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164 SVEN SCHULZE<br />

Auszug »Ziele und Programme, Grundsatzerklärung<br />

zur Qualitäts- und Umweltpolitik«<br />

Ziele und Programme<br />

In <strong>de</strong>r Wasser- und Abwasserbetriebsführungsgesellschaft ist ein Verfahren eingeführt,<br />

das auf eine kontinuierliche Verbesserung <strong>de</strong>r Prozessabläufe und Verringerung<br />

<strong>de</strong>r Umweltauswirkungen <strong>de</strong>r Unternehmenstätigkeit gerichtet ist.<br />

Insbeson<strong>de</strong>re bei <strong>de</strong>r Abwasserentsorgung sind Qualitäts- und Umweltziele eng<br />

miteinan<strong>de</strong>r verbun<strong>de</strong>n, da das Qualitätsprodukt »behan<strong>de</strong>ltes Abwasser« eine<br />

beson<strong>de</strong>re Umweltrelevanz in Hinsicht auf <strong>de</strong>n Gewässerschutz besitzt. Die<br />

Qualitätsziele <strong>de</strong>r Unternehmens leiten sich insbeson<strong>de</strong>re aus <strong>de</strong>n Kun<strong>de</strong>nanfor<strong>de</strong>rungen<br />

ab.<br />

Die Festlegung von Umwelt- und Qualitätszielen sowie Umweltmanagementprogrammen<br />

erfolgt durch die Geschäftsführung <strong>de</strong>s Unternehmens auf Grundlage<br />

<strong>de</strong>r gegebenen gesetzlichen, finanziellen, betrieblichen und geschäftlichen<br />

Rahmenbedingungen. Bei <strong>de</strong>r Festlegung von Umweltzielen wer<strong>de</strong>n insbeson<strong>de</strong>re<br />

die be<strong>de</strong>uten<strong>de</strong>n Umweltaspekte <strong>de</strong>r betrieblichen Tätigkeit sowie technologische<br />

Optionen berücksichtigt.<br />

Die Standpunkte interessierter Kreise wer<strong>de</strong>n bei <strong>de</strong>r Zielvorgabe berücksichtigt<br />

(Kun<strong>de</strong>n, Mitarbeiter, Behör<strong>de</strong>n, Lieferanten, Gesellschafter). Durch <strong>de</strong>n<br />

Geschäftsführer <strong>de</strong>s Unternehmens wird bei <strong>de</strong>n Zielvorgaben auf <strong>de</strong>n Einklang<br />

mit <strong>de</strong>n formulierten Leitlinien <strong>de</strong>r Qualitäts- und Umweltpolitik geachtet. Die<br />

Verhütung von Umweltbelastungen wird durch die Verpflichtung <strong>de</strong>r Einhaltung<br />

<strong>de</strong>r wasser- und immissionsschutzrechtlichen Grenzwertvorgaben gewährleistet.<br />

Die Ziele und Programme sind für kurz-, mittel- und längerfristige Zeiträume<br />

festgelegt und formuliert, wobei darauf geachtet wur<strong>de</strong>, dass das Erreichen <strong>de</strong>r<br />

Zielstellungen<br />

a) mess- bzw. quantifizierbar ist,<br />

b) in <strong>de</strong>r Praxis erreichbar erscheint und<br />

c) nachweisbar ist.<br />

Qualitätspläne und Umweltziele sind in Verbindung mit <strong>de</strong>n Leitlinien <strong>de</strong>r Qualitäts-<br />

und Umweltpolitik als Rahmen für alle Aktivitäten <strong>de</strong>r Wasser- und Abwasserbetriebsführungsgesellschaft<br />

zu verstehen. Sie sind im Management-<br />

Handbuch dokumentiert und <strong>de</strong>n Mitarbeitern umfassend bekannt. Bei <strong>de</strong>r Einführung<br />

und Fortschreibung von Qualitäts- und Umweltmanagementprogrammen<br />

wer<strong>de</strong>n intern die Verantwortlichkeiten, die Mittel und <strong>de</strong>r Zeitrahmen<br />

für die Verwirklichung <strong>de</strong>r Planungen und Zielsetzungen Einzelziel-bezogen fest-

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