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164 SVEN SCHULZE<br />
Auszug »Ziele und Programme, Grundsatzerklärung<br />
zur Qualitäts- und Umweltpolitik«<br />
Ziele und Programme<br />
In <strong>de</strong>r Wasser- und Abwasserbetriebsführungsgesellschaft ist ein Verfahren eingeführt,<br />
das auf eine kontinuierliche Verbesserung <strong>de</strong>r Prozessabläufe und Verringerung<br />
<strong>de</strong>r Umweltauswirkungen <strong>de</strong>r Unternehmenstätigkeit gerichtet ist.<br />
Insbeson<strong>de</strong>re bei <strong>de</strong>r Abwasserentsorgung sind Qualitäts- und Umweltziele eng<br />
miteinan<strong>de</strong>r verbun<strong>de</strong>n, da das Qualitätsprodukt »behan<strong>de</strong>ltes Abwasser« eine<br />
beson<strong>de</strong>re Umweltrelevanz in Hinsicht auf <strong>de</strong>n Gewässerschutz besitzt. Die<br />
Qualitätsziele <strong>de</strong>r Unternehmens leiten sich insbeson<strong>de</strong>re aus <strong>de</strong>n Kun<strong>de</strong>nanfor<strong>de</strong>rungen<br />
ab.<br />
Die Festlegung von Umwelt- und Qualitätszielen sowie Umweltmanagementprogrammen<br />
erfolgt durch die Geschäftsführung <strong>de</strong>s Unternehmens auf Grundlage<br />
<strong>de</strong>r gegebenen gesetzlichen, finanziellen, betrieblichen und geschäftlichen<br />
Rahmenbedingungen. Bei <strong>de</strong>r Festlegung von Umweltzielen wer<strong>de</strong>n insbeson<strong>de</strong>re<br />
die be<strong>de</strong>uten<strong>de</strong>n Umweltaspekte <strong>de</strong>r betrieblichen Tätigkeit sowie technologische<br />
Optionen berücksichtigt.<br />
Die Standpunkte interessierter Kreise wer<strong>de</strong>n bei <strong>de</strong>r Zielvorgabe berücksichtigt<br />
(Kun<strong>de</strong>n, Mitarbeiter, Behör<strong>de</strong>n, Lieferanten, Gesellschafter). Durch <strong>de</strong>n<br />
Geschäftsführer <strong>de</strong>s Unternehmens wird bei <strong>de</strong>n Zielvorgaben auf <strong>de</strong>n Einklang<br />
mit <strong>de</strong>n formulierten Leitlinien <strong>de</strong>r Qualitäts- und Umweltpolitik geachtet. Die<br />
Verhütung von Umweltbelastungen wird durch die Verpflichtung <strong>de</strong>r Einhaltung<br />
<strong>de</strong>r wasser- und immissionsschutzrechtlichen Grenzwertvorgaben gewährleistet.<br />
Die Ziele und Programme sind für kurz-, mittel- und längerfristige Zeiträume<br />
festgelegt und formuliert, wobei darauf geachtet wur<strong>de</strong>, dass das Erreichen <strong>de</strong>r<br />
Zielstellungen<br />
a) mess- bzw. quantifizierbar ist,<br />
b) in <strong>de</strong>r Praxis erreichbar erscheint und<br />
c) nachweisbar ist.<br />
Qualitätspläne und Umweltziele sind in Verbindung mit <strong>de</strong>n Leitlinien <strong>de</strong>r Qualitäts-<br />
und Umweltpolitik als Rahmen für alle Aktivitäten <strong>de</strong>r Wasser- und Abwasserbetriebsführungsgesellschaft<br />
zu verstehen. Sie sind im Management-<br />
Handbuch dokumentiert und <strong>de</strong>n Mitarbeitern umfassend bekannt. Bei <strong>de</strong>r Einführung<br />
und Fortschreibung von Qualitäts- und Umweltmanagementprogrammen<br />
wer<strong>de</strong>n intern die Verantwortlichkeiten, die Mittel und <strong>de</strong>r Zeitrahmen<br />
für die Verwirklichung <strong>de</strong>r Planungen und Zielsetzungen Einzelziel-bezogen fest-