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Roland Studer und Giovanni Greco<br />

7.8 %<br />

6.7 %<br />

6.4 %<br />

5.6 %<br />

5.2 %<br />

5.0 % 4.8 %<br />

4.3 %<br />

4.5 %<br />

4.1 %<br />

6.2 %<br />

4.5 %<br />

Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag Samstag<br />

Vormittags<br />

Nachmittags<br />

Abbildung 3: Out-of-Stock-Quote im Tages- und Wochenverlauf (1. Messwoche)<br />

Out-of-Stock-Werte vom Freitag und Samstag lassen sich durch einen größeren<br />

Kundenstrom und damit einhergehend größeren Umsätzen erklären, jedoch nicht<br />

rechtfertigen.<br />

Gerade an Tagen mit hohem Kundenaufkommen sind Umsatzverluste aufgrund von<br />

Out-of-Stocks entsprechend groß. Die hohe Out-of-Stock-Quote von 6 % am Montag<br />

lässt sich mit den großen Abverkäufen vom Samstag und den damit verbundenen<br />

Montagslieferungen erklären. Es konnte außerdem festgestellt werden, dass<br />

10.2 %<br />

6.5 %<br />

5.0 %<br />

5.1 % 5.6 % 4.3 %<br />

5.0 %<br />

5.0 %<br />

4.0 % 4.2 % 3.3 %<br />

1.9 %<br />

3.1 %<br />

2.4 %<br />

2.7 %<br />

1.3 %<br />

V<br />

V<br />

V<br />

V<br />

V<br />

V<br />

V<br />

V<br />

S<br />

1<br />

V<br />

S<br />

2<br />

V<br />

S 3<br />

V<br />

S 4<br />

V<br />

S 5<br />

V<br />

S 6<br />

V<br />

S 7<br />

V<br />

S 8<br />

V<br />

S 9<br />

S 1 0<br />

S 1 1<br />

S 1 2<br />

S 1<br />

3<br />

S 1<br />

4<br />

S 1<br />

5<br />

S 1<br />

6<br />

Abbildung 4: Out-of-Stock-Quote nach Verkaufsstelle (eine Genossenschaft)<br />

36

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