geprüft, <strong>de</strong>ren Einsatzfunktionen bereits heute realistisch möglich erscheinen.<br />
Der Hintergrund zur Einführung umweltfreundlicher<br />
Fahrzeuge<br />
Weltweit nehmen das Verkehrsaufkommen und <strong>de</strong>r Individualverkehr weiter<br />
zu und verursachen erhebliche Luft- und Lärm-Belastungen. Die Feinstaubbelastung<br />
durch Rußpartikel und CO 2-Emissionen hat direkte Auswirkungen<br />
auf die Gesundheit <strong>de</strong>s Menschen. Weltweit steigen zu<strong>de</strong>m <strong>de</strong>r Energie- bedarf<br />
und <strong>de</strong>r Pro-Kopf-Verbrauch. Die konventionellen fossilen Energievorräte<br />
auf <strong>de</strong>r Er<strong>de</strong> sind begrenzt, und ihre För<strong>de</strong>rung wird zunehmend<br />
aufwendiger und teurer. Der Verbrauch fossiler Energien be<strong>de</strong>utet gleichzeitig<br />
eine Belastung für die Umwelt. Weltweit sind daher Politik und Gesetzgebung<br />
gefor<strong>de</strong>rt, neue sinnvolle nachhaltige Mobilitätskonzepte zu initiieren<br />
und zu unterstützen. Weltweit wer<strong>de</strong>n mittlerweile auch die Unternehmen<br />
daran gemessen, mit welchen Konzepten, Fahrzeug- und Antriebssystemlösungen<br />
sie <strong>de</strong>m Anspruch einer nachhaltigen Mobilität gerecht wer<strong>de</strong>n.<br />
Wenn Klimaschutz wirklich gelingen soll, brauchen wir eine weltweite Umstrukturierung<br />
<strong>de</strong>r Energieversorgungsstrukturen durch Effizienz und erneuerbare<br />
Energien. Die Industrielän<strong>de</strong>r sind gefor<strong>de</strong>rt, mit gutem Beispiel<br />
voranzugehen, damit an<strong>de</strong>re Län<strong>de</strong>r wie auch die Schwellen- und Entwicklungslän<strong>de</strong>r<br />
mitziehen. Der Schlüssel dafür sind innovative Energietechnologien<br />
und zwar sowohl auf Angebotsseite, dort, wo Energie hergestellt wird<br />
(z.B. Solarenergie, Wasserstoff o<strong>de</strong>r bei erneuerbaren Energien), und auf <strong>de</strong>r<br />
Nachfrageseite, also dort, wo Energie verbraucht wird (z.B. bei Geräten, Fahrzeugen<br />
o<strong>de</strong>r Flurför<strong>de</strong>rfahrzeugen). Wer energiesparen<strong>de</strong> Fahrzeuge mit einem<br />
geringen Kraftstoffverbrauch und größerer Umweltverträglichkeit herstellt,
INTEGRATION UMWELTFREUNDLICHER FAHRZEUGE IM UNTERNEHMEN<br />
hat bei steigen<strong>de</strong>n Energiepreisen auf <strong>de</strong>m heimischen Markt, aber auch auf<br />
<strong>de</strong>n Exportmärkten, Wettbewerbsvorteile. Das gilt auch für die Verbraucher.<br />
Die Unternehmen müssen hier reagieren, um Konzeptlösungen zu erarbeiten<br />
und einzuführen. Aus Kosten- und wirtschaftlichen Grün<strong>de</strong>n gibt es nur eine<br />
Zukunft, nämlich diese Neuentwicklungen anzunehmen und gewissenhaft<br />
und gewinnbringend anzuwen<strong>de</strong>n. Die Verantwortung für die späteren Generationen<br />
ist eine Verpflichtung.<br />
Welche Schadstoffe entstehen bei Fahrzeugen?<br />
Kohlendioxid (CO 2)<br />
Kohlendioxid ist ein farb- und geruchloses, unbrennbares Gas. In Zusammenhang<br />
mit Autoabgasen fällt immer auch das Wort Kohlendioxid. CO 2 ist<br />
eine chemische Verbindung, die sich aus Kohlenstoff und Sauerstoff zusammensetzt.<br />
Der Stoff wird produziert, wenn Dinge verbrannt wer<strong>de</strong>n, in <strong>de</strong>nen<br />
Kohlenstoff enthalten ist. Kohlendioxid beschleunigt <strong>de</strong>n Treibhauseffekt.<br />
Kohlenmonoxid (CO)<br />
Kohlenmonoxid klingt vom Namen her zwar ähnlich wie Kohlendioxid, ist<br />
aber <strong>de</strong>r gefährlichere Stoff von bei<strong>de</strong>n. Ebenso wie beim Kohlendioxid hat<br />
man es mit einer chemischen Verbindung zu tun, die aus <strong>de</strong>n Stoffen Kohlen-<br />
und Sauerstoff besteht. Dieser Stoff ist ebenfalls ein Gas, es ist geruch-,<br />
farb- und auch geschmacklos. Zur Entstehung kommt es, wenn Substanzen,<br />
die Kohlenstoff beinhalten, nicht vollständig oxidieren. Es entsteht z.B.,<br />
