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Romy Fetsch
Spezifikation des Prozesses zur
Fahrzeugübergabe und Implementierung
im Unternehmen
Grundlagen
Zielsetzung und zentrale Aussagen
Diese Ausarbeitung befasst sich mit dem Prozess der Fahrzeugübergabe in
reinen Pkw-Leasingfuhrparks. Zum großen Teil sind die Ausführungen jedoch
auch auf Pkw-Kauffuhrparks anwendbar. Besonderheiten von Lkw- und
Sonderfahrzeug-Fuhrparks wurden nicht berücksichtigt.
Übergabe und Rückgabe von Firmenfahrzeugen
In vielen Fuhrparks gestaltet sich die Übergabe von Firmenfahrzeugen ähnlich.
Der Händler informiert den Fuhrparkmanager, ab wann das Fahrzeug
bereitgestellt werden kann. Nach Übermittlung der Zulassungsunterlagen
wird das Fahrzeug durch den Händler zugelassen. Es folgt eine Terminabstimmung
mit dem Nutzer, und das Fahrzeug wird vom Händler zugestellt.
Die Abnahme des Fahrzeugs erfolgt durch den Fuhrparkmanager oder den
Empfang. Der Nutzer erhält eventuell noch eine kurze technische Einweisung
durch den Händler. Das Übergabeformular wird dann sowohl vom Nutzer
als auch vom Fuhrparkmanager unterschrieben. Danach werden die
Tankkarten bestellt und die Lohn- und Finanzbuchhaltung sowie die Versicherungsabteilung
informiert. Die Tankkarten und der Versicherungsschein
werden dem Nutzer nachgereicht oder zugesandt. Oft fehlt jedoch die technische
Einweisung ganz, wenn sich der Termin für die Bereitstellung des Fahrzeugs
nicht mit dem Terminkalender des Nutzers vereinbaren lässt.
Die Rückgabe gestaltet sich meist ebenso »einfach«. Mit der Übergabe des
Neufahrzeugs nimmt der Händler das »alte« Fahrzeug zurück. Es wird ein
Gutachten erstellt und die Leasinggesellschaft vom Händler entsprechend informiert.
Danach erfolgt die Endabrechnung durch die Leasinggesellschaft
an das Unternehmen.
Übergabeprozess
Rückgabeprozess