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Weihnachten, Weihnachten bin ich zuhaus und auf d'r ...

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„Arbeit macht Spaß oder krank“<br />

Bereits vor ein paar Jahren<br />

zitierte die Aachener Zeitung mit<br />

dieser Überschrift Rolf Steffen,<br />

Geschäftsführer der Team Steffen<br />

AG, Alsdorf.<br />

Dass er damit Recht hat, zeigt<br />

die Entwicklung <strong>auf</strong> dem Arbeitsmarkt.<br />

Immer mehr Menschen<br />

sind unzufrieden <strong>und</strong> leisten<br />

n<strong>ich</strong>t das, was sie könnten. Im<br />

Handwerk sind die leidtragenden<br />

die K<strong>und</strong>en. Rolf Steffen bestätigt<br />

dies mit der Aussage: „Kein<br />

Unternehmen kann <strong>auf</strong> Dauer<br />

mit unzufriedenen Mitarbeitern<br />

zufriedene K<strong>und</strong>en gewinnen.“<br />

Auch, wenn das Gehalt oder der<br />

Bruttost<strong>und</strong>enlohn bei der<br />

Arbeitgeberwahl für Mitarbeiter<br />

berechtigterweise einen hohen<br />

Stellenwert hat, so ist doch<br />

jedem klar, dass die finzanzielle<br />

Entlohnung nur eine Leistung des<br />

Unternehmens als attraktiver<br />

Arbeitgeber sein kann.<br />

Wenn du liebst, was du tust,<br />

wirst du nie wieder arbeiten.<br />

(Konfuzius)<br />

Womit könnte Ihr Arbeitgeber Sie am ehesten langfristig an sein<br />

Unternehmen <strong>bin</strong>den?<br />

Familienfre<strong>und</strong>l<strong>ich</strong>keit<br />

10,85<br />

angenehmes Arbeitsklima<br />

<strong>und</strong> Wertschätzung<br />

39,03%<br />

Zusatzleistungen wie z.B.<br />

Firmenwagen 6,49%<br />

lenden Wohlfühlen am Arbeitsplatz.<br />

Die emotionale Bindung<br />

zum Unternehmen schrumpft.<br />

Unzufriedene Mitarbeiter sind<br />

häufiger krank <strong>und</strong> weniger produktiv.<br />

Der tägl<strong>ich</strong> fehlende Spaß an der<br />

Arbeit wirkt s<strong>ich</strong> auch <strong>auf</strong> das private<br />

Umfeld aus, Folgen sind<br />

Wissenstransfer &<br />

Weiterbildungsangebote<br />

5,38%<br />

leistungsgerechte<br />

Bezahlung 30,74%<br />

gute<br />

Sozialleistungen<br />

4,87%<br />

internationale<br />

Ausr<strong>ich</strong>tung 2,65%<br />

Quelle: Online-Umfrage vom April 2011<br />

unter 1.171 Jobscout24 Nutzern<br />

Depressionen <strong>und</strong> Burnout.<br />

Davon sind n<strong>ich</strong>t nur die Arbeitnehmer/-innen,<br />

sondern auch<br />

deren Lebenspartner/innen<br />

betroffen. Denn Unzufriedenheit<br />

am Arbeitsplatz belastet jede<br />

Beziehung. Auch hier dürfen wir<br />

noch mal Rolf Steffen zitieren. Er<br />

sagt: „Der eigentl<strong>ich</strong>e Entschei-<br />

Was wünschen<br />

Mitarbeiter wirkl<strong>ich</strong>?<br />

• Spaß an der Arbeit<br />

• Sinngebende Arbeit<br />

• Leistungsgerechte Bezahlung<br />

• Mitgestaltungsmögl<strong>ich</strong>keiten<br />

<strong>und</strong> Handlungsfreiräume<br />

• Selbsterfahrung <strong>und</strong><br />

persönl<strong>ich</strong>es Wachstum<br />

sowie<br />

• Beteiligung am Erfolg des<br />

Unternehmens<br />

• Aufstiegschancen, Führungskraft<br />

werden<br />

• Vielle<strong>ich</strong>t sogar selber Chef<br />

werden<br />

Antworten aus Studien der<br />

AKADEMIE ZUKUNFT HANDWERK<br />

dungsträger in vielen Familien ist<br />

die Frau – auch wenn die Männer<br />

es n<strong>ich</strong>t wahrhaben wollen (im<br />

Handwerk überwiegt der Männeranteil.)<br />

Die Arbeit muss den Ansprüchen<br />

der ganzen Familie dienen, denn<br />

jeder Mitarbeiter nimmt seine<br />

Stimmung mit nach Hause.“<br />

In der Praxis stechen drei Überschriften<br />

heraus, an denen s<strong>ich</strong><br />

die Arbeitszufriedenheit im<br />

Wesentl<strong>ich</strong>en festmachen lässt.<br />

1. Die Tätigkeit selbst<br />

2. Das soziale Umfeld<br />

3. Die Entlohnung<br />

Fakt ist: Die Unzufriedenheit am<br />

Arbeitsplatz wächst seit Jahren –<br />

auch im Handwerk. Zahlre<strong>ich</strong>e<br />

Studien belegen, dass der Anteil<br />

jener, die innerl<strong>ich</strong> bereits gekündigt<br />

haben, weiter steigt.<br />

Der Gr<strong>und</strong>? Mangelnde Arbeitszufriedenheit.<br />

Diese resultiert<br />

größtenteils aus mangelnder<br />

Wertschätzung <strong>und</strong> einem feh-<br />

S<strong>ich</strong>ere Arbeitsplätze<br />

- Familienunternehmen, inhabergeführt<br />

- 30 Jahre erfolgre<strong>ich</strong> im Markt<br />

- Firmiert als Aktiengesellschaft mit Aufs<strong>ich</strong>tsrat<br />

als qualifiziertes Kontrollorgan<br />

Moderne Betriebsstätte<br />

bietet komfortable Arbeitsbedingungen<br />

Unternehmenskultur<br />

- Unsere Mission: Lebensqualität für alle!<br />

- Unsere Philosophie: Die Zukunft gestalten<br />

mit Leistungen, die den Menschen dienen.<br />

- Unsere Vision 2035:<br />

Lesen Sie weiter <strong>auf</strong> www.steffen.de<br />

- Soziales Engagement:<br />

Initiative für mehr Wertschätzung<br />

- Ferienimmobilie in Nordde<strong>ich</strong> für Mitarbeiter<br />

Neutrale Überwachung durch das<br />

Institut für K<strong>und</strong>enzufriedenheit<br />

TÜV-Zertifizierung zum Profi im Handwerk<br />

sowie Zertifizierung nach DIN ISO 9001<br />

Weiterbildungsangebote für Mitarbeiter <strong>und</strong><br />

Schulungsakademie für Handwerksunternehmen<br />

www.steffen.de<br />

Lob ist kostenlos,<br />

<strong>und</strong> doch<br />

unbezahlbar!<br />

Die Attraktivität von Unternehmen wird heute auch durch die Internetpräsenz<br />

deutl<strong>ich</strong>. Denn Stellenanzeigen bieten kaum Raum genug, die<br />

Leistungen als attraktiver Arbeitgeber darzustellen. Das passt auch zu<br />

der Entwicklung, dass heute mehr <strong>und</strong> mehr Geschäftsanbahnungen<br />

über das Internet beginnen.

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