wenn solche Verbindungen brennen und dabei nicht genug Sauerstoff beteiligt<br />
ist o<strong>de</strong>r wenn bei einer Verbrennung zu hohe Temperaturen erreicht<br />
wer<strong>de</strong>n.<br />
Kohlenwasserstoff (CH)<br />
Kohlenwasserstoffe bezeichnen eine Gruppe von Stoffen, die sich nur aus<br />
Kohlenwasserstoff und Wasserstoff zusammensetzen. Kohlenwasserstoffe<br />
haben mehrere Untergruppen, und es gibt insgesamt sehr viele Verbindungen.<br />
Kohlenwasserstoffe gibt es auch als fossile Brennstoffe. Dadurch sind auch<br />
die Verbindungen immer wichtiger gewor<strong>de</strong>n, vor allem im Bereich <strong>de</strong>r Technik.<br />
Fossile Energieträger wer<strong>de</strong>n in Verbindungen wie beispielsweise Flüssiggas,<br />
Benzin, Heizöl und Kerosin eingesetzt. Die Verbindungen, die dabei<br />
als fossile Energieträger wirken, sind die Alkane. Diese Verbindung brennt<br />
sehr schnell, und dabei ist es egal, in welchem Aggregatzustand sie sich be-<br />
369<br />
Beschleunigt <strong>de</strong>n<br />
Treibhauseffekt
Belastung durch<br />
<strong>de</strong>n Verkehr<br />
370 THOMAS ANDING<br />
fin<strong>de</strong>t. Zu<strong>de</strong>m ist die Flamme sehr heiß. Dabei wird jedoch ein hoher Betrag<br />
an Energie freigesetzt.<br />
Stickoxi<strong>de</strong> No 2 ( No x )<br />
Dies ist die Sammelbezeichnung für alle Oxi<strong>de</strong> <strong>de</strong>s Stickstoffs wie z.B. Stickstoffmonoxid,<br />
Distickstoffoxid und Stickstoffdioxid. Stickstoffoxi<strong>de</strong> entstehen<br />
vor allem bei Verbrennungsprozessen mit hohen Temperaturen sowohl in<br />
Kraftfahrzeugmotoren als auch in <strong>de</strong>r chemischen Industrie bei <strong>de</strong>r Düngemittelherstellung.<br />
50 bis 70 Prozent <strong>de</strong>r Luftbelastung durch Stickoxi<strong>de</strong><br />
schreibt die Wissenschaft <strong>de</strong>m Verkehr zu.<br />
Schwefeldioxid (SO 2)<br />
Schwefeldioxid ist ein farbloses, leicht wasserlösliches, stechend riechen<strong>de</strong>s<br />
Gas, das bei <strong>de</strong>r Verbrennung fossiler schwefelhaltiger Energieträger wie<br />
Kohle und Öl entsteht. Außer<strong>de</strong>m wird Schwefeldioxid bei verschie<strong>de</strong>nen industriellen<br />
Prozessen wie <strong>de</strong>r Erzröstung, bei <strong>de</strong>r Schwefelsäure- und Zellstoffproduktion<br />
sowie bei <strong>de</strong>r Erdölverarbeitung emittiert. Schwefeldioxid<br />
verursacht maßgeblich <strong>de</strong>n sauren Regen und die damit zusammenhängen<strong>de</strong>n<br />
Einwirkungen bei Pflanzen, Bauwerken, Bö<strong>de</strong>n und Gewässern.<br />
Rußpartikel<br />
Rußpartikel aus Dieselmotoren bestehen aus verschie<strong>de</strong>nen gasförmigen, flüssigen<br />
und festen Komponenten. Partikelförmige Bestandteile setzen sich aus<br />
Kohlenstoff und adsorbierten Kohlenwasserstoffen sowie Schwefelverbindungen,<br />
Metalloxi<strong>de</strong>n und Wasser zusammen. Partikelstruktur, -zusammensetzung<br />
und -größenverteilung än<strong>de</strong>rn sich je nach Lastzustand <strong>de</strong>s Motors.<br />
Der Anteil flüssiger Komponenten ist abhängig vom thermodynamischen<br />
Zustand <strong>de</strong>s Abgases und macht die Definition <strong>de</strong>r Partikelkonzentration<br />
schwierig.<br />
Mobilität als <strong>de</strong>r größte CO 2-Verursacher<br />
Mobilität gibt es nicht zum Nulltarif, zu allen Zeiten war sie immer auch mit<br />
Folgen für die Umwelt verbun<strong>de</strong>n. Schon im Altertum holzten die Römer<br />
<strong>de</strong>n gesamten Apennin ab, um ihre Schiffsflotte zu bauen. Der Bau <strong>de</strong>r Eisenbahn<br />
zerschnitt Landschaften, Wäl<strong>de</strong>r wur<strong>de</strong>n für <strong>de</strong>n Gleisbau gero<strong>de</strong>t.<br />
Die Loks, mit Holz o<strong>de</strong>r Kohle befeuert, waren starke Luftverschmutzer.<br />
Doch in <strong>de</strong>r heutigen Zeit hat <strong>de</strong>r Verkehr nicht nur regionale, son<strong>de</strong>rn auch<br />
globale Auswirkungen.
