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EINFÜHRUNG EINES RISK-MANAGEMENTS IM FUHRPARK
• Was sind die Maßnahmen für die Erreichung eines optimalen
Risk-Managements?
• Inwieweit ist das Risk-Management mit den Unternehmenszielen
vereinbar?
Die einzuleitenden Sicherungsmaßnahmen des Risk-Managements dürfen
den Unternehmenszielen dabei ebenso wenig im Wege stehen wie Risiken, die
dem Unternehmen existenzgefährdende Schäden zufügen können. Dazu gehört,
dass das Wesen der Unternehmensrisiken erfasst wird und die verschiedenen
Systeme risikomindernder Maßnahmen in der Unternehmenspolitik
aufgezeigt sind. Als Instrumentarium ist im Unternehmen das Handbuch für
das Qualitätsmanagement zu nutzen.
Die risikopolitischen Aufgaben des Unternehmens sind als interdisziplinäre
Angelegenheit zu planen. Sie sind keine rein technische, keine rein finanzielle
und keine spezifische Teilsicht mit eingeschränktem Blickwinkel. Alle Aspekte,
die ein Unternehmen prägen, prägen auch das Risk-Management. Es
muss aber der Gefahr entgegengewirkt werden, dass Risiken Gegenstand bürokratischen
Verhaltens werden, obwohl sie undelegierbare Führungsaufgaben
sind. Aus diesem Grund sollte ein verhaltenspsychologischer Ansatz Beachtung
finden:
• Risiken lassen sich nur in Ausnahmefällen exakt analysieren und
berechnen, aber meistens gut einschätzen
Die gesamte Risikopolitik des Unternehmens ist im Rahmen einer Gesamtsicht
aufgestellt. Der Blickwinkel ist dabei auf das Wesentliche zu richten.
Für die Wasser- und Abwasserbetriebsführungsgesellschaft bedeutet das
grundsätzlich die Sicherung einer stabilen und störungsfreien Trinkwasserver-
und Abwasserentsorgung aller Kunden der Zweckverbände, zu jeder
Tages- und Nachtzeit sowie unter allen Witterungsbedingungen.
Die Flotte muss diesen Einsatzkriterien entsprechen und demzufolge auch so
aus- und aufgerüstet sein. In den Unternehmenszielen sind diese Aufgaben
einschließlich einer ständigen Qualifizierung und Weiterbildung der fahrzeugführenden
Mitarbeiter sowie der mittelfristigen Fuhrparkplanung unter
Beachtung der Unternehmensstrategie zu verankern. Diese Vorgaben werden
in einer Unternehmensschrift »Ziele und Programme, Grundsatzerklärung
zur Qualitäts- und Umweltpolitik« fixiert. Dort ist das im Unternehmen eingeführte
integrierte Qualitäts- und Umweltmanagementsystem dokumentiert.
Es stellt die für alle Mitarbeiter verbindliche Handlungsgrundlage dar.
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Verankerung der
Aufgaben in den
Unternehmenszielen