forSYSTEMS Winter 2013 - Fachmagazin für Systemgeber und Systemnehmer

EDITORIAL < 3
forSYSTEMS 2/2013
in der Welt der kooperativen
Unternehmensnetzwerke
SEHR GEEHRTE LESERINNEN UND LESER,
Performance, Strategie und Qualität in Zeiten eines
beschleunigten Wandels – was hat das mit
Kooperation zu tun? Kooperation wird immer
häufiger unumgänglich. Die Aussage „wer nicht
kooperiert, verliert“ wird für immer mehr Unternehmen
bedeutsam, wenn es um das Thema Internet
geht. Dessen Stellenwert steigt seit Jahren
rasant, ebenso wie der des Online-Handels.
Kaufentscheidungen werden zunehmend im Internet
getroffen. Aus Sicht des einzelnen Wirtschaftsunternehmens
gilt es, dem Kaufkraftverlust
in Online-Kanäle entgegenzuwirken bzw.
daran zu partizipieren. Angesichts der hohen finanziellen
Ressourcen, die für effektive und effiziente
Lösungen zu investieren sind, wird die
Bewältigung dieser Aufgabe für viele Akteure
nur in Kooperationen machbar sein. Das gilt
ganz besonders für den einzelnen Händler oder
Dienstleister als Einzelkämpfer, aber auch für
Partner in bestehenden Netzwerken. Sei es über
interne Kooperation oder über Kooperation mit
Externen. Gemeinsame Online-Aktivitäten, gemeinsame
Forschung und Entwicklung, Innovation
und Diversifikation, gemeinsamer Einkauf,
gemeinsames Marketing – wer morgen noch dabei
sein will, muss seinen Kunden einen höheren
Nutzen bieten, als die Mitbewerber.
Zurzeit arbeiten sehr viele Unternehmensnetzwerke
mit Hochdruck an der Optimierung ihrer
Internetauftritte, ihrer Multi-Channel-Strategie
sowie ihrer Onlineshops. Doch aufgepasst. Die-
se Änderungen haben Einfluss auf bisherige
Geschäftsmodelle und in der Regel auch auf
gemeinsame Interessenslagen – von Netzwerkzentrale,
-partnern, Mitarbeitern und vor allem
bestehenden und potenziellen Kunden.
Es geht um langfristige Ziele und um eine (neue)
gemeinsame Unternehmensstrategie. Von zentraler
Bedeutung in funktionierenden Netzwerken
sind Zufriedenheit, Commitment und Vertrauen.
Das Commitment auf eine gemeinsame
Vision hin und eine damit einhergehende geänderte
Strategie erfordert, dass alle Partner diese
Vision teilen. Um einem Vertrauensverlust nach
der Umsetzung neuer Multi-Channel-Strategien
entgegenzuwirken, sollten alle Beteiligten an
einem Strang ziehen. Um das zu erreichen, müssen
Vision und Mission sowie Leitbild und langfristige
Ziele erarbeitet bzw. aktualisiert werden
– mit dem Ergebnis eines einheitlichen Verständnisses
darüber, woher man kommt und wo
man heute sowie in zehn Jahren steht. (Wo wollen
wir gemeinsam hin?)
Es ist genügend Zeit, am System zu arbeiten –
mit ausreichenden Ressourcen und gemeinsam
mit den Netzwerkpartnern. Schnellschüsse bringen
langfristig nichts.
Das Team von F&C, Basis.Liste und forSYSTEMS
wünscht Ihnen schöne Weihnachten und ein erfolgreiches
neues Jahr 2014!
DR. MARTIN AHLERT
Herausgeber der forSYSTEMS
Dr. Martin Ahlert leitet das Internationale
Centrum für Franchising und Cooperation (F&C) in
Münster und lehrt als Honorary Associate
Professor an der Corvinus University of Budapest.
„Seit mehr als zehn Jahren beschäftige ich mich
mit kooperativen Unternehmensnetzwerken. Mit
dieser Erfahrung kann ich eines ganz sicher
sagen: So unterschiedlich die Branchen und
Unternehmen auch sind, in Unternehmensnetzwerken
sind die Herausforderungen meist sehr
ähnlich. Zufriedenheit spielt dabei eine entscheidende
Rolle, bei Kunden, Mitarbeitern und
Partnern. Nur damit ist auch ein Erfolg des
gesamten Systems langfristig zu erreichen, davon
bin ich überzeugt.
Ein entsprechendes Fachmagazin für Unternehmensnetzwerke
in dieser Form gab es bisher
nicht. Wenn Ihnen die forSYSTEMS nun gelegentlich
einmal neue Ideen für Ihre tägliche Arbeit
liefert, haben wir unser Ziel schon erreicht.“
Ihr Dr. Martin Ahlert
Herausgeber