Sabine Nissen<br />
Das Firmenfahrzeug<br />
als Motivationsinstrument<br />
Eine Analyse unter Berücksichtigung <strong>de</strong>s<br />
Imagefaktors, <strong>de</strong>r Umwelt und <strong>de</strong>r Wirtschaftlichkeit<br />
für das Unternehmen<br />
Einführung<br />
Die Qualität einer zu erbringen<strong>de</strong>n Leistung für ein Unternehmen hängt<br />
maßgeblich von <strong>de</strong>r jeweiligen Leistungsbereitschaft <strong>de</strong>r Mitarbeiter ab. Mo<strong>de</strong>rne<br />
Unternehmen bieten eine Vielzahl an Mitarbeitermotivationsmo<strong>de</strong>llen<br />
an. Eines <strong>de</strong>r wichtigsten Mo<strong>de</strong>lle ist <strong>de</strong>r vom Unternehmen bereitgestellte<br />
Firmenwagen.<br />
Dies bestätigt auch die Studie »Barometer 2008« <strong>de</strong>s Corporate Vehicle Observatory<br />
(CVO), die <strong>de</strong>n Stellenwert <strong>de</strong>s Firmenwagens als Mitarbeiterbindungsmo<strong>de</strong>ll<br />
untersucht hat. Insgesamt wur<strong>de</strong>n 4.068 Fuhrparkverantwortliche<br />
in zehn Län<strong>de</strong>rn über alle Unternehmensgrößen hinweg befragt. Die<br />
Studie ergab, dass <strong>de</strong>r Firmenwagen in Europa das häufigste Instrument zur<br />
Mitarbeitermotivation ist. In Deutschland ist allerdings die betriebliche Altersvorsorge<br />
noch beliebter. Sie wird von 71 Prozent <strong>de</strong>r Befragten insgesamt<br />
angeboten und von 90 Prozent aller großen Unternehmen. Der Firmenwagen<br />
nimmt in Deutschland mit insgesamt 46 Prozent nur Platz 2 als Motivationsinstrument<br />
ein.<br />
Die Studie zeigt somit klar auf, dass hier ein enormes Entwicklungspotenzial<br />
besteht. Das Firmenfahrzeug ist als Mitarbeitermotivationsmo<strong>de</strong>ll noch<br />
nicht ausgeschöpft. Eine Umfrage <strong>de</strong>s Marktforschungsinstituts Dataforce<br />
bestätigt, dass <strong>de</strong>r Firmenwagen nicht nur als attraktives Motivationsmo<strong>de</strong>ll<br />
eines Unternehmens gesehen wird, son<strong>de</strong>rn neben <strong>de</strong>m eigenen Haus auch<br />
ein wichtiges Statussymbol ist. Unter Kollegen wird <strong>de</strong>r Firmenwagen auch<br />
als Prestigeobjekt gesehen bzw. kann zum Neidobjekt wer<strong>de</strong>n. »Neben <strong>de</strong>m<br />
Büro ist <strong>de</strong>r Dienstwagen das sicherste Zeichen für Reputation, Position<br />
und Anerkennung im Betrieb«, so <strong>de</strong>r Unternehmensberater Götz Otto.<br />
Enormes Entwicklungspotenzial
Car Policy als<br />
Entscheidungskriterium<br />
394 SABINE NISSEN<br />
Eine attraktive Dienstwagenordnung (Car Policy) kann für einen qualifizierten<br />
Bewerber <strong>de</strong>r ausschlaggeben<strong>de</strong> Punkt sein, sich gera<strong>de</strong> für dieses Unternehmen<br />
zu entschei<strong>de</strong>n. Das bestätigt auch die internationale Fahrerbefragung<br />
<strong>de</strong>r Finer Leston Ltd. London unter 9.000 Dienstwagennutzern.<br />
Eine allzu restriktive Fahrzeugpolitik kann für einen qualifizierten Mitarbeiter<br />
<strong>de</strong>r Ausschlag sein, sich für ein Unternehmen mit einer großzügigeren<br />
Car Policy zu entschei<strong>de</strong>n. Die Schwierigkeit bei <strong>de</strong>r Erstellung einer<br />
geeigneten Car Policy liegt einerseits darin, als Unternehmen die Wertschätzung<br />
gegenüber <strong>de</strong>m Mitarbeiter zum Ausdruck zu bringen, und an<strong>de</strong>rerseits<br />
auch die Unternehmenskultur <strong>de</strong>r Firma darzustellen.<br />
Jedoch sind nicht nur die Motivation <strong>de</strong>r Mitarbeiter und <strong>de</strong>r Imagegedanke<br />
im Fuhrparkmanagement eines Unternehmens zu betrachten, son<strong>de</strong>rn<br />
auch die Wirtschaftlichkeit und die Umweltfreundlichkeit <strong>de</strong>s<br />
Fuhrparks. Der Fuhrpark sollte unter kosten- optimierten Gesichtspunkten<br />
geführt wer<strong>de</strong>n, d. h. er sollte reduzierte bzw. minimale Kosten in <strong>de</strong>n<br />
Bereichen Reparatur-, Wartungs- und Kraftstoffkosten aufweisen.<br />
Neben <strong>de</strong>r Wirtschaftlichkeit <strong>de</strong>s Fuhrparks gewinnt <strong>de</strong>r Umweltgedanke<br />
und somit die umweltfreundliche Ausrichtung <strong>de</strong>r Fahrzeugflotte in Unternehmen<br />
immer mehr an Be<strong>de</strong>utung. Umweltbelastungen durch <strong>de</strong>n<br />
CO 2-Ausstoß können durch <strong>de</strong>n Einsatz von umweltfreundlicheren Fahrzeugen<br />
mit einem geringeren Verbrauch und Rußpartikelfiltern reduziert<br />
wer<strong>de</strong>n.<br />
Zu einem innovativen Fuhrparkmanagement gehören ebenso auch die Integration<br />
von Verkehrssicherheit und die Festlegung <strong>de</strong>r von <strong>de</strong>n Unternehmen<br />
anzustreben<strong>de</strong>n Verbesserung <strong>de</strong>r Sicherheit und <strong>de</strong>s Gesundheitsschutzes<br />
<strong>de</strong>r Arbeitnehmer nach § 3 Absatz 1 Satz 3 Arbeitsschutzgesetz<br />
(ArbSchG).<br />
Lei<strong>de</strong>r ist das Thema Arbeitsschutz im Fuhrpark häufig ein »Stiefkind« in <strong>de</strong>r<br />
betrieblichen Sicherheitsarbeit. Die Gefährdungsbeurteilungen und Unfallverhütungsvorschriften<br />
beziehen sich zumeist auf Abläufe innerhalb <strong>de</strong>s Unternehmens.
Der Fuhrpark<br />
In <strong>de</strong>r Zusammenfassung besteht ein optimaler Fuhrpark aus <strong>de</strong>n nachfolgen<strong>de</strong>n<br />
Komponenten.<br />
Quelle: BwFuhrparkService GmbH<br />
DAS FIRMENFAHRZEUG ALS MOTIVATIONSINSTRUMENT<br />
Der Fuhrpark ist zugleich auch einer <strong>de</strong>r kostenintensivsten Bereiche in einem<br />
Unternehmen. Aufgrund seines hohen Stellenwerts bei <strong>de</strong>n Dienstwagennutzern<br />
wird er in <strong>de</strong>r Regel bei <strong>de</strong>r Betrachtung möglicher Einsparungspotenziale<br />
nicht in <strong>de</strong>n Fokus genommen. Bei einer <strong>de</strong>taillierten Analyse <strong>de</strong>r<br />
bestehen<strong>de</strong>n Fuhrparkstruktur lassen sich aber zahlreiche ungenutzte Einsparpotenziale<br />
auf<strong>de</strong>cken und <strong>de</strong>m Unternehmen damit qualitative und<br />
quantitative Vorteile garantieren. Mit <strong>de</strong>r Entwicklung von intelligenten Lösungen<br />
und <strong>de</strong>r Erarbeitung von Fuhrparkkonzepten können nachhaltig Kosten<br />
gesenkt sowie die Attraktivität <strong>de</strong>s Fuhrparks weiterhin gewährleistet<br />
wer<strong>de</strong>n.<br />
395
396 SABINE NISSEN<br />
Ist-Analyse Fuhrpark<br />
Das untersuchte Unternehmen aus <strong>de</strong>r Kommunikationsbranche erkannte<br />
bei <strong>de</strong>r Analyse seines Fuhrparks unter Abgleich <strong>de</strong>s Marktes sehr schnell,<br />
dass <strong>de</strong>r Dienstwagen ein geeignetes Lockmittel zum Anwerben von qualifizierten<br />
Bewerbern ist. Bei <strong>de</strong>r Än<strong>de</strong>rung <strong>de</strong>r bestehen<strong>de</strong>n Gesamtbetriebsvereinbarung<br />
zur Überlassung von Firmenfahrzeugen entschied sich das<br />
Unternehmen für die Gestaltung eines sehr offenen und attraktiv gestalteten<br />
Angebots in Form eines Referenzratenmo<strong>de</strong>lls, eingeteilt in fünf Berechtigungsgruppen.<br />
Die Festlegung <strong>de</strong>r Fahrzeugmo<strong>de</strong>lle A bis E erfolgte nach allgemeinen<br />
Vollkostengesichtspunkten und unter Berücksichtigung <strong>de</strong>r vom<br />
Unternehmen festgelegten Grund- und Sicherheitsausstattung.<br />
Gruppe Fahrzeugmo<strong>de</strong>ll Bruttolistenpreis Referenzleasing- Berechtigungsin<br />
€ rate in € gruppe<br />
A BMW 5er Abteilungsleiter Technik,<br />
Audi A6 Limousine Vertriebsleiter,<br />
Merce<strong>de</strong>s E-Klasse 41.667,85 930,00 Key-Account- Manager<br />
B Audi A4 Limousine Vertriebsbeauftragte Han<strong>de</strong>l,<br />
BMW 3er Vertriebsspezialisten,<br />
Merce<strong>de</strong>s C-Klasse 30.905,00 830,00 Systemberater<br />
C VW Passat Limousine Vertriebsbeauftragte<br />
Ford Mon<strong>de</strong>o Mittelstand, Bauleiter,<br />
Limousine 27.675,00 755,00 Akquisiteure<br />
D VW Golf Filialbetreuer, Vertriebs-<br />
Opel Astra assistenten, Junior-<br />
Ford Focus 23.500,00 695,00 Vertriebsbeauftragte<br />
E Skoda Octavia Servicetechniker<br />
Combi 4x4 21.844,53 785,00 (Funktionsfahrzeug)<br />
Die Referenzleasingrate errechnet sich auf Basis <strong>de</strong>r monatlich anfallen<strong>de</strong>n<br />
Finanz- und Service-Leasingkosten, berechnet auf eine Laufzeit von 36 Monaten<br />
und einer Gesamtkilometerlaufleistung von 120.000 Kilometern.<br />
Die Full-Service-Leasingrate besteht aus <strong>de</strong>n nachfolgen<strong>de</strong>n Einzelkomponenten:<br />
• Finanzierungsrate<br />
• Kfz-Steuer<br />
• Kasko- und Haftpflichtversicherung<br />
• Schutzbrief
Silke Schmitz<br />
Implementierung eines<br />
Fuhrparkreportings<br />
Einleitung<br />
Der Arbeitsalltag eines Fuhrparkleiters könnte effizient sein – wenn dieser<br />
nicht ständig zwischen <strong>de</strong>n Interessen <strong>de</strong>r verschie<strong>de</strong>nen Abteilungen seines<br />
Unternehmens zerrieben wür<strong>de</strong>. Die Geschäftsleitung, <strong>de</strong>r Einkauf und die<br />
Nutzer <strong>de</strong>r Dienstwagen verfolgen unterschiedlichste Ziele in Bezug auf die<br />
Fahrzeuge. Hier treffen einfach verschie<strong>de</strong>ne Interessen aufeinan<strong>de</strong>r.<br />
In vielen kleinen und mittleren Unternehmen betrachtet die Geschäftsleitung<br />
ihren Fuhrpark als unproduktives, kostenintensives, aber <strong>de</strong>nnoch notwendiges<br />
Unterfangen. Daher wer<strong>de</strong>n die Anfor<strong>de</strong>rungen an die Fuhrparkverwaltung<br />
oft unterschätzt. Lei<strong>de</strong>r sind die Vorkenntnisse und Ausbildungen<br />
<strong>de</strong>r Fuhrparkleiter extrem unterschiedlich. Häufig bekommt ein Mitarbeiter<br />
<strong>de</strong>s Einkaufs <strong>de</strong>n Job als Fuhrparkverantwortlicher mit einem freundlichen<br />
Schulterklopfen zusätzlich übertragen. Mit <strong>de</strong>r bloßen Übernahme dieses Tätigkeitsbereichs<br />
durch das vorhan<strong>de</strong>ne Personal erfolgt allerdings lediglich<br />
eine statische Verwaltung <strong>de</strong>s Fuhrparks und kein professionelles Fuhrparkmanagement.<br />
Daher ist <strong>de</strong>r Fuhrparkleiter in <strong>de</strong>r Praxis oft nicht <strong>de</strong>r professionelle<br />
Experte, son<strong>de</strong>rn er verfügt nur über ungenügen<strong>de</strong>s Fachwissen.<br />
Die Verantwortung eines Fuhrparkleiters wiegt jedoch schwer. Egal, ob es<br />
sich um die Erstellung von Dienstwagenüberlassungsverträgen, Fuhrparkrecht,<br />
Fuhrparkmanagement, die Anpassung einer Dienstwagenrichtlinie, die<br />
Kontrolle über die Einhaltung <strong>de</strong>r Unfallverhütungsvorschrift, Kostenstellenrechnung,<br />
Angebotsanfor<strong>de</strong>rung o<strong>de</strong>r die Beobachtung <strong>de</strong>s aktuellen Fahrzeug-<br />
und Leasingmarktes han<strong>de</strong>lt, die Liste <strong>de</strong>r Aufgabenbereiche lässt sich<br />
fast unendlich fortführen. Dieses vielseitige Aufgabengebiet verlangt einiges<br />
an geballtem Fachwissen. Um durch diesen undurchdringlichen Dschungel<br />
aktueller Rechtsprechungen und umweltpolitischer Verän<strong>de</strong>rungen durchzusteigen,<br />
ist daher häufig professionelle Hilfe unumgänglich. Doch für welchen<br />
Partner entschei<strong>de</strong>t sich <strong>de</strong>r Fuhrparkleiter? In einem unübersichtlichen<br />
Angebotsportfolio von Leasinggesellschaften, Fahrzeugherstellern und Fuhr-<br />
Vielseitiges<br />
Aufgabengebiet
Ausbildung<br />
ist effizienter<br />
428 SILKE SCHMITZ<br />
parkverwaltern ist neben <strong>de</strong>r Zuverlässigkeit eines Partners die Prozessoptimierung<br />
das wichtigste Entscheidungskriterium. Die Kompatibilität mit <strong>de</strong>n<br />
hausinternen EDV-Tools und eine dadurch entstehen<strong>de</strong> Optimierung <strong>de</strong>s<br />
Reportings sind hierbei das primäre Ziel. Wichtigstes Fazit dieser Ausführungen:<br />
Für das Unternehmen ist es effizienter, <strong>de</strong>n Fuhrparkleiter auszubil<strong>de</strong>n.<br />
Vorgaben, die aus <strong>de</strong>n Zielen <strong>de</strong>s Unternehmens o<strong>de</strong>r aus kostenbewussten<br />
Entscheidungen <strong>de</strong>r Geschäftsführung entstehen, sind oftmals Zwänge in<br />
<strong>de</strong>n Augen <strong>de</strong>r Dienstwagennutzer. Für sie sind Kosten häufig nur von sekundärem<br />
Interesse, wichtiger sind die emotional begrün<strong>de</strong>ten Wünsche,<br />
z.B. nach »richtig breiten« Reifen <strong>de</strong>r Premiumklasse, »schicken« Alufelgen,<br />
mehr Leistung und einer Soundanlage. Der Nutzer sieht das Objekt seiner<br />
Begier<strong>de</strong> mit vielen Emotionen: »schwarz, breit, stark!« Dabei wird gern vergessen,<br />
dass es sich hierbei um einen Arbeitsplatz han<strong>de</strong>lt, <strong>de</strong>r durch <strong>de</strong>n Arbeitgeber<br />
gestellt wird. Der vorrangige Sinn eines Dienstwagens ist nicht, sich<br />
damit im persönlichen Umkreis zu profilieren. Der Dienstwagen dient in erster<br />
Linie zur Sicherstellung <strong>de</strong>r Mobilität. Dabei müssen Standards festgelegt<br />
wer<strong>de</strong>n, die <strong>de</strong>m Fahrer hohe Sicherheit und <strong>de</strong>n notwendigen Komfort garantieren.<br />
Auch Möglichkeiten zur Ladungssicherung nach <strong>de</strong>n Vorschriften<br />
<strong>de</strong>r Berufsgenossenschaften dürfen hierbei nicht außer Acht gelassen wer<strong>de</strong>n.<br />
Sicherlich kann ein solches Fahrzeug in gewissem Maße als zusätzliche Motivation<br />
für <strong>de</strong>n Mitarbeiter gesehen wer<strong>de</strong>n. Aber auch hier setzt das Kostenbewusstsein<br />
<strong>de</strong>n individuellen Wünschen aus unerschöpflichen Aufpreislisten<br />
Grenzen.<br />
Der Fuhrparkleiter muss die Interessen <strong>de</strong>s Unternehmens vertreten und hat<br />
zu diesen Themen daher eine grundlegend an<strong>de</strong>re Einstellung. Die Fahrzeuge<br />
wer<strong>de</strong>n als Kostenfaktor gesehen, <strong>de</strong>r kontrolliert und geplant wer<strong>de</strong>n muss.<br />
Die Vorgaben <strong>de</strong>s Unternehmens und das Budget müssen eingehalten wer<strong>de</strong>n.<br />
Je größer <strong>de</strong>r Fuhrpark wird, umso größer wird auch <strong>de</strong>r Arbeitsaufwand.<br />
Was vielleicht irgendwann einmal mit einigen wenigen Fahrzeugen<br />
angefangen hat und noch beschaulich war, wird dann mit wachsen<strong>de</strong>r Stückzahl<br />
eine immer größere Herausfor<strong>de</strong>rung, die es zu bewältigen gilt. Doch<br />
wie können diese Anfor<strong>de</strong>rungen ständig überwacht wer<strong>de</strong>n? Hierin liegt die<br />
eigentliche Arbeit eines Fuhrparkleiters. Mit einem zielorientierten Controlling<br />
müssen die strategischen Ziele und die Planung umgesetzt wer<strong>de</strong>n. Denn<br />
nur wer die Kosten kennt, kann diese auch kontrollieren.<br />
Je<strong>de</strong>s Unternehmen, das einen Fuhrpark unterhält, führt eine Betrachtung<br />
<strong>de</strong>r Vergangenheit durch und verschafft sich so einen Überblick über die gebuchten<br />
Rechnungen. Die Zahlen für Betriebsstoffe, Anschaffungen, Leasing
und Abschreibung sowie sonstigen Kosten stehen fest. Doch wenn <strong>de</strong>r Monatsabschluss<br />
gemacht ist, sind die Kosten bereits entstan<strong>de</strong>n. Hier kann nur<br />
aus <strong>de</strong>r Vergangenheit für die Zukunft gelernt wer<strong>de</strong>n. Während für die<br />
Buchhaltung die Buchung <strong>de</strong>r Fuhrparkkosten auf wenige Kostenarten ausreichend<br />
ist, benötigt <strong>de</strong>r Fuhrparkleiter eine sehr viel <strong>de</strong>tailliertere Betrachtung<br />
<strong>de</strong>r angefallenen Kosten. Diese Art <strong>de</strong>r genauen Analyse kann dann<br />
nicht nur zur Betrachtung <strong>de</strong>r Vergangenheit verwen<strong>de</strong>t wer<strong>de</strong>n, son<strong>de</strong>rn<br />
dient auch als dynamisches Planungsmittel zur Budgetierung <strong>de</strong>s Fuhrparks.<br />
Dem Fuhrparkleiter bietet sie Möglichkeiten <strong>de</strong>r ständigen Kontrolle.<br />
Was ist Controlling?<br />
IMPLEMENTIERUNG EINES FUHRPARKREPORTINGS<br />
Grundsätzlich ist Controlling ein umfassen<strong>de</strong>s Steuerungs- und Koordinationskonzept<br />
zur ergebnisorientierten Planung und Umsetzung <strong>de</strong>r unternehmerischen<br />
Aktivitäten. Dabei wird Controlling als Beschaffung, Aufbereitung<br />
und Analyse von Daten zur Vorbereitung zielsetzungsgerechter Entscheidungen<br />
gesehen. Controlling beinhaltet:<br />
Inhalte <strong>de</strong>s Controllings (aus www.controlling-portal.org)<br />
Im Vorfeld wird ein klares unternehmerisches Ziel festgelegt, das durch die<br />
Planung und Steuerung <strong>de</strong>r Unternehmensprozesse erreicht wer<strong>de</strong>n soll. Die<br />
Kernfunktion <strong>de</strong>s Controllings innerhalb eines Fuhrparks liegt in <strong>de</strong>r Koordination<br />
und Abbildung von laufen<strong>de</strong>n Prozessen und <strong>de</strong>ren Ergebnissen.<br />
429
Entscheidungsbil<strong>de</strong>n<strong>de</strong><br />
Tätigkeit<br />
430 SILKE SCHMITZ<br />
Daher ist Controlling als entscheidungsbil<strong>de</strong>n<strong>de</strong> Tätigkeit zu sehen. Das Sammeln<br />
und Analysieren von Daten sowie <strong>de</strong>ren übersichtliche Aufbereitung<br />
ermöglichen je<strong>de</strong>rzeit eine Überprüfung <strong>de</strong>r aktuellen Situation. Hier gilt die<br />
Grundregel: Alles was messbar ist, kann auch kontrolliert und verän<strong>de</strong>rt wer<strong>de</strong>n.<br />
Strategische und operative Faktoren kommen dabei zum Tragen. Die<br />
Tätigkeiten <strong>de</strong>s Fuhrpark-Controllings lassen sich wie folgt darstellen:<br />
Controlling-Tätigkeiten<br />
Das operative Controlling sorgt für eine bestmögliche Ausnutzung <strong>de</strong>r vorhan<strong>de</strong>nen<br />
Rahmenbedingungen. Es beinhaltet das zeitnahe Tagesgeschäft <strong>de</strong>s<br />
Fuhrparkleiters mit allen darin enthaltenen Aufgaben und Prozessen. Faktoren<br />
wie Kosten, Zeit und Qualität bil<strong>de</strong>n hierbei <strong>de</strong>n Schwerpunkt. Es geschieht<br />
eine Momentaufnahme <strong>de</strong>r aktuellen Situation. Wird <strong>de</strong>r Zielkorridor<br />
verlassen, kann nach einer Fehleranalyse durch aktive Prozessverän<strong>de</strong>rung gegengesteuert<br />
wer<strong>de</strong>n. Das strategische Controlling befasst sich mit <strong>de</strong>r längerfristigen<br />
Planung. Die Entwicklungen individueller Konzepte stehen dabei<br />
im Vor<strong>de</strong>rgrund. Hierdurch wer<strong>de</strong>n die Erfolgspotenziale abgerufen, die <strong>de</strong>n<br />
zukünftigen Unternehmenserfolg sichern sollen. Die wesentlichen Aufgaben<br />
<strong>de</strong>s Controllings im Fuhrpark sind:<br />
• Ausbau und Kontrolle <strong>de</strong>r Planung<br />
• Hilfe bei Festlegung <strong>de</strong>r Unternehmensziele<br />
• Koordinierung <strong>de</strong>r Planungs- und Budgetarbeiten zum Fuhrpark<br />
• Abstimmung von Teilplänen und Teilzielen zu einem Gesamtplan<br />
• Durchführung und Analysen von Soll-Ist-Vergleichen
Praktische Lösungsansätze für <strong>de</strong>n Fuhrparkleiter<br />
Das Tagesgeschäft eines Fuhrparkleiters ist vielfältig und sehr komplex.<br />
Die unterschiedlichsten Aufgaben und Problemstellungen kommen hier<br />
zusammen: steigen<strong>de</strong> Fahrzeugkosten, schwer kalkulierbare Versicherungsprämien,<br />
komplexes Scha<strong>de</strong>nsmanagement, transparentes Reporting, Führerscheinprüfungen,<br />
Einhaltung <strong>de</strong>r Unfallverhütungsvorschriften und<br />
noch vieles mehr. Zusätzlich ist noch eine praxistaugliche Car Policy zu<br />
entwickeln, die Fahrer sind zu beraten, Ordnungswidrigkeiten müssen abgewickelt,<br />
Rechnungen geprüft wer<strong>de</strong>n, und ganz nebenbei sind auch noch<br />
Verwaltungsaufgaben zu managen. Nicht immer steht für alle Fragen<br />
gleich eine Antwort parat.<br />
Die bfp <strong>fuhrpark</strong>+management-AKADEMIE bil<strong>de</strong>t seit mehr als zehn<br />
Jahren Fuhrparkleiter aus. Bereits über 1000 Teilnehmer haben Seminare<br />
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Zertifizierten Fuhrparkmanager absolviert. Die für das Zertifikat erfor<strong>de</strong>rliche<br />
Abschlussarbeit wird von einem IHK-Prüfer bewertet und benotet.<br />
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